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■ここはヤバイ印刷所 Take35■
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0001名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/04/03(火) 17:18:09.95ID:SPVaixx3
・今までに『やられた！』と思う印刷会社についての情報交換スレです。
・具体的にどうヤラれたのか、体験談を交えてマターリと。
・伏字推奨。私怨はもちろんタブー。
・後の人のためにやられた！な時期も書いて置くと親切です。
・「大日本、凸版に頼めば？」という煽りレスは無しの方向で。

前スレ
■ここはヤバイ印刷所 Take34■
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1518073593/

今までの印刷所まとめ>>2-5ぐらいに
0051名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/06(日) 20:35:19.50ID:jM5Fd+bi
テイズの「撤収時間に届いたからなに？イベント中に届いたんだからいいでしょ？」
みたいな態度は勿論問題だけど

恩の事は今回初めて知った
例えばキャラの顔がお面にされたり背景消されたり
タイトルをキャラで隠してるのが前面に出されたりとされていったら嫌だな
0053名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/06(日) 21:28:25.99ID:AfIzO1Ww
ここでどう思ってるか妄想しても意味ないんだから
あなたの件で恩がヤバい印刷所テンプレ入りしそうだけど実際ヤバいと思いますかって聞いてこいよ
って書くと荒らし扱いされそうだけど現状あの一件しかないうえに最終的にはやられた人の主観で判断になる状態で
ここで語り続けたらどのみち該当サークルを晒し続けるようなものだからな
0055名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/06(日) 22:00:45.36ID:Y4zKBm1U
4日に低図された
昨日の一斉謝罪メールっぽい来て以降無反応
向こうから連絡するって言うからこれまでの不信感ありありな対応についてはまだ公にはぶちまけずにとりあえず待ちというところ
0060名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/07(月) 15:53:04.64ID:UYvIiPZQ
自分は3日に低図されたんだが謝罪メール届いておらず
自分だけかと思ったらスレにもツイにも少なからずメール不着の人がいるようだから二分してるみたい
トラブルは仕方なかったにしても対応が不満だ
0062名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/07(月) 16:20:09.50ID:bRrLxfc2
搬入トラブった定図利用の友達はとっくに補償問題話つけて解決してたぞ
まだ話もできてない人いるってことは相当数被害者がいるのか
0064名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/07(月) 16:43:09.21ID:UYvIiPZQ
乙ありがとう
もう話つけた人いるってまじか焦ってきたｗｗ
これでも翌日に丁寧な問い合わせメール送ったんだけどなぁガン無視だし…
それでツイッターでは搬入大方間に合ったし今は平常運転ですみたいな態度なのがすげえモヤモヤする
明日臨時休業らしいしそれ明けてダメなら電話するわ
0065名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/07(月) 18:04:07.86ID:8urgacQp
>>64
>>62の友人がどういう流れで解決したのかわからんがおそらく昨日今日は直接電話してきた客の対応でいっぱいなんだと思うよ
明後日電話するつもりでいた方がいいぞ
0066名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/08(火) 20:41:02.76ID:DdLdKuxe
テイズプリント、フリーメールだと届かないっていうから
別のプロバイダメール教えて詫びメール再送してって依頼したのに送ってこない
つーかTwitterでイラストとか面白ツイート ファボってんじゃねーよ
全然詫びる気ないなこれ
0067名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/08(火) 20:59:04.45ID:HqrCpnaw
企業垢…しかもこれだけやらかした直後でそんな馬鹿なと思ったら本当で草枯れる
事態を甘く見てるのか舐めてるのか知らないけど、起こるべくして起こったことかもな
同情して損した
0070名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/09(水) 10:54:36.39ID:a4ngFW/o
知人がぴ子で表紙の紙間違えられたらしい
書店分を自宅送りしてもらって間違いが発覚したとか
しかもその紙の在庫が無くて刷り直しもきかず
イベント後に刷り直すはめになったって


個人的にはそいつ嫌いだからザマァｗｗｗｗｗて感じではある
0071名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/09(水) 18:39:56.72ID:0qaImH9O
低図、謝罪メールも問い合わせへの返信もなく唐突に本送りましたの簡素なメールが届いた
返金の件など詳しくは後日連絡しますと書いてあったけどもう十分後日じゃないですかね…
ていうか問い合わせメールにイベント終わった今本送られても困るから本いらないって書いたのに噛み合わないなぁ
0074名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/09(水) 19:29:56.87ID:irz5S04t
受け取ったら後は些少の迷惑料で終わりかも
0077名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 01:16:48.94ID:LPPfKeop
当日頒布できてたら得られたら利益も
請求できるよ
0078名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 03:22:15.74ID:e5ht/n2k
>>76
読んでないと思うアドレス2つから微妙に違う問い合わせ送ったけど両方に同じ発送連絡＆謝罪メールコピペきたし

>このたびは大変失礼をいたしました。深くお詫び申し上げます。
メールの謝ってる部分ここだけだしなんか軽いし具体的な対応聞いたのにガンスルーだし
とりあえず当日利益かせめて参加費交通費補償されないか交渉してみようとは思ってる…
0079名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 03:53:19.48ID:LOomTEMN
がんばれ、強気で行こう
大半の人は普段駆け込みで世話になってるからかTwitterでもほとんど名前出してないけど
これ以上対応悪いなら顛末まとめてバンバン拡散しても良いと思うよ
0080名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 04:32:04.77ID:e5ht/n2k
ごめん78だけどサイト見たら「責任の範囲について」って項目に
>当社による明らかな過失による不良品の場合、また機械トラブルなどによる納品ができなくなった場合は、商品の再製作、またはは受注金額を上限とする対応をさせていただきます。
>副次的に発生する損害の（関連経費や売上損失など）無限責任を負う可能性を持つことになれば、低価格でのサービスを提供することができなくなりますので受注金額までの有限責任とさせて頂いております。
ってあったわこれ補償はダメだなきっと…
事後対応がしっかりしてたら上記対応でもこんなにモヤモヤしなかったのに本当残念だ二度と使わないよ
0082名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 06:11:07.86ID:LPPfKeop
>>80
そういう一方的な約款は無効だから。
少なくとも連絡が遅すぎるなどの落ち度もあるし。
ま、ごねるか、適当なとこで手をひくかは自由だね
0083名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 08:20:50.10ID:q5xcFPG7
無断駐車は3万円いただきます
0086名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 09:54:17.55ID:eiYDRh+6
安いというか締め切りギリギリでも受けてくれるのが魅力だったのでは
まあ個人的には印刷代はありとしてスペース代ほか経費までは請求すんのはちょっと疑問だが
0087名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 09:59:38.34ID:+ilAPHnd
頒布物がその搬入されなかった新刊のみだったんなら
スペース代は交渉してもいいと思う
交通費まで請求出来るかはかなり微妙なラインじゃない？
会場で1冊も本を買わなかったらいけると思うけど
0088名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 11:26:14.44ID:2p6kdfOi
コンサートやスポーツの試合が中止になったときに払い戻しあっても遠征交通費まで出るかというとそうじゃないだろ同じことだよ
過去の似たような例でスペース代や交通費まで出た話なんて聞いたことないしどうしても不服なら金かけて民事裁判起こす必要あるんじゃない
0091名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/10(木) 16:01:57.71ID:a56neEll
生活かかってて必死な人は即電話してさっさと話つけてそうだけどな…
メールでお伺いたてて向こうからの提案をのんびり待ってる余裕があるなら
この人は後回しでいいやというか。舐められてる気はしないでもない
0098名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 09:17:40.51ID:xxP38vyp
自分も全額返金かつ本を発送のメールがきました
当日搬入を間に合わせるために部数を半分以下に勝手に減らすと電話で言われたのですが
送ってくれる時は本来の部数にしてくれるんだと思っていたらその減らされた分だけ届いたので少しがっかりです
本来の必要数と全然違うこの絶妙な量の本どうしたらいいのか…
0101名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 12:23:34.79ID:wS1LHKh4
タダにしてやったから少なめでも良いよね？って姿勢なのかな、誠意とは…

私は数時間遅れて搬入だったから
このままテンプレ謝罪メールだけで終わりなんだろな
会場に新刊無いわ連絡無いわの憤りったら無かったわ
もう2度と使わないよ
0102名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 12:29:32.30ID:j/KmDaFL
>>97
いやそこはビジネスなんだからさ
ギリギリまで受け付けることで他と差をつけておいてギリギリなので落としましたゴメンねが通ったらもうむちゃくちゃ
0103名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 12:49:16.38ID:6rd3cAng
ギリギリまで受けられてねーじゃんて話だからな
注文だけ受けてもらってどうすんだよ
0104名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 13:35:16.49ID:k5BTYBx0
>>97
ギリギリでもできます→できませんなんて仕事じゃ通じねーし責めるわ
0105名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 14:49:04.91ID:wS1LHKh4
擁護してる人ってさ今回被害に合ってない人たちなんだよね
いっぺん同じ対応されれば良いよ
トラブルはしょうがないにしても、その後の対応が杜撰すぎる
0107名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 15:55:17.89ID:xxP38vyp
>>100
助言ありがとうダメ元でメール出してみようかな

他の人も乙です仕方ないこととわかっていてもこう対応微妙だと疲れるしヘイトも溜まるよね…
当日は連絡もなくこっちから電話したらもうすぐ行くからと何回も言われ結局丸一日会場で気を揉んで不着で終わったのは本当にしんどかったよ
0108名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 18:03:32.04ID:O8ptwZww
本当に被害にあった人お疲れ様だよ
必死に頑張ってこの日のために作った本なのに当日搬入遅れもしくは来ないなんて信じられん
対応も後手後手だし言わなければ98みたいに発注数に満たない冊数で納品とか
ふざけ過ぎで他人事ながらイライラする
0109名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 18:24:24.50ID:DieyAcF8
どれだけ誠意ある対応されてたんまり補償金貰ったとしてもその日に新刊を頒布するはずだった時間とか弾むはずだった会話とか戻らないものがプライスレスすぎるもんなぁ
2月5月とちょっと続いてる感あるから警戒してしまうわ
0110名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 19:28:14.92ID:MHtA3fnX
>>107
当日未着サークルのうち低図が刷ったタイミングで納品がかたや発注数の100%、かたや減らされた数になるんだとしたら当日届かなかったのは同じなのに不公平過ぎるからな
交渉としては
・足りない分刷って送ってもらう
・足りない分の原価を印刷代金に上乗せして返金してもらう
このあたりで考えてはどうだろう
出来れば男性（さらに言えば年配）に電話交渉してもらうのがいいんだけど
何にしてももう二度と使わない気持ちあるなら強気で行っていいと思うぞ
0111名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 19:35:26.79ID:MHtA3fnX
110に補足だが
向こうも取り急ぎで足りない分を後送する予定があるのかもしれんから
初手は>>100の内容にして反応うかがうのがいいと思う
いい方向に解決するのを願ってるよ
0116名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/11(金) 23:35:15.02ID:OS/64wTe
普通は企業がやらかしたら社内会議でちゃんと対応方法まとめてから客とコンタクトするけどな
まあ同人印刷は零細多いからグダグダなんだろうけど
0120名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/12(土) 00:48:13.53ID:TOdF7O1g
社内で対応方法まとめる頭のある会社ならトラブル起こした時点でTwitter担当にも今後の方針伝えて指示出すよ
お気に入りといい社員がろくに連携取れてない証拠でしかない
0123名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/12(土) 09:31:27.16ID:vukO5X1U
>>120
さすがに社会経験ないのかよ
例えばスーパーで冷凍庫が壊れたときに融けた製品返品返金対応するのと無関係な客についてレジ打ったり店頭でチラシ撒く行為は全然別だろ
客は被害者だけじゃない
0124名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/12(土) 10:26:49.30ID:fIzAtVXH
トラブル発生時にtwitterを客先連絡に使っておいてトラブル後始末には使おうとしないのは笑えるけどな
ろくな対処もしてないのを鎮火したいのが丸わかり
0125名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/12(土) 12:00:58.69ID:ZBf8DE8v
ホントだよな、もう見える所で事故と件 話したくないの丸わかり
今回の件につきまして〜とかサイトのリンクくらい貼れや

4日予定の人が不安だって呟いたのを引用RTで「ご安心ください」って返してたけど
その人の新刊14時に搬入されてて、この会社連携もクソも無いなと思ったよ
0126名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/12(土) 12:51:26.37ID:23kAR+4T
うわぁマジだった呆れた
何ていうかぬか喜びさせるくらいなら嘘言わないで欲しいなその場凌ぎで言ってるとしか思えないし
それでどれだけの人が前日当日の安心や期待を裏切られたか考えると可哀想
0129名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/12(土) 23:11:39.72ID:RMmWZk7M
グラでさえ度重なる大流出についてツイで報告お詫びリンク張り一切無し
サイトは被害者への連絡放置の中
新商品の宣伝やキャンペーン記事でお詫び記事隠して隠蔽体質だし
企業なんてそんなもん
0134名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/13(日) 00:22:22.89ID:7yV9sckX
第一報の後も漏れ続けてたからそれのことじゃないの？＞度重なる

低図に比べると歩くがマシに見えてくる
長引いてる人うまく話しまとまるといいね
0136名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/13(日) 01:14:03.98ID:+w+goXlU
自分はグラでカード情報が漏れて作り直しになって非常に迷惑だったけど多分該当人数が桁外れに多いからアンチも比例して多い気がして来た
しかしまあ不正利用はされなかったので時間が経てば忘れるし使わなくなるだけだった

でもイベントに執念があるから入稿した新刊が届かなかったら泣くし一生忘れないと思う

トラブルの方向が違うんだよな
0146名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/14(月) 21:38:13.55ID:Si/kzwv+
結局こういうトラブルに会った直後は当日の売上も請求するべき！とか毎度息巻いてるけどそんなのに応じるわけないのね
そういう情報がないだけでゴネまくって払ってもらう人もいるんだろうか
0148名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/15(火) 00:34:02.18ID:9CdZL2D9
売上を請求するには当日あれば売れた＝普段からその冊数売れてる事を証明しないといけない
二次の場合売上で利益が出てる事を証明するといろいろと面倒


このへんがあるからトラブル時に補償も払ってもらった人がいたとしても公表して得な事は一つも無いし内々に済ませてるだろ
0149名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/15(火) 01:08:28.72ID:tDz/5L0m
被害者じゃないがスパコミに向けて去年の秋から原稿して
2月にドキドキしながら飛行機確保3月に宿確保してそういう上手く予約取る事も調べまくって時間割いて
スーツケースだのイベントで必要な物買い揃えたり増やしたり在庫も送って
それで当日準備万端で早起きして行って新刊無かったらこの半年何だったんだとはなると思う
0150名無しさん＠どーでもいいことだが。垢版2018/05/15(火) 01:20:08.99ID:pzI+Kprn
搬入漏れがあった時に
知り合いで
交通費 宿泊費 参加費 売れた場合の売上金額
全部請求した人が居たわ
弁護士に確認したまで言ってたけど
印刷会社に返金の上納品以外は応じないって言われてたなあ
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