ホットペッパービューティー総合 Part.5

**スリムななし(仮)さん** · 2020/03/28(土) 20:58:53.14

予約サイト「ホットペッパービューティー」についての話題総合です。

※前スレ
ホットペッパービューティー総合 Part.4
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/diet/1525054206/

**スリムななし(仮)さん** · 2020/03/31(火) 12:14:27.22

ホットペッパー使ってる店で良いところは少ない。

**スリムななし(仮)さん** · 2020/04/02(木) 12:46:06.31

予約サイト「ホットペッパービューティー」についての話題総合です。

**スリムななし(仮)さん** · 2020/08/17(月) 20:19:47.14

サイトもアプリもログインできない・・・？？？

**スリムななし(仮)さん** · 2020/08/22(土) 17:36:22.68

関連スレッド

【訃報】レッド・ホット・チリ・ペッパーズのギタリスト、ジャック・シャーマン死去。64歳
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1598084263/

**スリムななし(仮)さん** · 2020/09/04(金) 23:08:40.78

サロンからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
また第一印象通りの口コミありがとうございます(T_T)
ようやくのカウンセリングで髪を伸ばす方向とのことで毛量調節をさせて頂きました。
因みに右側がかなりの毛量が多かったのはご認識はありましたでしょうか？
当日使用したスキバサミは15%のスキ率のハサミになっております♪
4ヶ月ぶりのカットとカラーとのことでボブが伸びた感じの印象でした(^^;)
電話を出ないと出られないは同じ意味になるのでしょうか？
因みにマッサージはほぐしの名人がおすすめですよ(*'▽'*)

**スリムななし(仮)さん** · 2021/01/13(水) 23:32:25.82

使いにくいね

**スリムななし(仮)さん** · 2021/01/29(金) 17:37:11.16

掲載店どうしでも競争　人が集まる地域なら効果あり、他は無駄

**スリムななし(仮)さん** · 2021/01/31(日) 10:49:38.76

久々にサイト覗いたら
3000円のギフト券きてたわ
誕生日関係なくみんな来てるのかね？
1000ポイントと合わせて贅沢マッサージいく！

**スリムななし(仮)さん** · 2021/03/02(火) 03:01:17.23

>>6
いま夜中なのにワロタｗ　おもしろすぎ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/03/02(火) 03:08:19.56

初回でも安くないのに２回目、３回目とどんどん高くなるサロンって何か感じ悪い

**スリムななし(仮)さん** · 2021/03/29(月) 05:08:50.22

3000ポイント来てたのでマッサージ行こうかなぁ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/09(金) 21:00:30.88

クーポンやポイント使うと手抜かれそう

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/09(金) 23:08:16.87

ハゲ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/10(土) 20:11:29.97

>>13
抜きませんよ！
後から現金が入るかどうかだけで、お店にとってはちゃんと売り上げになっています
だから、ポイント使われるのも遠慮しないで欲しいです

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/10(土) 22:30:10.24

むしろ、マッサージのおねーさんに手で抜いてほしい

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/12(月) 21:04:56.18

店のブログとか、こだわりとか見れないんですけど何ででしょうか?

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/13(火) 00:33:56.74

よく考えたらサロン内で売っているシャンプーなどの購入にも使えるんだな
スルーが通常運転だったわ
くっそもったいねえ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/13(火) 00:41:45.63

>>17
ブログやってないとか、何もこだわりがない店なんじゃね？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/13(火) 07:16:14.02

>>19
そうなんですね、それなら良かったです。ありがとうございます
てっきり行ったことない店だけどブラックリストに乗ったのかな？と思い心配してました

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/21(水) 22:26:46.31

>>17
契約の関係でこだわりを載せるお金がないだけ...
載せたくてもそんなお金がないのです
ブログも同じ、やりたくてもお金がないのです
無料ブログで代用したり努力はしてるよ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/23(金) 12:52:42.05

リラクゼーション限定3000円クーポン来てたんでマッサージ行ってきた
肩も腰も全然凝ってないのに
ただただ痛いだけだった

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/24(土) 12:26:50.37

店は当たり外れあるよね
登録店数は多いから自分に合った所が見つかるといいね
口コミは参考になるけど明らかに関係者に書いてもらったろというのもあるからね～

**スリムななし(仮)さん** · 2021/04/27(火) 05:01:02.86

口コミを書いてくれる方は1
書いてくれない方は2とか
分ける意味が分からない

口コミ書く人には丁寧に接客しようとする魂胆が見え見えで気持ち悪いよ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/05/01(土) 12:38:24.47

口コミ書くのも書かないのも自由なのにね
確かにお客様の感想やそれに対する返しで、新規の方に日頃どんな接客をしているかの参考にはしてもらえるし、サービスの改善点も見つかるから店としては有難いけど大変だと思うもの

ウチは口コミ書いてくださった方には割引クーポンだしてる
口コミ書く人→ウチの感想を書いてくださる良い方
口コミ書かない人→割引使わない分お金を多く支払ってくださる良い方
どちらも大切なお客様だから口コミ書く書かないで接客の丁寧さは変わらないです

**スリムななし(仮)さん** · 2021/05/15(土) 09:49:00.95

クチコミが良いものしか掲載してくれないので、参考になりません
ホットペッパーもう使わない

**スリムななし(仮)さん** · 2021/05/15(土) 10:46:31.10

悪い口コミ知りたいならグーグルのやつみたら？アレは利用してなくても
悪口書けるからライバル店のバカ店長がガンガン悪口のっけてる

**スリムななし(仮)さん** · 2021/05/16(日) 17:19:29.75

悪い口コミ普通に載ったよ！怒りに任せて暴言吐きまくっちゃったんじゃないの？
ちゃんと評価が低い理由を丁寧な言葉で説明すれば掲載されると思うけど

>>27
まえどこかの整体でそれやって捕まっていたよね
酷い店員・接客もあるからその報告は有難いけど相手を陥れるためだけに使ってもないのに悪い口コミ書く人って品が無いわ

ホットペッパーの悪い口コミは実際来店した人が書いているのだけは確実だから、その辺は参考になる

**スリムななし(仮)さん** · 2021/06/11(金) 17:56:07.03

とても良い評価で口コミした店に
また行こうと思って口コミを見たら私の口コミが消えていた。
不都合なこと書いた覚えはないけど
消されたということは何か迷惑だったんだと思ってもう行くのやめた。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/06/14(月) 10:50:23.11

口コミは表示期限があったはず
あとはホットペッパー運営的NGワードがあって表示されないことも...その場合、その内容も口コミがあった事も店には分からないのでお客様にお礼も言えない
店が自分の都合で削除する事はできないよ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/06/14(月) 16:44:22.16

クチコミは良いものしか掲載しないので参考にならん

>>29
なんかホットペッパーだめだね
まじで

**スリムななし(仮)さん** · 2021/06/21(月) 11:14:27.72

割引とかサービスとか口コミする事でなにもメリットがないのに良いものばかりで文体や内容が同じ店のは怪しい
悪い口コミは感情に任せた誹謗中傷レベルじゃなければ評価1でも普通に載っている
サービス利用しなくても評価できるサイトよりは信用できる
地域によって格差はあるのかもしれないけどダメって感じしないけどなぁ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/06/29(火) 03:43:19.29

このスレ早く知りたかった～
もう長いこと5ちゃんしてるのに何で探さなかったのか…

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/04(日) 13:43:11.88

予約したのに、口コミを前回よく書かなかったからって、
サロン側からキャンセルされた。
こんな経験したことある人いる？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/04(日) 19:07:23.29

>>34
よほどの誹謗中傷とかで無ければそんな事あり得ないと思う

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/04(日) 21:02:41.37

>>34
誹謗中傷なんて書いてない。
淡々と事実のみ書いた。
⭐︎も3はつけたのに。
ホットペッパーに問い合わせて文句言いたい。
クチコミの意味ないじゃん。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/05(月) 00:47:02.82

口コミをよく書かなかったからキャンセルされたっていうのは、あなたの思い込みではないの？
キャンセルされたのは何か別の理由があるのでは？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/05(月) 08:37:38.14

ホットペッパー…

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/05(月) 08:54:59.59

>>36
ちゃんと掲載されたのならホットペッパーに文句言っちゃダメでしょ
評価3ということは「普通」って思ったって事よね
店側の立場としては満足を得られなかったところにまた行こうという気持ちがわからない
不満、とても不満の評価されたお客様は私も断っちゃうかも
1度の悪い評価は受け入れるし、改善できるところは気をつけていくけど
美容系のお店はいっぱいあるんだし、満足を得られななら今後は他を利用してくださいと思う
近隣店の関係者が偵察と評価を下げるために来る事もあるし、店にもお客様を選ぶ権利はある

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/05(月) 08:57:17.32

口コミは強制ではないんだから、普通に思っていて今後も通いたいのだったらしなければ口コミしなければ良いだけだと思うよ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/05(月) 12:31:18.30

レスくださった方ありがとう。
改善して欲しいと思って書いただけだから
まさか出禁を喰らうとは思わなかった。
これを機に新しい店に変えたし
ここで聞いてみていろんな意見をもらえて勉強になりました。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/05(月) 20:43:22.48

>>41
私は貴女間違ってないと思うよ！
そんな店なら私も行くのやめるし

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/05(月) 22:22:43.87

私も雑な施術をされて、厳しい口コミを書いたことがある
その後その店には行ってないけど、出禁にされてるんだろうな

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/05(月) 23:45:59.94

>>43
雑なサービスした店に出禁にされても何のダメージもないものね
口コミのおかげで雑なサービスを受けてしまう人が減って助かるだろうし

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/06(火) 02:58:15.85

出禁を食らわずとも、厳しい口コミはさりげなく削除されることもあるんだろうか？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/06(火) 08:16:37.04

古いものは消えるから2年くらいたったら自然に消える
店は掲載口コミを操作する事はできないのでさりげなく消す事はできない

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/06(火) 20:10:20.73

正直、利用者からしたら悪い口コミのがずっと役に立つ
当たり障りのない高評価が一番あてにならない

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/06(火) 20:31:11.48

悪い口コミに返答しないところ、返答していても言い訳ばかり、あと何故か逆ギレしている店は選ばない
返答はスタッフの性格が良くでている

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/07(水) 07:18:24.84

クチコミ書いたけど掲載されず
でも店の人は知ってるとゆー

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/07(水) 16:42:47.89

>>49
あるあるだよね

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/07(水) 23:22:47.13

>>49
掲載されない口コミの内容は店にはわからないよ
掲載されないまでも内容は知りたい

掲載さえされれば、ニックネーム変えても誰が書いたかはわかる

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/08(木) 22:45:50.93

どうやったら掲載されていない口コミの内容を店の人が知っているというのがわかるシチュになるんだろう...

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/10(土) 07:50:19.09

よっぽどとんでもない事書かないと店の中で他のスタッフと口コミについて話す事なんてないし、ましてやそれを当事者のお客様が聞いちゃうなんてことはありえないわ
本当あるあるなの？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/10(土) 17:02:43.38

>>51
ないない
店舗へは通知されとる

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/10(土) 18:21:12.12

悪い口コミに対して、コピぺした謝罪テンプレをひたすら貼り付けるあるある
意見をもとに改善するとか何とか言うだけで実際は直す気一切ナシ
世の中全てごめんなさいで済むと思ったら大間違いだよね

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/11(日) 06:51:57.27

>>54
1.お客様が投稿
2.ホットペッパー管理側で内容チェック
3.店舗のページに口コミが掲載

3の時点で初めて店舗の管理ページに「新着口コミがあります」と通知がきて内容やどのお客様が口コミしてくれたかが表示される
1のお客様が投稿した直後には店側に通知はないし、2の時点でホットペッパー管理側で掲載okとしなければ掲載はされず店側にも通知はこない

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/13(火) 08:17:23.23

>>55
そういうクズな店は悪い口コミした人を出禁にしてもまた色んな別の人の悪い口コミが入る
ヤバい店を見つけるのに助かる
あと開店してしばらく経っているっぽいのにほぼ1人の口コミしかないっていうのも少し躊躇するな

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/13(火) 13:05:23.28

このスレ見てよかった
昔辛口の意見投稿したけど、返信はなかったよ
良い点付けた客だけに返信してた

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/14(水) 15:10:02.34

リクルートからの指導で、低評価には返信しないように促されてる可能性は無いのかな？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/14(水) 22:09:13.40

確か悪い評価にも真摯に受け止めて回答しようと口コミの手引きにはあったと思う
無視はすすめてなかったと思う

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/17(土) 01:21:23.47

縮毛矯正やヘアカラー失敗されて、治しが効かなくなるくらい傷んでも料金は取られるもんなの？
明らかに失敗した場合は料金は全額払わなくていい仕組みになればいいと思う
線引きは難しいだろうけど

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/17(土) 01:27:52.52

モンクレの予感！！

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/17(土) 06:08:38.96

例えば洋菓子店では失敗したお菓子は商品にならないよね
当たり前だけど
成功しても失敗しても100％金取られる美容サービスってある意味では博打だわ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/17(土) 06:18:20.84

近頃何でもクレーマー扱いする風潮があるけどクレームにも種類があるからね

実際、ごめんなさいで片付けられるレベルじゃないパターンの失敗もある訳で…
逆に明らかに技術者の過失の場合って皆はどうしてるの？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/24(土) 10:30:52.65

楽天使ってる
よくもないけどホットペッパー使いづらいから

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/24(土) 13:03:40.58

楽天は楽天ポイント使えるのが嬉しいけど、登録店舗が少なくない？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/25(日) 17:36:28.85

楽天ビューティーは新規荒らしによく使うかも

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/28(水) 10:13:56.08

弱小店からすると楽天のシステムは使いづらい、成果報酬で売り上げの15%が利用料で取られるんだもの
薄利多売でやって行きたいサロンには無理
ホットペッパーも利用料は決して安くないし、もうちょっと規模に応じて安くする措置があってもいいとは思うけど月額固定なので参入しやすいんだよね
そうすると低価格で営業しているのサロンはホットペッパーで見つけたほうが効率が良くなる

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/30(金) 08:09:56.16

>>65
楽天、地域の分け方少なすぎない？
岡山でエステサロン探そうとすると3エリアから探すことのになる
しかも全部で26店舗しか登録してないし
ホットペッパーだと7エリアから選べるし登録店舗も400はあるんじゃない？
両方使ったことあるけど楽天とくらべてホットペッパーが使いづらい理由がよくわからないな

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/30(金) 18:23:08.47

岡山にエステサロンがあるんだ…知らなかった

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/30(金) 19:15:52.45

エステを利用するのは都会のもんだけだと思うなよ！
それに岡山市だって一応政令指定都市だし
フェイシャルだけで266店ヒットする
鳥取だと70店ちょいしか登録されていないけど...
ちなみに楽天だと1だ
ライバルがいないから注目してもらいたいなら楽天も良いかもね！

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/30(金) 23:27:46.06

岡山だと雨降ったらエステサロンに辿り着けないだろ
みんな側溝に落ちちゃう

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/31(土) 00:45:35.62

もみじ饅頭！

**スリムななし(仮)さん** · 2021/07/31(土) 12:35:20.62

>>73
ワロタ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/19(木) 00:32:50.52

予約時に口コミ書くよう誘導しておきながらほとんどの客の口コミに返信しない美容室は何を考えているの?

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/19(木) 07:53:39.23

口コミの数も大きな宣伝になる訳だから、客に見返り無くその労力を使わせてるのも問題

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/19(木) 19:36:50.80

名古屋駅の近くに移転したばかりのﾊｰﾌﾞﾋﾟｰﾘﾝｸﾞ専門店、ﾎｯﾄﾍﾟｯﾊﾟｰﾋﾞｭｰﾃｨｰから予約して行ったけど、自分の肌にはあんまり合わなかったから口ｺﾐの評価を星3つにした。
１週間後ぐらいに掲載されたけど、その直後にｻﾛﾝが私の来店ﾃﾞｰﾀをｷｬﾝｾﾙ処理して、投稿した口ｺﾐも消えた。
ﾎｯﾄﾍﾟｯﾊﾟｰﾋﾞｭｰﾃｨｰからの「予約情報修正」とかいうﾒｰﾙで気づいた。
最初意味が分からなかったけど、ｻﾛﾝに電話したら着信拒否されていて、それまですぐに返信があったﾒｰﾙの問い合わせも無視。
腑に落ちなくて、ｸﾞｰｸﾞﾙﾏｯﾌﾟの口ｺﾐにもそれを含めて書いたら、数時間には閉業になり、口ｺﾐ閲覧できなくなってた。
評価を3にされたことに対する嫌がらなんだろうけど、悪口なんて全く書いてないし、むしろ店内の雰囲気が良かったとか良いことも書いたのに、隠蔽体質にも程がある。
若い女性が２人でやってるｻﾛﾝで、お店ではやたら清楚に振る舞ってたけど、裏の顔がｸｽﾞ過ぎる。
こんな手口で営業してたらいつか潰れるよ。

https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000515395/

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/19(木) 19:42:31.17

https://i.imgur.com/MvFLUZr.jpg

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/19(木) 20:47:21.66

>>77
もしかしてリクルートに加算されるポイントも消されてる？
すぐホットペッパーに問い合わせした方がいいよ
普通にそのサロンが規約違反になると思う

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/19(木) 20:48:28.76

だいたい頻繁に移転したり店名変えたりする店って気をつけたほうがいい
悪評をリセットするために常習的にやってる店もあるから

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/19(木) 21:09:55.33

>>79
ポイントも取消されました。規約違反になるんですね。
ホットペッパービューティーにもメールで問い合わせ中で、返信待ちです。
ポイントは何百円分だし、不快なのでもういらないから、厳しく取り締まって下さい！とお願いしておきました。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/19(木) 21:18:13.72

女性スタッフ、店内では本当にニコニコ接客してて、こんなことするなんて信じられないぐらい。だから評価3にしたのに。多分、今までも同じ手口で低評価する奴は徹底的に潰してきたんだと思う。
私は回数券の購入や次回の予約をしなかったから、こいつ切っても問題ないと判断されたんでしょうね。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/19(木) 22:27:16.61

みたら評価が4と5しかないし、内容も褒める事しか書いてない典型的なテンプレだね
運営に削除依頼しても聞いてもらえなかったから自分達で消しちゃえ的なノリでやったんじゃないかな

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/20(金) 06:56:36.01

評価点数が高いから騙されちゃうね
負けるな！戦って！！

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/20(金) 07:54:44.67

そんな人間性のスタッフしかいないサロンに自分の個人情報を預けたことが不安。戦いたいけど、逆恨みとかされたら怖いし。
一応、大元のハーブピール本家に公認サロンなのかの確認と、クレーム報告もした。あとは他の利用者さんが騙されないように、ここに書き込むぐらいしかできないのが悔しい。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/20(金) 21:20:36.40

ホットペッパー掲載取りやめに激高　男が跳び蹴り容疑
2019年4月27日11時39分

>美容予約サイト運営会社の男性社員に暴行してけがをさせたとして、警視庁が東京都渋谷区神宮前の美容室を経営する男（35）を傷害容疑で逮捕していたことが分かった。容疑を認めているという。

原宿署によると、男は23日午後10時ごろ、美容室がある建物内で、美容予約サイト「ホットペッパービューティー」の運営会社の社員に跳び蹴りをするなど、2週間のけがをさせた疑いがある。署は男を釈放し、任意で調べている。
　社員は、サイト上でこの美容室に対して客がつけた不評のレビューを男が勝手に取り消したとして、今後はホットペッパービューティーでこの美容室を掲載しないと通告するため、訪れていた。通告を受けて男は激高して契約解除通告書を破り捨て、暴行に及んだという。

https://www.google.co.jp/amp/s/www.asahi.com/amp/articles/ASM4W3CV4M4WUTIL003.html

↑ハーバリーにも契約解除通告してほしい！！

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/20(金) 22:06:57.09

>>86
やっぱり契約解除になってもおかしくないんだね納得

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/23(月) 06:50:58.70

低い評価をもらってもちゃんと返信していれば口コミみて参考にするお客様も理解してくださる方もいるのにね
たまにあまり高くない評価の口コミに嫌味ったらしい返答している店があるけど
他の客もそのやりとりみているのわかってやっているのか？と疑問に思うよ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/24(火) 07:53:24.16

あるある。エステ前のクレンジングと洗顔がセルフになってるサロンで、用意されたタオルがカピカピで硬くて顔拭くのためらうぐらいだった。多分、タオルをいつも店内に干してるのか、店に入った時から雑巾みたいな匂いがしてた。
それを書いたら、「毎日いるんで、匂いは気になりませんね」と返信がついてて二度と行かなかった。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/24(火) 09:00:21.67

>>89
ないわー

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/24(火) 12:45:33.45

77ですけど、ホットペッパービューティーのサポートデスクから返信が来て、やっぱりサロンの勝手な判断でキャンセル処理されていたと。それは規約として認められていないことだから、データを正しく修正するとともに、サロンには運用の改善を強く申し入れてくれたそうです。
素直に聞く人達とは思えないけど。。今回は厳重注意ってことですね。
ちなみに、私の口コミは再審査した再掲載されるとの事。
少しは気持ちが晴れたわ！

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/24(火) 12:56:27.24

>>91
良かったですね！
3の評価はあくまで普通であって悪い評価ではないんだから受け入れるべきですよね
店紹介に「口コミ評価5！」とかアピールしているところは評価4でさえ冷たい対応されそうで怖い

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/24(火) 14:12:40.32

>>91
よかったね！

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/30(月) 22:20:21.16

不正なキャンセル処理で消された自分の口コミ、あれから再審査クリアしてちゃんと再掲載されてたのに、今日見たらまた削除されてる。
サロンが削除依頼してホットペッパービューティーが応じたんだろうか。。そんなことあるの⁇

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/30(月) 23:03:19.87

ちなみに、口コミには「施術後にアイメイクがバッチリ残ってて、クレンジングが手抜きに感じた」と書いたんだけど、ハーブピーリングは目元にはやらないから、サービス外で省かれたのかな？と、後から思った。顔全体にクレンジングしてもらえるのが当たり前だと思ってたから。
それで悪い評価受けてサロンが不快に感じたんなら、こういう理由でしたって返信くれたら良いのに。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/31(火) 03:49:02.15

もういいよ
しつこいね
リクも店もほっとけばいいじゃん

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/31(火) 08:35:00.04

サロン側が運営に抗議したのかね…

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/31(火) 08:58:01.28

>>95
先日の書き込みで気になって再掲載された時に口コミ拝見したけど
貴女の文章は丁寧だったけど、日焼け止めしか塗ってないと伝えてアイメイクのオフ要求はフェアじゃないと思った
アートメイクとかの場合もあるし、日焼け止めだけと伝えられていたら余計な肌に負担与えないように全体のクレンジングのみにしたんじゃないかな
あとここでその店を実名とリンクで晒したことを証拠に誹謗中傷目的の口コミと認識されて削除された可能性もある

**スリムななし(仮)さん** · 2021/08/31(火) 22:54:20.37

〇〇クリニックとかのCMって
どこの無能がつくったかゆうほどの気持ち悪いのばかりだけど
これには見入っちゃったじゃんか　
にしたんクリニックCM　←　コピペでググってね

**スリムななし(仮)さん** · 2021/09/12(日) 19:26:51.07

あげ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/12(火) 12:12:53.16

近くの美容院口コミ良いから行ったら店長(女)態度最悪。これ★3以下の人いない訳ない

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/12(火) 12:12:53.82

近くの美容院口コミ良いから行ったら店長(女)態度最悪。これ★3以下の人いない訳ない

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/13(水) 09:12:43.89

やたら高評価口コミをアピールする所のは内容みて判断する
3万円のメニューを利用した30代パートアルバイトが値段に★5つけていた店はちょっと口コミの信頼性を疑った

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/18(月) 07:13:04.28

ホットペッパーで施術してもらった整体師の若い男の先生に
めちゃくちゃムラムラするから抱かれたい…

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/18(月) 07:24:32.71

>>104
おっさんきめえー

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/20(水) 03:38:27.72

ポイント消化したい50代のオサーンだが
都内で荻窪のなごみ湯以外の何処かよさげな
健康ランド、スパ、サウナ、無いですか？
知ってる方教えてください(__)

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/20(水) 05:32:08.29

50代のおっさんじゃもう髪切る必要もエステに行く必要も無いしなぁ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/27(水) 20:09:11.80

名前と生年月日と電話番号とかの個人情報変えたら新規クーポン何回でも使えますか？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/27(水) 23:49:28.93

>>108
詐偽の予告？
逮捕者出てるのに勇気あるね

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 01:16:02.91

だから詐欺は人を騙さないと成立しないと何度言えばわかるのか

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 03:50:42.36

>>109
ソースは？適当なこと言うな

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 07:23:55.88

>>111
「ポイント　不正　逮捕」
「クーポン　不正　逮捕」で検索してみれば
ホットペッパーではまだ出てないかもしれないけど不正して重複してもらうのが問題ないわけないだろ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 09:26:40.35

>>112
ほらねえじゃねえか
どーせお前は美容師なんだろうけど、俺は個人情報変えて新規クーポン使いまくるから安心しな＾＾

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 15:50:13.65

美容院とかサロン側に個人情報は渡ってるから意味ないぞ
乞食とバレたらブラックリストとして業者間で情報がまわる

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 15:51:05.29

それから個人情報を頻繁に変えてるとリクルートから睨まれるぞ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 16:09:01.55

>>114
はいはい嘘乙さっき参加クーポンでカットして来ましたー！
名前、生年月日、電話番号の３つを変えれば確実にバレません＾＾
なんなら俺は年1ぐらいでアカウントも変えてるから仮に識別出来るIDが美容室に伝わってても絶対バレないw そんなIDあるか知らんけど

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 17:10:43.68

今は大丈夫だが後は知らんぞ
ここに書き込んでるのもヤバいし

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 18:48:56.97

自白してる人がいるって、すでにサイレントで通報されてると思うよ
警察が簡単に突き止めるよ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 20:19:41.66

一連の流れを読み、私もホットペッパー運営に通報させて頂きました。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 21:40:11.49

お前らが通報したところで無駄無駄無駄ｧ！
冷静に考えてみろ。ホットペッパーからしたらコミッション入るからどんな形だろうが利益になりゃいいんだよ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/28(木) 22:32:17.49

ビビっちゃったみたいですね

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 00:27:18.53

>>120
乞食きっしょいな
巣から出てくんなよ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 06:31:04.41

>>121
どこが？これからもクーポン使いまくるよ＾＾

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 11:46:02.79

>>118
2012年に200垢作ってから未だに捕まらないけど
いつ捕まえてくれるの？
待ってるんだけど

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 15:48:21.62

ID作る時に電話番号認証システムあると良さそうだよね
やたらギフト券でくるお客様はこういう不正している可能性があると言うことか
転売とか違法DLとかも正当化してやってそう
品位もモラルもない人間だな

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 16:41:30.83

>>125
って言うか何でSMS認証導入してないのか
あの出前館ですらようやく導入したのに
それ無しで登録出来るならそりゃ複垢するに決まってんじゃんw

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 17:28:24.65

単純な疑問なんだけど、初めての美容室とかサロンってカルテとか最初に書かないの？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 18:20:42.71

>>127
書くとこもあるよ
別にテキトー書いたっていちいち予約情報と違うとか言わないけどね

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 19:27:30.41

>>127
書くけど、ホットペッパーで変えた適当な個人情報と全て同じにするからクーポン乞食がバレることはないw

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 19:29:26.64

てかSMSも正直無駄w ワイ毎月1枚以上は捨てSIM契約してるからそれで済ませるし

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 20:07:56.34

住所も適当なんか
やばいな

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 20:24:38.81

不正して同じ店に何度も行く神経も凄い

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 20:58:01.26

>>132
毎回同じ店じゃないよ？何個か決めといてローテーションしてる。尚且つ指名する美容師も別の人にしてるからバレる要素無し

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/29(金) 22:10:33.26

デタラメな名前と生年月日で60個のリクルートIDを取得した38歳の無職､ポイントで漫画を買っては転売しての荒稼ぎで利益が1,000万円に [597533159]
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1533107661//

**スリムななし(仮)さん** · 2021/10/30(土) 00:05:20.57

>>132
一回行った店には行かないよ
行くとしても何年か経ってから
美容師って客の顔と名前覚えるのが商売だからね

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/10(金) 15:45:37.64

レビュー書いたら1000ptって、短期間で複数の店舗に行ってレビュー書いたら1000pt×店舗数分もらえるの？それなら張り切って書くけど

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/11(土) 14:05:05.39

>>136
それ一部の店舗でやってるの？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/14(火) 11:46:14.65

今月ポイント来ました？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/14(火) 14:11:02.87

>>137
https://clinic.beauty.hotpepper.jp/media/cp/kuchikomi/

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/19(日) 15:02:52.94

すみません初心者ですが口コミしたら1000ポイントもらえると思ってましたが掲載から２ヶ月たっても加算されません。口コミポイントってないのかな

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/22(水) 06:39:40.38

>>140
>>139のキャンペーンは“ホットペッパー美容クリニック”に掲載のサロンでカウンセリング受けた後の口コミに限定されているから、普通のエステやリラクゼーションサロンの口コミじゃだめだよ
口コミじゃポイントつかないけど店独自で割引やサービスしているところはあるよ

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/30(木) 09:59:35.18

担当美容師がやたらと、アプリ経由でなく直接予約をお願いしてくるのだけど、やはりポイントを使われると給与や成績に響くのかな？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/30(木) 10:39:37.74

>>142
ポイントだと入金が遅れるからな
体力無い店だと嫌がる

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/30(木) 12:17:42.25

>>143
やはりそういうことだったのか、腑に落ちたわ
LINE交換したりして極力ホットペッパーを通さない営業法などにも手を出していたりして、店側も大変だろうに。

マスクをしない客との肌を触れ合う接客でリスクもあるだろうし、どうか体には気をつけて年を越してほしい。

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/31(金) 12:12:13.90

え？髪カットしてもらう時マスクしてないってこと？
肌を触れ合うとは？？

**スリムななし(仮)さん** · 2021/12/31(金) 16:53:16.91

うちはマスク外すように言われるよ
シャンプーする時など美容師からしたら濃厚接触に当たると思うのだけど違うんか？

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/02(日) 02:20:27.20

カットしてもらう時もシャンプーの時もマスクしてる
美容室でクラスターも起きてるのに

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/04(火) 23:19:32.67

>>141
横だけど美容クリニック限定なんだね、ちゃんと読んでなかったわ、ありがとう
なんかレビューして損した気持ちw

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/15(土) 18:26:19.47

12月末に投稿した口コミが反映されない
星5で内容は美容室の良いところだけでクレームはないのに
自分が投稿した後の日付の口コミは次々と反映されているからショックだ

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/16(日) 13:40:37.98

>>149
あるあるそういうの

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/17(月) 03:01:16.00

>>149
口コミは審査が入るからね
しかもその審査と反映は投稿順に行われないことも多いね
審査はホットペッパー側でやっているから美容室側ではどうしようもできない
ちなみに店側からの口コミの返信も投稿順に反映されない
なかなか反映されない時はすぐに返信したんです...と画面の前で謝っているよ

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/17(月) 23:01:19.75

口コミにテンプレートじゃなく、一人一人に返信してる美容室は良いね
特に★2とか悪い口コミに誠実に返信している美容師さんは良い人だなと思う

悪い口コミの返信が言い訳だらけで、キレぎみぎみ

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/17(月) 23:05:18.57

キレぎみの返信してる美容室がたまにあるけど、あんなの載せるなんてホットペッパーはちゃんと審査してるの？と思う

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/18(火) 18:15:46.84

激しく同意
あれで品位が分かるよね

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/18(火) 18:43:16.82

良い口コミは身内に書いてもらったり、自分でも書こうと思えば書けるけど
悪い口コミの内容とそれに対する返答はその店の姿が現れていると思う
そういう意味ではキレ気味の返答載せるのも意味がある

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/20(木) 14:13:59.89

>>155
確かに
変な返答がそのまま載ってるほうがヤバイ店だとわかるから助かる

何年も営業してる店なら、たくさんある口コミコミの中にたまに悪い評価があるのは仕方がないし、人それぞれの好みがあるから口コミで判断できない
でも口コミの返答はその店やスタッフの人柄が見えるから自分の感性に合うか合わないかわかる

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/21(金) 03:42:54.81

びっくりしたのは、店側が客の口コミの間違いを指摘するのに、録画？録音？もありますがと書いてたこと
言った言わないのトラブル回避のためとはいえ、こんな店には絶対に行きたくないと思ったわ

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/23(日) 17:59:57.76

>>157
どこの店？？

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/26(水) 00:01:02.81

やはり今は感染拡大しているから美容室に行くの控えている人が多いのかな。
いつも行く美容室のホットペッパービューティー予約枠が珍しく空きばかりなんだよね……

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/26(水) 04:40:47.47

飲み屋ばっかり注目され(しかも援助され)てるけど美容業界もかなり厳しい
濃厚接触や感染でキャンセルの可能性を考えると先の予約は入れにくい
当日予約のお客様が増えているのもある
先の予約がすっからかんなのを見るとゾッとするがまぁしょうがないことですね

**スリムななし(仮)さん** · 2022/01/31(月) 23:11:40.70

ポイント利用すると伝えたらその分定価を高くされたんだけどこれって詐欺だよね？ロング料金なしって明記してるし。二度と行きたくない。

**スリムななし(仮)さん** · 2022/02/03(木) 11:38:11.42

>>159
地方だからか特に変わりないわ
しかもお店改装してきれいになってた
儲かってんのかな？

**スリムななし(仮)さん** · 2022/02/06(日) 10:50:42.62

>>161
そういう悪質なのはホットペッパーに報告して良いんじゃない？多分規約に違反していると思う

**スリムななし(仮)さん** · 2022/02/07(月) 12:09:12.30

ばら撒きポイントこないかな
あれって何月にくるとかあるかな？

>>161
それをさせない為に予約時に確定で引かれる。何なら貯めたポイントで支払い0もいけたはず

**スリムななし(仮)さん** · 2022/02/07(月) 12:38:16.81

>>164
会計処理時にポイント利用については変更できないけど、利用メニューについては会計時に高いのに変更できたり追加する事ができるから勝手にロング料金とか追加されたということだと思ってた

ばら撒きのタイミング良くわからないよね～誕生日とか関係なく気がついたら1000ポイントくらいプレゼントされている事あるし

**スリムななし(仮)さん** · 2022/02/08(火) 15:49:25.90

バラマキ私も去年から今年にかけて全然来ないな

**スリムななし(仮)さん** · 2022/02/22(火) 16:12:51.26

家族のIDで予約して自分が施術しに行ってもいいのかな？

**スリムななし(仮)さん** · 2022/02/23(水) 06:38:00.59

基本は本人以外の予約はNGだった気がする
ただ母の代わりに予約したあげたとかで予約者のご家族がお客様としていらっしゃる事はある
備考欄にそういう説明があれば来店時に混乱しないので助かる
さすがに性別が違うと問題はありそうだけど

**スリムななし(仮)さん** · 2022/02/23(水) 07:45:36.49

そっか
家族に2千P付いてたからそっちで予約しようかと思ったけど性別違うし無理かな

**スリムななし(仮)さん** · 2022/03/02(水) 13:10:35.26

昨日行った美容院の担当口だけマスクして鼻丸出しだったんだけど。都内。ありえない低意識

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/01(日) 20:37:56.29

これって顧客についてメモとか情報を店を越えて共有される？
こんなことがあって要注意とかさ。
店側が原因の一悶着があってから、なんかへん

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/04(水) 02:56:23.47

>>170
私は原宿のサロン行ったらしてなかったよｗ
エコが信条なんだってさ
ビーガンのサンドイッチ屋併設でカラー剤の匂い充満した中でパン食ってる人いた衛生的にやばそう

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/06(金) 03:56:10.99

口コミって捏造できるの？
ホットペッパーの口コミ星5が全部違う人なのに　！、♪、！連打ばかり
文章がどれも年齢高そうだし
捏造ではなく全員こんなノリの客なのだとしたらそれはそれで怖い

恥ずかしい髪型になったって書いた人にニュースタイルニューユーと返信してるサロンも怖い
苦言への返答でメニューの宣伝してるし

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/07(土) 16:29:52.58

それサイコパス過ぎるだろｗｗ

ヤラセはすぐわかる
なぜなら具体的じゃない
新店舗だと看板や店名褒めてたり
ヤラセ業者はサロンも床屋も行ったことないのか、美容師なめてるのか

消毒と対策きっちりしてますと書きつつ、ウレタンを鼻マスク顎マスクでインスタしてる美容師もいるから後者なんだろう

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/08(日) 10:37:39.23

口コミの外注なんてチョロそうだもんなｗ
星が1で文章は感謝や褒めてる場合、書き直させてるのか？
原宿のサロンFがもう何年も頻繁に検索結果で出てくるがそんな感じ
有名店ではないから広告費投入すれば結果上位になるのかな

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/08(日) 11:40:57.05

>>171
変とは？

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/11(水) 03:11:39.85

口コミは悪いのは信じるけど、悪いのがない場合は信じない

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/12(木) 23:09:41.83

GWはギフト券であちこち行けてよかった～☺

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/15(日) 04:21:48.46

>>713
ニュースタイルニューユーくそ笑うｗ
悪い口コミに対するサロンの返答が一番参考になるな

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/15(日) 11:00:33.55

キレイナとか別の予約サイト使うサロンもあるが、それぞれどんなサロンが使うのか知りたい

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/19(木) 23:52:45.56

良い口コミは参考度20%
書き方や具体性から本物か見極める

悪い口コミは内容をよく読んだ上で参考にする

Googleマップも見る
でよくね？

口コミネタ多すぎ

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/29(日) 13:49:15.49

ホットペッパービューティーの口コミへの返信って同じお店でもすぐ返してくれる人と放置する人といますよね
自分は来店から10日くらいで投稿したので

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/29(日) 13:51:42.96

来店から1ヶ月半たってもまだ返信もらえず、そろそろ次回予約したいのに口コミ無視されてるみたいで行きづらいです

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/31(火) 03:43:30.43

気にするほどのことじゃないと思うけど、気になるなら他行った方がいいよ
そのサロンで失敗されたらむかつくじゃん

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/31(火) 03:46:15.30

低評価のないサロンのGoogleマップ見たら低評価もついてて笑えるｗ

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/31(火) 12:03:46.07

ホットペッパー以外の予約サイトのメリットってなんだろ
利用料や口コミ操作の自由度？

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/31(火) 20:31:01.52

同じサロンでクチコミに全部名前入れて返信するスタイリストと名前入れないで返信するスタイリストと完全無視のスタイリストがいる
でもサロンが確認しないと反映されない仕組みだから見てはいるはずなんだよね

**スリムななし(仮)さん** · 2022/05/31(火) 20:49:37.66

サロンが確認しないと反映されないの？
ホットペッパーの審査通れば全部載るんじゃないの？

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/01(水) 05:17:06.49

口コミって返信ありきのもので考えてなかったわ

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/01(水) 12:56:13.41

Googleマップでも返信してるサロンあるね

ホットペッパーで低評価なのにテキストの中身は悪くない口コミばかりの店があって不気味だ
書き直しさせられるのかな

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/01(水) 20:32:30.38

返信あるけど全員コピペみたいな文だし
これなら書かなくてもいいのに

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/01(水) 21:03:39.70

自分のしか読まないと思ってるんだよ低脳だから

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/01(水) 21:06:19.65

返信いる？
返信待ちで投稿するの？

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/01(水) 21:13:18.86

別にいらないけど自分だけ空白だと気になる

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/01(水) 21:15:50.67

口コミ書くとなんか恥ずかしくない？次行くとき

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/01(水) 22:15:33.09

二度と行かないときしか書かない

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/01(水) 23:12:25.33

低評価への返信見るの面白いな
テンプレコピペ、すいません善処します、再来店したらやり直したる、言い訳、喧嘩腰反論w

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/02(木) 00:06:37.63

頭弱い美容師ばかりで嫌になるよねｗ
馬鹿っぽい店は行かないようにしてる

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/02(木) 00:09:07.65

酷い失敗で落ち込んだって口コミに、某有名サロンがNEW STYLE NEW YOU!って返信してたよ。
戦慄した

**スリムななし(仮)さん** · 2022/06/02(木) 02:49:52.69

あり得ない程失敗されて低評価したら、ものすごく真摯で感じのよい返答で救われたｗ
こういうつもりだったが確かにうちのここが良くない、指摘されてありがたい、今夜の会議でここをこうすることを徹底する、みたいな感じで本気度が伝わってきたから、返信の意義はゼロじゃないと思うよ
髪はチリチリだけどｗ二度と行かないし技術は改善出来ないだろうけどｗ