658です
カスタマーから返事来ました。
「ご注文のキャンセルにつきまして担当部署に確認を致しました。
ご注文を進めさせていただく際に、セキュリティー機能が作動しため
ご注文はキャンセルになったとの事でございました。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。」

改めて商品をご希望頂けます場合、Wiggleへのコメントに今回のcaseID入れてくれってあったけど
商品がそれなりのホイールだから返金されないとカード残額足りないから無理。
枕濡らして寝ることにします