X

◇◆メロンブックス・フロマージュ◆◇ 23店舗目 [無断転載禁止]©2ch.net

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
1名無しさん＠どーでもいいことだが。
垢版 |
2017/05/03(水) 08:26:48.36ID:dSGg7bfd
2012年豊橋店オープン
2013年秋葉原2号店 広島店移転 物流部拡張
2014年静岡店移転 八王子店リニューアル 池袋店オープン
2015年岡山店一時閉店 仙台店移転
2016年新宿店・長野店オープン 秋葉原1号店リニューアル 神戸店・福岡店移転 サークルポータル開設
2017年柏店閉店　秋葉原2号店移転拡張
など、全国に次々と進出を果たしている同人ショップ「メロンブックス」と
2017年5月1日よりメロンブックスへ運営を移譲した女性向け同人ショップ「フロマージュ」について語るスレです。

>>2-10にリンクやテンプレ

◇公式サイト◇
メロンブックス　http://www.melonbooks.co.jp/
メロンDL　http://www.melonbooks.com/
フロマージュ　http://www.fromagee.jp/

■前スレ
◇◆メロンブックス◆◇ 22店舗目
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/doujin/1483374399/
2017/08/05(土) 14:05:56.46ID:Hqskz8Qn
なぜか作品とは無関係のクリアファイルや
タペストリーが付いてる物あるんだが
タダでもそんなのいらんぞ？
2017/08/05(土) 14:24:08.55ID:DsJtW0ql
>>517
購入金額に関わらず店舗受取り手数料を徴収して、
なおかつクリアファイルが付くだけで数百円高くなる、
とらのあなという同人ショップがあってだな
2017/08/05(土) 18:27:30.68ID:xpIhf9rh
厄介になる人は多くないだろうけど再発送料金が高すぎ
しかも代引きに強制変更されて追加手数料が1404円もかかる

とらは一度までなら再発送無料だし、さらに二度目でまた受け取れなくても540円の負担ですむ（これくらいは当然だろう）
もちろん代引きに勝手に変更されることもない
2017/08/05(土) 18:47:31.77ID:Nd8uYB38
>>520が悪いのにな
そしてとらとわざわざ比較するなんて、意図が見え見え
2017/08/05(土) 20:01:19.07ID:3gCbp3zP
>>520
マジかよ！
やっぱりとらだね！！(にっこり)
2017/08/05(土) 20:14:56.79ID:xpIhf9rh
>>521
一行目だけならまあなで済むのに二行目が臭い

ちなみに補足すると、発売日変更で店舗受取の都合が悪くなったのよ
2017/08/05(土) 20:56:23.03ID:3gCbp3zP
ホントかよ！
メロンくっさ！
とらにしとこうっと
2017/08/05(土) 21:11:32.08ID:2X47RGi5
>>520
まあ、昔はメロンももっと安い手数料か、場合によっては無料で送ってくれてたし
事前にお願いしたら発送日の融通もきいてたんだが…

ちょっと調べただけでも、再発送なんてやってない店の方が圧倒的に多いぞ
同人誌程度の価格なら、本来は問答無用で返金キャンセルしないと利益が吹っ飛ぶ

それでも極稀にしか居ないなら、お客様対応の一環としてやるかもしれないが
お前様のような

「これくらいは当然だろう（キリッ）」

って根性のダメ人間が多すぎて、収拾つかなくなったから金取るようになったんじゃね？
2017/08/05(土) 22:14:05.72ID:xpIhf9rh
＞返金キャンセルしないと利益が吹っ飛ぶ
いやむしろノーリスクで返金キャンセルできるならこっちからお願いしたいんだけど
＞「これくらいは当然だろう（キリッ）」
ちゃうちゃう、追加送料1回分の料金だったら納得して払うよって意味だ
2017/08/05(土) 23:19:07.09ID:oVOfMI80
主旨を全く理解してなくてﾜﾛﾀ
2017/08/06(日) 00:00:25.52ID:9z5+1mZn
まとめ発送についてなんですが、例えば1件目の予約をした後に、ほかに欲しいものを見つけて2件目の予約をするとできるようになるって認識であってますか？
2017/08/06(日) 00:36:38.14ID:ql2R5mxJ
>>528
発売時期が同じ、例えば1件目と2件目で注文した全ての商品が8月中旬であれば
出来るようになるよ。
2017/08/06(日) 05:32:28.47ID:/B0Vo51/
誰だよ除草剤撒いたやつ
2017/08/06(日) 13:53:09.16ID:8Yf1PmX9
メロンも昔はヤマト発送で
まとめ予約も今のような糞システムじゃなかった
古い作品のデータも見れたしな
なぜ三年前に改悪したかについては
全く不明としか言いようがない
2017/08/06(日) 16:14:05.21ID:bUMbslkY
なぜってそりゃコスト削減だわな
通販梱包も昔より雑になった
その代わりポイントシステムだったり人気絵師引っ張っての企画はそれで成り立ってんだろうさ

ライバルのとらも明らかに勢いがないし利益に直結しない改善は難しいだろう
2017/08/06(日) 20:25:08.66ID:mz1T0xWZ
メルマガで朝凪みたいな人選ぶ作家勧めてくるんじゃねぇ
2017/08/06(日) 22:24:16.87ID:qzC9Ykx2
売れている作家は差別なく勧めるメロンブックス
535名無しさん＠どーでもいいことだが。
垢版 |
2017/08/06(日) 23:05:39.96ID:r7Zo70a9
Ｃ９２のまとめ予約って今日まで？
2017/08/06(日) 23:16:23.48ID:qzC9Ykx2
残り45分
2017/08/06(日) 23:35:59.52ID:7nzOLZGJ
人気絵師?

三流のクズばっかじゃん
2017/08/07(月) 00:40:52.06ID:/HvITkI9
(とら専売の大手サークルから見れば)三流かもな
未だにとらに固執している時点でそのサークルも三流だが
2017/08/07(月) 20:36:54.08ID:YMD9r7K6
537 名前：名無しさん＠どーでもいいことだが。[sage] 投稿日：2017/08/06(日) 23:35:59.52 ID:7nzOLZGJ
人気絵師?

三流のクズばっかじゃん
2017/08/07(月) 21:29:12.09ID:cKKDqXXf
8月中旬商品と8月下旬商品が一緒に注文できないのは仕方ないが
8月中下旬商品がどっちにも絡まないの辛すぎる
@めろんしづらすぎ
2017/08/07(月) 21:30:31.49ID:k90ezv1C
＠めろんこれさ、一回のってあるのに一予約グループあたり1000円以上じゃん
2017/08/07(月) 21:46:53.38ID:cKKDqXXf
8月からグループごとに1000円になった
7月までは計1000円でなんでもよかった
ほしい本2冊予約してカート行ったらグループ違いで一冊ずつ216円足される

絶対に店に並ぶ買う本をいくつかストックして1000円になるように調整しているが8月中下旬グループはお手上げ
8月下旬グループですら扱いに困ってるのに
2017/08/07(月) 21:52:42.27ID:cKKDqXXf
1番発送が遅いグループでひとまとめでいいんだがな
2017/08/07(月) 21:56:30.08ID:k90ezv1C
うあーこれは改悪すぎだなぁ
2017/08/07(月) 22:03:50.84ID:GOHvShHX
な、なんだってー
2017/08/07(月) 23:53:09.04ID:PAeoTl4V
216円ぐらいでガタガタ言うな
2017/08/08(火) 00:15:46.92ID:868gFR67
ならそれぐらいガタガタ言わず無料にすればいいのでは
2017/08/08(火) 00:57:15.69ID:9nGZ9J9n
少額でもタダと有料の差はどちらにとっても大きい
2017/08/08(火) 03:17:08.37ID:r1rF5mi1
上手いことまとめるけど1000円かかります、の方がむしろ良いかも
2017/08/08(火) 05:05:03.93ID:MWr4nZ/v
会場価格500円が771円になってさらに216円掛かって987円
作家に入るなら喜んで出すけど倍になって半分めろんにって
2017/08/08(火) 07:29:26.72ID:Y6ac02JA
とらでの店舗受け取り手数料有料化で慣らされてしまい
それくらいいっかと思うようになってしまった俺
2017/08/09(水) 07:47:13.92ID:VopxSQFo
2017年08月中下旬と8月中下旬が違うとか馬鹿じゃないの･･･
2017/08/09(水) 08:40:36.81ID:ki8HX69h
中下旬というあいまいな指定をしているサークルも問題だよな
どっちかハッキリしてくれよ
2017/08/09(水) 09:08:11.04ID:wxs8daqJ
まあ同人だし繁忙期の納期が曖昧なのは印刷所の問題だろうししょうがないだろ
その分を店の方が融通利かしてくれればいいんだがなー
2017/08/09(水) 13:31:32.15ID:Gg2Q0sCK
@めろんのうちの一冊が発売日変更になってしまった
分けると手数料がかかりそのままなら他の本が遅れる
あーあ
2017/08/09(水) 13:56:10.28ID:yGmdUOi0
では次の人、どうぞ
2017/08/09(水) 18:26:09.58ID:TiNmqlAh
メロンのおまけのメタルブックカバーが5000円分買わなきゃ貰えないのであまり販促になって無い様に思う
2017/08/09(水) 21:20:33.53ID:aWWa4zu9
@めろん6件7冊が発送された
やっぱり1件7冊より早く着くんだろうな
2017/08/10(木) 01:17:42.69ID:mGxBtaQV
>>557
一万円買って2回連続でスルーされた俺が通りますよ
というか通算だと5回以上はスルーされてるな・・・

そもそもそこまで欲しいものではないからこっちも意識してないのだが
物自体より貰えるものが貰えないというのが突き刺さるわ

5千円条件なら漫画祭りみたいに千円ごとにレシート発行形式にしてほしいわ・・・
2017/08/10(木) 19:19:17.41ID:ZfMhy36A
>>555
俺も一冊だけのために他全部お預け
分割にすると無駄に手数料とられるし
なんで虎のようにキャンセルや支払い・発送方法の変更の選択肢もないんだか・・・
発売延期したサークル側にペナルティとかはないのかね
2017/08/10(木) 19:22:54.38ID:9wjEOh9S
>>559
わかる
さほど欲しい物でなくても本来貰える筈の物が貰えないってのはやっぱり気分悪い
2017/08/10(木) 20:22:12.79ID:O4FXyYQV
電気外のクリアファイル、都内2店舗で見事にスルーされたわ
自衛のためにも、店員を当てにせずウェブサイトをこまめにチェックしておかないといけないなぁ
2017/08/10(木) 23:23:39.25ID:mGxBtaQV
>>561
来店したら必ず貰えるとかならまだしも
五千円買い物して漸く（同人5千円以上って結構大変）得られるサービスを連続でスルーされるという事実はなかなか堪えますわ・・・

>>562
店員もフェア多すぎて大変だとは思うんで
商品特典みたいに商品自体に注意シール貼れないようなフェアは
全部レシート発行とかの機械を噛ませる方式にした方がいいと思うんだよ

このスレにメロン関連の人いるのならマジで検討してほしい
ソッチ的にもうまい状況ではないだろう？
2017/08/11(金) 00:12:10.65ID:faQl9FFE
>>562
ゲーム予約しただけじゃ貰えないぞ？
そのレシート持って会場行かなきゃ

会場で配ってたチラシを提示する方なら流石にアホだと思うが
2017/08/11(金) 00:55:49.20ID:+hs8S3VC
>>564
チラシを提示する方だよ
俺は電気外行ってないから3000円以上購入で貰えるって条件だけどね
2017/08/11(金) 12:47:49.69ID:BD/AMx9D
通販、現場がテンパってるのかも知れないが
表示されてる在庫と実際の在庫数に差異があるのか
注文の最終確認後に「直前に売り切れた商品が〜」的なエラーが出て注文不可の商品があるね
在庫残り僅かの商品をタッチの差で他の人に買われたのならともかく
数時間以上経っても相変わらず在庫ありや予約受付中表示のままになってるし
2017/08/11(金) 14:41:13.58ID:dmo7ZT7e
店頭に出るのってコミケでの発売日の当日とか翌日とかなんか決まってる？
決まってなかったら予約しそこねた特典は諦めるしかないか
2017/08/11(金) 14:52:31.73ID:psEWCu1L
>>567
サークルが指定している場合が多い
2017/08/11(金) 15:46:14.58ID:dmo7ZT7e
あ、この発売日って有効なのか
どうも
2017/08/11(金) 18:58:15.25ID:opEya5nP
とあるメロンに来ているが
届いたものから並べてるからもう3日目の本が置いてあるね
律儀にやってたら回らんのだろうな
2017/08/11(金) 19:04:21.56ID:zSBkCKI9
俺がいつも行くメロンは商業も同人も品が並ぶのおっせーわ
発売日でも並んでないとかザラ
2017/08/11(金) 21:51:22.54ID:u4GcN9l4
今日行ったけど、余りまだ並んでなかった

「在庫あり」となってたのも並んでた形勢ないし
573名無しさん＠どーでもいいことだが。
垢版 |
2017/08/11(金) 23:22:50.73ID:HbVO2IrS
何この上から目線は…！


メロンブックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文をいただいております、下記商品につきまして、
発売日が変更となりましたので、ご案内申し上げます。

通常、ご注文の商品が全て入荷されました後の発送となりますが、
他の商品とあわせてご注文頂いたお客様は、発送可能な商品から
お送りする順次発送をご指定いただくことが可能です。
順次発送をご希望のお客様は、下記のURLにアクセスしていただき
お手続きをお願いいたします。
※順次発送に変更された場合は、配送分の送料、手数料がかかります。
※該当商品のみをご注文のお客様はお手続きの必要はございません。

順次発送手続き：https://www.metion

※こちらのご注文分が『まとめ発送予約お手続き中』であった場合、まとめ発送予約が失敗し、
お手続きが取り消しとなります。詳細については、よくある質問をご参照ください。

よくある質問：
2017/08/11(金) 23:51:45.51ID:LvKrPLXw
3行にまとめると

発売日変更になったけどサークルのせいだから
しょうがないから発送してやってもいいけど、決済方法配送先変更キャンセルは一切受けつけない
とにかく早く欲しけりゃ金出せやゴラァ

メロンって決済や発送がずっと先でも、注文後の変更は頑なに受けつけない
よっぽど出来ない理由でもあるのか
2017/08/11(金) 23:56:14.01ID:HbVO2IrS
そうそう。

つか、損害が発生したら、サークルかメロンが被るべきだろ？
2017/08/12(土) 00:22:59.57ID:kSpMmetB
流石に延期した商品をキャンセルさせないのは法的に問題ないのかね
いくらサイトに『発売が延期される可能性がございます。』って書こうとも
引き渡し時期が当初予定から変更した時点で売買契約は無効になりそうだが
2017/08/12(土) 00:28:55.17ID:WBDleRn1
たった1冊入荷が遅れてるので何時まで経っても送って来ない、すぐに読みたい本もあるのに切ない
とか愚痴る我儘な客がいるから、発送できるのはすぐに送ってあげても良いよって便宜を図ってくれてるんだろ
これでも文句を言われるんだから掛けた情けが仇になる
2017/08/12(土) 00:42:34.65ID:DqPQwdd/
>>577
あぁ！
ほっとくと、遅れた本に合わせた発送になっちゃうのか！
2017/08/12(土) 00:43:17.60ID:SxmOjVel
情け=送料(540円)+手数料(324円)ですねわかります
2017/08/12(土) 00:59:33.95ID:evdjMHtZ
>>577
情けはいらないからキャンセルさせてくれ
2017/08/12(土) 03:23:44.98ID:rRyz+R6P
煽るだけのとら工作員は、寂れているとらスレを盛り上げる方が先だろ
2017/08/12(土) 04:33:23.29ID:h1VvmlMk
なるほど、まとめ予約発送で運悪く発売延期に当たると
遅れた商品が発売されるまで待たされる時間的損失か
最低でも864円以上支払わなければならない金銭的損失か
の損失しかない理不尽な二択なのね。

面倒だが、1080円以上にして＠めろんで細々注文してくのが安全かもな。
2017/08/12(土) 09:35:51.67ID:35iRXHQf
店舗在庫見れなくなってんな。コミケ絡みで一時的な措置かね
2017/08/12(土) 11:35:31.73ID:GpPObWVl
お前ら毎回同じことで文句言ってんな
2017/08/12(土) 12:08:36.70ID:xFqsLv+4
毎回同じような文句言われるメロンに問題あるのでは
2017/08/12(土) 13:45:22.92ID:A6DcUZYE
>>583
見れたぞ？
2017/08/12(土) 14:20:57.67ID:KuBYrqoL
　 　_, ,_ 　パーン
　（　・д・）
　　　⊂彡★))Д´） ←>>586
2017/08/12(土) 16:57:35.70ID:bYdEqjn+
再販祭りの品がいまだに棚を占拠してて新刊がぜんぜん置いてないな
もっと暇な時期にやればよかったのに

置いてあるのも特典付があるはずなのに特典なしだったり
通販のほうも特典なしが発売開始で特典付が予約中だったりするし
例年に比べてずいぶん混乱しているように見える
2017/08/12(土) 17:08:06.26ID:XHSYaJ8z
コミケ新刊の売り場が増えすぎて、コミック本コーナー縮小しすぎ
秋葉は3店舗(臨時入れて)あるんだからもっと棲み分けしてほしい
2017/08/12(土) 19:07:58.88ID:4z3jsZBo
ずーっと求人してた位だし今年も人いなくて遅れまくりだろ
もう毎年のこと
2017/08/12(土) 21:02:50.20ID:rUUolyN3
個人的に、今年の3号店はかなりマシになった、というか良くなったと思う
これまで余り物を陳列してるようにしか見えなかったのが酷すぎとも言えるが
2017/08/12(土) 22:31:57.71ID:WBDleRn1
メロン行ったら人混んでた、下呂はきそうな異臭の奴がいた
2017/08/12(土) 23:57:27.26ID:EASfImTP
分割発送は前やって貰えたぞ支払い方法変更無しで
電話して偉い人に代わってもらって困ってる旨伝えたら個別に対応してくれたよ
自分で設定する場合はダメなだけじゃないのかね
2017/08/13(日) 00:44:53.02ID:NeTBV21W
>>593
分割発送はメールで案内される
問題はその費用を発売日変更したサークルやメロンではなく
購入者に負担させていること

普通は発売日変更した商品のキャンセルを受けつけすれば済むことなのに
お客様の都合(？)を理由にキャンセルはさせず
たまたま延期したサークルの商品を買ってしまったが為に
他の人は払うことのない送料・手数料を追加で支払わないと
他の人と同じような時期に商品を受け取れないからおかしいって話

こんな事が大型イベントのたびに繰り返される
2017/08/13(日) 00:51:31.58ID:B3xkk8XY
>>594みたいなのはお客さまではなくクレーマーの部類
2017/08/13(日) 01:05:02.17ID:dqQ33aN9
>>577>>581>>595
この時間帯社員が火消しに躍起だな
2017/08/13(日) 01:12:47.29ID:BMRHrYOV
>>596のように、コミケの時期には
とらのあな社員が工作に奔走しています。
598594
垢版 |
2017/08/13(日) 01:23:35.43ID:NeTBV21W
俺クレーマーだったのか・・・
起こっている事を書いただけなんだがなぁ

社員さんここ見てるんならお願いしますから改善してください
2017/08/13(日) 03:12:50.50ID:dtTLFWnl
今日の昼にメロン名古屋店行くけど激混みかな・・・
2017/08/13(日) 05:21:53.78ID:uISq7o4B
俺は夕方にメロン仙台に行く
2017/08/13(日) 08:14:44.72ID:0a1K9izf
今コミケ現地から見てるんだけどHP落ちてる？
2017/08/13(日) 08:19:03.57ID:uISq7o4B
うん
2017/08/13(日) 08:19:45.56ID:0a1K9izf
まじか
2017/08/13(日) 08:44:35.41ID:0a1K9izf
戻った
2017/08/13(日) 09:13:08.41ID:yp63sF5u
コミケシーズンのメロンは地蔵モードになるのは前々から分かってる事じゃないか
この時期の通販はとらのあなには敵わないよ
606名無しさん＠どーでもいいことだが。
垢版 |
2017/08/13(日) 14:17:47.85ID:AFbI/bDf
水曜発送の@めろん今日くるかなー?
2017/08/13(日) 16:40:04.47ID:X4JZZeBP
>>568
おかげさまで予約できなかったものを全部店頭ゲッツ

こうなると予約できてしまったものが惜しまれるが
確実性を取ったと思っておこう
2017/08/13(日) 17:43:05.81ID:abTJEZSo
@めろん8割が店頭に置いてあったけど2割は予約で終わってしまったのでよし
2017/08/13(日) 17:47:16.52ID:abTJEZSo
メロンが改善するとしたらこの8割を
予約しなくても手に入ると周知できれば効率が良くなる
サークルが嫌がるだろうけど予約開始の時点で
入荷数 入荷予定店舗 入荷日 前作の売り切れにかかった日数 再販の予定 を併記してくれたら不要な予約は減ると思うんだ
2017/08/13(日) 18:12:37.39ID:jtlrQRp3
特定店舗のあとメロさくメロ1000円以上でスタンプカード押印してもらえるけど
1000円を下限になるべく分散させて注文した方が得なのかなあ
2017/08/13(日) 18:47:17.50ID:dtTLFWnl
名古屋店に15時くらいに行ったけど、レジそんなに待たなかった。
目当ての物も買えたし。

いつもの事だけど、デカイリュック背負って店内ウロウロしてる奴が邪魔でしょうがなかった。
2017/08/13(日) 20:06:25.28ID:LGyipDHF
秋葉原１号はレジ列周回中
2017/08/13(日) 20:37:49.43ID:AFbI/bDf
店員が一冊打ち忘れてることに家に帰って気づいた場合どうすればいい?
2017/08/13(日) 22:36:21.27ID:6JB1+TXI
>>613
正直に名乗り出たほうが良いかもね。
レジで少なく徴収してしまい店側に落ち度が有ったにも関わらず、名乗り出なかった方も罰金になった判例が有ったように思う。
2017/08/14(月) 00:05:25.62ID:6wNWezes
特定なんてできっこないんだからもらっちゃえばいいのに
2017/08/14(月) 00:26:22.48ID:VsbCAfag
心意気と道徳心の問題

遠方だと払いに行くのが大変すぎるな……店とのやりとりで簡単な入金ができればいいけど
2017/08/14(月) 03:47:54.66ID:ICyilVQX
この時期はレジミスも仕方ないとは思うがあとは良心だろうな
逆に余分に徴収されていた場合は文句言う権利はあるし言ったほうがよい
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
5ちゃんねるの広告が気に入らない場合は、こちらをクリックしてください。