■ポイントの使いみちは？
店頭・通販ともに1ポイント=1円で割引に使用可能となっています
また、ポイント交換用グッズとの交換にも使用できます
店頭と通販のポイントは連動しておらず、別々のものとして取り扱われます

■さくっとめろんって？
会員登録が不要で、携帯電話番号による認証のみで通販の商品を購入出来るサービスです
ポイントは店舗のポイントカードの方に貯まり、使えるポイントも店舗ポイントとなります
ただし、＠めろんとは異なり予約商品には適用出来ず、受取期間は店舗到着から1週間以内と短いです

■店頭受取は手数料が必要なの？
＠めろん、さくっとめろん共に一回の買い物で税込1,080円未満の場合は手数料が216円掛かります
税込1,080円以上であれば無料となりますが、予約で予約グループが異なり分割された場合、それぞれ1,080円未満の場合は216円がどちらにも加算されます
極稀に店頭受取を利用出来ない商材があり、この場合には＠めろん不可と書かれています
受取方法はこちらを参照して下さい
http://www.melonbooks.co.jp/special/service/receipt/

■メール便は？
日本郵便のゆうパケットにより、ポストへ直接投函されます
送料は324円で、10,800円(税込)以上で無料になる宅配料(540円)より割安です
メール便OK！のアイコンが表示されている商材のみが4個以内であり、なおかつ合計3,000円(税込)以内の注文であれば利用可能です

■まとめ発送予約、予約グループって何？
ここに書くと非常に長くなってしまいますので、こちらを参照して下さい
http://www.melonbooks.co.jp/help/tpl.php?cid=230
http://www.melonbooks.co.jp/user_data/payment.php

■キャンセルは？
原則不可です
また、コンビニ決済を選択した時は、期日までに支払いを済ませておくのが吉です
商材が違っていたり、傷んでいた場合などは返品・交換が可能ですのでお問合せフォームから問い合わせて下さい