ハロワとか法務局の窓口担当になったら業務時間が17時15分までなのに17時15分まで窓口"受付"やってるから当然残業は慢性化する
仕事終わりで来る人も多いから業務終了時間過ぎてるのに順番待ちとか普通にあるし
民間なら就業終了時間=受付時間とか絶対にあり得ないけど公務員はきついところ
市役所は場所によって違うそうだが17時00分に受付終了のところが多い