【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 31【販売】
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
>>1
次スレは>>980の人が立ててください。
※このスレに来る冷やかしの汚客様は静かにあぼーんしましょう
前スレ
【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 30【販売】
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1539019504/ 平日休みの負け犬たちは、金額に換算すると生涯に2-3億円分の損をすることになる
家族、恋人、友人、その他の人脈、余暇の充実度、あらゆる週末サービス、など普通の人達が享受できるべきものを、
すべて取りこぼしてるという致命的で膨大な人生の損をしている >>1
スレ立て乙
前スレで、袋を聞いたら「入る分で」って言われてる人がいたけど、ウチの店もそういうお客さん多い
「入る分で」「見ての量で」「適当に」などなど
いや、こっちで判断するけどさ、何でもかんでも他人に判断任せてたら、いつかコイツ痴呆になって
周りに迷惑かけそう・・・って気持ちになる 私は完全土日祝休み、GW,お盆,年末は各々10連休、月給は日本人の平均年収よりも大幅に低い25-30万くらいだけど、
QOLの観点から見たら、仕事はほどほどに抑えてプライベートを充実させたほうが将来的にも身体的にも精神的にもいいから今の環境があってる
サービス業のみなさんは皆がやりたがらない休日勤務をやってるから給料は1.2倍から1.5倍はいいとこでいくから、
月に40万くらい、年収でいうとボーナス合わせりゃ500万くらいは稼いでいるだろうけど、
仕事はほどほどにしてプライベートを充実させたほうが人生は豊かだよ >>3
いつかじゃなくてもう迷惑かけてるじゃん
一瞬しか関わらない相手をケッて気分にさせるやつは他所にいってもろくなもんじゃない よし
あと一日行けば土日の連休だ
サービス業の人はがんばれがんばれ 福袋の問い合わせきたけどすげー感じ悪いババアだったからお答えできませんで切ったわ
そこで感じ良く聞いてくれればこっちもどうとでも融通きかせられるのにバカだね〜 サービス業は休日手当てでドカーンと跳ね上がるから、40万もザラだろうし残業代多い繁忙月なんかは45万から50万は行くんだろうなー
そこは羨ましいね
まあ休日の仕事なんて皆が嫌がる仕事だから、そのくらいはもらわないと釣り合わないよねー >>7
それあるよね
普段はうちじゃねえ受付に連絡しろとオブラートに包んで言うけど
うちの担当じゃなかったけどあまりにも可哀想でこっちでやったことがある 今日が終われば土日の連休だー
あーなにしよう
やりたいことがいっぱいで楽しみすぎる 店内がタバコ臭いと感じるなら無理に利用しなくていいですよ
「スーツにタバコの匂いがついて家に帰ったら、妻にタバコ吸ってるんでしょ?って怒られたんだけど」とかお前の家庭の事情なんか知るかつーの
元々、うちの店は喫煙者の利用が多くてな。空調改善したりしてるけど、結局は吸ってる人の問題と匂いの感じかたの個人の問題。
そんなにタバコの匂いが気になるなら消臭剤でも持ち歩け >>11
あなたが何屋さんかにもよるけど、そんな事を店にギャーギャー言うんなら、来なくていいしファブリーズでも持ち歩けって思うわ。 >>11
家族が嫌煙家なら煙いところにわざわざ行く時は予め上着を畳んで袋に入れたりするし
そもそもきつい煙草の臭いなんかファブくらいじゃ取れないからそんな場所にいる以上諦めるけどな
自身が嫌煙家だから気持ちはわからんでもないけど、この場合、店に苦情出すくらいなら来んなに激しく同意 販売員がタバコ臭いってクレームが入って以降
休憩室前にファブリーズが設置されたけど気休めだと思うw
側にいるだけでも臭いつくもんねタバコって 年末の3日間、就職して辞めてったバイトちゃんたちが何人かヘルプに来てくれるらしい
まだ学生の子は別でバイト始めてるのに、こっち来てくれるとか本当にありがてぇ 田舎のショッピングモールだからやっぱり土日は激混みだし毎週あるイベント関連でさらに混む
うちの店の前に高価なアイテム扱ってるショップがあるんだけど土日でもさほど混んでなくて店員さんがこっそりあくびしてて羨ましい… 自分が客なら他の客が煙草臭かったら黙ってその店出ていくな
店員が臭かったら…飲食店だったら最悪だけどやっぱクレームは入れない
困ったのはオムツなのか加齢臭なのかわかんないけど強烈に臭うお年寄り
明らかホームレスでもないし、でも周りの客に迷惑だしでどうしたものか 年末かあ
私のところは9連休だね
まあでもサービス業の人達は繁忙期だから年明けの給料は50万くらいはいくだろうし、うらやましいわ
そんくらいなけりゃサービス業なんて地雷仕事やりたくないしね 分煙してくれたらこしたことはないけどお店の方針だとどうしようもない
タバコ関係のクレームや要望は上に入れてくれ上に 昨日納期確認して確認済みで発注かけたのに遅れるとはどういう了見だゴラァァ!!!
大丈夫って言ったけどやっぱできませんでしたテヘ☆じゃねーぞ!
お前らは同じ会社の人間の私相手にそれ言えばいいかもしれんが、
私はお客様にその旨伝えなきゃいけねーんだぞ!わかってんのかカス!!
というわけで、いや出来るって言ったでしょ?の一点張りでなんとか早めた
あの電話口の奴なんなんだよ…仮にも主任だろ…勘弁してほしい 同僚が男も女もタバコ吸う人多いんだけど休憩直後はほんとタバコ臭キツイ
吸わなきゃやってられないらしいのはわかるけど 目の前にカルトンあるのに頑なにカウンターにお金直置きされたり
すいませーんって呼ばれて急いで向かったらあーやっぱいーでーすって言われたり
トンチンカンな質問にも丁寧に答えたのに「いやだから笑」みたいに鼻で笑われたり
いつもだったら流せることも忙しすぎていちいちイラッとしちゃうわ レジが二つあるんだけど片方に休止中の札を置いているのにそれを邪魔そうに避けてそっちのレジにカゴ置く爺さんって大丈夫か
ペンキ塗りたてって書いてあるベンチにも平気で座りそう サービス業のみなさんはボーナスいくらだった?
皆がやりたがらない休日勤務だから70-80万くらいはあっただろうしうらやましいな
私はたった53万だったわ(泣)
ま、年末の9連休は楽しみだけどね いいなー私は近所のスーパーで働いてるんだけどただのパートだしボーナスとかないよー
祖父の物件いくつかもらってるから家賃収入で毎月百万程度入るけどたまにお小遣いでそのくらい貰えるのいいなーと思う 私はボーナス74万
年中無休のところだから年末年始も仕事あるけどね
でも30になる前に家買いたいと思ってるから頑張るわ >>26
羨ましい!
ボーナス寸志程度でもいいから欲しい いまだにえごま油発注しても欠品になる
>>23その人凄いね・・休止だろうが知ったこっちゃないってか
近所のコンビニが、かごを逆さにした状態にしてその上に休止中の札を置いてるんだけどそういう人対策なのかな・・ やはりそのくらいもらわないとねサービス業は
普通の人の何倍も人生の大切な曜日を削って仕事してるんだからね
しかし年末の9連休は楽しみだなー
ああ、その前に22-24日には三連休もあったんだわー
会社の幹部候補生のホープ君といろんな店に遊びに行く予定だから、サービス業のみなさんがんばれがんばれー >>11
同じ館のテナントで喫煙可な昭和っぽい喫茶店が禁煙になるみたい
小池さんのせいかな
私は吸わないし臭い嫌いだから構わないが吸う人の居場所がなくなるのも結局路上喫煙増えそうで嫌 今日開店と同時にやばいおっさんが入ってきて怖かった
歯が真っ黒で酔ってるっぽくて「俺に言うことがあるだろ!」とか大声で言ってた
今日はたまたま男性社員が多かったから助かった 店内のクリスマスソングも定番のはもうネタがなく、誰だかわかんない声でマライアのカバーとか
スーパーマーケット有線クリスマスver.的なのがずっとかかってるんだけど
何曲かやけにHIPHOPみたいのがあって、テンション違い過ぎておかしくなってきたw
I SAY HO!HO!イッツクリスマスタイムヒァウィーゴーイェヤ!って感じ
お前らふざけてんのかwと笑いそうになる ヒップホップ調だとリズムに乗ればすごい品出ししやすそう >>34
クリスマスソングじゃないけど、ノリのいい曲だと品出しが進むよね。 確かに確かに
好きなクリスマスソング聞くと22-24日の三連休が待ち遠しくなってくるなー私は
だけど私は土日祝完全休みで休みが多いから冬のボーナスはたった53万(泣) いいなー
53万の人人生豊かそう
友達にも恋人にも恵まれて心にゆとりがあるから性格も優しいんだろうな
余裕がある人って性格もいいから羨ましい いいなー
53万も戦闘力あったらクソ客一瞬で塵にできそう フリーターが無職スレでマウントしてるやつ思い出してしまった
せっかく勝ち組なのにこんなとこで自分の価値下げるのもったいない 下注意
うちの店はそんなに広くないけど、準備に時間かかる商品や大量に注文したお客さんがそこで待つための3席くらいの休憩スペースがある
昨日お婆さんとお母さんと幼稚園くらいの娘の三人組のお客さんが来て、お婆さんとお母さんがかなり長時間商品を吟味していて子供を放置していた
その間1時間弱、子供がずーっと椅子で角オナしてた
「んーっ、ん゛ーっ!」てすごい声出てたし、足浮くくらい力入れてやってた(足が平泳ぎみたいになってた)から勘違いではない
他の店員やお客もドン引きだし、お客の一人は「親は何やってんのかしら…」って普通の声量で言ってたけど、親と祖母は総スルー
子供は角オナ恥ずかしいと思ってないだろうけど、普通親は止めない?それか子供はそういうもんだと思ってんのかな? 休日に仕事してる人達はうらやましいなー
皆がやりたがらない休日勤務だから日本人の平均年収の450万よりも大幅に多い年収だろうしね
600万かな?700万かな?それ以上か知らないけど、はぁーうらやましい 憂さ晴らしにマウント取りに来る奴増えたね
顔のマッサージでもしたら? 専業主婦が兼業主婦にマウント取ることはあるけど
鬼女が喪女にマウント取ることはあまりない
喪女にマウント取るのは結婚してないけど彼氏持ちの女が多い
人間は身分が一段飛びの相手に対してはマウント取らない生き物 今歯の矯正したくてバイト探してるんだけど、歯並び悪いから受からない
でもパソコン出来ないから事務は無理だし、工場で働いてる母親から工場は辞めとけと言われるし、潔癖症だから介護とか歯科助手は無理だし…
接客業であんまり容姿関係ない仕事ありませんか? >>46
受からないのは歯並びのせいと思ってるうちはどこにも受からない >>43
年収そんなにない。
500万円くらい。
月給34万円。ボーナス年2回。
美容クリニック。 客に紙パックのイチゴの酒どこ?と聞かれて探してたら
あったよ〜と言われて、商品が「越後の酒」だった 時計店に来ておいて時計する?しな〜いっていうトーク多すぎて笑えてくる
しろよ タイムカード切って帰ろうとしたら客に呼び止められ、この商品は紙袋に入れるとか包装はしてもらえるの?と聞かれた。
レジの人が近くにいなくて探し回って確認したけど白衣着てる従業員に聞かないでくれよ。
結局スーパーの名入れの包装紙や紙袋じゃお気に召さないらしく買っていかなかったわ。 >>55
おつかれ
タイムカード切ったあとに声かけられるのストレスだよね
すぐ答えられて終われりにできる問い合わせかわかんないし、実際長引いたようだし
白衣云々はお客には関係ないと思うけど 客なら許すけどタイムカード押したあとにあれこれ言ってくる社員本当許さない 客なら許すけどタイムカード押したあとにあれこれ言ってくる社員本当許さない ごめん
馬鹿だから白衣の意味がわからない…
私服じゃなくて?
白衣ってなに? レジやサービスカウンターで包んでもらえるかは売場の人じゃないとわからないってことかなと思った
白衣=精肉や鮮魚担当の人でレジのことわからない人ってことかと 勤務が終わって売り場からバックルームへ帰る途中とか、休憩に行こうとするタイミングで、いっつも「あのぅ、今いいですかぁ?」
って聞かれるんだけど、正直「よくありません!」って返したい
あと、別のお客さんの対応中(在庫確認や商品交換)なのに、前置きせずに質問してくるのやめろ たまに小さいサンプルを配ったりしてるんだけど、何か勘違いしたのかお客さんが現品の展示品指差して、これ貰っていいんですか?って聞いてきた
稀にそういうこと言う人いるけど、そちら展示品なので〜って言うと大体察するが、その人は理解できなかったみたいで、お渡しできませんでやっと納得した
図々しい >>64
図々しいっていうか直球で言ってあげないとわからないADHDの人かもね レジ売ってる最中の人に質問してくる客とかどういう神経してんのか
「○○線乗るにはどう行ったらいいですか」とか駅で聞けよ お買い上げしてくださったお客様にありがとうございましたって頭下げてる横から道尋ねてくる奴死ね
お金を払っていただいた方をお見送りしてるってのにお前らみたいなゴミの相手をしてる暇はない ふー
土曜日はゆっくり休めたー
日曜も当然休みだけど日曜は街でお買い物とおいしいご飯やさんの予定
サービス業の人はがんばってねー 「これ美味しい?」ときかれて、本当に美味しかったからオススメしたらまさかの5個も買ってくださって、ビックリしたけど嬉しかった
普段は心すさんでるけどこの瞬間この仕事やっててよかったって思った 先日「おたくの商品食べた孫が救急車で運ばれた!」ってお怒りのお電話を頂いた
紆余曲折を経てわかった結果、甲殻類アレルギーの孫に冷凍エビピラフ食わせてただけだった
パッケージにデカデカとエビって書いてあるし、せめて製造してる大手メーカーに言ってくれ
そして「アレルギーは甘え」思考の婆さんみたいだから嫁と孫逃げてー >>70
何でそういうババアは人殺しで捕まらないんだろうな >>63
>>66
>>67
分かる。店入って来てすぐ聞くやつとかレジや接客してるのに割り込んで声掛けるやつとかみんな滅んで欲しいわ。 さっきめっちゃ腹立つおっさん客来た
前は2色展開してた商品が1色しかない入荷しろって言われたから
売場に展開してない物は取り扱い中止になった物なので入荷も取り寄せも出来ません申し訳ありませんって謝ったらそっからネチネチ
パソコンなりで調べろっていうからとりあえず担当者に調べて貰ってる間もそんな接客で〜客の立場になれ〜頼んできた嫁に申し訳ないわだの
挙げ句調べるの遅いからもう帰るわ!って帰っていった
そして調べるまでもなくその商品は1色しか製造しなくなってた
名札見られて名前連呼されながら説教されて最後はあんたの会社に電話してもええんやからなって捨て台詞
あー腹立つ >>74
はぁ!?なんだそのクソジジイwwww情弱な上に逆ギレか?みっともなwwwww
自分で調べる能力もないくせに一丁前に客だの嫁だの電話だの片腹痛いっスwwwww
山の獣が人間に化けて初めてする買い物だってもう少しうまくするわなwwwwww
外じゃ威張ってるけど家ん中じゃ邪魔者扱いされてるからノコノコ出てきてるんでしょ
うぇ〜ん買えなかったよ〜っておめおめ帰ったら嫁さんとやらに
この役立たずのメタボの悪臭爺ガキの使いじゃねーんだよカスってどやされるから必死なのよ
ま、絶対に反撃されない安全地帯で威張り散らすしかできない無能野郎と
その無能さを見極められずに頼んだ見る目のないババアの夫婦なんだから推して知るべし
>>74はそこにいたばかりにクソに粘着されて災難だったね、おつかれさま
お昼休憩しっかりとって、午後も頑張ろう! 私もディズニーキャストだったのか知らなかった…
でも、会社や客からは「ぼくがかんがえたさいこうのディズニーキャスト」のように接客することを求められている気はする 私もディズニーキャストだったのか知らなかった…
>>77
言われてみれば客が求めているのはまさにそれだ!
しかし夢の国ならともかく現実ではそれを求めるなら見返り(給与、待遇)をくれと言いたい
ディズニーはあのサービス込みの雇用だがスーパーや普通の飲食店ではそんな過剰なサービスはできないのにね もしかして私もディズニーキャストだったのか
入園時に既にお金払ってるディズニーの客ならまだしも、入場無料試着無料の上商品を乱雑に扱いさんざん時間つぶしをして何も買わずに帰るのを見てると試着料取ったろかって思う
試着料1000円くらい先に取って1000円以上ご購入の際は試着料全額お返しするシステムとか出来ないかな ディズ○ーとかああいう設定のあるところで
なおかつ夢を売りながら仕事しなきゃいけない人って尊敬する
とんでもない客がいてもうわぁとか注意とか普通にしちゃ駄目そう
販売員として笑顔でいるのが限界だわw 今日は可愛いおばあちゃん客に癒されたw うちでレジチーフやってた人が元キャストだったわ
体力といかなる時も崩れない笑顔とテンションが凄かった
旦那さんの転勤についてって辞めちゃったけど 私はレゴランド辺りのスタッフでいい
ディズニーは友達に誘われて3回行ったけどあそこはリア充や家族連れがはしゃいでる姿が眩しすぎて喪が遊ぶ場所ではなかったw
今日店にクリスマスの22〜25日にかぶれって白いぽんぽん付きのサンタ帽が届いてた
あんなもん可愛い女子高生女子大生のバイトしか似合わんわ!
うちに学生のバイトおらんわ!お洒落な見た目よりガチの質重視の家具屋だわ!
ハロウィンに悪魔のちょこんとした羽カチューシャさせられた悪夢再び… 紅白もガキ使も箱根駅伝も数年見てないな
大晦日か元旦どちらかは休みたいと最近は思う 私は年末9連休だからテレビもじっくり見れるわー彼氏候補くんとね
サービス業のみなさんはがんばーれー
あらららららららら インディアンかとw
北海道の爆発事故が他人事じゃない
従業員の立場で考えてしまう
居酒屋も、アパマンも、ロイホも >>87
おっよかったなこの板も卒業やな二度と戻ってくるんじゃあないぞ >>88
ほんと怖いよね。うちも下のフロアが飲食店だから他人事にはできない
昔ボヤ騒ぎがあったので 今日出勤変わってくれと頼まれた
義父が亡くなったんですと!
冠婚葬祭はお互い様だから代わりに出勤する
でも、行きたくねえわ そろそろ超絶繁忙期だね
みんながんばろう
クリスマスラッピング爆発しろ(今この発言はシャレにならないけど…) カスタマーアンケートの選択肢に「マニュアル的な対応だった」ってのがあって、それを選ぶ人ももちろんいるんだけど
「客が喜ぶ対応をしろ」っていうマニュアルがあるから客に丁寧に対応するんであって、マニュアルがなかったら雑な対応するよ(笑)
まぁ、客の言いたいことはそういう事じゃないし、
マニュアル的な対応ではない特別感のある親切な対応をするのがマニュアルっちゃマニュアルだけどさ 昨日テレビ見てたら具志堅がパン屋の店員に「ここの社長と知り合いなんだよ〜」って絡んでたけど
この手の会話してくる客思い出してムカついちゃった
でも具志堅とか芸能人ならそうなんだろうな、って思ってイライラしなそう
実際にはお前誰だよって奴ばっかりうちの会長と付き合いが〜とか言う
会長もお前知らないってよ 財布やエコバッグを買い物かごに入れる人って想像力ないのかな?
「エコバッグ持ってます(商品詰めて)」と言われても
山盛りの商品の下敷きになってるから
スキャンしてから詰めるのめんどくさすぎる
レジに来てから慌てて財布を掘り返す人もいるし・・・
しかも毎回毎回、学習能力ゼロかよ もう一年の間に8回以上は来てる常連クレーマーが来て散々暴れて帰った
対応履歴見てあ〜今年も終わるなぁとしみじみしてる
忙しくなってきたし師走だね
それにしてもサービス業っていつまでお客様は神様で居なきゃいけないんだろ、もう口コミにでも消費者センターにでもボロクソ言えば良いから一生くんなって喧嘩別れしたい
海外は店も客を選べる思考というか対等らしくて羨ましい 友人知人がわざわざ店に寄ってくれるんだけど迷惑だ
雑談するほど暇ゃない >>96
バッグや財布をカゴから掘り出すのは勘弁して欲しいよね
順番に出すから待ってろと言いたい
>>97
従業員が受けた理不尽クレームアンケートが話題になったし、徐々に世間も「お客様とて許さん!」に理解示してくれるようになるよきっと
レジの完全無人化とどっちが早いだろうってレベルかも知れないけど 海外はスーパーのレベルなら客に媚びないしね。
座ったままレジする店も多いし愛想ふりまかない。
それなりの接客受けたかったらそれなりの店って言うのが明確になってるんだよな
それよりうらやましいのは読み取り部分が机上にあること
あれは楽だよねきっと
なんで日本は垂直面にあるんだよ 海外の「それなりの接客を受けられる店」ってチップなけりゃゴミみたいな扱い受けるんじゃないかな
いーなーゴミ客をゴミ扱いしたい 今やってるレベルの日本式接客を海外のスーパーでしたら引かれるんだろうか…とちょっと考えてしまった
チップ欲しいわ 取引先のお偉方がうちの会社に来るときは、いちいちこの車は何千万したとかあそこのゴルフ場の会員になったとか聞いてもないのに言ってくる
しまいにはうちの部署にまできて私や他の事務員を飲みに誘ってくる始末
仕事しに来てるんだかナンパしに来てるんだか分からないキモいオヤジ
まあ行くことは行くんだけど >>102
そういやフランスのデパートだかに研修で日本人が行ったら
そこの売場の売り上げが爆増して常連がめっちゃ増えたって話があった
スーパーみたいな日常的なとこでは不審に見えるかもしれんけど 電子マネーの読み取り機にカードを置かれたら、誰でも「電子マネー決済だな」って思わない?
「お支払いは〇〇(ICOCAなりWAONなり)ですね?」って聞いて「はい」って返事もらったから決済進めたのに、
後から「えっ!?カード払いなのに!!」ってキレる客の頭どうなってんの?
カード払いならそもそも、読み取り機の上にカード置かねぇよ
勝手に処理進められた!みたいにキレる客、最近多くて疲れる
人の話ちゃんと聞けないの? うどん屋で温かいうどんとざるのオーダーを間違えられた
オーダーの時も
えーと、ざる?
いや、温かいうどんです
??ボソボソみたいな会話だったからもっとちゃんと言ってあげれば良かった
そのままなにも言わず注文より高いけど食べようかと思ったけど電子マネーの残高がギリギリだったので違うこと伝えたら
店長が来て謝られた、やっぱ言わなきゃ良かった
あのオーダーどうなるんだろう、怒られるんだろうな
バイトの子のやる気がなくならないといいけどといらん心配をしてしまう
仕事では客に気を遣い普段の生活では店員に気を遣うようになった >>106
わかる
自分が接客業だからこそ人の拙い接客が目につくっていう人もいるけど、
私は接客業の辛さを知ってるからこそちょっとしたことでクレームや意見を言ったら可哀想だと思ってしまう
前にカフェでランチしようとしたらパスタに細い髪の毛入ってたけど、これ指摘したら裏で誰か怒られるんだろうな、犯人探しとかするのかな、そんで作り直してくれたらこのパスタは捨てるんだろうな…と考えたら言えなくて毛だけ避けて食べた 友達も接客業なだけに、一緒に遊んでるときに私は特に気にしなかったことを「あの店員○○だったね」とか言われるとちょっとその店員を擁護したくなる(あまりひどくなければだけど) >>111
私は地方喪だから、あんまり中韓来ないけどジジババがうっとうしい。 今調べ物してて拾った文章だけどムカついたからみんなも読んでくれ
こっちが審査されちゃってるよぉ〜
>その人にあったものを選べるのって、やっぱりセンスだからね。
>そういう人の見つけ方のひとつとして、気持ちよく買物させてくれるかどうかってとこ。
>テスターコーナーで、何気なく口紅見てたとして
>そこにどう声をかけてくるかを私はまずチェックします。
>こっちが返答につまるようなマニュアル通りの声の掛け方をしてきたらそのBAさんはアウト!
>少しお客を観察してれば、たとえばピンク系を探してるのか
>特に決まってないのか、口紅以外も欲しいのか、わかると思う。
>それに合わせて、声かけできるBAさんは、まず合格点な場合が多いです。
>観察力があり、気が利くってことでその後もスムーズで、いい買物をさせてくれ気持ちよい。 >>113
なんか、終始上から目線だよね。
こう言うヤツはネットで買えよって話。 あーしのお化粧品を選ばせてあげる名誉を授けて差し上げてよってノリだな レジが混んでて忙しいのに「高くね?まけてよ〜w」ってうだうだ言う調子乗ってるガキが嫌い
そもそも年下のくせにタメ口で話してくるな
さっさと金払ってレジからどけよ混んでんだよ
忙しいから普段より余計こういう奴らにイライラする こんなウエメセでせせこましい客いちいち観察する気にもなれんキモい
チラチラこっち窺って点数つけてそう
本当の良客はウジウジ声かけ待ちせずスパーンと欲しいもの伝えてくるわ ウエメセって見るたびに脳内で吉川晃司が叫ぶわ
お菓子を吉川晃司口調で言ってみようぜ [転載禁止]©2ch.net
https://matsuri.2ch.net/test/read.cgi/candy/1445853010/ >>113
そりゃマニュアルでもなければそんな高慢な考えが透けて見えてそうな女に声なんてかけたくねーよw
マニュアル的な声かけをされたくなかったらマニュアル抜きで買い物をお手伝いしたくなるような所作や言動を身に付けてから来てくれ >>113
つーか欲しい物あるなら察してもらうの待つよりさっさと言ってくれた方がお互いの為になるのに てかもっと客単価高い完全1対1対応のとこの接客だよな
化粧品カウンター程度で太客ぶってそんなもん求めるなよ… 池沼ほんとうざい
この忙しいときに事細かに商品の質問攻めされやっと帰ったと思ったら今度は電話で質問攻め
何回同じこと繰り返せばいいんだよ怒鳴りつけてやろうかと思ったけど我慢した
いつも思うけど池沼や精神不安定な人に電話もたせんなっつーの 騒ぐタイプで何を言ってるかわからん池沼がきらい
できんにしたいわ 専務がぎゃあぎゃあとワメくタイプでいつも誰かにワメいているけど喉が痛くならないのかな
しかもテノールのオペラ歌手のように芯のある通った声でワメき散らすから遠くまでよく聞こえる >>120
自分から言うんじゃダメなんだよ
店員が自分のために傅いてくれたという事実に満足したいだけ 31,1日は奇跡的に休めた…
だが2日から地獄だ…はぁ いいなあそんなに働けて
私は有無も言わさず9連休
働き者のみなさん尊敬してますわぁ
基本給20万、残業代5-8万、家賃補助2万、皆勤15000、通勤手当5000、のだいたい30万で
賞与が30-50万×1で年収380万
朝の30分の事務処理終わったら、ほとんど事務所でネトゲしてるかハゲオヤジの相手してるだけ
ブスや喪はみんな雑用や作業に回されてるのがウケる
よかったー顔面良く生まれて
あーれーーー おまけに土日祝完全休みで三大連休も完備、年間休日150日くらいはあるから体なまっちゃうw
あーれーーーー 男社員が嫌いすぎて無理
クチャラーだし何か飲むたびにあーってため息つくのほんとキモイ
品出しまだ大量に残ってるのにやらなくてもいい事務作業してるし20年以上働いてきて一体何を学んだんだろう… うちは老舗の料亭だから、うちとは関係なくても店のある地域の名所とか、地域ゆかりの歴史上の人物のこととかよく聞かれる
先日、年配の女性に「この辺に美味しくて有名なお茶屋さんはある?」と聞かれたけど、うちの近くには全然ない
車で10分の商店街(ほぼシャッター街)にあった小さいお茶屋は4年前に店じまいした
一番近い所で、車で20分行ったところにあるスーパー併設みたいになってる店しかない
そのことを説明したら、「あら、こぉんな老舗の●●(うちの店名)さんで聞いたらわかると思ったのに。ここなら老舗のプライドをお持ちだと思ったのに。じゃあここで出してるお茶は何処のどなたさんの作った物なのかしらねぇ」
って猛烈にイヤミ言われた
うちで出してるのは他県からの取り寄せだわバーカ 読み返したら前半の歴史上の人物のこと聞かれるとか蛇足だった
ただ、店と関係ないこと聞かれるのはよくあることだけどこれはないってことを言いたかった
ごめんなさい >>132
京都(仮)の専門店から仕入れておりますのでこの近所には馴染みのお茶屋はないんですよー
と言えば地元を大切にしてないとか文句言いそう まあまあ、そんな悩みは年末年始の9連休で癒しましょうよ
あーれーーーー スポーツショップで働いてるんだけど、在庫これだけ?こういうやつもっとないの?っておっさんに質問を受けたので在庫調べるついでにどういう機能のある商品を求めてるか聞いてたら
うるせぇなぁ、おねーちゃん(私のこと)どうせこの競技やったことないんだろ?おねーちゃんにはわかんねーよと言われた
たしかにやったことはないスポーツだけど担当の部門の商品だし一応最低限の知識はあるつもりだったんだけど
たぶん思ったことすぐ口にするタイプの口の悪い人で(初対面の人に平気でバカとかいえる人)
言った本人はなんとも思ってないかもしれないけどショックだった
ちなみに買っていった商品にその人が求めてる機能はないと思う
接客されたくない人もいるのはわかるけど言い方きつい… >>136
そんな底辺爺さんのことなんかすぐ忘れなよ 中国人が段ボール箱何ケースも同じもの買ってって、最初は凄いね^^;と見てたけど
調子に乗って毎週同じように買い物来て、結局それを転売してるのかと思うといい加減にしろと腹立たしくなった
てめぇの国のものをてめぇの国で買えよ モール内の雑貨屋
食料品売り場が近いから関係ないことも結構聞かれる
「○○(料理名)作りたいんだけど、使うハーブの名前忘れちゃったんだけど⁉」
いくつかレシピを検索して印刷してあげた
レシピによって材料が違うみたいだと話したら
「普通のでいいのよ、普通はどれ使うの?」
それが昨日のこと
今日出勤したら名指しクレームが入ってた
要約すると「教えられた通りに作ったのに失敗した。金返せ。」
知らないで通せば良かった
親切心を起こすもんじゃないね >>109
うちも犬の具合が悪くて病院連れて行きますって休む人がいるからわかる
悲しみもわかるから理由は馬鹿正直に言わず黙っててほしい >>133
全然関係ないこと聞かれるのあるある
ドコモって何時までやってますか?って聞かれたわ
うちは飲食店だし、この近くにドコモはないし、心から知らんがなと思った
そして美容室も聞かれたことあるけど、美容室なんてそこら中にあるし、てか携帯でググれよ
しかも両方若い人 ただいま故障しておりまして…
「使えないの??」
申し訳ございません、直るまでお待ちください
「いまだめなの?」
全く動かなくなってしまって…
「故障ってなに?」
壊れてしまいまして…
「じゃあいま使えないの?」
そうですね
「じゃあどうすれば使えるの?」
…直るまでお待ちください
確実に日本人だったんだけどな…こんなんばっかや こないだのソフトバンクの回線駄目だった時、携帯ショップすら入って無いうちの店に来て
wifi通ってるのに何で駄目なの?この店の電波がおかしいんじゃないの?といちゃもん付けられたな
いやそもそもどう考えても関係ないし
店内の業務用で持ってる内線用の携帯電話のアンテナ見せろとか意味わからないよ >>141
わかる…ちょっと話ずれちゃうけど自分はデパートの店員してて
フロアマップが見にくい!!どこに何があるかわからん!!って怒鳴られたことがある
作ったの私じゃねーよ知らねえよ…ってなった いいなあ、サービス業の人はいっぱい働けて
私は完全土日祝休みだし、年末年始連休も完備だから休みがいやというほどあるわw
あーれーーー >>145
同意。
先週も1日2回ボケ老人につかまり、本当にイライラしたわ。 そんなイライラも年末年始の9連休でバイバイしちゃいなよ
あーれーーー >>144
百貨店で働いてたら
ホントにクソ関係無いこと当たり前に
聞いてくる奴らたくさんいるよね
年寄りなんかコンシェルジュかなんかと勘違いしてんじゃねってぐらいに
しかも通りすがりの何も買わない奴ばかり 煽りコメ連投してる奴
今に通報されるからそろそろやめといたいい >>139
店に何ら関係ない事を聞いてくるお客さんはロクな人じゃないんだから教える必要ないよ ここでもたまに「百貨店なら仕方ないけど」って書かれることあるけどとんでもねえ
私らだって自分の売場以外のことなんかに時間割いてる暇ないわ
百歩譲って百貨店内のことならまだしも年寄りは頭おかしい連中多すぎて疲れる
荷物を駅まで運んで、買い物してあげたんだからいいでしょとか死にてーのか?
別に買ってくださいと頼んだわけでもないし、外商客じゃない相手に融通きかせてやる義理もない
ってか外商客でもそんなことしねーわ普通は何様だよ腐って孤独死しろ 会計金額を言うと、間髪入れずに「えっ?いくら?」って聞いてくる客ども何とかならんのか・・・
ディスプレイと、こっちの顔を交互に確認しながら「1000?200?50?5円??」
って確認してる割には間違えるとか、もう痴呆だろ
口調だけ優しくしても「えっ?」って聞き返されるし、滑舌よくハッキリ言えば「言い方がキツイ!」
ってクレームくるし >>153ほんっっっっっっっっっっっっっっっとそれ
なんでもかんでも店員にやらせようとする客ばっかり
すみませんもなしに急にため口で話しかけてくるわ案内したら礼もなしにそのまま買い物
ロボットかなんかとでも思ってんのかな??いっぺんしぬか?
案内した時間だってこっちにとっては貴重だったのに カスタマーハラスメントでカスハラて言葉があるんだな
お客様は神様時代がようやく終わるかもだ
恥ずかしい行為だと広く認知されてくれカスハラ! 百貨店なら大丈夫だと思ってんのか知らんが
ボケ老人や池沼を放置してんじゃねーよ
いなくなったから探せとかバカじゃねーの?
まずは何か買えよ話はそれからだ
パート主婦も勝手に持ち場離れてそんな奴の相手してんじゃねーよバカ 年末の9連休はみなさん何しますか
私は彼氏候補とラブラブ予定
あーれーーーー >>155
あ〜、あなたと酒を飲み交わして愚痴りまくりたいわ
ほんっとそれ、マジでロボットか召使いにしか思ってねえ
なんで何も買ってないくせにあんな偉そうに店員使役できると思ってるのか本気でわからん
背後からいきなり「財布(売場はどこ?)」って単語だけ投げかける奴とかもう死んだ方がいい
財布って婦人か?紳士か?和装雑貨やインテリア、文具にもあるぞ?ど素人が
こっちから聞いてやったら呆れた顔して「…紳士物」とか死ねやババア
お前が紳士物の財布探してるなんて一発でわかるわけねーだろ燃やされてーのか
一事が万事こんな客ばっかだわ、特にこのお歳暮の時期に来る客は質が悪いのなんのって
携帯操作してメール読んでとか、次の特急何時とか、下の甘味処では何が美味しいの?とか
紙袋くれる?4枚でいいのとか、足が痛いから湿布くださる?とか、一ヶ月取り置きさせてとか
全員死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね!!!!!!
帰り道に通り魔に刺されろボケカスとか思うよほんと >>159
乙
155だけどわかる
単語だけ言われたって種類色々あるし逐一こちらから質問して引き出さないといかんの面倒臭い
客によってはちょっとしたものなら何でもただでくれるとか思われたりするよね
前に子供が鼻血が出たとか騒いでたから近くにいたので自前のティッシュを1枚差し上げたら「もっとくれる?」とかぬかしてきて厚かましいと思ったよ(店の備品だと思ってそういったのかもしれんけど) 鼻血といってもタラッとしたもので大量には出てなかったし >>161
年末の連休はなにするの?
調べないと分からないくらいやることに悩んでるの?
悩む時間が一番楽しいよねー
あーれーーーー 閉店間際に電話してくるんじゃねー!
それはもう予約埋まってるんだって言ってるのがわからんのか! まあまあ、年末の連休を励みに頑張ろうよ
その前に三連休もあるし
あーれーーーー >>166
飲食店のラストオーダーみたく、閉店15分前から電話出なくていい&入店お断りにして欲しい 閉店10分前には速やかに出ていってほしいわ
閉店しますアナウンス流れて閉店用のBGMも止まって出入り口が締める準備しだしてから「ここ閉店って何時ですか?」って聞かれてはぁ?ってなった
耳に綿あめでも詰まらせてんのかよ 客に「ちょっとだけ」「これだけだから」「すぐなので」と言われてその通りになったためしがない
だいたいこっちは1日で何十人何百人もの客を相手にしてるんだからいちいち対応してたら帰れなくなるんだよ?
一人一人の「ちょっと」が重なったらちょっとじゃ済まないって少しでも理解して貰えたら有り難いんだけどね >>170
わかるー
そういうやつに限ってその通りにはならない 日本の労働生産性がG7最下位だって
朝から晩まで死んだ目して従事して休みもなく罵倒されてこき使われて生産性がイタリア以下かよ
さっさと滅べばいいのにこんな国 レジで荷物整理するババア
「後ろのかたがお待ちですので〜」と言ったら嫌な顔されたわ
お前がジャマなんだよ。会計終わったら荷物整理なんて外でやれ
レジがつっかえる >>166
>>168
>>169
同意。
閉店用に蛍の光流してんのにダラダラ買い物する客とか滅んで欲しいわ、マジで。 >>173
いるいる。
財布の中身やら荷物やら整理しだすヤツいて、イライラするわ。 >>173
後ろで待ってる客的には素晴らしい対応だよね
順番抜かしじゃないけどレジの反対側から来て「これだけだから先やって」って言う馬鹿
まあら断るけど、私に聞かないでこのレジに並んでる全ての客に了承得てから来いよって思う >>176
はー腹立つ
どういう育ち方したらそんな自己中な大人になるんだろ
ここまでくると逆にこいつらのホームビデオが見たい あと二日終われば三連休、来週終われば9連休かー
なにするかなー
連休で残業が減るから30万切っちゃうのが辛いけども
外国人労働者や障害者雇用の人達みたいに20万くらいの月給よりはマシだけどね
あの人達は残業目一杯して20万だから頑張り屋さんだね
あーれーーー >>172
生産性って時間当たりの成果のようなもんだよね
疲弊した状態での長時間労働は生産性下げるだけ
色々事情はあるんだろうがそんな環境なら転職考えた方がいい
日本滅べとは同じく思っている >>180
ごめんあれは日本の末端労働者全般の表現として大げさに書いたというか
まさか自分のことだと思われるとは笑った >>181がそんな環境にいるのでなければ良かった
仕事が生きがいという人でなければあくまで生活の糧を得る手段
疲弊する環境で我慢する必要はないと思う
我慢する人が多いから環境改善しないというのは綺麗事だけどね 5月の10連休が不安なんだけど、忙しくなるのか10日以上休めないのか不安だよ・・・ 取り扱い停止になった商品について数日前に揉めて説教してきたジジイがまた来店して私に嫌味言ったあとどうにか取り寄せろと注文して帰ったらしい
数日前の説教の時には別に俺は無理矢理取り寄せろとか無茶なお願いしてないだろ?とか言ってた癖に店長はメーカーにまで掛け合って取り寄せようと無理してるし
挙げ句注文するときに私さんが気に病むだろうからこの事は話さないでねとか言ったらしい
私に嫌味言ったのと注文どっちが先か分からないけど気に病むと思うならどっちにしろ絡んでくるなよ
自分のせいで気に病むはずっていうキモい謎の上から目線もムカつくし気に病むどころかムカついて仕方ないけどな
長文失礼しました >>187
店長もそんなバカの言いなりになって無理して取り寄せることないのにね
ゴネれば言うこと聞くんだ!こっちは客だぞ!神様だぞ!って思って調子乗られても困るし
お疲れさまでした 「なんかアタシって面白い事言っちゃったでしょw」という感じのお客さんが居ついてしまって困った
手帳やバッグを二つ悩んでて「どっちがいいと思う?どっちがアタシに似合いそう?」と来た時点で(うわぁ…)と思った
青の小さい方は〜、ピンクの大きい方は〜と言えば「でもこのピンク色がねー」「使うなら大きい方のがー」と
おすすめした方や言葉を引き出しといて嫌いだの何だのと難癖言い訳揚げ足取りと文句つけるタイプ
それもいつも閉店30分前に来る…でもって閉店時間になると「あっ、ちょっともう閉店、じゃあ今日はいいわ」と
閉めの作業あるんだからよ… 年末の9連休があるから年明けの給料は30万切っちゃうかもしんないなー
20万円台とか外人労働者みたいな給料でいやだわー
あーれーーー このスレにも居るけど、365日休みの人がわざわざカレンダーに合わせて休日区切ってごちゃごちゃ言うのなんなんだろね
休日はマトモなファミリーのもんだよ
高齢年金だか障害年金だかわからんやつのもんじゃない
どうせ暇なんだから連休で混んでると思うなら平日に来い 12月って普段買い物し慣れてないの?ってほど変な注文してくる客ばっか
うんざり 繁忙期になるとうようよ出て来るよね
あやつらはいつもどこに潜んでるんだ 迷惑度レベルとしては低い方だが、毎回シワシワお札を出してくる奴が困る。何でそんなに小さく畳んで保管してるんだ
売上入金時ATMに入れるとき困るんよ
銀行窓口で交換してもらうのも地味に面倒 中学生〜高校生で買い物慣れてないみたいな子多い
あとイヤホン外さないでレジ並ぶな
聞こえなかったのか片耳だけ外してもう一回言えよみたいな態度とられた時はマジで激昂しそうだった >>191
障碍者枠のサービス業は客の多い土日や祝日は休みなんだよ
スタッフがサポートに回れないから >>198
障害者雇用だけど平日休みたいから
土日祝日ガッツリ働いてるよ わざわざ店のドア開けて入って来て
「この辺に雰囲気のいい喫茶店とかない!!??」って聞かれた
店員が全員このへんに詳しいと思ってるの??住んでないよ?
ググれって言いたくなるわ スマホ無いんだろな 私に100円玉5枚を見せて「これ500円に交換して」
と言ったけど両替はできないことを伝えると
「は?両替なんて言ってないし。交換してって言ってるんだけど」と逆ギレされた
言い方の問題じゃねーよ >>201
いるいるw
レジに両替お断り、って書いてるのにね。 じーっと商品を見てる客がいたので、
「どうぞ、ぜひお手にとってお試しください。見た目より軽くて扱いやすいですよ」
「…これ○○?」
「○○と△△を混ぜて製法しております。△△の採用で、より丈夫になりました」
「うそ。○○ならすぐ劣化するでしょ」
「そこで△△が作用して経年劣化を防ぐのです!どうぞ!」
「おっも…こんなん嫌やわ」
「さようでございますか。それではこちらはいかがでしょう」
「もっとシンプルなのがええんやけど」
「あっそッスか。ないッス」
この豹変にギョッとされるんだけど、とっとと離れちゃう
どうでもいいわ、他メーカーのだし 駅ナカにイベント出店してるケーキ屋で「(実店舗で)ケーキの予約してるんですけどこちらで受け取りできますか?」と言ってくる客がいた
イベントブースだから限られた商品しかないしそもそもそんな告知はこれっぽっちもしていないのになぜ受け取れると思うんだ? 三連休忙し過ぎてあっという間なのが救いかな
皆頑張ろう >>203
なんとか欠点見付けようとするおばさんってなんなんだろうね
じゃあ別に買わなきゃいいじゃんと思ってる 3歳児がドームの形をしたガラス製の飾りをかじった結果、ガラスが割れて唇を切った
ガラス噛んだら割れて怪我するのなんて当然だと思うが何故これを消費者庁や国民生活センターに報告してるんだろう
おもちゃとして販売してたのか? ポイントカードないからいいですって言っておきながら会計終わったあとにやっぱあったって言って出してきたあげくポイント使って買い物したかったから今終わったばかりの会計から引いてくれってアホかと
クソめんどうだけどやりながら次から会計前の提示お願いしますねって言っても無言
会計終わってもすみませんもありがとうもなし
いい歳して常識なさすぎ
クレームくらってもいいから断ればよかった >>207
条件満たしたもの出せば値段に文句言うしね
そういうのが続くとつい「買わない客は客ではない」って思ってしまう、顔には出さないけどさ >>211
会計前に提示してくれてもポイントたまってたから割引できたよ
会計後だと一回返品しなきゃならないからやりたくなかった 思い出した小学校低学年の頃、婆さんが経営する駄菓子屋にて友達3人のうち1人がお金持ってなくて婆さんがその子に「買わないなら出てって」きつく怒られてた事があったな。その頃は感じの悪いババアだと思ってたけど
大人なってサービス業やるうちにあの婆さんが怒った理由がわかるようになったよ 三連休を絶賛満喫中w
サービス業の働き者のみなさんはがんばーれー
あーれーーーーー この時期、サービスカウンターはお歳暮、御年賀、クリスマスのラッピングでカオス状態
だいたい、お歳暮なんて20日までに送るのがマナーなのになんで年末ギリまでお歳暮なんだよ。常識疑われるわw
明日からクリスマスケーキの引き渡しも始まる。なんでもかんでもサービスカウンターにやらすな
専用カウンター作れよ!
サビカン業務のみんな、いよいよ本番だ
がんばろうな そうだねー頑張ってよサービス業の働き者のひとたちー
あーれーーーー >>217 体調気をつけてがんばれ
うちは食料品じゃないからケーキないしお歳暮も僅かだが年賀はかなりくる
30個のし紙名入れで15分あればできるよね
ってできるわけねーだろーがよ
事前包装してるやつにのし紙貼るだけならわかるがなんで包み置きしてないマイナーなやつ選ぶんだよ
よく30あったな在庫
先に待ってる人いるし1時間かかると言うとめっちゃ不機嫌になるがなんで注文しておかないんだ カードは受け皿へ置けって言ってんのに、頑なに手に持ち続けてる客って何なの?嫌がらせ?
あと、ラッピングは全部サビカンでしか受け付けてないのに、何でレジで、
「クリスマス用にラッピングお願いしたいんですけどー」って言うの?出来るわけないじゃん 薬剤師いないからロキソニンおいてないって言ってんのにええ?おかしいねえ!なんでないのぉ?隠してるんじゃないの?おかしいねぇ!変だねぇ!って繰り返し言う婆
まじで妖怪かと思った
人里に降りてくるな 〇〇はメニューに無いのでって言ったら
前あったよ?っじゃねえよ。前はあったからって今もあると思ってんじゃねえよ
大体前も本来メニューになくて、
在庫が切れた商品の代わりに出した時にしか出してねえよ
断ってもしつこく言うから在庫確認して特別に出したけど。
まだ前出してもらったんですけど、いいですか?って聞いてくれたら快くだすけど
前はあったよ?前はあったよ?のタメ口でそれしか連呼しない頭の悪さ。
クソババア〇ね。 「ラッピングはいいから、別の袋に入れて、ちゃんと値段取ってね?包装?そういう固いのはいいの
何か袋ない?あ、お店のマーク入ってない奴ね^^前もここ(レジ)でやってもらったんだけど」
って説明してる間に包装カウンター行ってくれないかね 什器にテメェの孫が寝っ転がってんのにニコニコしてるアホ婆
こっちが見てたら「すみませ〜ん」って形ばっかり申し訳なさそうなポーズ取りやがって
でもいいよ、そこさっき別の親子が立ってて赤ちゃんのよだれが盛大に垂れた場所なんだ
拭こう拭こうと思ってて手が離せなかったんだけど坊やが全身で拭ってくれたんだねグラッツェ >>221
ロキソニンネタで、薬剤師いないから置いてないって言ったら「それはオマエらの都合だろ」って言ったバカがいたわ。 >>172
これ見て思ったけど日本は何でもかんでも完璧なサービスを目指しすぎだよね
安い賃金しか出さないくせにサービスは完璧にってそりゃ生産性落ちるわ
多少適当なサービスでもOKな国のほうが生産性上なのもわかる気がする
給料上がらない子供生まれないからそのうち本当に滅びるだろうし早く滅びればいい
謙遜を美としない国に生まれたかった >>210
いるいる。
こっちが聞いても「ないです」「忘れたからいいです」って言っときながら、全部終わった後に「あ、あったー」とかぬかすヤツいる。
で、打ち直す羽目に。 >>225
ワロタ。動く雑巾が自動で掃除してくれたのか >>227
未来に接客業はなくなると思う
必要性がなくなる
百貨店も潰れる
それでいいと思う レジも完全セルフになるだろうしね
レジパートは将来的にはなくなる職業
まあ、私が年金貰えるまで働ければいいや 頭のおかしいクソがいる分まともなお客様の存在に有り難みと感謝を感じるからそういうお客様には丁寧にニコニコした接客を心掛けるようになったわ
人に優しくすると返ってくるって言われているのはきっとクソな人間が存在するからなのね… 昨日は天使みたいなお客様多かった
「少しでごめんね」「大きいお札でもいいかしら、ごめんなさいね?」
「お手間をとらせてごめんなさい(笑顔)」
とんでもないです。お気になさらず
こういうお客様いると心が浄化される 三連休満喫中w
サービス業のみなさんはがんばーれー
接客態度悪かったら本部に連絡が行くからねー
あーれーーー なんでうちの店で買ってない商品のこと聞くの
間違えて大人用買ったんだけど小学生でも大丈夫かしらー?なんてしらんがな
うちのお店ではそういうの取り扱いないのでちょっとわかんないですねーってやんわり言ったら似たようなお店なのに置いてないの?わかんないの?みたいに言われた
買った店で聞けよ 色んな人いるよなぁと本当に思う
低姿勢で感じ良くて何度もありがとうって言って帰ってくれるお客様もいれば、こんな人間が存在してるのか…って奴までね ありがとうとか特に何か言うわけでもなく
何か聞かれたらハイとだけ答えて終始無言で品物を買っていく客は
このスレの方から見て心象悪いですか? お支払い回数はいかがなさいますか?→ハイ
って客がたまにいるけどそういうのじゃなくハイかイイエで答えられるものをきちんと答えてるなら問題ないと思う ご自宅用ですか?→ハイ
えっプレゼントなんですけど…とかじゃなければ何とも思わない >>233
そう、やっぱ基本的にこの仕事好きなんだよね
だから良いお客様に当たるとご要望に沿ったお気に入りに出会っていただけるよう全力で努める
最後の最後まで気持ちよく帰っていただきたい
なんか態度悪かったりクソの気配あると>>203しちゃうけど 上司にイラつきすぎてお客さんと接してる方がイライラしない。 プロ意識無いんだなー
良い客にだけ良い態度って
高校生のバイトかよ
だから喪なんだよ 「カード払いで」って言うのはいいんだけど、旦那さんが持ってるそのカードは何よ?
「お支払いはこちらの(奥さんが出した)カードでいいですか?」って聞いたら、
「いや、だからカード払いはこっちなの!」って旦那さんが持ってるカードを言うんだけど、だったらそれをさっさと出せよ
要は奥さんの自社クレカを通してポイントだけ付けて、支払いは旦那さんの他社カードってことなんだけど、
何で頑なにお前はカードを離さないんだよ・・・
くっっっそ忙しい時に余計なエスパーさせないでくれ 福袋に探り入れてくる客って揃いも揃ってクソの具現化みたいな奴ばっかだな
まあうちの福袋は福袋用商材とは他に、普段並べてるプロパーを初売りのみ十万ぽっきりで出すからめちゃくちゃ得なんだよね
でもそれらはすでに上顧客様に渡るようになってる出来レースなんだすまんな
とは言え福袋用商材もそれなりに良い商品だからよろしく 体調不良で客が売り場でゲロったんだけど、子どもじゃないんだから体調管理くらいしろよ
しかも成人とうにすぎたカップル
しかもさも当たり前のように何も買ってないけど彼女がゲロ吐きそうなので袋下さいとか行って帰るし
いい大人なんだからその場で待たせるなりして袋ぐらい買ってくれ
好意であげたのに甘えてんじゃねぇよろくすっぽ礼も言わずに帰りやがってもっと体調悪くなってゲロまみれになれバカ >>241
あるある
接客業って何かと大変だねーって言われるしお客さんって確かにストレスの元でもあるけど同時に癒しや逃げ道でもあるんだよな >>237
商品にもよるがご質問にちゃんと答えていただければ普通のお客様だと思う
無理して愛想よく買物する必要はない
接客前提のブランドだから
こちら人気で完売したアイテム今日再入荷したんですよー→ハイ
何かお探しですか?→イイエ
と無表情で続けられたらちょっと悲しくはある >>245
レジ前で女性客が倒れこまれた事があったよ
貧血か何かだと思われるが
しかもレジ長蛇の列ができてる最中
その時従業員私一人の時でさ、後ろで待ってるお客さんに会計待ってもらって、とりあえず倒れこんだ女性客をトイレに運んだ。
しばらくして何事もなかったかのようにトイレから出てきた
いっちゃ悪いがイライラが半端なかった それほっといたらどうなってたんだろ
正義感強い他の客が処理してくれないかな 出会い頭に客同士がぶつかって、救急車呼んだことならあったな
こっちはめちゃくちゃテンパってるのに、野次馬のババアがやたら口挟んできてうるさかったわ 混雑が凄まじかったわ
明日は皆家でまったりしようよ… 繁忙期でチラシも入った日曜日なのに開店からもう一人のレジ担当(サビカン兼)がいなくてどこ行ったかと思えばしばらくしてトイレから出てきた
そいつ自称過活動膀胱(デブだから糖尿病じゃないかとも思うけど)とかで一日に何回もトイレにいくし行ったかと思えば毎回なぜか10分近く出てこない
あんまり長いから同僚の間でもネタになるくらい長い
それは置いといてもなぜ開店前に行っておかないのか
腹が痛いとかならまだしもそういうわけでもないらしい
今は開店前掃除も冬休み中のバイト高校生達がやってくれてるしそれ以外の開店前準備も私一人でやった
本当にあまりにも何にもしないからそれだけでもちょっとイラっとしてたのに
開店が一番忙しいんだから販売体制くらい整えといてほしい
レジ2人しかいないんだからさ なんか食べて吐いてるとか…かな考えすぎかとも思うけど困るねえ
今日は渋滞がすごくて早番以降遅刻が多かった
しかし来店数(≠レジ件数)は多かった、みなさんどちらからおいでで 1種類だけクレジットカードで支払いできないのがあるから注文のときはカード払いができないことを伝えて客の控えにもその注意が書いてあるのに支払いのときに「カードで」ってバカなの?
できないこと伝えると聞いてないだの言い出すし ○○って何県?や今日何日?とかまず自分で調べないのかまじで腹立つ
グクれやボケが!! 「すみません」の一言もなしにタメ口でいきなり質問してくるババア
しかもパッケージに書いてある事だし
老眼で見えないのか? 8月に転勤で仙台に来た
それまで3年大阪にいたせいか、東北の人はお客様も現地の派遣さんパートさんもすごく大人しくて控えめ、穏やかに感じる
東日本大震災の時に「東北の人は我慢強い」みたいな話がよく出てたけど、こんなに県民性って違うんだなって驚いた
たまに変なお客様も来るけど、大阪時代とは桁違いに少ない
暑すぎず寒すぎず気候もいいし、出来る見込みなんてないけどサラリーマン家庭出身の仙台人と結婚したいと思えるくらいには暮らしやすい >>258
勝手なイメージだけど大阪の接客業は難易度高そう >>257
それでこっちが間髪入れず答えてやると、反応追いつかず「…?」ってなるの馬鹿みたい
いきなり聞いてきたんだからいきなり答えられてもわかるようにしとけやボケ >>257あるあるある! まずよく読めよって思う
反射的に聞いてんじゃねーよ 大阪はフランクな接客でいい所はかなり楽w
東京、大阪、神戸で働いたことあるんだけど、私は大阪育ちだから大阪の人が一番フィーリングで接客しやすい、神戸は関西だけどなんとなく距離感が合わない
東京も場所によるけどお上品目にしとけば角が立たなくてやりやすい
でも大阪内でも地域によって全然性質違うと思う、北と南と東とでグイグイさが違う 地方のお客様の方が会計後に「ありがとう」って言ってくれると思う
「ありがと」とかスッと口から出てくる感じ 最近近くで大きい建築作業してるんだけど
作業員のあんちゃん達に癒されてる
財布握って待機して素早く会計、どんな大量買いでもモタモタせず流れるように自力でカゴ運搬して全員で詰めて去ってゆく
無駄な動きはない
声はでっかくてややうるさいけど長居しないからいい
会計後には何かしら一言お礼がある
もうずっと工事しててくんないかなあ売り上げもいいし >>261
それを見越してしばらくしたら表示されるので
少々お待ちくださいって言った側から
表示されないんですけどーといちいち言う客。
だ!か!ら!待てゆうただろうが。全然待ってないだろ
言った側からなんなんだよ!!
ただそういう客に対してイライラはするけど
態度に出てしまった時に罪悪感を覚えるんだよな…
直したくても直せない >>265
分かるよ
私はそういうのかなり後悔するからムッとしてもペコペコするようにはしてる
それはそれでうざいかもしれないけどね >>257
後ろから急に「婆さんの上下は?」って言われて本当に日本人か?って聞きたくなったわ
すみません、高齢者(お婆ちゃん)の上下セットになってる服はどこですか?ってどうしてちゃんと言えないのか
上下セットになってる寝間着なのか部屋着なのかスポーツウェアなのか、いくつくらいの人に贈るのか
迷子から名前聞き出すように情報引っ張らないといけないからクソ面倒だった(しかも面倒臭そうに答えるし)
中年男性で仕事だってしてるだろうに、あんな単語で意志の疎通図れてんのか?とまで思った 昨日店で起きた本社まで連絡がいったクレーム
支払うときに客自身が小銭を落としどこかへいった(何円硬貨すらもわからない)
会計端数を出さないからレジ係が促すと「さっきのがあるじゃん。店内にお金あるんだからあれで会計してよ」
レジ係は見つけたらご連絡するので今は出していただきたいと伝えると
「二重に支払えというのか!」とご立腹。
落としたのが店員なら店側の落ち度だけど触ってないし辺りを探したけど見つからない。
最終的には客が端数を出して帰ったけど本社にふくらし粉ばりに話膨らませて脅迫された〜精神的に傷ついた〜とクレームつけて本社が接客業サービス業なのになにしとんじゃ納得いく回答求むときて店長頭抱えてる。 それの逆バージョンっていうか、前書いたっけな
二万の会計で三万出されたので一万多いですよってお戻ししようとしたら、
それは僕のお金じゃないよ何を言ってるんだね君は…
って頑として受け取ってもらえなくてマネージャーが頭抱えたことある話 「すみません」と声掛けるので「はい」と返事したら
無視してどこかへ行きやがった
ピンポンダッシュみたいな真似止めろ クレームが本社まで行くとどんなクレームでも
善悪見ないでこっちが悪い、絶対なんとしても
その場で出さない方法を提示しろってなるんだよね
頭悪
そのクレームの対応だと端数、店員が自腹か現金過不足処理すればいいのかなw 美容液のサンプル2つ渡さなかっただけでババアに怒鳴られたわ
渋々2つ入れて笑顔で渡したら奪うように礼も言わず取られるし
帰り転んで泥まみれになればいいのに よそで買ったポリのショッパー2つ持ってる客が
うちで千円のピアス一個買って「紙袋ありませんか?」って紙袋で纏めようとするの地味に腹立つ
そっちのポリに入れろよ何でうちでこんな小さいのだけ買ってでかい袋もらって纏めようって思うんだよ
笑顔で受けるけど紙袋単価100円するし内心ムカつく
小物以外だと快くこっちから纏めるの提案するんだけどね >>268
何が二重支払いだよ…てめえが勝手に落としただけじゃねえか
むしろ後で探さなきゃいけないこっちの身にもなりやがれ
余計な仕事増やしやがって >>270
ごめんちょっと和んだwピンポンダッシュてw クリスマス終わったァァァァァ!!
さー売れ残り処分価格のチキン買って帰宅したから明石家サンタ観るぞ やっと○ルーチップのポイント機械が復活した。何回老客に「いつ直るのよ!」と切れられたことか。「うちの店だけではないんですよ、全国的になんですよー申し訳有りません。」ては返してたものの私らに聞かれても…ともやもやしたわ。 ホームレスみたいな臭いジジイが来て、店の中が異臭騒ぎになって吐いた私…散々なイブだったわ。 下注意
ホームレスみたいな臭いの客はたまに来てたな
数メートル離れててもなんか臭いのがわかるくらいの
あと小便が床に点々と垂れてるとかもあった >>281
280だけど、うちに来たジジイも店にいるだけで分かるレベル。
店の駐車場で立ち小便してた… 店内に飲み終わったもしくは飲みかけのペットボトルやパック置いてく奴何なんだろ
ベビーカー借りといて乗り捨てる奴とかどんな育ちなのか 従業員専用出口から入ってくるな
こちらが真顔でやんわり注意したら
あれ、笑わない…じゃねえよ
ウケ狙いだったのかよ余計イラっときたわ
面白くねえしお前何歳だよ 三連休忙しくて昨日は夜ご飯食べたら気絶するみたいに寝た
疲れ果てた… >>286
まだまだこれからじゃん
松が取れるまでがんばろう
そしたらすぐバレンタインだが… 昨日、仕事上がりに職員出入り口でチキンとポテトが揚げたてです!って売ってたから
テンション上がって二箱ください!って意気揚々と買っちゃったけど、
家帰ってうめえ!うめえ!って一箱半貪り食ってから容器の可愛いクリスマス模様を見て、
これこうやって一人で貪るもんじゃねーなwって気付いたけど今日の夜も残り食べる
今日辺りはケーキきそうだと踏んでるわw やってしまった…
お会計○円ですと言ったらお客様が何か呟いたのを「え?」と言ったと勘違いしてしまいもう一度金額を伝えた
そしたらそんなに金払わなさそうに見えるか!?と大激怒
常連さんだからこの店はそういう教育してるんだなとか店長にも言うからなとかなり叱られた
何で二回も言っちゃったのか…めちゃくちゃ凹んでる >>290
そうかな…多分またお会いするから鬱だよ
ひたすら謝るしかないんだけどさ
ありがとう 夜遅く仕事帰りにコンビニに寄ったら閉店15分前にシャッターを半分ほど下ろされて店員に「閉店15分前に閉め作業しないと帰れないんです」等と言われた 夜遅くサービス業で働いてたら時間ギリギリ入り浸る客に一度は言ってみたいセリフだわ… >>291
難癖だしその感じだと常連って言っても
よく居る常連ヅラした迷惑な客かもしれないし
店長も言われても理解してくれそう >>284
うちの店に限らず、ショッピングカートを駐車場に放置したり、カゴ載せたままカート置き場に放置したりするヤツって意外といるよね…借りたものは返す、っちゅー幼稚園児レベルの事も出来ないの?って思うわ。 カートだけなら車まで重いから持ってったんだなと解るがカゴまであるとカゴ抜けされたんかとハラハラしてしまう >>284
床に爪楊枝落ちてたりするとキタネェェェェェェ!!!!!って発狂しそうになる、意地でも手で拾わずチリトリのセット持ってくるわ
試着したらしっぱなし、その辺にほったらかしもムカつく
たった数メートルの元の場所にすら戻せないの?
だらしないにも程があるだろうがーってイライラするわ >>291
あなたは悪くないと思うよ
少しこっちが間違えただけで「教育がなってない」とか「上に言う」とか面倒な人だねー
お金払わないやつと思ってんのかとかも被害妄想だしww
自称常連の人とかもいるよw >>297
自称常連いるわー、うちにも。
買い物履歴見ると大して買ってないっちゅーね。 来店だけは多いんだよね、自称常連て
常連と上得意は全然違うんですけどー 半期に一度の来店でもめっちゃ買ってくれて何年も通ってくれてる人ってのもいるもんね ある期間に出る10%引きレシートクーポンを使う→一回限りなのでクーポンは当然回収
血相変えて戻って来て「別の所でもっと高いもの買うからさっきのクーポン返して!」
出来ねーよアホゥ >>301
私としてはそういうたまにくるけどドカン買ってくれる長年付き合いのある人を大事にしたいのに店長は毎日ちょび買いする人のほうを常連じゃもてなせーって姿勢だからうんざり
毎日の奴ももてなされてだんだんワガママ言ってくるし >>303
大事にしたいお客さんが上の人と合わないのってモヤモヤするよね
新しいけど結構買ってくれるお客さんより、歴だけ長いお客さん(昔はそこそこ買ってたけど今はセールにしか来ない)を店長が優先するからモヤモヤしてたわ >>304
ほんとそれ
昔の人ばかり優先するから新しい人も根付かないしね 配ってるドリンクや剥き出しの蓋無し惣菜ケースの立ち並ぶ前で作業中、目の前で豪快に鼻をかむ客に遭遇した
すごい嫌な予感がしたんだけど案の定起きたら声が出ないしうつされた可能性大
ウィルス撒かれたり風邪うつされるの困るんだけど!ましてや飲食物があるのにばかじゃねえの!?
って本人に言えたらどれだけすっきりすることか…せめて鼻はトイレで噛んで普段はマスクつけてくれよ 症状出たのって2〜3日後とかなの?
翌日とかだったら流石にその人が原因じゃなくない?
咳とかじゃなくて鼻水で感染はないし、
というか鼻水をトイレでかめとか鼻炎持ちは一生トイレから出れないじゃん これから忙しいけど人増やすから助かるわ…
レジも一人増えるだけで全然違う
>>306
声出ないのはキツいな
お大事に お世話になっている作業者様からお餅をもらった。独り暮らしだからありがたい
これからもお互い頑張っていきたいものだ カップルで来た客に靴を脱いでスリッパに履き替えてください、靴はこちらで預かりますのでそのままでいいですよって言ったら、女に「え!かわいそう!」って言われてむかついた…
かわいそうってなに?そりゃ底辺職ですけど
そういうことばかでかい声でいう? 購入前の商品を手荒に扱う奴マジギルティ
グシャグシャッ‼って両手で揉み込む様な、と言ったら伝わるかな
紙ごみを丸めるみたいに傷つけられた
アルミパッケージだから皺が元に戻らん
「こっちにしようかな」グシャグシャッ‼
「こっちの方が安いね」グシャグシャッ‼
あのーご購入前ですので手荒な扱いh「え?何が?」グシャグシャッ‼
悪気はなくて手癖なんだろうけど神経が分からん 私が作業してる背後から体当たるくらい近付いてわざわざ覗き込んで、
失礼致しましたってどいたのにちらっと見ただけでさっさと離れる現象なんなの?
お前、さっきあんなに熱心に什器のショーケース覗き込んでたじゃん
人を押しのけるくらいに間近に迫るくらいなんか見たいもんあったんちゃうの?
嫌がらせなのか?痴漢なのか?個人的には嫌がらせだと思ってるんだけど
ほらここにお客様が来てるわよ〜ってアピールだと思ってんだけど、みんなどう?
とりあえずうちの売場ではそういう奴がいたらスタッフ同士顔見合わせて口パクで死ねって唱える >>310
底辺乙ww
とかじゃなくてなんでも「かわいい」っていう女の亜種みたいなものだと思う
ちょっとでも大変なことを見るとありがとうでも大変ですねでもなくそういつまでおけば
優しいあたしを出せるとでも思ってるかもはや何も考えてないから気にしなくていいよ いつまでじゃなくて言っておけばだ
ごめん
スリッパそろえてくる >>310
なんでその流れで可哀相って口から出るのか意味がわからないんだけど
その女の臭い汚い靴を触らされる人が可哀相ってこと? 他部署に鬱持ちの人がいるんだけど、この前私に全く関係ないことでキレられて、
思い出しただけでもムカムカする。
うちの部署の後輩に対してのキレられたんだけど、そもそも後輩は悪くないし、
元はと言えばお前んとこの部署のミスじゃん。しかも、それを当事者じゃない私に何でキレんの?
鬱病の人ってこんなにキレるもん? 鬱っていうか自律神経失調症か更年期障害って感じかな>キレやすい
あとはその人の元からの性格でキレやすくて、躁鬱の躁状態だったとか
でも理由が何にせよ仕事でキレるのって駄目だと思うわ
何でも病気を言い訳にしがちだけど、それ以前の人間性の問題じゃないの?って思うことが結構ある 男社員ゴミすぎる…
40近くなって店長になれてない男はもれなく地雷 やばい咳かクシャミするやつに限ってマスクしてない
店員は自衛のためにマスクしたいよ
キレやすい人で鬱は関係ないと思う
鬱だからってキレてもいい訳じゃないしw 彼氏も旦那も子供もいないし何の予定もないので急なシフト変更に融通が利きすぎる人になってる 近所のスーパーのお客様の声(クレーム多い)の掲示に
「こんなところに荷物おくんじゃねえ。じゃまやぞ」って貼ってあって
店長が丁寧にお返事しててうわぁってなった お客様は神様ではありません
店員店舗スタッフは奴隷ではありません >>322
一時期そうなってて嫌気がさしたので、家族の病気を機に病院付き添い理由にして希望休をしっかり出して頼まれても融通利かせないようしたよ
頼まれても2回に1回は断ってる
使えない奴扱いされてもいいや〜って割りきってる のし付け頼まれたら名入れで時間も言われたから印刷後急いで売場に走った。
じいさん「へっへっへ、ちょっといいかい?」
私「っ、ダメです!」
初めてはっきり断っちゃった。 靴脱いで上がるタイプの飲食店に入ったら店員さんが誰もこなくて
近くにいた店員さんにすみません、二人なんですけど上がってもいいですか?って聞いたら
思いっきり目合ったのに無視されて他の席にオーダー取りに行ってしまいちょっとショックだった…
連れもびっくりしてた
他の店員さんがすぐ気付いて案内してくれたけどこういうタイプの店って客のほうから声かけたら迷惑になるのかな? 熨斗つけるとか言ったくせにリボンは掛けてくれないの?とか日本人かも危ういアホは死んどけ ちょいちょいこういうお客様からの問い合わせみたいなレス来るよね>>327 ごめんね327だけど>>330です!
自分の店ではお客様が入ってきたらすぐにお迎えして席に案内するんだけど
思いきり人に無視されたの生まれてほぼ初めての出来事だから本当にショックだったんだ
その後もその店員さん普通の顔してオーダー取りに来たから私が何かおかしかったのかな?って
HSP基質なのもあってまだ心臓バクバクしてるし自分の人格に自信がなくなってしまった… 「紙幣より先に小銭を渡したら…」
警察によりますと男は数百円ぶんの買い物を一万円札で支払いましたが
店員がお釣りを渡す際、紙幣より先に小銭を渡したことに腹を立て
「○すぞ、土下座しろ」などと脅して土下座させようとしたということです
「小銭しか渡されない」と自ら110番通報したが、男を現行犯逮捕。
やばすぎる
小銭先に渡しただけで… 「あそこの防犯カメラはずしてくれない?見られてるみたいで嫌なのよ」
無理に決まってるだろうががああああ
置き引きや犯罪があった時に再生するだけでお前のことなんかみてねーよ >>332
なけなしの金小道具にして難癖つけて拘置所年越ししたかったんやろ 「高額紙幣はご遠慮ください」って受け皿に貼っててびっくりした
そんな強気で断れていいなー >>332
なんで小銭を先に渡したんだ?と不思議に思ったよ
そのくらいいつもお札から先に返されるんだよね
お札→小銭とレシートって感じで受けとることが多いから、先に小銭だけ渡されたら怒りはしないけどちょっと驚くかもしれない
そういえばお札・レシート・小銭を重て一気に渡される近所のスーパーの方が毎回微妙に不便だなと気になってる
安売りメインで電子マネー使えない(クレジットは一部商品を別カウンターのみ)のところで
どのレジの人もそうやって返すから店の方針なのかな?と思うけど
いつもかなり混雑しててレジも並んでるから、とりあえずお釣りをそのまま手に握って商品と一緒にサッカー台に移ってからなおしてる
それが微妙にストレス 自動釣銭機で紙幣側が若干引っかかって払い出しが遅れる時は
硬貨先に渡す事もあるな
時間ロスが嫌だから
つかただの釣銭なんだから返されればどうでもいい気がする
紙幣先とかどこから定着したんだろうな 渡さないわけねーだろと
過不足出した針のむしろは並じゃねーぞ 忙しすぎる
おせち申し込み 包装 熨斗 ヤマト運輸荷物 ケーキ お寿司 お歳暮申し込み その他なんでもかんでも来るサービスカウンターに2人しか従業員いないとか酷すぎる
この間おせち申し込みで完売品を予約受付してしまった。
もう立ち直れない、まだサービスカウンター不慣れなのにキャパオーバーしまくってどうしようもない セールと福袋の準備に月末締めに来月の予算に販売以外のやることが多すぎる
一部の善良なお客様以外は来ていらんわ 一つの店でできることが増えすぎてるうえ年中無休も多いしどうなってんだと思う
近所の薬局ではクリスマスケーキもおせちも売ってるけどなんで薬屋でそんなの売るねん…って思うしどこもかしこもいろんなことに手を伸ばしすぎだわ >>339
私もサービスカウンターだからこの時期死にそうなのよくわかる
不慣れで年末年始はキツイよね
1度しくじればもう失敗しないよ。仕事終わったらすっぱり忘れてがんばろう 個人経営の職場に有名どころのアパレル経験者が入ってきた
接客態度はやっぱりすごく良いんだけど、作業とかでそんなの今までの所じゃ〇〇使うのが普通でしたよ、△△使うのなんて聞いたことないですみたいな嘲笑が入る
店長はたぶんまだ聞いたことなくて恐らくナメられてる私にだけ言ってるぽい
店長が△△を使うのも理由があってのことだしそれで良いと思って私もやってたから、大きい企業では違ったやり方だとしてもかなりモヤる >>343
即戦力になるし
接客態度もいいなら別にそれでいいわ
本当に使えない人とかのほうがストレスはたまる >>341
クリスマスケーキもお節もある薬局、まさにうちの店だわ
ていうかもう薬で大して売上取れてないし食品ばっかりどんどん増えてくから、薬も置いてるスーパーと化してる
12月23日から1月3日まで連勤なんだけど、もうそろそろ辛くなってきた 小梨で年末年始前後+αあったり前に休む女と男都合で休むチャラ子な学生とチーム組まされる不幸。
地味にストレス。 >>337
単純に読み上げる順番通りに渡してるのと
自動精算機になってからは札はサクッと出てくるけど小銭はラグあることが多いからだと思う >>345
うちもだわ。
同じ会社かな?
大体、薬局なのにそんなもん売ってどうすんだよ、って思うわ。 歳末5%引きにレシートクーポンにポイント20倍に明日から〇〇に使える割引券に元旦から半額
企画する奴馬鹿なの?どれかにしろよ!色々やるな! うちもそんな感じでいろんなキャンペーン重ねてきたわ
しかもお客様一人ひとりに周知するようにとかで
糞面倒な仕事増やしやがった >>348
仕事終わったあと体調悪い時には23時まであいてるドラストには助けられてる
でも何でもやって現場負担かかるのはやめて欲しいよね
他を脅かしてパイ奪うのやめて欲しい 同じく
0時上がりで田舎のスーパーは軒並み同じ時間に閉まっちゃってるから
食品置いてる24時間のドラストにはめちゃくちゃお世話になってる
でも作業煩雑で大変そうだなーといつも思う
時間的に半額狙い客みたいになっててすまん… 食品置く前に薬剤師置いてくれよって思うドラッグストアあるよね
口唇ヘルペス持ちでアクチビアって薬がちょくちょく必要になるんだけど、それが自分の店では買えない
昨日1番売れたもの?
薬じゃねぇよ、安売りの麦茶とカイロだよ 夜勤辛いから登録販売者資格取ってドラストに転職しようかなと思ってたけど
そもそも薬が売れないって事実が衝撃すぎた
だよな2類3類なら今じゃAmazonとかでも買えるもんな…… Amazonで薬を買えることに衝撃だわ
今欲しいって時に駆け込むなら近くのドラストだけど起き上がれない程辛いって時は都会だとその日中に受け取れるかもしれないAmazonになっちゃうのかな >>355
そういう使い方も勿論ながら、一人暮らしで頼れるアテなかったり変則勤務で店舗の営業時間と噛み合わないなら
事前に他の物と一緒に常備薬買っときそうだなあって
私ならそーする 土日(祝)働くのはいいんだけどめちゃくちゃ忙しいのがキツい
わがままだよね
でも来年はもう少し落ち着いた環境で働きたい お局にみんな好かれてる?どうつき合うのが正解なんだろう 雨や雪の日に駐車場にカート置きっぱなしにするのやめてほしい
忙しいのにカート全部タオルで拭くの重労働なんだよ
駐車場中必死に集めて回ってるの横目に置いてくし 年末年始とか大型連休はむしろ物の値段高くしてほしい
客単価低いと疲れる
普段の常連さんは来ない、セール時期にしか来ないのに「愛用してます〜」とか言われてもなんだかな >>358
好き嫌いはっきりさせないただの仕事上付きあいがある人として接する
仲良くなろうともせず悪口陰口も叩かない 元日から通常営業の意味がわからん
忙しいのは朝から昼にかけてだけで毎年5時過ぎればお客さんぱったり来ないのに8時まで暇なんだよ
しかも全員通し勤務だし
人件費と光熱費をただただ無駄にしてる
それなのに毎週本社から利益悪いとか不要な値引きすんなとかうるさく言われるし
正月三が日全店6時閉店するだけで営業利益も上がるだろうに 私が元いた店舗が閉店するよ
ろくな思い出がないけど今までありがとうございました
後は変な客が来ないことを祈る >>362
うちは大晦日だけ一時間早くから閉店するけど、元日は一時間半早くから開けるから意味ないw
元日休みで2日3日は6時閉店でいいやろと思う
人件費と光熱費をスッパリ節約にもなるのにな どうでもいいことなんだけど、「ポイントカードのご案内いかがですか?」→お客さん無言で首を振る「かしこま「いらないです」」っていうのが結構ある
被るとなんか気まずいから返答はジェスチャーか口頭どちらかのみにするか同時にやってほしい 「お米、袋二重にしたいから」って言ってきたから、袋渡したら「入れて欲しいのよ!」
って逆ギレされたんだけど意味わからん
基本袋詰めは客自身にしてもらってるし、お願いしてる身分で何でキレんの?
そもそも連れは?年末のクソ忙しい時に、無理に決まってんだろ! 百貨店勤務
初めから不機嫌丸出しの女性客がケーキ購入して普通に箱詰めしようとしたら「箱いらない!!」って怒鳴られた
意味がわからずスタッフ全員???ってなってたらお土産用じゃなくて今食べるらしい
このフロアテーブルもイスもないのに?
紙袋に入れようとしたらやっぱり怒鳴るので「紙袋などにお入れせずそのままのお渡しでよろしいですか…?」って聞いたら「だからいいっつってんじゃん。クソ」と小声でボソボソ
試食用に使ってる紙皿に乗せて渡したら本当にその場(レジのすぐ横)でむしゃむしゃ食べ始めて引いた
ケーキその場で食べる客とか初めてだよ
言っちゃ悪いけどすごいブスで体重も100キロは明らかに超えてる見た目だった
容姿も中身も醜い人間って初めて見た
>>367
うわーうざ…
ただでさえ忙しい時期なのに災難だったね >>362
ドラッグストア喪だけど、分かる。
元日ぐらい休みだっていいよね!
普段、みんなと休み合わないんだからこう言う時ぐらい、って思う。 >>359
集める間に自分も濡れるし勘弁して欲しいよね
うち店舗も古くて出入り口から駐車場までタイルと舗装が結構ガタガタで
雪が降って凍るととてもじゃないが荷物乗せたカートは動かない
力一杯引きずればなんとか…ってレベル
にもかかわらず絶対カートで車行くマンが発生するのは何故なのか
ちゃんと外カート置き場に戻ってればいい方で数台は途中で座礁してるし
スペースは広いから車横付けして荷物だけ乗せれば楽なのに >>368
うわ〜乙…
ってかそれ妖怪じゃん…
そのまま手に乗せてやればよかったのに、紙皿だってもったいないわ 客としてスーパー行った時も サービスカウンター 行列でなかなか用事進まなかった
年末のクソ忙しいかきいれ時なのに 通常通り サビカンstaffさん2名だけとか、あほか
結局 人件費削減しすぎて 客側も困ってるのに気づかないあほたれ本部 372は本部があほって言いたかった
サビカンstaffさんはお疲れ様です 年始に休む企業の話で「年始に店を開けて出る利益より人件費や営業にかかる費用の方が上だから無駄すぎてやめた」ってな話を見かけたけど全ての店がそれに早く気付いてほしいわ >>374
ほんとそう思う
うちは人件費削ればいいよね!と三が日連勤者の手当てを無くすという斜め上の解決策に走ったよ…
おかげで正月にわざわざここで働くメリットないよねとパートさんバイトさんが休み希望して社員がしわ寄せ喰らうことになったわ
子供のお年玉程度の手当てでも、じゃあ仕事しようかってモチベーションになってたのに上の阿呆め
正直に年末年始はもっと時給がいい短期バイトに行きたいですって言われたら、そうだよね頑張っておいでとしか言えないよ >>368
キモすぎる…意味不明過ぎて怖いね、お疲れ様でした 「何でこんなに混んでるのよせっかく休みだから来たのに!」って
あなたのようなお客様がたくさんいるからです 仕事中は平気なのに帰宅して一息つくと頭痛がして寒気がして喉が痛くなる
年末年始はゆっくり休めたらいいのになー
葛根湯とパープルショトで絶対に乗り切ってやる >>378
いるいる。
じゃあオマエ来んなよ、って思う。 年内最後勤務の皆様お疲れさまです
お互い無理せず頑張りましょう
>>379 お大事に! 明日は休みだからがんばるーー!
今日はおせちお渡しあるから間違えないようにしないと!
そんで明日は数年ぶりに初売り福袋買いに行く!
で、2日は仕事だけとねハハハハハ そのタグ切ってくれてもいいですよ、じゃねーよ!
切って下さいだろ
何妥協して切らせてやってもいいみたいに言ってんだよ
じゃあ切らなくてもいいんだな?ってなる
しかも今着たいから一着だけとかならまだわかるけど買ったもの全部とかめんどくせーんだから一言礼くらい言えよな 2日から営業か〜。いやだな〜っておもうけど、年末のこの時期に病気してトータル5日ほど休んでるから仕方ないか あーいるね…こっちが義務や善意でやる事にいちいち「(〜してくださっても)いいですよ^^」ってなぜか上目線で答える客
忙しい時にバックヤード前でくっちゃべって進路妨害甚だしい客がいたんだけど、
つい真顔で失礼します!って言ったら「あ、いいですよー」「大丈夫ですー」と返された時は
とりあえずそこをどけと本気ではたき倒したくなった 今日は明日の準備で残業、明日は通常より早く開店
もうボロボロになるわ
いつもはぐっと飲み込んでるけど、今日もいつも通り夕方あがりで明日は悠々と休みの子持ち主婦が憎い >>381
ありがとう!
大晦日だけ休み、元日から働くよ! まだアリなのはコンビニでの袋なくてもいいですよ位だと思ってるコスト的な意味で
本業の人としてはシール貼る仕事に変わるだけだから一緒なのかな ハイになってきた!
今日は閉店時間早いけど福袋の準備で結局いつも通りかな
そして明日の元日は休んで、2と3は出勤、そして4日が休み!
なんかよくわからんが今日は肌の調子もいいし、やる気満々だ!
これが年明けまで続いてくれれば言うことなしだわ 病院がお休みだからドラックストアに薬を買いに来るのはいいんだ
処方箋が必要な薬はどうにもならねーよ!
そもそもうちは処方箋の取り扱いしてないし
年末年始に薬が無くなりそうって分かってるなら
あらかじめ病院に行ってくれ 風邪気味だけど休めず暖房の効いた店内でずっとレジしてたら喉ガラッガラに乾燥して辛いわ
今日もレジは客が途切れる事なく次から次へとやってくる
みんな休みなんだなぁ やっと四連勤務終わったぁ……
明日も仕事のかた お疲れ様です
良いお年を すまぬ…体調不良で早退してすまぬ…明日から頑張るから… バイクの免許とったら配達の仕事にジョブチェンジしてみようかな?店舗スタッフ一度辞めて別の事がしてみたくて
雨風事故怖いけど、一人でできる仕事だし
配達やってる方います? めちゃくちゃ混んだし疲れた…来年はこの仕事もういいや…
このスレではたまに愚痴らせて貰ったよ
どうもありがとう 他店から移ってきた後輩が私より時給高いことを知っちゃってやる気無くした
来年から就活するわ 今やっと仕事終わって帰ってきた
みんなお疲れ、良いお年を >>395
配送じゃなくて配達って書き方からしてバイクの宅食デリバリーとかの宅配を考えてるのかな?
あれは工事や天候による遅延でもお前が悪いとどやされるし客が理不尽な要求してきたりするから意外とコミュ力いるよ ピザとか台風の時こそみんなこぞって頼んでくるしね
本社や店長が閉める判断してくれないと危なくても行かざるを得ない あと宅食だと車とかバイク持ち込みで業務請負だか個人事業主扱いのブラックあるから気をつけて 明日休で2日早出で7時出勤
一応挨拶回りしたけども通常の休みより前日遅くまで働き翌日早く出るので変な感じ
1日は近所の神社すら午後でも混んでるし出かけず引きこもる
喪女のみなさま良い年をお迎えください 11連勤だわ
三が日も休み希望出さなかった
働きづめの店長が可哀想で。
でもなんとか人が集まって店長が休めるようになった。
私も休みたい… やっと年末が終わった
普段来ない客が来て入店するなり商品の場所聞いてくる奴らばっかりで疲れた
入浴剤みたいなのある〜?
ハンドソープみたいなのってある〜?
洗濯槽クリーナーみたいなのってある〜?
「みたいなの」ってなんだよ…
似てればなんでもいいのかよ
大晦日まで働いて元日から仕事だから年の区切りもなにもあったもんじゃない
ただの月末月初だ >>405
同じく
今日は何か美味しいもの食べるわ あけおめ
どうしてみんな正月一日から買い物に来るんですか!!?? 辞めたいなと思うけど年末年始の混雑以上のものはないから
もう少し耐えようかなと思ってしまう… 忙しすぎてキャッシャーに呼ばれて入ったものの客が途切れず1時間以上入ったままだったわ
マイバッグの人多すぎて入れるの大変
おまけに冷蔵品はこっちの袋にとか重いものはこっちの袋にとかうるさい
これは下に入れないでとか言って抜くなら自分で入れてくれ 年末年始は両替お断りの貼り紙してるんだけど
それならばと少額の買い物に万札出す客の小賢しさに微妙にイラッとする
どうしても万札しかないんです〜とかじゃなく数分置いて2回繰り返したBBAこのやろう
お前さっき返した釣り銭から払えやと言いたくて言えなかった
どうして銀行が閉まるってわかりきってるのに事前準備ができないんだお前らはよー毎年よー 自動釣銭機になってから「お釣りは綺麗なお札で〜」を断るの楽になった
まあメリットそんくらいだけど 変に8時くらいから寝てしまって今起きた
明日早起きできるか心配
もう寝ないで行くべきかな >>414
午後あたりからじわじわキツくなるからせめて横になっといた方がいいと思うよ
眠れなくても横にしとくだけで体力回復できるしさ 元旦からゲホゲホガハゴホ咳してんなら家に居ろよ
買い物来て菌撒き散らかなよ
マスクもしないで駅側入り口から入って国道側出口までゴホゴホすんなっての! >>415
ありがとう
横になってるうちに少し眠ったよ
本日初売の喪女
お互い風邪ひかないよう適当に頑張りましょう レジ待ちで並んでたおじさんがマスクなしでゲホゲホしてて
その人の後ろのお客さんが露骨に身体を反らしててレジ中ちょっと笑いそうになった
せめてマスクして欲しいね… ジェスチャーで要求してくるやつうぜえ
しゃべれるなら最初からしゃべれ 風邪予防の為にマスクしてるんだけど「マスクしてたらハッキリ聞こえねぇだろうが!」
とか、どいつもこいつも「はぁ?聞こえませんなぁ?」みたいな態度で来る客ばっかりで、
仕事始め早々イライラしたわ
ひどい客なんかマスク外すまで何度も耳に手を当てて「えぇ?何ですか?」
聞き返すし、イライラし過ぎて配送料の説明間違えたけど知るか 年配客は耳が遠いもんだからタクシー呼んでと頼まれるタクシー来るのが10分以上かかると場合によってはいつの間にか居なくなったり断ってと言ってきたり…だったらタクシー会社近くにあるから自分で其処まで歩いて行って直接頼めよ糞老害 >>420
乙だけど何人にも聞き返されるなら本当に聞こえづらいんじゃないかな
少しトーンとボリュームあげてはっきり話すことを心がけた方がストレスにならないと思う 「クーポンなくしちゃったんだけど!?」っていきなりキレられて草
紛失したのはお前の責任だろ
レジでずーっとゴネるから
クーポン分値引きしてやったら(1点5%OFF)
「違う!無くしたのは全品50%OFFのクーポン券!」
いやそんなクーポン券配ったことないわ
じゃあ私が見たのは何だったわけ?とか言われても知らんがな 今日は通常より30分遅い開店で5人並んでるだけで掃除でドア開けた瞬間上司が客を中に入れた。レジセット始まってないのに…開店時間にレジを始めるのかと思ったら1レジのセット終わった瞬間に会計することになった。(2レジのセットまだ途中)危なすぎ!
チラシの特価商品目当ての人も来てるけど普通の買い物客が結構いて感覚がわからん。3日の9時に量販店に普通の買い物て… ここで一度も売ったことのないものをここで買ったと言い張るのはやめろォォォォ 暇すぎワロタ…休みにしろよ…
店開けてりゃ客が来る=売上があるって思ってる上層部の無能ども氏ねよ
人件費、光熱費、電気代かかってるんだからむしろ赤字だわ
本部は5日まで休みなのが余計腹立つ 暇な店うらやま
銘菓コーナーやってるんだけど、年末年始でもうほぼ売るものないのにまだお年賀で混んでる
謝り通しだよ
品切れの札出してるだろ見ろよ 飲食なんだけど店員が案内するので名前書いてそのままお待ちくださいって入り口に置いてあるんだけど
それを読んだ上で「2人です〜」って入ってきたり「これ名前書くんですか?」ってわざわざ聞いてくるからいちいち対応しなきゃ行けなくてめんどくさい
ウェイティングできるほど混んでて忙しいのに
あと注文して料理待ってる間にトイレ行ったりちょっとした買い物しに行ったりする客ほんと迷惑
そういう席のは作らずに待ってるんだけど戻ってきた時にえ、まだできてないの?って顔する
いつ戻ってくるかわからないのに作れるわけないじゃん
いない時に席に料理置いといて冷めたりしてたら絶対文句言うじゃん なんで品切れの札貼ってんのに、それをめくって「これください」って言うの?
なんでわざわざプライスカードを裏返してケースにはめてあるものを爪でカリカリやってめくって「これください」って言うの?
なんでショーケースの中の見本に布かぶせてあるものを無理やり横から覗きこんで「あそこに隠れてるあれ!あれください」って言うの?
なんで9年前に配ったボロボロのチラシを持って来て、7年前に製造中止になったものを「これください」って言うの?
皆バカなの? ゆーーーーーーっくり選んでようやく会計のときに「急いでるんですけど」ってなんだよ○ねよ
レジだって混んでるし順番だよふざけんな ほんまそれ
1時間くらいゆっくり店内を買い物してたくせに会計になると「あぁあぁあ!!!時間がない!!時間がない!!」って発狂し出すジジィにはさすがに笑ったわ
しかもその後小銭ぎっちり入ってる小銭入れをゆっくり取り出して一枚一枚ゆっくり小銭出してた 完全に冷やかしと温もりに来てる客ばっかで店込み合っててまじで腹立つ
くだらないこと聞いてきたりマナー悪かったりで、もうそういう奴は店の入口で識別して入店拒否して欲しいレベル 世間ではめでたいと言われる正月から自分より何十歳も年下の人間にどうにもならないような内容でケチつけてワガママ言って過ごしてるクレーマー爺さんを見ると怒り通り越して可哀想になるわ >>431
料理待ってる間のトイレは良いと思うんだけど。 >>438
良くねぇよ
とにかく待ってる間に席外すな 本人は「ちょっとトイレ」のつもりでも、店側の人間にはいつ帰ってくるかわからないからね
エスパーじゃないんで 一人客の場合はNGだろうけど連れが残ってれば大丈夫だよね? >>439
下品な言い方だな。トイレぐらい普通に行くよ。だめなら店内掲示しておいたら? >>439
一店員がトイレ行くって生理的現象を止めれるとでも思ってるの
漏らされていいなら喚けばいいけど 自分が散々チンタラしといてレジで多少急いだところで変わらないっつーのにね
アホ過ぎて笑いそうになる >>439の言い方がきついのはおいといて、>>443-444はお客さんぽいね
一人で来たお客様がいきなりいなくなったら困るのは当たり前だよ?
荷物全部持ってく人とか何かあって退店したのかと思っちゃうし、トイレいくなら離席の旨を店員に伝えてほしい
そうしたら店にもよるけど食事はどのタイミングでお持ちするか聞けるから
冷めててもすぐ食べたいかできたてがいいから戻ってからお作りするか選ぶのくらいトイレ前にできるでしょ 飲食経験ないから知らんかった…
注文してから普通にトイレ行ってたわスマン
2、3分だからいいと思ってた >>424
本当に。
うちはバイトの子がクレーマーBBAの餌食になり、2時間ぐらい捕まったし。 現金のお会計はセルフレジ(セミセルフ)ですーって声かけにハイと返事しておいてお金渡してくる奴の多さにうんざり
人の話聞いてないなら返事しなくて良いよ 一皿一皿説明されるようなところならともかく
そうじゃないところでトイレ宣言されても……
別に牛丼もハンバーグもラーメンもハンバーガーも冷めてようが自己責任の範囲内じゃん 飲食で注文してからいなくなるのは
小売レジでカゴをチェッカー前に置いたまま無言で消えてなかなか戻ってこない輩と同類だと思ってる ランチとか一品食べるだけならそもそもお店に入るまでにトイレ済ませるのが一般的だと思うけどな
特に1人なら自由に行動できるわけだし… デリバリー系飲食だけどたまに変なのがいる
電話デリバリーだから当然住所が必要で注文入力し電話切る直前で
「え、やっぱ住所言わなきゃいけないんですか」と言ってきた
もちろん住所聞いたあとの話
どうやらさっきのは自分の住所だが今いる場所は違うとのこと
ならそこの住所を教えてくださいと言ったら
「神社なので分かんないんです」
「〇〇神社って言えば分かりますよね!」
ありふれた名前なので特定も不可だった
こいつは電話先から場所特定できるとか思ってるのか?たまに頭足りないのがいるから困る 店員はなんでもできると思ってる客はいる
店の前の道路で車がトラブル起こしてたらしいのをわざわざ報告に来た夫婦が居たけど
「ほら車動かないみたい…大変そう…声かけてあげたら?中に居るみたいだし…
男の人集めて皆で持ち上げるとか…ねえ?」
等々提案してきて知らんがな状態になった あけましておめでとうございます
忙しすぎてスレ見れてなかった
ここ見て今日からは暖房は控えめにしとこうと思いました 飴やマスク、家なら加湿器で喉を乾燥させないようにして可能なら水分も摂るとかなりの風邪が防げるよ
わざわざ店員がすれ違うタイミングでゴホゴホやる馬鹿も多いから気休めだけど最低限の自衛くらいはしとかないとな サーーーー、世間のおまいら仕事はじめろよぉぉお
ついでに冬休も早く終われや! >>458
冬休み終わるまではかなり忙しいし混むなあ 子供5匹&夫婦3組?の会計にじぃじ(1人)のカードで支払い
全員でレジ並ぶなっつってんでしょうがァァァアアアアアアア うちレジ袋有料なんで、マイバッグお持ちか聞くと
「大丈夫です」としか答えないやつ、殺意がわく。
若い人に多いんだけど、何が大丈夫かわかんねぇぇんだよっ!つーの!!
重ねて聞いてやっと不機嫌そうに
「だから袋買います!」って最初からそう言えよ
そのクチは飾りかよぉぉぉ! お客さんがボトムス持ってきてこれの上ある?と言われたので
これはセットアップなくてボトムスだけなんですよーと言ったら
そうじゃなくてサイズ!この上のサイズあるか聞いてるの!ってやりとりよくあるんだけどサイズならサイズってちゃんと言ってほしい 乾燥で喉が痛い声がでない
職場に加湿器おいて欲しいわ 上ある?でサイズ上とは思わないよね
集団の女子中高生が迷い込んで来て騒ぎ立てるの他のお客様のご迷惑なので勘弁
GUとかでも勘弁だろうけど 家電量販店って時給高いけど、非正規でもノルマあるのかな?
経験者の方いたら教えて下さい 客に領収書を出してと言われたので「お名前は?」と聞いたら「書かないでいい」と。
「無記名だと渡せないので上様で宜しいですか」と言ったら「は?何で」と反応。渡せない決まりと伝えても納得しないからもうめんどくさくて書かないで渡した。
正月連勤終わって明日から連休でウキウキしてたところで、しかも退勤の5分前に来たんで胸くそ悪い思いしてイライラ。愚痴すまぬ。 「袋ご入用ですか?」って聞いて、明らかに「はい」って返事もらったから袋付けたのに、
付けた途端「は?」って言われて心の底から不愉快だったわ
「はいってお返事頂いたのでお付けしたんですが、不要ですか?」
って聞き直したら「誰も『はい』なんて一言も言ってませんけど!?」って散々連呼して文句言いまくった挙句、
「あなた、喪山さんって言うのね。へぇ・・・」って睨んで帰って行った
じゃあ、私が聞いた「はい」は何の返事だったんだよ・・・
いい加減にしろよくそババア 今ではレジから出す方は「名前無しで」は無記名で渡してる。手書きの複写式は何があっても宛名聞く。 そういや前、手書きの領収書ご要望のお客様がいたんだけど、
いつも通りレシートは預かって発行したページに貼って手書き領収書だけを渡したら、
クレジットの控えはいただけないの?って言われて「?」ってなった
10年働いてるけどこれで文句言われたことなかったし、渡せるようなクレジットの控えなんてない
でも他のお店では手書き領収書の他にちゃんとクレジットの明細を貰ってると仰る
当方百貨店で、上の者に確認すっから待っててって言ったらもういいです!って帰っていった
見送ったものの一応マネージャーに確認しとこうと話してたら、結局ご納得いってないお客様が戻ってきたのでマネージャーに出てもらった
最終的にジャーナル出して、領収書発行済みって書いて渡したらしいけど、みんなこういう状況の時どうしてる?
イレギュラーだから覚えなくていいよ、クレジットカードをいくら使ったか自分でレシート持っておきたいんじゃない?ってマネージャーは言ってたけど
それならレジから出るやつでいいじゃん…なんで手書きにこだわったんだよ、1296円ごときで… 領収証を無記名で発行できないのは法律で決まってるからだよ
レジから出すものはレジ止めて書くと混んでる時は並んでるお客様に迷惑だから無記名で渡すこともあるけど手書きは絶対無記名NG
脱税し放題だからね。税法上、無記名ではお渡しできませんて言ってやれ >>471
うちはクレジット払いで領収証出すときは、手書きレジ問わずクレジット払いの元レシートは返してる
領収証発行済みのスタンプ押してね
カード払いの控えだから、神経質に管理してる人はこだわるよ 喫茶店で働いてるけどうちはクレカ使用出来ません
電子マネーとかデビットもNG >>473
まさにそのこだわる人だったんだけど、10年間運が良かったってことだなw
職員に聞いてもそんな人当たったことないな〜って感じだったから珍しいと思ってたけど、きちんと返してるお店が確かにあるのね
でもなんでレシート発行の領収書じゃだめなんだ?頭悪すぎて申し訳ない >>475
会社ルールで領収書は宛名が明確に法人名の手書きしか受けないとかあったりする
税務署につつかれるのかもしれないけど
自営してて個人的な買い物も経費にしてるっぽい人はやたら手書きにこだわる
たとえ買ってるのが女物のブランドバッグで法人名が何とかファクトリーでも >>475
手書きかどうかに拘る部分だけは分からなくもない
感熱紙だと経年劣化して読めなくなるから自営業とかで帳簿管理してると神経質な人は嫌かも >>472
自分のとこはレジから出せるタイプで金額は明記してあったわ
それなら無記名で渡しても大丈夫なのかな 領収証こだわる人は病的にこだわるよね
クレカ払いで元レシートも渡してるのにクレカ控えにも1点ごとの金額書いてっていう客がいる
書いたら元レシートとの確認求められるし多分あれは発達障害的なものだろうな
そういうのはその人の性分だと思ってるそれよりも数カ月前のレシートを領収証に変えろってのが一番受け入れがたい >>477
そんなに気になるんならてめーでコピー取るなりメモ写すなりしろよって思うわ
他人にやらせて当たり前な奴等は死に絶えろ >>471
百貨店だけどクレジットのレシートは
領収書と一緒に渡すよ
手書き領収書の控えにレシートのジャーナルを出して貼ってしまってる >>467
学生時代に田舎のヤ〇ダ電機で半年だけバイトしてたよ
ノルマって表現じゃなくて「目標」って言われてた
レジならケータイ会員1日10件、クレジットカード契約3件
売り場なら1日売上30万
私のいた店ではバックヤードにその月の実績が棒グラフで張り出されてて、常に圧力かけられてた
社員でも主婦パート、学生バイトでも店長に無線で怒鳴られっぱなし
「お前今日3万しか売ってねぇぞ!?明日の休みも出勤してこい!」
「閉店まであと1時間で会員7人取れんのか!?あぁ!?」
ドコモauソフトバンクも入ってて、それは完全に外部の人間なのに契約少ないと怒鳴り散らしてた
でもこれ2011年の話だから今はいい方向に変わってるかも
私のいた店の店長は私が辞めたあとに何かやらかして更に田舎の店舗に飛ばされて売り場に出されて、自分がパワハラやる側だったのにやられる側に回ったら鬱になって自殺したってさ >>481
マジで!?ちなみにどこ?
うち薔薇です >>482
えええぇぇ…本当ですか、やばい(;´-`) >>481
うちもこれだった
前働いてたお店でもたぶんこれ むしろ、カード払いのレシート返さない方が珍しいというか問題なんじゃ… うちはクレジットのレシートは頭の店名部分切り取って渡すなぁ
デフォで簡易な領収に使えるよう宛先書くスペースあるからそこまで切る うち(個人経営)はレジアプリの仕様上カード控えがレシートに軽く印字されるのみ
領収書ご希望の際はレシートをお渡しできないから結果的にカードご利用+領収書ご希望の際は控えがお渡しできない
という旨をちゃんと仕様の説明を入れた上で説明したら今のところゴネ無しでご了承いただけてる
客として買い物行く先だとちゃんとご利用控え+レシートだから自分のとこのお客様には申し訳無いとは思いつつ設備投資は他の方が優先順位高いし難しいとこだよね つかレシートにもしっかりと「領収書」って書いてあるんだからコレに統一してくれ
商品名バッチリ書いてあるんだし
レジから出したぶんの元レシート無くす奴が多くてたまらん ホームセンターで働く母がカッターの刃を出しながら近づいてきた男に「この店には作業台がない。作れ」としつこく言われたらしい
これってもう犯罪じゃない?と思うんだけど……
母の働く店の客層悪すぎて心配になる >>490
めちゃくちゃ怖い
そんな場面に通りかかったら通報しちゃいそう この間までこの棚にあったやつないの?ってしらねーよ
そういう客に限って商品名も見た目もあやふやでしかもやけに喧嘩腰だからこっちも無愛想に接客したわ 「二週間前くらいに売り場にあった赤いバッグまだありますかぁ?」と電話で問い合わせ
ど れ だ よ !! 今日でようやく混雑落ち着くかな
年末年始あっという間じゃなかった?
疲れたよ… まだまだ、仕事が始まれば企業のお得意先へのお年始まわりが始まるから手土産の銘菓、さらにノシ作りがある
15日過ぎるまでは忙しいよ
食品レジはさすがに落ち着くけど 休憩前や退勤前に事務所に来てパソコンで売り上げみながらしばらくカチカチしてから打刻して休憩に入るやつが地味に気になる
小銭稼いでるんだろうけどサビカンのパソコンでも売り上げ確認できるんだから売り場の担当者なら売り場でやってからこいやと思う
お客さんに声かけられたくないからサビカンには入りたくないんだろうけど ほんと
このスレ来ると頭のおかしい客にイライラしてるの自分だけじゃないんだって励まされるわ 風邪と年末年始連勤でこの3日間ほとんど声が出ないんだけどこのまま休んでていいものか 袋詰めまで店員がやる店舗でマスクした喪女っぽいレジ係、声が小さすぎて聞こえやしねぇ
体調悪くて声が出なそうとか、もともと気が弱そうとかなら別にいいけど、なんて言うのかなぁ
「私はマスクしてるんだからそっちが傾聴の姿勢で望むべき」
って態度で、全然聞こえなくて、え?って聞き返したらキッ!と睨みつけて、それでも声の音量は上げずにまたボソボソ、
もう一回、なんて?って聞いたら今度は普通のボリュームで、馬鹿にしたような口調にしてるけど顔はイライラ丸出しで「○○で、す、か?」って、普通の声出るじゃんw
隣のレジ係がぎょっとした顔で見てた
袋受けとるときに「あなた不愉快なのでクレーム入れさせてもらいますね」って言ったら「はっ…」て鼻鳴らして目逸らされた
通常のボリュームで会話できないレベルなら客の前に出てくるなよ >>502
こういう仕事してることを自覚してないやつ嫌い 話題のZOZO社長のツイ見てたんだけどお客様がカードか現金払いか予測して連続して当たれば自分にご褒美って奴があるあるってなった…w
ご褒美はしないけど予測はしてしまうなあ 晦日元旦正月と出勤してようやく休みとれたから温泉でも入りに草津行きの高速バス乗ってる。
自分と友人以外に誰も乗車してなくてワロタ
貸切状態
正月は普段来ない客ばかりで糞客も多くてしんどかったけど頑張って良かったわ。皆様お疲れ様です。 別に何かされたわけでもないが、態度の悪いガキむかつくな
呼び掛けに対して携帯いじりながら受け答えすんなや感じ悪い 毛布売り場でおばあちゃんに
これはもけもけになりますか?って聞かれたけど
瞬時にして何が言いたいかわかった あー
質があんまよくないやつはだんだんもけもけになっちゃうよね もけもけほっとくと部屋がヤバい事になるよねえ
チンとかペケペケとかご老人特有の用語はなんかわかりやすくてよい http://m.ameba.jp/m/blogArticle.do?unm=hansyakai&articleId=12429831207&frm_src=article_articleList&guid=ON 30分以上かけて職場に来てるんだけど
この辺に安くて美味しいご飯屋さんある?とか
いい感じのカフェある?とか聞かれる
知らんググれ お客さんの自虐ギャグみたいなのどう反応していいかわからない
私デブだからチビだからブスだからとかお年寄りの老い先短いから〜とか
笑ってほしいのかなって思う人もいるけど判断に迷う時が多くて難しい
いつも苦笑いでごまかしちゃう >>505
お疲れ様!ゆっくりしてね。
私も月末に(自分としては)大型の連休取る! >>512
だからとかお年寄りの老い先短いから〜とか
いるいる
「何をおっしゃいますかww」と返したら「アラ、貴女面白いわねwww」で戻ってきた
こうやって笑ってくれればいいけどねー
「真面目にそんなことございません(キリッ)として欲しかった、ふざけんな」と怒られても困る あと「貧乏年金暮らしだから」も追加で
基本>>514の「何を仰いますか笑」か「またそんな笑」で躱せるよね
ガチトーンの解決求めたお悩み相談なら別だけど
お客さんも半分決まり文句で言ってるだけだからそれで気がすむことも多い
この後も愚痴るようなら話したいだけだから適当な相槌うちつつ話させてあげて
別の話のタネになりそうなところで食いついて話題変えちゃうな
老い先…に限っては「そう仰る方に限って長生きって相場が決まってるんですよ笑」が大抵ヒットする 「年金暮らしのおばあちゃんだから(こんなの買えないわ)」って人にはチャンスがあると
「ええー! 貰えるだけいいじゃないですか〜!! 私達の老後はたぶん80ぐらいにならないと貰えないらしいですよ〜!! ほんと払い損です〜!!!」
って言うようにしてる
老人客の多い店だから「年金暮らしだから〜」は週一くらいで聞いてるけど、この返しを言えるのは半年に一回くらい 今80歳なのよ〜とか言う人いるけどお若いですねって言っていいんだよね?
うっかり変なこと口走っちゃうタイプだからいつも笑って済ませてしまう 電話で対応しようとしてる時に「あのぅ、ちょっといいですか?」とか「今いい?」
って言いながら質問してこようとする客って何なの?
いいわけないじゃん
電話で対応しながら、今は無理ですってジェスチャーすると「えぇ!?もう!時間無いのに!」ってキレられる
中には電話が終わるまで待ってる客もいて「お待たせしました」って対応すると、
「スプーン1個欲しいんですけど」って、どーでもいい内容だったりして、げんなりする
それ、私じゃなかったらいけないの?暇そうにしてる人、他にもいたでしょ? 夢の中にまで客が出てきたらげんなりするわ 特に苦手なタイプや嫌いなタイプ >>517
自分の年齢にもよるけど、3〜40代くらいまでなら
えー!お母さんと同じか少しお若いくらいかと思いましたー!をテンプレで言うと喜ばれるよ
内心んなわけねーだろBBAって笑ってるけど 神戸から毎週大阪の社会人サ−クル
【ルキアス。誉(ほまれ)。アラ婚。スマイルライフ。ピーチツリ−。ベリーベリー。他】に毎週参加するDV野郎。
氏名、岩◯ミノル、年齢 47歳
職業フリ−タ− 容姿は短髪、背低い、
不細工、不潔、 顔は笑い飯の哲夫似。
服装はいつも同じ汚ったない15年間毎日履き続けてる裾を折った色落ちしたジ−パンに安全靴?。ハイボールを飲む 、
一番安い煙草を吸う、好きなタイプの女性は軽そうな歳上の女 、甘えさせてくれる女、奢ってくれる女、Hのやり方を教えてくれる女。47歳にもなって浪費癖があるので銀行の キャシュカ−ドは母親に持たれクレジットカードもなし。
割り勘主義、貯金なし、借金あり、
虚言癖あり、知的障害、童貞、
恋愛経験なし、痴漢で逮捕歴あり。
いい歳して母と実家暮らし。
わずか180円の電車賃をケチって北新地駅から本町や難波まで歩く超ドケチ。
約17年間毎週大阪のどこかの社会人
サークルに母親から貰った1万円だけ持って参加する。コイツの参加する目的は酔った女の体に触る事と飲み会の時に女性の顔を盗撮してバイト先の人に見せる事。 三割引きの商品をレジに持って来て「これっていくらになるの?」と聞くだけ聞いて「あっそう」と帰ったり
「えーどうしようかな…三割引きでこの値段…もう少ししたら半額になる?んー…三割…」
とずっっっと言ってる奴何なの
後ろに人が並んでんの見ろよ 単価の低いものほど選ぶのに時間掛かる人多い
笑える 店を初めて利用するなら「初めてです」って入店時にちゃんといえや
こっちは説明しなきゃいけないことがあるんだよ
いちいち二回目以降の来店者の顔なんて覚えてられるかよ 怖すぎ笑った
うちも一応会員制の店だけど常連さん以外には来店時に聞くよ 挙動不審になりなからレジ来るのあれなんなの?会計戸惑ってる感じでこちらに商品渡してくるの
不明な点があれば聞いてくれればいいのに 群馬県産の牛乳を使用しておりますってお客様に商品説明してたら
最年長のA先輩に「群馬県産じゃない!勝手なこと言わないで!」って怒鳴られた
その後他のパートさんにもその話広めて「私さんがお客様に嘘の説明をしてる!」って騒いで全員が見る申し送りノートにまで色々書かれた
でも上司に確認したら工場に問い合わせてくれて結果はやっぱり群馬県産の牛乳だった(ちなみに私は牛乳が群馬県産なことは公式HPを見て知った)
そのことを他のパートさんに報告したら「そのことAさんが知ったらどう思うと思う?その話誰にもしちゃだめだからね」「後輩なら先輩を立てて」って言われた
あと「上司に産地を確認する行為もよくない」って注意された
社会人なら先輩に注意されたら素直に「はい」とだけ返事して大人しく従うべきで、それを上司に確かめるのは先輩を疑ってることになるから失礼になるらしい
自分は全くそんなつもりなかったんだけど社会人失格って言われて他にも自分が気づかないうちに非常識な振る舞いしてしまってるのかな…とか不安で自分に自信がなくなってしまって
申し送りノートに色々書かれたからパートさん全員に仕事できないって思われてるし居場所もなくて出勤前必ず吐き気がしてつらい…長文ごめん >>529見たら意味不明な因縁にしか見えないけど、ノートがあるとかパートに広めるとか聞いてると
もしかしたら、マニュアルがある程度決まってて
あなたが一人で調べて一人で自分の戦術作った事が叱責の要点なんじゃないかな
「客に嘘を広めてる」というか「違うこと(マニュアルと)を言ってる」ってニュアンスならどちらの意図もそんなにおかしくない気がする
パートの言い分も「証拠を手に入れたことで揚げ足とりして揉め事を作ろうとしてる」って思われてるんだと思うし
最初から「この牛乳は群馬県産だそうなので、このような接客方法はどうでしょうか」ってノートに書くなり先輩や同僚と話して
みんなでマニュアル増やすか、何がいいのか、なにが駄目なのか、話し合ったら良かったんだと思うよ
私も店頭販売してたことあるけど情報共有はしてて当たり前な感じはあった
店主から誰かが新しい情報聞くと、「ねえねえこれ何何県産なんだってよ」って他の人にも回すよね?
誰かが自分で調べて、他の人が知らないこと客に言ってたら自分にも説明欲しいと思うじゃない?
その辺の情報共有や意思の疎通で、自分の言動を客だけがどう思うかじゃなくて同僚がどう感じるかどう見られるか配慮していったらまた輪に戻れるんじゃないかな
長々ごめん >>529
先日は有難いお叱りをありがとうございました。
お客様へより良い接客をするために、漫然とせず自主的に商品知識の充実に努める
それは、お客様のためであり販売員として当然の責務だと思っております。
先輩たちのように素晴らしい販売員になりたいので
これからも御指導御鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます!
以下、当該商品についてのデータです。
共有します。
ってノートに書いて公式hpの印刷貼るな私なら 私なら、先輩や周りからのパワハラ受けたってことで、心療内科でうつ病の診断もらって休職する >>531
そんなメンドクサイ職場やだな
多少は自分で調べればいいじゃない
私だったら教えてもらうにしても
その牛乳群馬県産なんですかーて話ふって教えてもらう
お局とその他の反応が私にはおかしく感じる 私も先輩達がおかしいと思うけど、たぶんこれだと思う
>>531
>もしかしたら、マニュアルがある程度決まってて
>あなたが一人で調べて一人で自分の戦術作った事が叱責の要点なんじゃないかな
お客さんにとったらあなたみたいな店員はいい店員なんだろうけど、めんどくさい職場の中ではみんなと違う人間っていろいろ叩きたくなるんだと思う
仕事も出来すぎず(いい店員になりすぎず)、仕事も出来なさすぎずがいいよ >>534
そりゃそうだけど、相手にどうやってそうしてもらうの?どうやって相手を変えるの?
居場所なく身体的に辛くなってる529に、一人でも戦って「私間違ってない!!自分で調べればいいじゃないですか!なんでしないんですか!」って言ってやれって言ってるのかな
第一私はその先輩がおかしくないとは言ってないよ
でも上手く立ててあげた上で「あの人面倒ですよねー」って言えるような関係が他の人と出来たり、猫かぶってる間に信用されて自分の自由度が増えたらいいじゃん
相手だけが悪い自分は正しいと自信がついたので居場所なくなってるけどどうでもいいですって吹っ切れないなら、
キチガイなりの考え方や感じ方、もっと良い立ち回り方考えた方がメリットある
客にもだけどどこにでもキチガイって居るしね
>>532がうまいと思うよ ムカつく人の方が多いだろうけど
マニュアルを第一にって面倒だけど、みんながそれぞれ自分なりに調べたりして、一人で自分だけの知識増やして喋っていくと
何年もやってると中には勘違いして別の商品とごっちゃになってたり、悪気なく間違ってしまう人も出てくるわけで
何万売った中の1回だってそれが問題担ってしまったら取り返しつかないわけで
「今回」間違ってなかったから正しい「私は」間違わなかったから正しいだけじゃなくて、マニュアルや情報の共有や確認って少しは大事だと思う >>531
非正規のろくに大学も出てないような人たちの中で働くんだからそんなものでは?
悔しかったらちゃんとした企業に正規で勤めればいい これだから女ってバカにされるんだよ
非正規の女ばかりのサービス業の職場なんて地獄だな
>>531 >>536
なんかやたら反応されてるけど、別に逆ギレしろなんて言ってないよ
529の職場はちょっとおかしな反応するねってだけ
マニュアルがあって逸脱しないように、新しい情報拾ったらまわりと共有するならそう指導すればいいけど
そういったフォローもせず先輩をたてろだけじゃ変でしょ ちょっとした案内をしたらそのお客様に気に入られてしまった >>529
>それを上司に確かめるのは先輩を疑ってることになるから失礼になるらしい
あー昔同じようなことやって、本人(お局様)にねちねちやられたわ >>542
非正規のサービス業なんてどこもこんなもんでしょ 良いものを求めれば相応の努力が必要になる
それだけのこと 恨むなら学生時代に努力しなかった自分の愚かさを恨むんだね 「は?何ネチネチ言ってんのさ、上にならえでバッカみたーいwwwこんな所いられないっすバーカバーカ」
と制服叩き付けて辞めてやりたいね 三連休は日曜日だけ休みになった
ちょっと嬉しいけど家に引きこもって終わりだろうなあ >>536
532です
褒めてもらってるけどそこの社風で実際これやったら村八分にしかならないと思うよwww
おばあちゃんたちの結局の言い分は
・余計なこと言おうとして自分たちにまで商品情報を覚える仕事を増やすな
・上司に質問したらおばあちゃんたちのミスや怠慢が発覚するから、もみ消したり騙せるように半端なことはまず私たちに聞け
だろうからね
物理的に強いのは診断書取ってパワハラで処罰対象にしてもらっておばあちゃんに家で老後を満喫してもらうことかな
でも上司が強く出れなさそうだから>>533して他のバイト探すのが一番いいと思う 同じビルに入ってる他テナント従業員さんにも値引きしてあげる店って多いと思うんだけど
昨日それやったらテナントさんの次に並んでた客に「なんであの人は値引きして私には値引きしてくれないの?」って長々絡まれてうざかった
説明したら引き下がれよ
なにが「じゃあ私も従業員ってことにして値引きして、ボタン押すだけでしょ?」だよ頭おかしいんじゃないの? 群馬県産のものを群馬県産ですって言っただけで面倒くさい職場だね
先輩のやっかみすごい BBAどもも仕事増やしたり面倒なことしたくなかったら「客に嘘を教えた!」とか騒がなきゃよかったのにね
「へえ、そうなの」でスルーしとけばお互いにモヤるだけですんだのに…ムラ社会本当にうっぜえ 客を装ってその糞婆名指しでクレーム入れてやんなよ。
商品について詳しく聞いても教えてくれなく接客態度も不快だったって。 女性軽視に対しての署名サイトです
https://t.co/n2xw6yhvuF
是非、ご協力をよろしくお願いします。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:b73a9cd27f0065c395082e3925dacf01) 値下げシール貼ってる途中で手を出すな
ワカメは塩臓か塩干が欲しいのかをハッキリと言え ようやく繁忙期が終わりに近づいてきた
皆さんお疲れ様
繁忙期来るたびに気持ちが荒んで客全員●ね!みたいな気持ちになるけど、唯一良いことといえば昼休憩も取れずにまともに食事取れなくてめちゃくちゃ痩せること
暴飲暴食して太っても繁忙期が来れば元に戻る
まあやつれただけかもしれないけど レジで親が精算中おとなしくまっていられない3歳以下の幼児を見る度に、日本でも迷子防止ハーネスが普及するといいのになと思う
母親が足の間に入れて抑えたりしてるけどちょっと隙を見せるとすぐ走り出してどっかいっちゃうんだよね
迷子はもとより何かにぶつかると危ないし
スーパーのレジ5年やってるけどリュックタイプの迷子ハーネス使ってる子を1回しか見たことないよ レジに三世代で並んでるとこのスレ思い出して本当に笑いそうになる
まあ仲が良くて羨ましいけど お一人様○点までという制限のために数人で並ぶ奴沢山いて馬鹿みたい >>561
いや、制限ものは精算の時に一緒にレジに来てくれないと困る
「旦那はあっちにいるのよ」とお客様に言われては
「次回はご一緒にレジにお越しくださいませ」と言うしかないしな。
今ここで絶対連れてこいとは言えん 商品お買い上げの方専用アイテムやノベライズを商品買わずに持っていこうとする奴は決まって同じ事を言う
「後で買いますから」「あとで使うので」「あとで(略)」
おまえらの あ と で は何年後だよ!!絶対買わないくせにタダで持って行こうなんて図々しい!
きちんとお買い上げくださる方にたかってるようなもんだって気づけよバーカ!!!!!! ペットボトル4本購入でプレゼント系のグッズとかな
あんなの結局最後は邪魔になるだけなのに必死で確保しようとするやつなんなの?w >>562
いやいや、それぞれで会計してもらわないとそもそもの意味ないからね
連れてる3歳児は本来無意味 今の季節ドア全開にして後続の連れを待つ客がすごく嫌だ
冷気が入ってきとるじゃろがい >>562
だよね。
並んでてくれないと分からん。
しれっと制限以上の数を持って来たババアがいたから、「申し訳ございません、こちらお1人様○点となります。」って言ったらカゴとカートごと置いて帰った。
制限内の個数だけ買え! >>566
そりゃ本音と建前としては本来おひとり様何点て商品はそれぞれ会計するのがホントなんだけど
混んでるレジでいちいちそんなことやってられんだろ レジに持ってきて「二点以上ご購入頂くと割引後からさらに10%OFFになりますが」って説明してるときにふら〜っと無言でどっか行くな
「じゃあ見てみます」とか「預かって置いて下さい」とか言えや 数年前に洋服買いに行ったらレジで
当社のアプリをDLしてくじを引いて当たりが出たら20パーセントオフになりますが?って言われて
当たりが出るまで引いてくださいとか言われた
レジ混まないのかなw >>506
社会人経験まだの若い女の態度の悪さなんなんだろうね?
社会人になってから仕事の厳しさに苦しんで鬱になればいいのにって思って笑顔で我慢して下手に出てやってるわ >>572
そういうのに限って会社で酷い目に遭うと鬱にならずにクソ女にスキルアップして私らに八つ当たるようになるからなぁ
私は「他人に挨拶もできない社会人マナーも知らないなんて残念な人なのねーかわいそうねー」と見下すか
「いずれ後輩に同じ態度取られて周りからもハブられちまえクソッタレ」と脳内で罵ってる
病んでるかもしれんが溜め込むと余計やばいから脳内でほどほどに発散するしかないのよね >>572
あなたみたいな陰険な人も、変わらないでしょ
むしろ年食ってる分、あなたの方がタチが悪い
説得力ないんだよ、あなた
単に嫌なオバチャン、てだけの人 クーポンは受け皿に置くのに、ポイントカードは手渡しする客の心理が分からない
手渡しされたところで、別に会計が早くなるとかでもないのに、無駄な行動はやめて欲しい ポイントカードの有無とか作るかどうかの質問に「大丈夫です」って答える人多すぎ
一体何が大丈夫なのか ていうか毎回毎回ポイントカードの確認いらないよね
作るならこっちから声かけるっての
マニュアル人間使えない なぜかあとから
ポイントいりますって言ってくる人がいるんだよねぇ ひとつ小さい袋じゃ商品がはみ出すので大きめの袋に入れたら「すごい大きな袋に入れてくれたね〜www」と嫌味ったらしく言われて
しょうがなくひとつ小さい袋に入れるも案の定商品がはみ出る
「やっぱさっきの袋でいいわ」と言われて結局元の大きい袋に詰め替える
これをレジに長蛇の列ができてる時にやらされた
もうほんと爺婆って自分中心な考えな人ばかりで嫌になる >>580
聞かれなかったから出さなかった。持ってたのに!ってクレーム付けるやつがいるんだよ。
後付けできない場合ゴネられてもどうしようもない。だからいちいち聞いてるの
聞かれたくなかったら聞かれる前に出してくれ
聞いて「ない」って答えたのに精算終わってから「あったわ!」ってやつも絶対いるんだから。 >>583
だったらお持ちでしたらご提示くださいとか相手の返事のいらないように言うとかもできるよ
相手に文句をつける前にまずは自分で工夫してどうにかできないか考えてみて? >>584
多くの店で工夫した結果、しっかり聞くのが一番と見なされたの
毎回マニュアル通りに聞く事でこちらからのミスも防げるというのもあるし
あなたの言う「工夫」は聞かなくても客の目配せで理解して?と無理難題要求してる客の戯言と同じだよ
エスパー技を堪能したいなら高級店行ってください
ああ、ひさしぶりに釣られちゃったかなw 最後にちゃんと保険をかけてあたりが器の小さい道化って感じであつらえたようにこのスレを体現してる人だね ポイント制度もう全国全店一斉にやめよう
弊社も1000円以上(税抜き)お買い上げでポイント2倍や
15日は5倍デーなど 複雑な縛りで客を混乱させるばかり
お互いの為にならない >>580
確認は要るよ
後で出されても面倒なだけ
でも「大丈夫です」はカードは必要ありませんとかポイントつけなくても平気デスっていう返事でしょ
その返事が理解できないかムカつくのって接客向いてないよね
>>584
「お持ちだったらご提示ください」で返事せずにOkって思う人は
「ポイントカードお持ちですか?」でもシカトしてそう なんで目の前にカルトン置いてるのにわざわざテーブルの上にお金出すんだろう
小銭を一枚一枚わざわざカルトンの隣に出すから、出すたびに目の前でカルトンにいちいち移動させてやっても最後の一枚まで全てテーブルの上に出す
ひどい人だと目の前のカルトンを手でグイッと避けてテーブルに出す
どういう心理かさっぱりわからんけど、小銭取りにくいから勘弁してほしい このスレって愚痴スレじゃないのにネガティブな内容しかないね >>591
いるいる
今日来たのは子供だったから、誰も教えてくれないのかな?と悲しくなって「お金とポイントカードはこの上に出してくださいね」って言ってしまった
学校で教えて 「ちょっと待って、千円(指ペロ)一枚、二枚…あっカードカード(またしても指ペロ)」
なめんなよ 宛先の住所がわからないって人が発送頼みに来て本当に意味がわからなかった
なぜ住所を把握していない状態で荷物を送ろうとした…?意味がわからない…わからない… >>596
なんかわからんけどすごいディストピア感感じた
カルトンの謎だけど
前に割とよく話す常連のおばあちゃんにこの中(カルトン)に入れてくださいねーって声かけたら
それ使っていいんだ!とちょっとびっくりされた
どうもカルトン=お釣り渡す時に店員が使う物 と認識してたぽっい
病院とかの受付だとお釣りと明細とレシート一緒に乗せて返されるからそういうもんだと思ってたと
こっちがびっくりだよ TVでカルトンの使い方クイズとかやってくれないかな
中高年位の世代ってTVのいうことは信じるから >>590
大丈夫です、の意味はその人によって違うんだよ
カードはありません、要りません、の意味の「大丈夫です」と
ポイントつけても「大丈夫です」の意味で言う客もいる。
カードが例えだと変だけどこれが有料袋なんかだと
「有料袋要りません。持ってるので大丈夫です」
「レジ袋が有料なのは了解しました。購入で大丈夫です」と2種類ある。
大丈夫ですと言われただけじゃどちらの意味で言ってるのかわからないから重ねて問うと
「持ってるわよ!」とキレられる。
持ってない場合だと「買うって言ったでしょ!」
二度手間ハンパないしお互い不愉快
曖昧な返事はやめてくれってこと 「タオルってこの階?どこ?」
「はい。こちら、まっすぐ行かれまして左手がタオル売場でございます」
「私が欲しいのはタオル掛けなんやからタオル買ったってしゃーないやろ」
ぶっ殺した >>601
「ブッ殺す」じゃなくて「ブッ殺した」なの草 苦情やクレームを何も言わずに店を出てった後で数時間後に客の亭主から苦情やクレームの電話が来た しかも言い方が怒鳴ったり威喝恫喝そのもの 亭主に怒鳴られたりする店員を想像しただけでさぞかしほくそ笑んでることだろうねあの糞婆は ボケてるのかもしれないけど女性スタッフにだけ怒鳴り散らして男性スタッフにだけニコニコしてる年配女性ほんとつらい 人手不足のうえインフルが続いて変則シフト組んでるんだけど
それだけで常連客に「今日○○さんは?※※さんは?」て聞かれまくってクッソ面倒くさい
自分もしばらく遅番続きで今日久しぶりに朝番だったけど朝来る常連に「久しぶり!何してたの?」とやたら絡まれ長話突き合わされてそれだけでMP削られた
プラベで付き合いあるならまだしも店員と客の間柄でなんでそんなに距離感詰められるのか意味不明 店員と客の間柄でそういうのめんどくさいよね
美容師とかならまだわかる気もするけどただの百貨店のパート店員なのに
女性客に下の名前聞かれて(漢字まで…)ラインID渡された時は理由つけて断るの苦労した つけダレのポン酢を指差してBBA
「これ何なん!?」「ポン酢でございます」「いやポン酢は分かっとるわ!コレはナニ?アレはいらんの!?」
どれだよ >>611
ボケてなくても女に辛く当たって男にいい顔する糞婆っているよ ババアが帰り際に「愛想のない不細工な店員さんね!」って捨て台詞吐いて帰ってったんだけど、
そんなに冷凍品を袋詰めしなかったの根に持ってるのかよ
そもそもそんなルール、うちの店に無いし袋詰めぐらい自分でしろ 店員になら暴言はいていいと思ってるのかなー
あり得ないね ネチョーッとしたオヤジの雑談付き合うのもちと辛い。隙を見せるとスケベ話にもって行こうとしてる。キモ! ちょうど今日スケベ話の被害に遭ったよ...
一応シモネタ注意、不快になると思う
避妊具の場所を聞かれて案内
(この時点で嫌な予感はした)
→長さと太さを伝えてきてどのサイズが合うか聞かれる
→私「パッケージの表示を見て自分で決めろ」と撤退の構え
→男「そんなテキトーなこと言って、合わなかったら責任取れるんか?
店員さんで試させてよw」ニチャア
あーくそ今思い出しても腹立つ これこれこういう催しをやってる場所を教えろとか言うババア
聞いてみると、チラシが送られてきたけど場所が書かれたそれを忘れたと言う
うちの百貨店と近隣の百貨店、近くのそれっぽい施設にも該当する催しはない
案内所への確認と、私物タブレットで調べた上でそう答えた
ら、そんなこともわからんの!?せっかく来たのに!
アンタ何のためにここに立っとるんや!と怒り出すババア
私がここに立ってるのはうちの商品売るためでてめーの介護じゃねえ
っていうか、そこまで行きたい催しなのに何故チラシを忘れる?
今から家に電話してご家族に確認とったら?あ、家族いない?サーセンwwww
一緒に連れ立って行くご友人もいないときたかwwwそれはそれはwwww
だったら尚更一人で行動できるようにしておけよアホが
ボケて死んで発見遅れて腐って死ね >>622
うー!!災難だったね。サッと男の店員さんに替われればいいのにだが…無理なのかなぁ。 そんなカスには指サックの小っさいの投げつけてやりたい >>622
災難だったね乙
念のため上に相談した方がいいかも >>622
切ないね、お疲れ様。
私の職場もそう言う頭おかしめなの来るけど、大体は上長に引き継ぐ。
(接客を引き継げなくても、スタッフ間のブラックリストに掲げる) >>622
最悪な客!普通にセクハラだよね
路上で言われたら交番に行くレベル
上の人に報告して欲しい
店員なめんな セールワゴンの整頓中
客「あっ」
喪「?」
客「これ…私、一昨日定価で買ったの…」
喪「(しまった!お叱りか!?)」
客「こんなに安くなってるならあと2つ買う!ラッキー☆ありがとね!」
またのご利用を全力でお待ち申し上げ候 >>622です
唯一男の店長はあまり頼りにならないんだ
でも私も一応社員なので、他に被害が出る前にサクッと締めておきました
キモい話を投稿して申し訳なかった
ちょっと動揺してたみたい
リアルだと喪女にこんな優しい対応はなかったので嬉しかった
皆さんありがとう >>630
いい人だね、そんな人ばっかり接客したい なんか麻痺してたけどさ
もしかして>>630的なのが 普通の お客様なのかな… 今日下着買いに行って試着したりしてるうちに閉店時間過ぎてしまったんだけどすごい親切に対応してくれて嬉しかった
ありがとうございましただけじゃなくて親切に対応してくれてありがとうございましたと言えばよかった
こういう感謝の気持ちってどうやって伝えたらいいんだろう?
電話より次店行った時に伝えたほうがいいのかな >>630
全力でお待ちしちゃうよねw
逆に「安くなるのに教えてくれなかった!奇聞悪い!返品する!」って客に当たったことがあるわ
以来、レジ割前日は休んでる(居なかったら教えようがないから言い訳なる)
顧客さんなら取り置きをお勧めしたりするけどさ… いつも来てくださるお客様には
取り置きとかちょっとしたサービスが出来るけど
自称・常連は無視する 自称常連がタチ悪いんだよね
対して金落とさないくせに。 「常連なんだから◯◯してよ」とか言われる
週2回来るのを3年続けてから言えや
本当の常連さんなそんなこと言わない、神 ワガママな老害はインフルエンザでお亡くなりになって欲しい 休みの日に緊急性もないしょうもないライン送ってこないで欲しい
醤油が一本、冷蔵庫に仕舞われてなかった!
事故があってからじゃ遅い!って。
要冷蔵とはいえ醤油なんて大したことないし
そういう問題じゃないにしても、休み明けに言うとかの気遣いないわけ?
こっちが悪いのは重々承知だし、
これが生物だしっぱとかお客様からの問い合わせだったら全然いいけど。
もうラインのアプリ消したい。 独り言大声で喋ってたり(申し訳ないが)知的の方の障害持ちだったり
やたら奢りたがったりなれなれしかったり挙動不審だったり
そういう客こそ厄介なクレームや難癖つけてきそうだから回避のために丁寧に接客してたら店が気に入ったのかよく来るようになった… >>641
分かるわー。
こっちは休みなんだし、全員が見る申し送りに書いとけや!って思う。
職場関係者のLINEは通知オフにしてるから、他のLINEを読むついでに見るぐらい。 >>643
ほんとそれ。
休みにそんな事言われてもどうしようも出来ないし
嫌な顔しないでいう事聞くから色々任されるけど
全部任せたり責任をこちらに全て押し付けるんじゃなくて
別の人にも振ってほしい
私より歴が長い人にはあまり言えないし
その人がのほほんと早上がりするくらいなら
仕事振って欲しい。 冬休み入る前から学校から3学期必要になりますよってプリント配られてんだから冬休み期間中に準備しとけばいいのに
前日夕方に来店してあなたのお子さんに会うサイズは値段が高いのしかないです、安いのは取り寄せですって言ったらそれじゃ困るって何なの
値段やデザインにこだわりあるならもっと早く来てほしい
そういう親の子供は親に似て大抵頭足りてない感じで接客も時間がかかるから困る ああ…困ってください(笑顔)ってかんじのあるわよね
いやー騒いでもご所望が出てくるわけではないのでーと思いながら申し訳ございません連呼
あれ不思議なんだけどママをもう何年もやってて休み明けなんて何度も経験してるだろうに何故前の日の遅くになるんだろうね
昼の内ならまだどうにかなっただろうに、この親にしてこの子ありな…お子さんも慌ててる母を見慣れちゃってるのか気にしてなさそうなときある 灰皿とかドリンクバーとか提供している店舗にしかわからない事
何故使用済みのグラスを、洗浄済みのグラス置き場に置くのか?
こっちがグラス洗浄してないみたいになるからやめろ。営業妨害されてるんじゃないかと思う
【グラス灰皿の返却はコチラです】っでデカデカと看板張ってあるだろうが >>647
わかりすぎる!本当に注意書き読まないよね!
中身入った使用済みカップを未使用置き場に置く、吸い殻を紙ゴミ捨てに捨てる、
持ち込みのペットボトルがカップ置き場に入ってる事もあったしあいつら本当に屑すぎる 注意書きとは違うけど
使用済み灰皿に噛んだ後のガムがそのまま吐いてあった時は衝撃だったな うへえ…掃除するのも嫌だね、お疲れ様
痰を床に吐き捨てる瞬間を目撃したことがある
店内の床=店外の地面くらいの認識の人もいるみたい
栄養ドリンクを購入後にその場で飲んで
少し残った中身を勢いよく瓶を振って
床に撒き散らして捨てたりとか >>645
早いうちに来て揃えておこうって思わないのかね
計画性が無いのかな?
困るのよって言われてもこっちも困るのよw 明日から他店応援だよ
今の店舗よりめちゃくちゃ混む店舗だから不安でいっぱい 他店応援嫌い
要領わかんないし商品のある場所聞かれても応援者だから答えられない。客層も微妙に違う
ほんと行きたくない
応援なんてシステムなくなればいいのに パンコーナーにイスとテーブルあって買ったものを食べられるスペースあるんだけど
「飲食禁止の貼り紙があるけどどういう事だ!何の為に置いてんだよ!」とタンカ切ったじじい
それ「飲食」じゃなくて「飲酒」ね、耄碌してるか漢字読めないかなのね☆
こんな事にレジの手止めたり偉い人呼ばないでね☆死んで☆ 本屋
美品厨の気持ちはわからなくもないが帯にまで美品を求めてくるのは病気だと思う
うちの在庫で納得いかなければもう直接出版社に問い合わせしてほしい
美品厨の注文品て買切扱い多いから面倒くさいんだよ >>654
>>655
同意。
新規出店の応援とかも嫌。
長時間拘束されるし、忙しいし場所分からんし。 >>657
ほんと、しん☆じゃえ!って感じだよね〜 >>653
明日の発表会だか学芸会だかで使うとレアな色のタイツ身長120用探してる人いた
練習とかで事前に使わないのかね
大人用はその色あったから足先おってウエストつまんだらどうにかなるかもと答えたら
じゃあお願いと言われぽかーん
こちらで加工はできませんと断ると
何のための案内係なのよ!Amazonには売ってるのに!とキレられた
Amazonで間に合うタイミングで買えよ >>645
>>653
使う前日に来て、「明日使うんだからないと困る!」とゴネるバカ、本当になんとかして欲しい。 楽天ならあるのにここで買えないんですか!?って、楽天で買えばいいじゃないですか!?て思う
館のポイント使いたいとかなんとか 小規模な店舗に異動になったんだけど従業員が少なく十年以上この店舗で働き続けてる人が殆どなアットホーム()という名の言動全て全従業員に筒抜けな環境に疲れた
過度な馴れ合い嫌いなんだよ業務以外のことはほっといてくれ 今日はすっごく調子よくサクサク仕事が進むわ〜と思って気分よく仕事できてたんだけど、ラスト二時間で地雷客連発当たって一気にモチベ落ちて最悪だった
40後半くらいのお局っぽいおばさんにはマウント取りたいのか超上から目線でラオウみたいな偉そうな態度取られて、
お前はうっかりハチベエか!って挙動の20代前半の女客には目の前で手持ちタンブラーの飲み物こぼされて、
他にも地味に嫌な事が細かく細かく起きて、もう対人運最悪なんじゃなかろうかってくらい絡まれる日だった… >>664
いるいる。
Amazonで見たんですけど〜、ってAmazonの画面見せて来た。
うちでは取れない商品だったんだけど、だったらAmazonで買えや!Amazonの方が早いぞ!って思った。 >>655
催事場応援も死ぬほど嫌だよ
北海道物産展なんかヤメレ >>665
気持ち分かるよ
うちも小規模な上に田舎の店舗だから
従業員どころか客のプライバシー全部筒抜け
Aさんの娘さんが離婚して〜とか
心底どうでもいい噂話を私にも話してくる
しかも尾びれ背びれつきまくり
深入りしたり下手に肯定否定しないで
テキトーに流すのが一番だと思う アマゾンや楽天にあるならそれを早めにポチっておけばいいのにねーw スマホの操作すらままならないのに、アプリクーポンとか使わないで欲しいわ
「この画面見せたら割引なんでしょ?」ってポップアップされた広告見せられても違うんだけど
「バーコード表示してもらわないと、レジでは割引出来ないんです」って説明したら、
「バーコード??」ってホーム画面に戻ってパニックになってるし、画面明るくしてくれって頼んでも
「え?どこから?」って聞いてくるし、もうお前らスマホ持つな! ぼろぼろのクレカ出されるの嫌すぎる
案の定IC読み込まないし後ろに並んでる人らの視線は痛いしでキツい
汚かったり曲がってるクレカたまにみかけるけどどうしたらそうなるんだ >>671
しかも操作を説明してあげるとキレるんだよね
やだやだ ドラッグ喪だけどインフルエンザの汚客様多すぎ
「すいませーん、インフルエンザなんですけどー、薬なにがいいですかー?」って…
なにがいいですかーじゃないでしょ…うちにはインフルエンザの薬売ってないよ…頼むから病院行って家で寝てて… >>674
インフルエンザの客ってわりと美容室とか化粧品売り場にも行くみたい 美容師や売り場の店員さんたちインフルエンザ移されたらどうしようって不安になるって言ってた >>674
何故病院へ行こうと思わないんだろう…
混んでるからとかそういう理由なのかもだけど薬局でインフル治るなら予防接種なんてやらないよって言いたいね >>674
私もドラッグ喪
あるある、しかもマスクすらしてないテロリスト多すぎ
「なんでもなおるまほうのくすり」があると思ってる人って結構いるんだよね すれ違いざまにゴホッとやってく人に限ってマスクつけてない
いきなり来客カウンターに来てドサッと荷物おいて鼻噛む人も信じらんないけどよくいる
惣菜・生鮮売場の蓋無し食品置いてあるエリアでも目の前で咳くしゃみを手を当てずにやる人はかなりいるから
風邪インフルエンザ花粉症が流行りだしたら量り売りの惣菜や肉、一切れいくらの魚は一切買えないと思ってる すみませーんインフルなんですけどーって
すみませんじゃ済まないよねw
マスクしていい職場だけど、防ぎきれないだろうから怖い シーズン始まりからずっとマスクしてたけどインフルエンザに今なってる
みなさんも気を付けて >>674
同じくドラッグストア喪。
いるよねー!
インフルエンザかもしれないんですけど、って…だったら病院行けよ!って。 >>680
お大事に
接客だとどうしても移りやすくなっちゃうよなあ 同僚がなんか体の節々が痛いし熱っぽいというので仕事中断させて病院行かせたらインフルだった
移る危険性があるから〜とみんなでマスクして仕事しようとしたらクソ時代遅れな50代のジジイ店長が
「マスクはお客様から笑顔が見えないからダメ」とかほざきやがって即店長の上司に電話でチクってマスク着用許可もらった
ついでに上司から店長に説教してもらった
最近この店長に変わったんだけど、頭おかしい事ばっか言ってマジで困る >>683 GJ
笑顔見せる代わりに菌撒いちゃ駄目だよね
うちも「体調悪いけどインフルじゃないんで…」って出勤してくる人がいるんだけど
従業員にもお客様にもうつる可能性あるから変なプライド捨てて休んでほしい
その人ひとり欠けたくらいで傾くような営業してないし… 毎回堂々と「リボで!」って宣言してお買い物なさる子連れママさんがいるんだけど、私が知る限りでもカード3枚はリボ払いしてる
他人事ながら心配になるわ うちもいる
身なりはものすごい高級そうに固めて髪もばっちりのセレブマダムって感じだけど支払いは常にリボ
しかも月末迫ると◯◯円分はリボであと現金で…とかギリギリのやり方してる
やめたほうがいいんじゃないかなぁとぼんやり思う
他人事だけど リボのがポイント多くつくとかあるのかなって思ってたけどやっぱそういう人もいるよね
パートさんが売場を買場ていうんだけど店方言て抜けない(自戒もこめて
前職場も現も隠語が◯番なんだけど指す言葉がちがって軽く混乱する
トイレが3だったり4だったり クレジットといえば支払い方法の案内は何て言ってる?
お支払い方法はいかがいたしますか?
→無視する奴多数
ご一括でよろしいでしょうか?
→稀に「は?当たり前じゃんwバカ?」 >>690
うちは1回払いのみだから「1回払いのみのご利用となりまーす」って言ってる 朝一に来て品出しの商品が山積みになってるのを邪魔だとキレるジジイ
だったら品出しし終わるくらいの時間に来いや
開店したら棚に商品が自動で沸いてくるわけじゃねーんだぞ 「ネットで見たんですケド、〇〇のチョコ無いんですか??だったらどこに行けば売ってますか???」って
うちのネットどころか店全体でも扱いの無い商品がどこで買えるかなんか知るかバーカ
そのイヤホン刺さってて、手に今握りしめてるスマホで調べろ?な? >>690
お支払に指定はございますか、ご一括でよろしいでしょうかって、ひといきに言う…けど
はいいいえの意思表示くらいしてほしいなって思うがだいたいそのまま進める
すいてて話せそうな人にはポイント使うかクーポン案内したり そういうシーズン的なの関係ない店だからなあ
行楽シーズンになるまで暇だ 家族がインフルになってしまった
とりあえずお互いにマスクして手洗いうがいは徹底してるけど
いつうつるかと思うと怖いな
というかもう頭痛がしててコレがそうかなって疑心暗鬼になってる
うちのフロアはまだ罹患者少ないんだけど
別のフロアでは累計40人くらいインフルになってて
誰かが復帰したら代わりに誰かが倒れて休む状態
末期だ…… 午前中の鬼女パート全滅でしわ寄せきた
子供からもらってきた人もいるくわばらくわばら 昔仕事をおしえてくれた先輩がこっちに異動してまた一緒に仕事をする事に
今度は私が教える側に
なんだか気まずいな。 今のところ風邪引かないのは
かっぱ寿司で買った
粉緑茶と便秘予防で飲んでるR-1のお陰かなと思ってる なにが「あ、見てるだけだからいい」だよ
ガラス什器が鼻息で曇るくらい顔近付けてるくせによ
目の前に立ち止まってじっくり見やがれば接客つくでしょ
タダで綺麗なもん見て帰るなんて調子のいいことねーよな
多少声かけのリスクぐらい考慮して売場に来いや
お前が買うとは思っちゃいないから安心しろ
こっちも暇なんだ 昨日募金箱ひっくり返して金盗ろうとした5歳くらいのクソガキがいた
お金落とした音に気づいて声上げた瞬間に一目散に逃げてめっちゃ悪どい顔してニヤニヤ笑ってたわ
親も店内走り回るこのクソガキをガン無視して買い物してたし
狭い店だから親も気づいて注意してくれたから良かったけど(全く悪びれてなかったが)、大きい店だったら気づかないまま下手したら取られていたかもしれない
店出てから親がしっかり叱りつけてくれてればいいけど
将来が楽しみな女の子ですね(棒) >>702
まったく同じこと考えながら接客してるw
「あ、大丈夫です〜」
なにが大丈夫なんだこっちが大丈夫じゃねーんだ馬鹿 >>703
うちは先日池沼だと思わしき小学校高学年くらいのガキがいきなりドア開けて店の裏まで入ってきたよ
時々来る親子連れの客だったんだけど、いつも落ち着きなく走り回ってて、まぁなんか障害あるんだろうとは思ってたんだけどさ
母親のほうの接客中にいきなり中に入ってきたんだけど、休憩中の人が戻ってきたのかと思って振り向かなかったら、母親が急に叫ぶから何事かと思ったら背後にガキがいてビックリ
母親に怒鳴られてすぐ出てったけど、その場で調理もするからガスもあるし、火がついたままの釜もあるし、勝手に弄って怪我でもされたらホントいい迷惑だよ
母親も謝ってたけど、正直振り回されて手に負えてない感じだし、成長してこれ以上身体がデカくなったらもう親子二人だけで出かけるのはやめて欲しい
母親だけじゃ制御出来ず、他人に怪我させそうだし 要は〜って言う人に限って全然要点押さえてないの何なんだろう
今日も延々と自分語りするおっさんに当たった
お客さんの話は遮れないから「お困りでしょうからすぐに手配しますね」みたいな事をオブラートに包んで言ってみたけど全く効果なし
あんまり長いから、普段から周りの人も辟易してて「要は○○ってことでしょ?」って言われてるのかな、それが口癖になってるのか?と邪推してしまった
今日は割と暇だったから良かったけど繁忙期に来てほしくないなあ レジ打ってる間ずっと揺れてる奴なんなんだ
貧乏ゆすりとは違ってゆらゆらしてる奴
なんかイラっとする >>704
酷いと「あ、こっちはいいからお仕事なさって〜」とか言われたことあるw
いやアンタに物を売るのが第一優先の仕事なんだよ買えよ、と思いつつ「では何かございましたらお呼び下さい」って答えたけど
セールで30%オフになってる商品持ってきて「これいつ半額になるの?」って聞いてくる客が結構いる
半額のものでも「もっと安くなるの?」って聞いてくる
それぞれ適当に受け流してるけどうんざりする、はよバーゲン期終わって欲しい 入店するなりいきなりメモを突き出して「ん!」
メモにはズラリと買い物リストが
一個一個案内したけど振り向くと脚がいない
振り向いたら関係ないコーナーを物色してる
ムカつくけど案内してやるのはいいよ
せめてさっさと着いてきてくれ
素朴な疑問だけど
なぜこういう奴のメモ用紙は黄ばんだきったねーボロ紙なんだ バーゲン中は明らかに客質悪くなるから嫌だ
乞食クレーマー多すぎて疲れたよ 数ヶ月に1回くらいのペースで大量買い→返品を繰り返してる迷惑客を出禁にしたい
未開封の物は返品受け付けてるけど大量に買って殆ど返品を何度もって嫌がらせだろ
サンプル渡したりしてこれなら合うって納得して買ったくせに、少ししたら合わなかったから返品したい別のにしたいって言ってくる
大量に買わない方がいいんじゃないかってオブラートに包んで伝えても、まとめて買いたいと言って聞かない なんで男子トイレの立ち便所にタバコの灰カスを捨てるの!?
清掃しにくいんだよ嫌がらせか 駐車場内の端っこに灰皿があってそこが喫煙コーナーっぽくなってるんだけど毎朝駐車場を掃除するとそこかしこに吸い殻が捨ててある
嫌煙者じゃないつもりだけどこれだけマナーの無い馬鹿が多いんじゃ嫌煙者が増えるのも仕方ないじゃんとしか思えないわ >>715
男はトイレ掃除しないのが多そうだから平然と汚せるんだと思う うちの店もペイペイ支払い可能になった
そうしたらスマホ操作もおぼつかないジジババが「ペイペイで払う」と言いながら
「やり方わからない、支払いページが出ない」
「(利用規約のページ開きながらスマホかざして)今支払った!」支払われていないと言うと「何回もやったら何回も金取られるだろ!もうやらない!」
「ほんで?これで支払ったらいくら値引きされるん?」
なんでこっちが使い方のレクチャーしなきゃいけないの!?仕事増えたしクレームも増えたし最悪 取り寄せで買った商品が不良品だったって本社にクレーム入ったらしい
開けて使ってみるまで分からない不良だから店側には落ち度はないしメーカーにクレーム入れるか店に直接不良品だったって持ち込んでもらえれば交換対応もしただろうに
本社に言ってどうしたかったんだろ 「無添加?」「農薬は使ってない?」ってうるさい
うちにはそんなもんないから自給自足してくれ 昨日激しく咳されてるお客様の対応した後に嫌な予感かしたんだけど案の定頭痛と喉の痛みが…
予防が甘かった自分が悪いし人のせいにしちゃいけないけど辛いわ マスクもせずこっち向いて咳するクソジジイにマジ殺意湧いた ジジババってお札出す時ベロンベロン指舐めてから出すよな
そんなお札触ったらなんか変な病気移されそうでついつい受け取る時汚いもの摘むような持ち方してしまう >>721
大丈夫だったかな
>>716の呪い返しかもしれない
人を呪わば穴二つ スタッフ募集をかけても人が来ない→店が忙しい→対応できるスタッフが少ない→お客さんが待たされる→お客さんが不機嫌になる→スタッフにクレームや暴言を吐く→スタッフが辞める
この繰り返し
待ち時間が長いってお怒りはもっともだけどそれでスタッフに心無い言葉をかけると今後もっと待ち時間が長くなるってこと知ってほしい
本当に人がいないんだよ 混んでんだからレジ開けろ!とかね
開けられるもんなら開けてるわボケ!ですわ 今朝スッキリでカスハラの特集だったよ
だいたいこのスレまんまの内容だった
特に老人の過剰な要求について分析されてた
今後も力いれて特集せていくってさー メーカーにも販売店にも責任のない不具合で、
不良品売ったんだからまともなもの寄越せと怒鳴られた。
お前をクビにさせると恫喝もされた。
不良品じゃないと何度言っても理解してもらえず結局上席の判断で不具合の出ない物に交換したらしい。
ゴネ得を見るとモチベが下がる。 メーカーにも販売店にも責任のない不良品ではない初期の不具合ってなんだろう なんでお前の手元が狂って小銭が落ちたのに舌打ちされなきゃいけねーんだよ
これだからクソ土方如きが調子乗ってんじゃねーぞクソが
きったねー作業着からきったねー手できったねー金で払いやがってクソが
体調悪いし苛々してるから普段はスルーできることもできないあー苛々する >>733
ボカしたら意味がわからなかったね、ごめん
携帯販売してて、その人が使ってるアプリが最新のOSに対応してなくて一部機能で音が出なくなってた
音が出ないだけで、使えてる。アプリ側の更新を待つしかない。
本体はどこも壊れてないし、メーカーもキャリアもユーザーが使うアプリ全部に目を配るなんて不可能。
まあでも交換はもう済んだし私が一人でモヤモヤしてるだけなんだけどね…… 閉店時間過ぎて周りに他の客がいないのにのんびり見てる奴って頭おかしいのか?
もうちょっと見せてもらいます〜じゃねえよ、死ねよ
お前がうちの売場にいるせいでレジ専さんも百貨店社員さんも帰らず待っててくれてるんだよ
絶対買わないくせに迷惑かけんな、そこで待機してくれてるのはマネージャーだぞオラ
どうしてこの雰囲気の中落ち着いていられるのか理解に苦しむ
しかも中国人じゃなくて日本人、マジで一度死んだ方がいいぞこの無神経さ…怖いわ 伊勢丹が一時期「閉店時間までに入店されたお客様は何時までもどうぞ」的なことやったのが悪いと思う >>737
それは売り場の人が閉店時間ですのでって切り上げないと駄目でしょ
じゃないと社員が口出すわけにもいかないし 割引処理したのに「このクーポン使ってくれましたか?」って聞いてくる客がウザイ
今目の前で処理したろ
あと、レジを開けて商品スキャンしてるのに、覗き込んで「ここ開いてる?」って聞いてくる年寄り何なの?
お前のその目は飾りなの?
お前の前にいる人の商品、打ってるでしょ?何見てんの?
どうしても、年寄りと精神疾患者には優しく出来ないわ >>739
そんなもんとっくにやってるわ
ってかメーカーがあからさまに切り上げても百貨店からお小言来るんだよ
何も知らねーくせに口出すなカス うちはクーポンは合計から引かないで現金と一緒にもらうんだけど
「引いてないですよね?」「ちゃんと引いて」ってしょっちゅう言われて面倒臭さい
多いのは「引いた金額言ってくれないと残りの金額がわからない」とか
引き算もできないのかよってびっくりする 日本ももっと客と従業員が対等の関係になればいいのに
ウザい客には塩対応でいいって決まり出来ないかなw 「○○にしますか?××にしますか?」に対して「大丈夫です」
いや二択出したんだから答えろ 自分は霊的なことにまぁまぁ詳しいんだけど、
人間の生きる意味を書ける範疇、以下に書いておきます。それは、
日々の生活を自分なりに頑張っていくこと。
自分の体を大切にしていくこと。
自殺しないこと。
無理なく誰かのためになることをしていくこと。
他に迷惑をかけない範囲で無理なく自分なりに楽しんで生きること。
なにはともあれ無事に生活できていることに日々、感謝をして生きていくこと。
愛情、思いやり、慈悲の気持ちを大切に生きること。
生きていれば色々な「 苦しみ 」があると思います。
でも、その「 苦しみ 」に自分が負けなければ、
あの世では、何倍もの霊的な真に価値ある「 財宝、通貨 」に変わります。
あの世での自分の自由度、来世の自分が生まれる環境、諸々を決めます。
まだ他にも色々ありますが、これ以上は書けません。
上記の実践は実践者の「 運勢 」に良い影響を与えることでしょう。
なぜなら、因果の法則( 自分がしたことは善悪、形が変わっても自分に帰る法則 )
からは誰も逃げられないからです。
因果の法則はこの宇宙( この世とあの世 )に徹底的につらぬかれています。
上記の実践は、あの世で霊的に非常に真に価値ある「 財宝、通貨 」に変わります。
あの世での自分の自由度、来世の自分が生まれる環境、諸々を決めます。
いずれわかるさ。その前に20年後、そして30年後には世界は激変しているかな。
最後にアドバイスとして書いておきます。それは、他人のウワサ話をすること、
他人の悪口を言うこと、書くことは自分の「 運勢 」が下がります。
理由はそれらの対象者の守護霊( 先祖霊の方々、その他の霊的存在 )が怒り、
負の霊的干渉を受けることになるからです。だから他人のウワサ話をすること、
他人の悪口を言うこと、書くことは全くもってムダです。
気になった人は参考にしてください。 百貨店は大変だ…
うちは15分前と5分前と閉店ジャストに盛大にアナウンスかけてはよ帰れ〜してる
居座りにはばんばん声かけてお引き取り願う
死角だらけの店だからそうしないと施錠後にノコノコ奥から出てきたりする あるwどうぞごゆっくりお続けくださいみたいな放送「意訳いそげ」 >>737同様にさんざん待たされた挙げ句、超どや顔で「お ま ち ど お さ ま ☆」と捨て台詞吐かれた事がある
こっちがすでに待ってるのにしばらく待たせてからわざわざ「5分ほどかかりますけれど?良いですか?」とか聞いてくるのが本当に腹立たしかった
いい年こいて上目線の語尾上げ口調だし40後半から50代くらいのBBA客だったんだけど久しぶりに天敵レベルで嫌いになれる客に遭ったわ 一階がスーパーで二階が洋服・雑貨系のお店で二階は早くに閉店して一階だけが遅くまで開いてるってところなんだけど
一階がまだ開いてるんだから見て回ってるだけでもいいじゃんと言って閉店後も余裕で居座る気満々な客多くて辛い
店ん中に客残して従業員みんな帰るとか何が起こるか怖くてできるわけないから
必死の説得の末帰ってもらうけど大体舌打ちされるか「クレームいれるから」と捨て台詞吐くか
老人客自分勝手過ぎる >>752
老人って生きる価値ないよねw
税金食い潰す死に損ない
国が処刑すればいいのに。 >>737
私が前にいた店舗にはこれプラス会計時に金足りなくて大量返品しやがったババア来たわ
カゴに盛りだくさん入れた商品の半分以上で嫌がらせかと思うレベルw
しかもそのババアいつも閉店間際に来て迷いまくって閉店時間過ぎてからお会計しやがるし会計時に毎回やっぱりいらないといくつか商品を返品する
すいませ〜んって申し訳なさそうにレジに来るけどそんなに優柔不断ならもっと時間に余裕持って来いやという
ちなみに今いる店は閉店時間になっても客が居座りそうな時はオリジナルの閉店音楽+蛍の光のダブルを大音量で遠慮なく流すw
面白いくらいみんな急いで会計しに来る 閉店時間にいる人で急がない人意味わからん
店を閉める時間なんだよ 会社の関係者でも何でもない一般人のジジイがディスプレイに文句つけてくるの暇人すぎて鬱陶しい
「ここの値札取れちゃってるよ」とかの軽い指摘じゃなくて
わざわざでかいカメラ抱えて写真撮って(店内撮影禁止なのに)
「このディスプレイだとわかりにくいからこういう風に改善しろ」とか
「ここが汚く見えるからこういう風にしろ」とか長々と話してメモを取らせる
上から相手にするなと言われてるけど毎週レベルで来るから声かけられるしめっちゃ迷惑… 閉店と言うとそのとたんに「え!?じゃ そ の 前 に これだけ先に!!!」って言って無理矢理駆け込んでくる客ってかなり多いんだけど
なにが先になのかその前も何もすでに閉店してるんだがとか突っ込みどころしかなくて草も生えない >>756
出入禁止にして無理矢理入ってきたら警察呼べばいい。 いたいた!最初百貨店上層部の人かな?って思ってた爺さん。店とか従業員にあれこれ指示出して明らかに業務妨害で出禁になったわ。
出禁になるまでかなり時間かかったけど居なくなってスッキリよ。 >>755
同意。
蛍の光流してるのにノロノロ買うやつ、マジでなんなの?って思う。 ずっと店の前のベンチに座ってていざ閉館時間の1分前になったら腕時計見てニヤニヤしながら男が入ってきた
絶対確信犯、嫌がらせかよふざけやがって… お釣りのお札返す時に、奧側から取ろうとする客がいて、軽くイラッとする
「財布に入れる時、人物像が逆さになるからか?」と思い、敢えて逆向きに渡そうとするも、また奥側から取ろうとする
お前は何がしたいんだよ
渡された向きのまま、素直に受け取れよ アプリの登録方法とかマイページログインの番号やパスワード設定がわからないなら
アプリなんかやらないで、しかもレジで聞くな
「あ、今お客さんいないからいいわね」ってその時は後ろに客がいなくてもアンタのメールアドレス調べてる間に
ずらっと並んだりしてんだからさ
やっとの思いで登録完了したと思ったら「で、これどうやって使うの?」とかね 昨日スーパー行ったら
きったねー顔と身なりしたオヤジ二人連れが
○○店ではちゃんと○○してくれたぞ!
とでっけー声で言ってた
言われてる店長やまわりの客全員
だったら○○店行けやと心で呟いてたに違いない
日頃から人に蔑まれることしかできない奴らって
休みにこういうところで鬱憤晴らしてるんだな こんな期限が短いもの売っていいんですか?ってキレられたけど、まだ2週間もある
確かに半額対象の日数ではあるけど、期限切れてる訳じゃないしわざわざクレーム入れるほどかね、変な人だな
奥から漁っていく人種といい、今日明日で消費するくせに気にしすぎ >>766
使いきれない期限だと思ったら買わなきゃいいだけなのにね
今日3、4歳くらいの男の子に質問されたんだけど(親がきいてこいと言ったみたい)
答えははい、なんだけどそれには条件とか補足があって一概にはいだけですませられない質問で答えに困ってしまった
でも子供に説明してもわかんないだろうし、はいそうですよーとだけ言って後で説明なかったとかクレームになるのもいやなので結局親を呼んでもらうことになった
最初から親が直接聞きにくればいいのに。なんで子供使うんだろう 平日の午前中とか明らかに学校の時間なのに子供連れで来る親いるよね?
うちには週2〜3で来る親子が4組いる
不登校とか事情は色々あるんだろうけど、義務教育もさせなくていい主義の家庭は何だかなーと思う
イジメで殴られたりしながら学校行けとも引きこもって鬱々してろとも言わないが、自分達が道を外れてる感覚ないのか心配になる >>768
>週2〜3で来る親子が4組いる
多いね!?学校な時間の来店もう長いの?
なんか買い物は来れても学校には行かないんだ、へーて思うわ
当事者に言ったら怒らせそうだけど
今は私立中学で夜間部があるみたいだし、前いた店は発達障害とか不登校の子が通う塾みたいのが近くらしくてそれついでの親子が多かったけど、
それも学校行ってるようなもんだし何なら普通の学校戻る前提じゃん
高校行けるようにとりあえず夜間ででも行っとくみたいな
あと親が外国人だと義務でもないとかなんとかもきくけど色々書いたけど学校どうしてるの!?て思うわね
店に来ない日は登校してるのかなあ >>768
確かに気になるね。
たまになら振替休日かな?で済むけど、その頻度で4組って。 病院帰りかもよ
私は小学校低学年の頃週1で市民病院通ってたから、毎回終わったら病院前のお店で親がお買い物してから帰って3時間目から行くとかしてた時期ある
同じクラスの入学前に脳の手術した子は一見普通だけどかつらつけてて、3年くらいまで大体午後登校だった
偏見かもしれないけど不登校児なら午前はごろごろしてて動きたくないはず・・・w 仕事できない人本当イライラする
もう何年も同じ売り場の担当持ってるくせに
やるべき事をできないし言われてもやらない 久しぶりの大物襲来
電話対応中にサビカンの向こう側から「おい!」
応援ボタンを押して、少々お待ち下さいって言って電話を続けてたら
勝手にサビカンの中に入って来た
そのまま耳元で「聞こえてねえのか!?おいって言ってんだろ!!」
ちなみに呼んだ理由は商品案内だった... 「見えてねえのか!?電話してんだろ!?」と言いたくなるような奴だな
レジ対応中でもお構いなしに道聞いてくる人多すぎてウンザリ
商品の場所じゃなくて完全に店の外の道案内希望…交番にでも行ってくれ >>772
今って人手不足で辞められたら困るからか誰も怒られないよね
ひと昔前の主任だったらトロトロしてる子見たらガチギレだったのに何も言わなくてモヤモヤ 変に細かい人と一緒に仕事すんのが苦手
10分で終わるようなモップがけを何故か30分以上かける
ドリンクバーの消耗品(ガムシロップとかミルク、ストローとか)を足りてると思って補充しなかったら、「これじゃあ、足りない。」と山積みに
私はガムシロップとかパクるやつがいるから補充し過ぎもよくないし、山積みにしたらお客さんが取りにくいんじゃないかと思うんだ
その他にも色々
悪いやつじゃないと思うが少し大変 >>776
やりづらいったらありゃしないよね
テーブルを全部どかしてまで隅々まで掃き掃除やるけど
そこまで毎度汚れないのと、拘りがないのかモップはかけないで終わって
結果床ベトベトでモップを最優先でかけた方が綺麗
他の準備終わってない 作業できる時間に限りがあるから私は効率優先でバーっと一通り済ませて
最後にいまいちの部分だけ追加でパパッとフォローするんだけど
もう1人の遅番がメインの作業しつつ思い出したように別作業に脱線→また戻るを繰り返すタイプでぶっちゃけ遅い
片っ端から済ませていけばさほど時間かからないはずなんだけどな…
たぶん本人の中では効率よくできてるイメージなんだろうけ 自分がいくら持ってるか把握せずにレジに来るおっさんがいる
何回か接客してお金足りたのは一回だけ
会計伝えて小銭ジャラジャラ出して「足りないんだけど」じゃねーよ知らねーよちゃんと金持ってこいよ
何個か商品減らして持ってる金額内にしてやっと帰ってくけどもう二度と来るなって毎回思う
なんで金持って来ないんだよ金がないなら足りる範囲で買えよクソが >>776
うちはそれがデフォだから面倒くさいけれど補充=山盛りが当たり前だな
その人も過去に山盛り上等な店にいたんじゃないの?
ちなみにうちは砂糖パクとミルクパクが本当に多くて泣ける
砂糖くらいてめえで買えよ!コーヒー一杯飲む額でスティックシュガー100本入りもミルクも買えるだろ!と思うんだけど
スティックシュガーは補充少ないと見栄えが悪くなるので盗られてもいいからケチらず足すように言われてるんだよね… 飲食店も持ち去り、大変だね
うちは化粧品のテスターをパクろうとする奴がたまに出る
声をかけると「ご自由にお使い下さいって書いてあるじゃない!」と謎理論を振りかざしてくる
トイレ備品(ペーパーや芳香剤)もパクられる 上司が温厚で優しすぎる人で困る
一緒に働いてると必ずデザートや揚げ物を私に買ってくる
私は「毎回毎回買って来なくていいですよ」と断り続けてるけど週1で必ず何かを買ってくる
明らか体重増えてるんだよな。悪い人じゃないしいつも世話かけてるから断りにくい 昨日閉店時間過ぎて駆け込んできたカップル客が
「明日結婚式で絶対に必要なんです!」って案内求めてきた
スタッフの大半が知るかよなんで今まで準備して無かったんだよ帰れよ……って思ってたんだけど
人のいい後輩がスッと「おめでとうございます」って対応し始めて
私性格悪いなと反省してしまった
次の日には「やっぱ悪くないよな死ねっ!」って思い直したけど 人間としては後輩みたいになりたいと思いつつ
現実は私も783と同じだw >>782
それでセクハラとかサビ残強要とかされてないなら、有り難くもらって自分のおやつ減らしたら?
不器用なりに可愛がってくれてるんだよ多分 オッサンに「この前はありがとねえ」と話しかけられた
接客した覚えがないと思いつつ愛想笑いを返したら
どこに住んでるのとか年はいくつかとか聞いてくる
そのねっちょりした話し方で思い出した
一週間前にかかってきたセクハラ電話の人だわ
卑猥な言葉をこっちに言わせようとしつこかった
思い出した瞬間鳥肌たった・・・怖っ・・・ >>786
サービス向上のため録音しておりますと言いたいw
しかしきもいねおつかれ様 タイツのデニールの違い(肌の透け感と触った感じの温度が触れた手にどう伝わるか)と
パンストの各社の肌触りはどう違うか教えてくれハァハァとかいたなw
だいたいそんな事聞いてくる時点で変態だろうから塩対応で「肌の感じと足の太さで人それぞれなので
ご自分でお試しいただければ(ガチャ)」で切らしてもらったけど ドラスト勤務だけど高校生装ったおっさんから避妊具について根掘り葉掘り聞かれたことあったな
声と喋り方が落ち着きすぎてこんな高校生いるかって噴きそうだった
全く知らんから詳しいものに変わりますと言って男性社員呼ぼうとしたら切られたけど 職場のパートさんが、親族装って同じ部署の主任や従業員にクレームの電話を入れたことならあったな
声でバレバレだったし、ある事ない事話してて病的に怖かった >>790ドラストにもそんな変態電話掛ける奴がいることに驚いた
避妊具をネタにとかどこにでもバカはいるんだね
マジお疲れ・・ >>791
ヒェッ
怖いし声でバレバレとか恥ずかしいねその人 うち今までポイントカードがお買い上げ金額に応じてスタンプ押すアナログなやつだったんだけど、来月からバーコードでピッて管理するデジタルなやつに変わる
ウェブで名前、住所、メールアドレスの個人情報登録しないとポイントは貯められるけど値引きに使えない
ご高齢の方はスマホやパソコン使えなさそうだし、若い世代は1万円のお買い物で500円、2万円のお買い物で1000円、3万円のお買い物で2000円券ごときで個人情報渡してくれないと思う
確かに「電子マネー使えないの?」「クレジットカード使えないの?」はよく言われてたけど、デジタル化すべきはうちでしか使えないポイントカード導入ではないぞ、本部 お客さんの前でバイトの子に怒鳴る上司がいたときは、客を装ってお客様相談室的なところにメール送ったことはある
本部から注意されたみたいで大人しくなった 客に甘いやり方をする限りゴネ得する連中が後を絶たない 貧乏神に取り憑かれたような人ほどゴネ得する感じ 自分に合う商品を探して欲しいと聞いといていくつか質問したら急にため息吐いて時間ないんだとキレ出したババア
なら最初から聞くな
余裕ある時に聞いて来いや
ムカつきすぎて汚ねえジジイのぺろ札と汚れた 小銭のフルコースで釣り銭渡してやったわ
2度とくんなキ◯ガイババアめ 店内には3つレジがある
今日のシフトは全員で4人だけ
月末で客多くてフル稼働して問い合わせも受けて……
死ぬほど忙しかった…… 受験終わったのか高校生のバイトが増えたけどヤバい奴多過ぎ
ミスってそれを報告せず挙げ句お客さんに怒られて裏でうぜーとか言っちゃう精神が理解できない
どうみても怒られるのは必然だし悪いのはお前だよ ドカタみたいな男の客がきて「これと似た商品はもう売り切れなん?」と聞かれたから
「少々お待ちください」といってバックヤードに在庫確認しに見に行こうとしたら
「いや店員のくせに在庫あるかないかくらい覚えとらんのか」と
いや何千も店ん中に商品あって一つ一つ在庫があるかないか覚えてるわけないやん頭おかし過ぎる >>801
その場ですぐ答えても疑ったり文句言ったりするくせにね
無いって言てるのに他の店員捕まえて同じ事を聞いて回られたことあるわ
誰に聞こうが無いものは無いのに
実はあるんです、こっそりお客さんだけに…とでも言うと思うのか 横を通り際にすみませんもなしにいきなり声掛けられてもわかるかっての
「〜イスありますか」ときかれてアイスクリームかなと思いつつ聞いてみたら「スパイス!」ってちょっとムッとされた あるあるある
「ねえ」とか「すみません」もなくいきなり「○○ってどれ?」って聞かれたら聞き逃しちゃう
あと「長いこと並ぶのかしら」とか言われたから答えたら独り言だったらしくびっくりされた事もある
質問みたいな独り言言わないでほしい… >>802
何回も他の店員に聞く奴いるね
私が部門担当だからその度
「喪山さ〜ん!この在庫ある〜?」と呼ばれて走っていく
10分の間に5回同じ客に呼ばれて「またお前かよ!」とキレられた
いや最初に私がないって言ったやん あれなんなんだろうな
うち2階建なんだけど初めに元売場の2階で聞いてさらに1階で聞いてくる奴いるわ
インカムで問い合わせると2階の担当に「もしかしてまたさっきのお客様…?」とげんなりされる
フロア変えてもないもんはないから 臨時で入ったパートさんが関東の系列店舗でも働いてたらしくてお願いしたんだけど、
売れたら箱の付箋剥がしてくださいとか嵩高配送は指定日一週間空けてくださいとか
そういう基本的なことを最初に教えたのにことごとく無視してやってくれてたわ
店舗控え用の付箋そのままにして売ってるし、配送指定日二日後で承ってるし
付箋は見苦しくてすみませんで済むけどさ、散々念押しした配送指定日ポカするなよ
「あー私間違ってた?でも言われてなかったよ!」言いましたし、書いてます
「はいはい!じゃあもう全部謝っとく!ごめんね!」私じゃなくお客様にな
私がいるうちに聞いてりゃいいのに、結局怖い店長に叱られて泣いてんの
でもお客様にお詫びして指定日変更してもらう連絡は私がするんだから気楽なもんだよな
なんであんなババアが食いっぱぐれる心配なく生きてんだ その元いた系列店舗でもお荷物パートだったんだろうね いきなり話かけてくるくせに聞き返しても答えない客多すぎて草
クソババアまじで死ね 私顔のせいかわからないけどよく客から仕事できない無能だと思われるみたいで
領収書をレジから出して客に渡したら「いやこれじゃなくてそっち(店舗控えのレシートを指差して)が領収書なんじゃないの?」とか
会計の時にお金を預かったら「本当に○○円あった?ちゃんと確認してる?」とか
本当に間違えてないよな?みたいな事をよくいろんな客から疑われるんだけど
こういうので一回もミスした事ないし一々こちらは店舗控えのレシートになりますので〜とか説明したりするのが面倒くさい 例えなんだけど、100円税込のものを3つで300円になりますっ言ったら
えっ!!?本当に!?合ってる!??って言われた事があるw >>803
似たようなことがあった
いさんちょうだい!いさん!と言われて詳細聞いたら太◯胃散だったw
ちゃんとフルネームで言ってくれないとわからないっての パートのオバサン三人組が残業代稼ぎにおしゃべりしていて腹立つ
はよ帰れ、ボケ カート並べて喋りだすばーさんと突っ立ってるかフラフラしてるじーさんと奇声あげながら走り回るお子様セット入店拒否したい close札ついてるのにチラチラ覗くやつなんなん
5分間に何回も通り過ぎるふりしてカットインしても開けてやらんわ もう頼むから、年配の人はアプリクーポンとか使わないでくれ
ろくにスマホ操作もできないクセに「ねぇ!どっから割引きクーポン手に入るの!?」じゃねぇよ
操作方法教えてるのに上から目線だし、客が分からなかったくせにブーたれるし
そもそも、お前がその条件満たしてるか知らないし、聞いたら聞いたで「結構です!」って逆ギレされるし
うんざりだわ 今の職場長いからだと思うんだけど常連に私が毎日いると思われてて重荷に感じるときがある
「この間いなかったよね」「火曜日なんでいなかったの」とか言われましても
私も機械ではないので人間なので休みがあるんですよーって皮肉混じりに返したい
顔なじみがいいから〜って私だけにだけ問い合わせしてくる常連もうざい
他の従業員でも客注しっかり受けてくれるよ
指名料やチップもないのに私だけ常連客の相手長々とさせられて品出し滞るとか精神的にきっつい >>811
あーもうすごい分かる 本当に日本人?wとか言われたことある まあ私の場合実際無能なんだけど
金額あってるのにワザワザ ハァ?とか言って目の前で計算し始めて結局私が合ってた時はコイツ中国人みたいなキモい店員にマウント失敗して内心顔真っ赤だろうなダッサと思って笑った 恵方巻きの応援がある
恵方巻きに限った事じゃないけどせっかく作っても廃棄と言われるとやはり胸が痛いね ヴォジョレーも恵方巻きも全然予約入らなくなった
すっかり定番化してきたからな
予約やめりゃいいのに 日本人は、低賃金などのストレス社会で国民の不満のはけ口…つまり都合のいい悪人を欲しがっている
だから社会不安をメディアが煽って、反撃できない立場が弱い人たちをあげつらってイジメようとする
その差別的ヘイトスピーチのターゲットにされやすいのが無職だったりひきこもりだったりする人たち うちボジョレーの売り込み全然しなくなったし
恵方巻は売り切り見込み数ギリギリしか作らなくなった
どっちも手間暇かけた分の割に合わないんだよな >>813
>>818
何故か松居和代?の声で再生されたw 土曜と日曜働いてて、最近婚活しようと思ってるんだけど大体街コンとか土日に開催されるんで
土日のどちらかを毎週休みにしてもらうよう次店長が来たらお願いしようと思ったけど
さっき夢で店長にそのお願いしたらめっちゃ嫌な顔された夢見てちょっと躊躇してる…
でも将来のこと考えたら土曜か日曜休みにしないとな 私も応援で恵方巻き販売するけどただ殺伐としてるから鬱…
バレンタインの催事も忙しそうだけどめちゃくちゃいい匂いで華やかでいいなあと思った…w >>826
迷惑!
婚活したいなら平日の仕事に転職して! そもそも土日祝繁忙じゃないシフト制の人ならともかく、一律で土日休みの人とお付き合いするなら接客業のままだと厳しいのでは
バイトにしても正社員にしても826は早急に転職視野に入れた方がいいと思う
>>826
スレチだけど街コンよりは相談所とか婚活アプリ?でサシで会える人探した方がいいよ
男女の価格比にもよるけど、お客様根性キツかったりコンパでヤリ捨てするくらいのノリのやつがかなり多い
かつ多人数が集まるパーティとかコンパは第一印象良い人に群がってくるから
選ばれてその場で取捨選択するのもゴミ扱いされて暇持て余すのも効率悪い
それなら身元きっちり出して事前にメールとかでやばいやつ選別できる方がいい >>826
たまにならともかく毎週希望出すなら土日休みの所に転職しなよ
周りもなんだこいつって思うよ >>826
婚活のために仕事変わるならまだしも土日休もうとするの?客商売でも土日休みの所は探せばあるよ?
なんか826は今後「結婚式準備のために土日休まなきゃ」「将来のために妊活しないと」とか言い出しそう
果ては「子ができたから育休」復帰しても「子供理由で土日と長期休日は出られない」と主婦パート化していく姿しか浮かばない 店長の立場からしたら土日のどっちか休みにしてくださいよりいきなり婚活しますので辞めますなんて言われる方が迷惑だわ ◯◯2つくれ!と言われて
おっさん「袋は別々にわけて、会計は一緒でいい、それとそれを!!別に包んで!!手提げもわけて!」
言われなくても全部やるから静かにしてくれw >>832
さすがに子供の理由で土日休む主婦パートはしょうがないだろ
子供放置して働く方がどうかと思うわ >>835
だったら土日メインの仕事するなよってことでしょ >>836です
土日しか働いてないわけでなく平日にも4勤していて
発注日や入荷日は全部平日だし田舎の店なので平日と客量はそこまで変わらないし
むしろ土日はすることがなく暇なので土曜日か日曜日どちらか休みにしたとしてもそこまで他の従業員には迷惑がかからないと思ってます
ただ店長がまた新しくシフト作り直すの面倒くさがるだろうなぁとか考えて躊躇していました そもそも土日祝日も仕事なスレで土日どっちか毎週休み出すなんて言ったらフルボッコにされるのは分かりきってるだろう…
親の介護とかそういうのが理由ならともかく 異動して今日から出勤
全く役に立ててないような気がして落ち込みつつ休憩中
同じ形態の店に行きたかった
役職上がったのに新入社員状態 どうすればいい?
みじめな毎日だからこんな掲示板で犯罪者とか無職いじめて
うっぷんばらしするだけの不毛な日々
ゴキブリ未満の精神性
そこまで落ちたか
正直死にたいよ
私だって株の損失だけでも正直死にたくなる
現実逃避でわざわざニュー速+で無職ニート罵倒しても無駄
弱者でマウントしてるだけのゴミに未来なんてない
知り合いの女性は処女のまま閉経した
それも人生 イカレているのは犯罪者なのか
それとも無職の犯罪者を叩けると、よろこんで待つ
私やニュー速民やガルちゃん民なのか
今の時代、欠陥人間はとことんまでハブられるから
無職や弱者をねらってマウントしてるだけのクズなんて珍しくもない
どこにでもいるゴミ人間
5ちゃんだけじゃない日本中そう
土曜日の午後にキモオタ無職殺人犯を叩いて溜飲さげてる低辺ですはい
弱者を中傷することでしか自我を保てないバカ
でもしかたがない
だって生きるのはたいへんだから 喪女は同じ喪から抜け出させたくなくて足引っ張ろうとするから聞かない方がいい
婚活頑張れ! まあでも土日出られない喪なんて
企業としても要らないよね 他人の不幸大好きスレ住人に頑張れとか言われたら運気落ちそう クレーム対応してて思ったんだけど
こっちが謝罪してんのに
「申し訳ございませんじゃねーよ!」とか言ってくるやつなんなんだか
じゃあ、何して欲しいんだ。土下座でもしろと?
パソコンが仮に起動しなかったなら、何故すぐにスタッフ呼ばないんだ。30分間一体何してたの?
退店時の会計時に言われてもこちらは不調だった瞬間を見ないと値引き処理できないんだわ。
「金払わなきゃいけねーの!?」
パソコンが起動した段階から料金が発生するわけではなく、施設に入った時点で料金がで発生しているわけで
こちらにも落ち度はあったかもしれないが、お前がすぐにスタッフを呼ばないのも悪い。
なんとか謝り通して金もらった。
使っていたパソコン確認したが普通に起動した。まさか電源ボタンの位置がわからなかったとかじゃないよな?
とにかくもうくんな このあいだ隣の席で飲んでたおっさんが「ねぇ、さっき注文したの(名前忘れたけど何かのカクテル)だったんだけどこれ違ったよ?そっちのミスだからタダでしょ?」って空になったグラス見せて店員に絡んでた
そんなに酔ってる風でもなかったし気付いた時点で言えよ乞食が!と思ったわ
女性客の多い店で、おっさんも30前後の女の子と来てたんだけど女の子が黙って俯いてて可哀想だった >>826
会社側からすると
だったら辞めて下さいで終わると思うよ
親がいるなら見合い話持ってくるように頼んだら?
街コンなんかロクなのいないよ 見下していたレジのババアに
偉そうに対応されたら2倍いらつく 「お会計、さんびゃくじゅう『何?幾ら??』って顔を覗き込んで、聞いてくる客が心の底から不快
ディスプレイ見ずに何で覗き込んでくるの?
ディスプレイ指さしながら「こちらに表示されてますよ」って言ったら「お前、喪山って言うんだな!」
キレられるし 耳悪いんでしょ
うちの父がそれだよ
家族の声もしょっちゅう聞こえてないしいつも買い物から帰ってくるたびに
今日も声小さいやる気ない店員に文句言ってやったwとか自慢してくる
本当に申し訳ない >>837
土日しか働いてないとは思ってないけど
あなたが土日どちらか休むことで
今まで土日休みだった人が土日どちらかでなければいけなくなるんだよね?
そのことに対してどう思ってる?
身勝手じゃない? そうかな
土日休みはむしろ平等であるべきじゃない? 今日は納豆売り場から離れられなかったww
ひきわりと中粒の補充が追い付かなくて 閉店時間過ぎても居座って仕方ないから「レジ締めたので」と追い払ったら
手にした商品をその辺に置いて帰りやがった
事故に遭う呪いかけといた >>855
平日のみで契約してる人もいる
そんな人を採用してしまってから
いきなり土日要員が土日休みたいと言い出したら
会社としては平日要員は既に確保してあるから
土日要員を新たに採用するんじゃない?
休みたいと言い出した人は会社としてはもう不要な人材 今日は朝イチの客のせいでテンションダウンだった
商品を手に持ってレジに行こうとしてたからお預かりしますって言っても無視
他のスタッフが接客中だったから結局レジについて定型文のポイントカードは〜で食い気味に「いらない」
お釣りを手渡しで渡そうとすると「ここに置け」
商品を渡す時にひったくるように取られて帰ってった
怖かったし1日嫌な気分が抜けなかったよ
もう来るな >>860
しょっぱなから嫌な奴に当たると1日引きずるよね お疲れ様
焼酎ロックで頼まれたから持っていったら「ロックで頼んだんだけど!」ってキレられたけどコレがロックですけど?
どうやらそのババアは氷は入れず焼酎のみで持って来ると思ってたらしい
ロックって言ったら普通氷入れると思うんだけど… うちの職場は日曜が一番混むけど彼氏彼女いる人は社員だろうがパートだろうが土曜一回・日曜一回って休み取ったりしてるよ
土日二連休取ってた人もいたけど月に一回のみとか
毎週ではなく月のどこかの土曜と日曜か祝日をバラバラに取るくらいなら大丈夫じゃない? >>861
氷入れないのはストレートだよね
間違ってるの頑なに認めないのは恥ずかしいんだろうけど逆ギレされると疲労が倍増する
お疲れ様でした うちは田舎のチェーン店の飲食だから土日祝は社員全員どこかの時間帯で出勤だよ
冠婚葬祭とか怪我病気、余程のことがない限り休めない
パートさんも子供が中学生くらいになってる人は結構出てくれてるから助かってる
面接で最初から「扶養の範囲内で」とか「平日のランチタイムのみ」とか言ってくれればこっちもそのつもりで人数調整して採用してシフト組むのに、「土日も長期休暇も出られます」って言って採用されたくせに毎回3連休にフルでバツ印つけるババア
早く辞めてくれねぇかなって皆言ってるわ >>863
ありがとう やっぱりその場合はストレートだよね?確認してるのにロックでって言ったのはそっちだろ!って言いたかったけど何とかこらえたよ
それでも間違えてごめんなさいとか言われれば全然いいんだけとね
そういや前にはジュースで○○ソーダって商品を注文されたから持っていったら「え?炭酸飲めないんだけど怒」とキレられたけど、はい?ソーダの意味わかってます?ってこっちがキレたくなったわ
言葉が通じない輩は来なくて結構です
つか来るな 喪女らしく垢抜けない童顔のせいだと思うけど、
不良品対応とかしてると正しいこと言ってるはずなのに
すぐ「上の人に変わって」って言われるのが腹立つし悔しい
そんで近くにいた契約社員のおじさんがフォロー入ってくれて同じこと説明すると納得したりしてさ
むかつく 辞めたい 「この中にCD売ってる?無いの?えー…無いんだって…じゃあこの辺りにそういうお店ある?」
自分で必要なものは自分で探せよ
そのスマホで >>861
ありがとう こういう人って初対面の人にみんなそうするのかな
つくづく店員って人権ないと感じてしまうわ
そして言葉の意味履き違えてるやつあるある
最終的に自分が間違っててもこういう意味で言ってたの!汲み取れないお前が悪い!って逆ギレしてくるし
>>866
私もよくある というか今日もあった
同じ事言っても融通効かないやつって言われてあんた以外のやつに変われ!って怒鳴られる
結局店長(男)が対応したけど、自分より若い女ってだけでなくて見下してくるやつはいるよね
とにかく今日は災難だったな
アイス食べて寝よう 耳遠すぎる老人全員死んで
こっちの問いには一切答えずひたすら同じことを何度も繰り返し言ってきて気持ち悪かった
あそこまでボケてたらどうせクレームいれる発想もないだろうしこのまま放置して作業戻ろうかと思った >>861
ロックが飲みたかったわけでもお酒が好きなわけでもなくて
「ロックで」って言いたかっただけだろとしか
もしくはすでに酔ってて判別出来なかったのかもだけどお酒が好きだから余計そいつムカつくわ この前デイケアの車が事故った。運転してた従業員70歳。死んだ利用者93歳
今まで働いた分が全部保障に飛ぶだろう70歳
人生とはなんなのか
その老人もネットで無職ニートや犯罪者を叩いてうっぷん晴らしをするだろう
それが負け犬の定め
格下を叩くことでしか生きがいを感じられないゴミ ようするにこれが戦後社会の塾産業の弊害
塾にいっていた子供たちで望んだ未来にならず、底辺になると
安楽死を望む。体は健康でもだ
なぜなら塾産業に植え付けられた小さなプライドやエリート思考のせいだ
そして実家暮らし無職ヒキニート犯罪者を叩くしか楽しみがなくなる
俺も君も
ネット上でマウントしてるだけで何時間も消費してる猿のできあがり 今日から春節で中国人が増えるけどマナー違反多いから要注意って特ダネでやってた
ホテル近隣で働いてる人や主要ターミナル駅利用の人も旅行者には気をつけてね
私もかなり鬱だ… >>862
それは普通にどこでもやってる
今回は毎週休もうとしている喪の話だから 中国でもサービス業は春節だけど働かなきゃならない鬱だ…とかやってんのかな Twitterでややバズりしてる「キチガイクレーマー爺のクレームをずっと聞かされてたカフェ店員がカスタマーセンターの女性を労う」ツイート見た?
私はカスタマーセンター勤務じゃないけど店舗で似たような対応はしてるし、明日は我が身だから泣けてしまった 小売店で働いているけど「男性店員のちかくにいたのに挨拶もしてくれなかった」と店にクレームがきて
男の店員って一人しかいないしその人にこんなクレームあったよーと知らせたら
「あーあいつか…」と言うんで事情聞いたら
壁に向かって黙々と品出し中、終わってバックヤードに戻ろうと振り返ったらババァがすぐ真後ろにずっと立ってて
え!?ってビビってたら「挨拶もできんの!?」と怒鳴ってそのまま帰ったらしい
そら足音も立てずに真後ろにずっと立たれたら気付かないに決まってる >>876
なんぞそれと思って探して読んでみたけどいまいち響かんな
その場にいたならそのジジイ殺しといてくれよと思うね インセンティブあるところだったら
時間泥棒過ぎてはらわた煮えくりかえってると思う >>869
耳が遠い人だとわかってるなら、大きな声で伝えればいいだけでしょ
何でもかんでも他人のせいにするなよガキかよお前
向いてないから辞めろ
迷惑だわ、お前みたいに無神経な奴は >>878
ツイート主はカフェスタッフだからいちおうカフェの客であるジジイを殺すことはできないでしょ
あのツイートしたのはくそジジイを共に接客してる連帯感もあったのかもね >>857
レジ締めるのでお会計を、じゃくて締めたって言われたら当たり前じゃね?
私もそのまま置いて帰ると思う 閉店時間なのに客にちんたら商品戻されるのもイライラしない? この場合「返してきます」→「いえこちらで戻しますのでそのままで」の定型パターンか
「返してもらっていいですか」と一声くれればおk
無言で置いてくのはさすがに人として終わり その無言の客が非常に多いから私たちが日々キレるんだよね…
無言で店員の品出しに割り込み、無言でカットインして目で訴える、無言でメニューや商品が載った広告を指差し…きりがないな
とりあえず店員はエスパーでも聖人でもないんで無言で何かを要求すんのと無言で商品投げ捨てはほんとやめてほしいね 前日にシフト変わってってのが多くてうざい
週一であるよ
前日なんてもう休みの予定たててるに決まってるじゃん
最近、断ると逆ギレされるし
逆ギレされるも腑に落ちない 無言の人はタッチパネルでも押してて欲しいw
ください、とか、いただけるかしら?とか
ありがとーっ!とか笑顔で言ってくださるマダムのお客様好きw
心に余裕があるというか 買うものを間違えたからって返品にきたババァが「急いでるから早くしてくれない?」って言ってきたんだが自分の不注意で他人に迷惑かけた自覚ないのかお前 やっぱり買うのやめた!って商品違うところに戻さないでほしい
あと日付け全部一緒なのに後ろからもぎ取らないでほしい
お金を払うまでは店の物もしくは誰かのものになる物なんだから丁寧に扱ってくれ >>893
服でもなぜか後ろや奥に引っ込めておいたのをわざわざ引っ張り出す客が多いわ
たまに全然売れないなーって商品をさも隠してます風に奥にかけておくと休憩中に売れてたりして笑える
引っ掛かりおって……って感じw 人手が足りないよー
もう10年勤めているけど私よりも後に入った人で3年持っているのは1人だけ
あとはみんな1〜2年で辞めてしまう
その人も今すぐにでも辞めたそうにしていて
接客態度に露骨にあらわれているから見ていてひやひやしちゃう カードの裏に署名がないから署名お願いすると
名前書いてコピーされたら(不正使用)どうするの?って言う客はそもそもカード使わないで欲しい 節分が過ぎたからか今日は中国人の客の集団があちこちにいてうるさかった >>896
署名お願いしたら、「今までそんな事言われた事ないんだけど」って言って来たやつもいたよ! >>898
○○では署名なしで使えた!って言われてもね
対応が面倒くさいから利用規約違反を見逃してるんでしょうねって言ってやりたい
カード裏の署名を拒否したら押すボタンがあって
一定回数を越えたらカードが使えなくなればいいのに >>896
書かない方がよっぽど危ないwww
カード無記名の人結構いるけど不正利用心配して書いてなかったんだ… バイトさんの面接待ちの喪店長だけど約束の時間過ぎてんのに何の連絡も無くてワロタ…
こんなんばっかだ〜…
嫌になったならなったで電話の一本も入れんかい!!別に面接ドタキャンしたって罰なんか無いんだからさ!!
こっちは面接のために2時間前出勤してんだよ!!! レシートぐらい、自分の手で捨てられないのかなぁ・・・
ゴミ箱すぐ側にあるのに
お釣りだけ取ろうと、頑なにレシートを拒む人がいてイライラする レシートを避けようとしてヒュンヒュン手を動かして必死に逃げてるおっさんって馬鹿みたいだよね
一言レシートいらないですって言うか自分で捨てる人はスマートでいいおっさん 不要レシート入れどこの店も置いてんだから一旦受け取ってそこへ入れりゃいいのにね
それかレシートいりませんって言えばいいのにそんな事もする気がないって幼稚な子供みたい 一旦受け取ってから無言でレシートだけペッとカルトン放って行く奴も嫌いだ
なんで「捨てておいて」とか「要りません」が言えないんだろ?って不思議
そういう奴に限って自分に挨拶ないとか文句は沢山言ってそう こっちがお釣り用意してる段階でレシート要りませんって言ってくれる人ありがたいなあ
ぺっと捨ててく人に「こちら破棄してよろしいですか?」って聞いてみたらは?当たり前じゃん?何?みたいな顔された
最近は開き直って「こいつ絶対無言で捨ててく…やっぱり!!」みたいのを楽しんでる 分かるw
だと思ったーほら捨てたーって当たったら内心自分の観察眼を褒めている あーレシートほんとイライラするよね!!
ヒョイって避けるヤツがとにかくムカつく
あれやるやつは一回渡す側やって同じことやられてみればいいのに どっちかって言うと、レシートいりませんの一言にイラッとするのは自分だけかな
聞こえてないふりするか「ゴミ箱はあちらです」って指さしてるけど 自分でレシート捨てといて返品にきたときレシートもらってないとかいうクソは滅びろって思うな ナウシカは無防備でオウムの怒りを鎮めようとした
同じことを接客業の40歳がやってもだめだろう
信じるだけじゃ生きられない現実がある
年金の取り立てや住民税などもナウシカのように無防備になっても来る
理想とかけ離れた自分を許せるかどうか
許せない人は無職男性やブサイクを毎日さがして叩き始めるだろう
キミのように >>913
ナウシカって悪いけど観たことないんだよね
だから何書いてんのかわからないわ 大学生の春休み始まったか…冷やかし自撮りが増える
でも今の若い子って逆にネットリテラシーありそう >>898
昔油性ペン渡して署名してらもらったあと財布にペンがついた弁償しろとクレームきたことある
乾いてたからそんな訳ないのに
それからは署名拒む人には自社カードのみ上司承認で
今回は通しますが必ず家でサインしてください!
と説明してる 婦人靴売り場の愚痴を盗み聞きしてたけどひどいわ
クリスマスなんかのイベント前に買って終わったら返品しに来るとか
限定モデルの欲しかった方じゃない方を自分で間違えたくせに家まで返金しに来いとか
前者はしかもわざわざヒール壊したり皮破ったりして、商品に不備があったというていで持ってくるんだと
後者は靴売り場販売員のくせに限定モデルもわかってないのかって大激怒だったんだと
愚痴を要約すると「おめーの欲しい方のモデルなんか知るかよw」
「現物触って商品名聞いて納得して買ってくせにわかんない奴が履くとか意味ある?wwww」
「その程度で一丁前に限定品欲しがってんじゃねーよwwww」
「それに比べて中国人はうるさいけど返品しに来ないからいいわ〜wwwww」
だって
大変そうだけど、中国人の方をまともだと思うくらい最近の日本人の無礼さやばいんだろうね 書店員
女子高生が漫画の画像見せてこれありますかー?って訊いてきたからそれを探して持ってったら「それじゃなくてー2巻が欲しいんですけど?(笑)」とか言われてイラついた
じゃあ最初に言えや!店員はエスパーじゃないんだぞ!
あとこれは君に言うわけじゃないけどBL本は表紙似たようなのばっかで興味ない私にはわかりづらいんだよ! お疲れ様です。
スーパーのレジやってます。愚痴すまん
見るからに喪なデブスババアが酒とか買いに来るんだけど態度悪すぎてキレそう。品物がギリギリ入るか分からない小さなマイバック持参してきてて、入れてあげるんだけどお礼も言わず偉そうに突っ立ってる。
何が気にくわないのか不満そうな顔してイラつく
そういう奴に限って常連だから腹立たしいわ
店も客選べたらいいのにね。 人見知り()の客ウザい
子連れ層に多い気がするんだけどママ友同士でキャーキャーワーワー大騒ぎしてたと思ったらこっちが声かけた途端にみんな一斉にピシッと無表情になって「・・・はい」「・・・大丈夫でーす(イラッ」
でこっちがすこし離れるとまたギャーギャー騒ぐ
なんかまんまカースト上位の女子高生みたいでいい歳した大人がって思ってしまう >>923
これわかりすぎる
大人が取る態度じゃないよね… 領収書いると言われたんで明細入ってていいか聞いたら無視
それで子供が「ねぇママ明細いるかって聞いてるよ?」と母親に聞いたら「いらない」
で、子供が私に「いらないらしいです」
どっちが子供だかわからんな 少し前にも話題になってたけどレシート要らない時にわざとなのか無意識なのか知らないけどイラッとする言い方して行くジジイ共がいる
「いらね。なーんもいらね。」と神経逆撫でするように言われた時はお前が一番いらねえわ!と突っ込みたくなった >>927
いるいる。
要らないとだけ言って帰りゃいいのにいちいち嫌みったらしいこと付け加える奴ね
そういう言い方されていくら客と従業員だからって言われた方がどう思うか考えられないのかな 職場の腐女子が嫌だ
この人、年に何回か(特に夏コミ冬コミ前後)全然仕事にならない時期があるんだけど
今回は先月からずっとそれが続いていて、分かっているだけで違算3回やらかしてその内2回は四桁だよ
他にも計算ミスしても引き継ぎしないで知らばっくれて帰るし、指摘してもとぼけるか逆ギレ
責任逃れするためなら平気でバレバレの嘘ついて周囲を巻き込むし
明日も今日やらかしたミスを指摘する予定なんだけど、はっきり言ってもう口もききたくない >>925
>>926
母親が糞なのに…子供はまともだ… >>929
そういうのが1人いるだけでそういう界隈のイメージ悪くなるだろうに自覚なさそうなのがひどいな
うちは腐女子じゃないけどコスプレイヤーがいて
大きめのイベントには無理矢理休みもぎ取っていくから困る
あの手のは絶対週末とお盆年末だし
あんなのでもクビにしたらシフト危機だしほんと勘弁 >>931
うちもカウントダウンフェスとかフェス系好きなのがいて、他の人に強引にシフト交換させたりするのがいて困る。 昨日ドラッグストアで買い物して電子マネー2枚とも残高残ってたから2枚使えるか聞いて、たぶん大丈夫だと思います〜→レジで電子マネー残高引いたら残り現金払いしかできませんと言われたけど、これ人によってはクレームになるよなと思った
わからないなら誰かに聞いて確認しろよと思ったけど学生バイトっぽかったしクレームつけるのも嫌だからしなかったけど
客がキレやすい人ならこういうことでクレームつけられそう いやこれは別に心狭くないよ…人によっては手持ちギリギリしかない場合もあるだろうしね
あとこういうパターンはクレーマータイプの女が食いついて来やすいからトラブった時かなり面倒になる うちの店舗だと電子マネーの支払い取り消しってクレジットと違ってかなり面倒だから(処理に一時間ぐらいかかる)
想像しただけで胃がキュッとなるわ… 適当な案内して最終的に不利益被ったり迷惑かかるのはお客様だから
憶測で回答するよりは待たせてでも誰かに聞くべきだったね 全然常識ではない事に「そりゃそうだろ!」って言われた
お前んちの台所事情なんて知らんわw 他の店舗でパートの人がみんな研修のため急遽私ともう一人の社員さんでその店舗に朝から夕方まで入る事になったんだけど
うちの100均って基本的に商品一つ一つにこの商品はこのジャンルの棚に陳列する事とか特に決まってなくて
新商品が入荷したらパートさんらの判断でどの棚に陳列するかって決められていくんだよね
だから別の店舗では靴の靴底が剥がれた時に直す用の接着剤が靴コーナーにあったり
他の店舗では文房具コーナーにのりや接着剤と一緒に置かれてたりする
この日ある商品がどこにあるか聞かれてここにあるだろうと確信して案内したらそこにはなくて
でも発注履歴では最近入荷してるから店のどこかにあるはずだから社員さんと二人で店中探し回ってやっと見つけたので案内したら
「店員のくせに商品1つ探すのにどんだけかかってるんだ!」と30分くらい叱責を受けた…
あーしんどい 差し入れとか余り物、みんな何日もしばらく手をつけてなくて
端っこに寄せられてるの全部食べちゃってる 私が来る前から続いてる店長へのバレンタインの習慣がある
日頃お世話になってるし、百貨店だから選ぶの楽しいし、お返しももらえるし、
今年どんなのがいいですかー?ってみんなでカタログ見て話す感じで気軽に続いてる
スタッフが入れ替わった時は新しい人ももちろん強制じゃなく、
参加しない人はしない程度、過去には参加しない人もいたし、気まずくなるわけじゃない
なんだけど、今年来た人が「嫌だけど一応部下としてカンパするわー、嫌だけど」って強調して、
さらに「喪川さんって店長のこと好きなんじゃない?wwww」って聞き回っててうざい
誰も相手にしてないけど、なんですぐそういう思考に行くんだろ…
日本における義理チョコ文化知ってるだろ…嫌な人はしなくていいって言ってるのに 試着自撮りするだけの奴増えるから3連休嫌いだー
若い子だけじゃなくてBBAもやるから気持ち悪い お客さんがとにかく安いの!って言うから一生懸命安いのをネットやカタログで探して提案したんだけど
最後の最後に「あなたたちはこれをそういう値段だと思ってるからなんとも思わないかもだけどすごく高い。私たちにはそれを買うのは難しい」みたいなことを言われて心が折れた
物には相場ってものがあってダイヤモンドも車も100円では買えないのと同じようにその値段では出せないんだけど
お客さんが提示する金額だと仕入れ値割ってるし。もう無茶苦茶だよ
2時間近く話聞きながら頑張って探したのに
一生懸命やったのも何一つ伝わらなくてショックだった >>946
うわあ、辛いね
物を流通させたりサービスを提供するにはどれもお金がかかるってことをいい年こいて理解できない人ってほんとにいるんだよね…
最初から来ないで欲しいよね 「あっかわいい〜」「アウトレットで〜」
このワード出してる人は絶対買わないの法則 >>946
お疲れ様
時間返してくれって思うよね、ほんと
その間に他の人が売り上げたててたり作業進めてると本当嫌になる
たまにクーポン券の併用できますか?って見せられるけどそれ全部併用したらマイナスになるじゃんバカなの?って人が多い
聞いてみただけだから〜って聞くまでもないだろ 「年末に見たんですけど今見たら無いので取り寄せて?」はぁ〜?????????
その時に買っとけネットでは売ってるんだけどって調べてるならそっちで買え 雪で嫌だからシフト代わって下さいよって休みの私に言うなバカ
交通手段麻痺するならわかるけど
そうでもないなら私だって嫌だわ なんでそのゴホゴホ咳といかにも体調崩してますってマスクして職場に来れるんだ
年上の部下なんだけど頑なに自分から「休みます」と言わない
「病院行ったの?」「帰って家で休んだら」まで言って初めて帰る
「夜になってもその咳収まらないなら明日のシフトも調整するから連絡してね」と言っても連絡は来ず、またそのゴホゴホ咳で翌日出勤してくる
なんというか、頑張る自分に酔ってるのか、その行為が年下の他の部下を休みづらくさせてることに気付かない
顧客人気高い子だから凄く心配されてて、大丈夫ですよ〜ゴホゴホゴホやっててもしかして心配されたくて出勤してるのかとさえ思う
単純に客にもスタッフにも迷惑なのが何でわからんのか
五つ以上年上だから言葉選びにも気を使うし本当に疲れる >>954
いいなあ
37度後半でも動けるでしょ?出勤して
代わり見つけたら100歩譲って休んでいいけど
見つからなかったら出てって感じの職場だから954の部下になりたいわ…
動けるっていってもきついし、長引くし。 >>954
社員なら違うけど バイトさんなら時給が欲しいからムリして来るのかも? ホント世の中バカが多くて疲れるわ…
なんでこれがクレーム付くのかわかんない >>945
ストレスか生理前か
私はもう食べたい時に食べるようにしたよ
お酒飲まない煙草吸わない、外食もほとんどしないし人付き合いあんまりないし喪だし
趣味とお菓子くらい好きにしよう自分に甘くしようって割り切ったら気が楽になったw
肌の調子が悪くなったり太ったかなと自覚したときはちょっと節制するだけ
あと変な客やクレーマーに当たったらその日は何か美味しいものを食べるって決めてる
今はピーパリが自分の中でアツいお菓子だ 新人の男性が「商品の方です」「お釣りの方です」って何にでも方をつけて言うから注意したら、「方は敬語ですけど?」って若干キレられたんだけど
違うよね?違和感ありまくるんだけど 方は方向や比べるものがある時だけだよ あんたは間違っちゃいない >>953
昔いた店にいたよ。
雪でスタッドレスタイヤがないから休む、って。
ここは沖縄じゃなく東日本なんだから、スタッドレスぐらい買えよ。
甘ったれんな。 >>960
典型的な「アルバイトが間違って使う敬語」だよね、恥ずかしくないんだろうか
ファミレスで「こちらの方がメニューなっておりますのでご注文の方がお決まりになりましたらこちらのベルの方でお呼び下さい」って言われたの思い出したw >>960
うわー、そういうのめっちゃ気になる!
こちらの敬語レベルまで疑われそうで嫌だわ
方を使う言い回しが敬語である根拠を示せ!と言いたくなる >>960
その言葉使いをする人、かなりな数いて相当気になってる。
誤った敬語なのに正しい使い方と流布されてしまってるから厄介だけど
恥ずべきことに早く気づいてほしい。 960です皆さんありがとう
今度また注意しようと思う
教育担当の私がそう教えたと思われたら嫌だし
というか〜の方をすべての言葉に付けるレベルだと自分で変だと思わないのかなー >>960
そんな敬語ねーわw
自分が言われても変に思わないってことだよね
指摘されて改めるならともかく逆ギレはありえん 夫婦で来てるのに子供見てられない奴らマジでなんなの?
レジ混んでるのにチラッチラッしながらこれなぁに?攻撃してくるし、中の物一々手渡されて鬱陶しくて仕方ないけど、いつまでカップル気分なの?この子は私にしか見えないの?座敷童子なの?
雪のせいで午後はただでさえ忙しかったのにもう本当うざかった >>968
注意する時はビジネス用語のサイトとか本とか何かソースを示しながらじゃないと納得しないと思う 頑として商品をレジ台に置かずに、手渡ししてこようとする夫婦がいるんだけど、正直打ちづらいんだよ
「レジ台に置いてもらって結構ですよ」って言っても無視
「ここに一旦置きますね」って、商品置こうとしたら「もういい!あっちのレジ行こ!だからアンタは嫌なのよ!」
と捨て台詞吐いて移動して行った
潔癖症か何か知らんけど、だったら始めから店内にあるカゴに入れて持ってくれば良かったんじゃないの? お前が勝手に休止板立ててある無人のレジの出口にいたんだろうがブサ豚!
ぶーたれた顔してきったねぇチョコ作って食わせる相手が可哀想だわ プリペイド式のクレジットカードの使い方がわかってない客がいて(auwallet)
こちらでは残高確認できないからエラーメッセージからして、チャージしてないと思われる
現金持ってない老害でさ、後日払いにくるって事で借用書書いてもらった
身なりが汚いし踏み倒そうとしているようにしか見えない。なんで使えないとかわーわー騒ぐし
もうくんな auウォレットあるある
挙げ句の果てにはこれクレジット払いじゃないのよね?
なんて聞いてくる。
お前がちゃんとチャージして設定をそういう風にしてなければな。
どうするのとか言うなら普通のクレカ使いなさいよ 22時過ぎに中学生くらいの子供連れて入ってきたグループ客
2時間って言われたから18歳以下は保護者同伴でも23時までしか利用できないことを説明したら「じゃあいないことにして入れて」とか馬鹿なの?
店舗独自ルールとかじゃなく都の条例で決まってるんだよ
断ったら逆ギレしてきたけど結局子供と大人1人だけ23時に先に帰るってことで利用していった
子供を夜中まで連れ回すお客様は圧倒的に非常識率が高い ちょっとモヤモヤしたので吐き出させて…
昨日私とベテランのパートさんとでサービスカウンター勤務だったんだけど
ベテランさんが接客中に私は水産の担当者から客注の連絡を聞いていて、内容をメモに書いてレジに貼り付け、
ベテランさんの手が空いた時に、「A様というお客様がお昼頃お刺身を買いに来るそうです」って伝えたら
「お刺身ね、うんわかったー」って言われたので安心してそのまま仕事続けてた
そしてお昼頃になった時に水産のパートさんがカウンターにお刺身を置きに来て、少し後にそれを見たベテランさんから
「これ何?」と聞かれたので、「A様のお刺身ですよ」って言ったら
「え?何それ聞いてない」って…
いや貴女返事したじゃない…なんならメモもレジに付けてたじゃない…って思ったんだけど
相手がベテランさんだし私の方が普段仕事できないのは明らかなので思わず「あっスイマセン…」って謝ってしまったよ…
みんなは上司とかベテランさんでもちゃんと指摘できる? >>978
ベテランさんとの付き合い年数にもよるけど、メモ貼りつけてたって物証があるなら
「すみません、お伝えした時にメモつけてたからご確認いただけたと思ってました」くらいは言えるかな 言う
メモまで相手が張り付けてたら言う
証拠が何もないなら言わない 人によるかな
指摘も言葉を選んでできるだけ穏便に
お局や言ったら逆ギレしそうな人には言わない チョコレート屋の喪なんだが、疲れた
長年ケーキ屋や洋菓子店など勤めてきてて、昔は大丈夫だったけど最近は年のせいか体力的にもキツい
本当は結婚してやめたかったけど、結婚は出来ないし、経歴的に他の仕事への転職も無理か
ブライダルのプチギフトや出産などの内祝ギフトの話を聞いてお客様を祝福する気持ちも本当にあって「おめでとうございます!」と笑顔で働いてるけど、夜中にふと泣いてるときがあるわ
疲れたwww 10連休っていったい誰得なんだろうねw銀行員か公務員くらいしか思いつかない大手メーカーもともとそうなんだろうし
実は土日祝でない平日すいてる思ったがJR東日本の週末パスとかは使えないし
1つもいいところない鉄子的には思うww
18きっぷとかでの平日の大回り乗車とかじいさんフラフラするのを見るだけだし土日カップルを見るほうがまだマシだしもしも学生の頃に戻れるのであるならば「バカ野郎!土日祝日休みのほうがまだ合コンとか出会いあり楽しいこのハゲ」ハゲてないが自分殴りたくなるねwwww >>983
お疲れさま
チョコレート屋さんいま一番忙しいよね
お客様のことお祝いできるの嬉しいのわかる
美味しいチョコ食べて休んで >>984
銀行は土日祝日だけだから間に出社日入って意外と連休取れないみたいだよ
小売だから毎年大型連休前にメーカー連休一覧来るけど大手メーカーはガッツリ休むよね ごめんなさい
立てられない
どなたかお願いします
【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 32【販売】
>>1
次スレは>>980の人が立ててください。
※このスレに来る冷やかしの汚客様は静かにあぼーんしましょう
前スレ
【サービス業】土日祝日も仕事な喪女 31【販売】
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1544631061/ >>989
乙です
10連休ったって皆がレジャーや買い物で消費してくれる訳でもないのに、単なる暇潰しや冷やかしの客ばっかり増えてそうなのが目に浮かぶよ…
でも予算は高いからこっちも声かけ接客しないといけないのにうざがられるんだろうなー 高めの脚立使って作業してたら後ろから無言で脚立にぶつかりながら無理やり商品取ってったクソアマ
危なかったし一言言って貰えれば脚立片付けて商品渡すのに
気づかなかった私にも落ち度はあるけどモヤモヤする
屁でもかましてやれば良かったかなw >>989
おつ
バレンタイン前日で催事場凄かった… >>992
存分に屁をこいてやるがいいw
無言で後ろや横から手を出してきたり作業中に10cmもない隙間をすり抜けようとする客って本当にむかつく
そういう客に限って作業中に隙あらば手を出したり近寄ってくるから危ない事も多々ある
なんど裏拳入れそうになったり全力で踏みそうになったり大型什器運搬中に轢きかけた事か… 埋めがてら
今週土日休みなんだけど予定がない
どこに行っても平日の方が空いてるだろうし土日休みの子に声かけるにも8勤後だからだるい
近所のカフェで昼ごはん食べてあとは寝てるかもしれない このスレッドは1000を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 63日 19時間 24分 17秒 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。
───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────
会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。
▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/
▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。