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商品名 NIKE ZOOM VAPORFLY4%(スタイル番号):880847-411
サイズ:(26cm)26.0センチ
お問い合わせ番号―【CL180401092469】

製品の問題点についての詳細

(製品のどこに、どのような問題が
あるのかを記してください)
― フルマラソン1回走っただけで
かかとのパーツが剥き出し剥がれました
― NIKE.comの正式回答―
件名
【NIKE】ご返金についてのご案内 [Incident: 180401-092469]
これまでのスレッド
回答 メール経由 (Ogawa) 2018年04月23日 05:52 PM
【お問い合わせ番号 ( 180401-092469 )】
○○ 様
この度は、Nike商品を弊社までご返送いただき、ありがとうございます。
無事返品を受領致しまして、返金の準備が整いました。
つきましては返金の処理を進めさせて頂きたく、
お客様のご都合のよろしい時にNIKEカスタマーサービス
( 0120-6453-77 9:00 〜 18:00 (月曜〜日曜日) )
まで、お電話いただけますでしょうか。
お電話にて、口座情報をお伺いさせていただきます。
※金融機関情報はお客様の大切な個人情報となるため、
メールでお伺いすることができません。
お電話の際には、大変お手数ですがお手元に
通帳または銀行のキャッシュカードをご用意いただき、
オペレーターに
お問い合わせ番号( 180401-092469 )】
をお申し出ください。
今後とも、弊社ならびに弊社商品を
ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
NIKEカスタマーサービス
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株式会社ナイキジャパン ( Nike.com )
ご不明点がありましたら、下記問い合わせフォームよりお問い合わせください。
http://help-ja-jp.nike.com/app/landing/contact
TEL 0120-6453-77
9:00 〜 18:00 (月曜〜日曜日)
プライバシーポリシーに関しては、以下をご参照ください。
http://help-ja-jp.nike.com/app/answers/detail/article/privacy-policy/
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まあ、予想通り結局返金だ、冷淡かつドライな対応だ。
NIKEカスタマーサービスで電話して
いきさつや詳細を聞いて今後の対応考えます。