【L'Appartement 】ベイクルーズ 8【JOURNAL】 [無断転載禁止]©2ch.net

1おかいものさん2017/07/22(土) 01:54:59.41
次スレがなかったのでどぞ

2おかいものさん2017/07/22(土) 14:13:59.68
1000円割引クーポンとかいうのが来たから、店舗取り寄せ商品を注文したけど、その日のうちに向こうからキャンセルされた

同じ商品がなぜかまた出ていて、試しにまた頼んだ
クーポンはもう期限が切れて使えなかったけど今度はちゃんと発送、てなんなの!?
1000円損した気分

3おかいものさん2017/07/23(日) 00:38:30.18
>>2
店舗では売り切れだったのかもだけど、その後に返品あって在庫復活とかなのかな?
私は、1週間前に店舗取り寄せ購入したものがやっと発送になった
そして、待ってる間にタイムセールになってて少し悔しいです

4おかいものさん2017/07/23(日) 18:31:48.34
ここは新商品はゾゾより発売するのが遅いの?
買うならこっちで買いたいけど

5おかいものさん2017/07/31(月) 02:24:23.62
店舗では販売してる商品ネットではなかなか販売しない。出し惜しみしてるわけ?

6おかいものさん2017/07/31(月) 11:58:37.30
>>5
それな
アンケートに書いたわ

7おかいものさん2017/07/31(月) 15:26:19.64
アンケートきてたね
カスタマー対応悪い、返品できても返金遅い、アプリ使いづらいとか色々書いたけど、悪い悪いばかり羅列したからポイントは当たらないだろうなw

8おかいものさん2017/08/02(水) 16:31:22.59
何県にあるお店なのかな。

9おかいものさん2017/08/02(水) 21:21:33.44
NP払いで購入し返品したけど返品処理なかなかしてくれなくて払う期日過ぎちゃったカスタマーセンターの人大丈夫って言うけど全然大丈夫じゃないよ

10おかいものさん2017/08/02(水) 21:35:59.15
人気あるビンテージ風Tシャツ見たけど古着みたい。芸能人が着てたから人気あるんじゃないの?

11おかいものさん2017/08/02(水) 21:46:34.40
わかるそのTシャツブログの人みたいに着れないし実物違うよね。ブログに見て騙された感じだよ。

12おかいものさん2017/08/03(木) 09:45:41.06
あるある
着用画像見て良い!と思って商品の単品画像見るとこれがあれになる?ってなるよねw

13おかいものさん2017/08/04(金) 16:06:55.54
どこになるお店?

14おかいものさん2017/08/04(金) 23:52:57.62
取り寄せ商品じゃないのになかなか送られてこない。どんだけ待ったらいいの? ネットで競争させられて.....まじ疲れる

15おかいものさん2017/08/05(土) 07:33:32.78
スタクルで売り切れだった今期秋冬物ものがZOZOで在庫アリで
尚且タイムセール?で1割引きで買えた
うれしい〜

16おかいものさん2017/08/05(土) 16:28:32.07
何のお店かわからん。

17おかいものさん2017/08/06(日) 16:46:04.86
たくさん売れるといいな。

18おかいものさん2017/08/07(月) 16:37:04.63
いいお店だといいな。

19おかいものさん2017/08/08(火) 04:56:30.77
新作のセールまだか

20おかいものさん2017/08/10(木) 11:50:39.06
ファイナルセール前にお気に入りにしてた商品いくつか消えてんだけど在庫なし表示にしても出てこないし意図的に商品ページ消してるわ
買わせたくないやつあるならall70%offなんて書くなよ

21おかいものさん2017/08/11(金) 11:59:48.53
ゴミばっか

22おかいものさん2017/08/12(土) 04:51:35.72
>>20
自分はリアルタイムで一部始終見てましたが
(この時期に残っている物としては)いい感じの物のほとんどが消してますね
これはフライング購入の売り切れとかじゃないと言い切れる
在庫に余裕がある物もそうだったしカートに入っていても開始時間になった瞬間にその商品は存在しないから削除しろ的なメッセージが
出て購入できない
以前だと一部は対象外と、どうとでもとれる書き方していたんだけどそれすらないのが駄目だね

23おかいものさん2017/08/14(月) 13:53:49.93
詐欺られたー

24おかいものさん2017/08/14(月) 15:03:51.73
生地が薄いワンピ穴空いたし伸びちゃったお金ドブに捨てたみたい

25おかいものさん2017/08/14(月) 15:45:39.08
ニットベストまだ着てないのに腕周りほつれて自腹でお直し

26おかいものさん2017/08/15(火) 14:53:16.11
>>25
そういうのはタグに書いてある会社に連絡すりゃ直してもらえるんじゃない?

27おかいものさん2017/08/15(火) 22:39:39.31
わざわざ教えてくれてありがとう。これからそうしてみる。

28おかいものさん2017/08/16(水) 11:25:35.86
Sale商品全品70パーオフって言ってたのに、70パーセールの時は消えてて、今また復活してる商品とかなんなの。
汚いやり方するね

29おかいものさん2017/08/16(水) 11:32:11.83
この前まで、そんなことなかったのにね

30おかいものさん2017/08/16(水) 11:32:30.42
ファミセといい、いい商品ないわ

31おかいものさん2017/08/20(日) 19:43:41.00
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32おかいものさん2017/08/21(月) 15:47:15.33
凄いな。4日前に送ったメールの返事がこない。
一昨日昼休み(一時間)に何度電話してもずっと話し中。
昨日も何回かしたけど繋がらない。
今日も二回したが一度も繋がってない。

こんなことあるの?
怒りっていうかびっくりしてる。
嫌味とかじゃなくて、え、会社大丈夫?って聞きたい。

33おかいものさん2017/08/21(月) 15:51:51.85
>>32
お盆休みでメールが溜まってるから返事が遅くなってるとか?

34おかいものさん2017/08/21(月) 15:53:11.44
サポートセンターにも土日祝日休みとか12:00〜13:00は休みとか
どこでもそれなりにあるけど、なぜか酷く感じるねw

35おかいものさん2017/08/21(月) 16:20:21.73
>>33
なるほどね

自分もメールの返事がこなくて無視されてるのか?と思ったけどあと1週間くらい待ってみる

36おかいものさん2017/08/21(月) 16:41:58.87
ここじゃないけど素で無視された事はあるな
1週間が経ち、1ヶ月が過ぎって感じでw
そういう店もあるって事で
そこでは二度と買っていないが

37おかいものさん2017/08/21(月) 16:49:56.91
ここのサポセンはお盆に限らず、いつもこんな対応だよ。

自分は、いつまでたってもつながらないからベイクルーズグループのカスタマーに問い合わせて、折り返しネットショップから電話もらったわ。

38おかいものさん2017/08/21(月) 17:50:41.55
>>32だけど、サポセン最近受付時間延びたよね?どの時間に電話しても本当に繋がらないんだ。
服飾やこの規模の会社の事はわからないが、自分も客の問い合わせ対応したことあるからこんなに時間かかるの不思議でならない。
こんなことあるんだね。
服は大体この会社のを買ってたから、なんかショック。

何度もすみません。

39おかいものさん2017/08/21(月) 18:40:45.62
サイト使いにく〜い
特にiPadで見辛い。

40おかいものさん2017/08/21(月) 19:16:49.60
>>32です。
>>37の書いてたようにグループのサポセンにメールしたらすぐに返事きた。
明日ネットストアから連絡してくれるっぽい。
それは良かったんだけど、送られて来たメールの一番最初、違う客の名前だったよ…。その後自分の名前もあったけどさ。
なんだかなぁ。

41おかいものさん2017/08/21(月) 19:30:09.62
コピペ改変ミスとかいい加減だねぇ

42おかいものさん2017/08/21(月) 20:38:28.71
ベイクルーズグループって、代表者かわってからこんか体制になった気がしない?
何年か前まではこんなことなかったんだけどね

43おかいものさん2017/08/21(月) 20:40:58.26
店舗在庫の検索システムも実在庫と違う結果出るしね。

44おかいものさん2017/08/22(火) 00:34:30.93
ZOZOTOWNの真似しようとして失敗してる感じ?

45おかいものさん2017/08/22(火) 00:56:19.03
ZOZOには到底及ばないよ
会社として成り立っていない
カスタマーサービスに経費使えないって
いっぱいいっぱいって事でしょ
倒産間近なんじゃない?

46おかいものさん2017/08/22(火) 00:58:16.51
思うにカスタマーサービスは多くても5人程度しかいない。相当疲れているみたいで、電話出た瞬間ため息つかれたよw

47おかいものさん2017/08/22(火) 01:33:45.72
ZOZOって社長が堅気じゃない所のアレか

48おかいものさん2017/08/22(火) 01:46:28.63
そもそもここっていちブランドの直営店に過ぎないから
総合店のゾゾと比べるのは意味不明なのでは
向こうの社員の方かな?
ああいう店と比べるのはアマゾンや楽天、yahooとかだよ

49おかいものさん2017/08/22(火) 09:25:09.26
とにかくここはクソ

50おかいものさん2017/08/22(火) 11:37:26.56
>>48
ZOZOを意識して色々と似たようなことをししてるのは事実でしょ
絶対に追い付けないのはわかるけど
比べるのが意味不明とかが意味不明
買う側にはZOZOと公式サイトを比べてる人だっているんだからさぁ
比べたらZOZO社員の発言になるって相当イカれてるな
ZOZO側はこのサイトのことなんて気にもとめてないとおもうけど

あなたベイクルの社員かしら

51おかいものさん2017/08/22(火) 13:57:51.44
突然顔真っ赤になってどうした?

52おかいものさん2017/08/22(火) 15:37:01.81
ZOZOを意識って言うほど似てないと思うけど

53おかいものさん2017/08/22(火) 15:54:17.72
ベイクルの社員かもね

54おかいものさん2017/08/22(火) 16:08:18.51
自演楽しい?

55おかいものさん2017/08/23(水) 12:01:45.09
必死すぎて草

56おかいものさん2017/08/23(水) 18:24:01.83
定期ご苦労さん〜

57おかいものさん2017/08/25(金) 00:22:27.99
ドゥーズィエムってオリジナル高すぎない?
あれ40代以降向けなのかな

58おかいものさん2017/08/25(金) 01:50:23.75
ドゥーズィエムは縫製悪いね
昔はまだましだったと思うけど

59おかいものさん2017/08/27(日) 00:33:17.37
気になってた商品の再入荷のお知らせが来たので注文したら商品に不具合があったとのことで、商品も完売品だからキャンセルでいいかと一方的なメール。

前にも不良品が届いたことがあったけどここは注文される前にに商品の検品しないのかね。
そもそもメールのみで済まそうとしてるけど、本来なら電話すべき内容だと思うし、ここ読んだらやっぱりカスタマーセンターが機能してないみたいで残念。

60おかいものさん2017/08/27(日) 01:40:14.87
>>59
多分全くカスタマー機能してないよ。買い物してるのにセール葉書来ないって店舗で言ったらカスタマーに言えって言われたからメールしたらすいませんでしたの一言だけw こっちは原因を知りたいのに。ほんまクソだわ。

61おかいものさん2017/08/28(月) 15:32:46.38
2週間位前の問い合わせ未だに回答が来ないわ

62おかいものさん2017/08/29(火) 01:51:11.96
欲しかった商品について、説明文と商品詳細に違う素材が書かれてて、問い合わせたら返答二週間後
しかもその内容が「詳細確認中です」だった
その更に二週間後、やっと返事が来たけど商品は既に完売
でもここ見てるとみんなそんな感じだったんだね…

63おかいものさん2017/08/29(火) 15:15:10.29
>>61
私も来ない

64おかいものさん2017/08/29(火) 15:28:22.34
>>63
お待たせしております。
今しばらくお待ちください

のメール位ほしいわ

65おかいものさん2017/08/29(火) 21:06:08.54
こかは本当にサポート終わってるよね。

66おかいものさん2017/08/29(火) 22:19:18.52
商品ページの丁寧さとかは好きなんだけどな

67おかいものさん2017/08/30(水) 01:22:36.05
昨日か一昨日あたりから再入荷お知らせがやたら来るのに、再入荷してない、在庫ありでもカートに入れられないエラー、挙句現在取扱ありません。
なんかおかしいんだけど自分だけ?

68おかいものさん2017/08/30(水) 16:15:41.88
>>66
レビューがあるのもいいね

69おかいものさん2017/08/30(水) 16:17:43.84
>>67
再入荷はすぐに売り切れたとかじゃないのかなぁ

70おかいものさん2017/08/30(水) 22:28:51.05
他所でも実際に商品が入荷→しばらくしてからお知らせだからね
張り付きガチ勢がいたらお知らせ前に売り切れる

71おかいものさん2017/08/31(木) 11:09:07.48
カスタマーサービス死んでる。今にはじまったことではないけど、あらためて死んでることを確認した。
電話は混んでるからと即遮断。やっとつながってもそこから保留で永遠に待たされる。
ちなみに4月にフォームから問い合わせた件、まだ回答来ない。約5か月放置中。
店舗取り寄せ注文は在庫確保できなかったからと、数日後に勝手にキャンセル。
店舗在庫はずーとありになっていたので店に確認したら普通に在庫ありますよって。
アホしかいないのか、ここは!!

72おかいものさん2017/08/31(木) 11:22:23.89
>>71
そんなに放置されるのかよ・・・

73おかいものさん2017/08/31(木) 13:12:04.05
カスタマーのバカみたいな回答あって店舗にも3ヵ月くらい行ってないわ。東京のショップなんか夏休みなのに客いなかったよw もう潰れるんじゃないの?

74おかいものさん2017/08/31(木) 18:58:06.27
ベイクルーズは好調なんだなこれが

75おかいものさん2017/08/31(木) 20:32:16.53
潰れるのは時間の問題だよね

76おかいものさん2017/08/31(木) 22:21:54.61
必死なところ悪いが大好調だから
ここは飲食業他色んな物に手を出していてそれが悉く順調で店舗も増えていっているわけ

77おかいものさん2017/09/01(金) 00:36:25.43
必死なのはどっちだよw

78おかいものさん2017/09/01(金) 15:40:59.50
ほんとここのカスタマーは糞だわ
電話で埒あかなかったからメールでも問い合わせたけど返事なんて来やしない。
そして9月上旬発送の予約商品は未だに発送連絡なし。
ZOZOで同じ商品買ったけどZOZOからは本日発送しましたの連絡あったわ。ナニコレ

79おかいものさん2017/09/01(金) 15:46:18.20
ゴントランシェリエが好きだったんだが全店閉店しててビックリ!
その跡地にブールアンジェとかいうベイクルオリジナルのパン屋がオープンしてた。
売ってる商品は今のところゴントランシェリエと変わりなし。でも閑散としてたw
っていうか、店名変えただけでレシピそのままって酷くない?

80おかいものさん2017/09/01(金) 19:55:47.03
レシピそのままみたいだけど、味落ちたよ
パサパサだしサイズも小さくなった
糞だね

81おかいものさん2017/09/01(金) 20:42:01.98
レシピそのままなのになんで味が落ちるんだろうね 糞だわ

82おかいものさん2017/09/01(金) 21:23:08.73
>>79
ゴントランもたいしておいしいわけでもなかったよ。
全体的に硬かった。

83おかいものさん2017/09/04(月) 15:21:14.21
マジで返信が無い


マジで返信が無い

84おかいものさん2017/09/04(月) 15:35:59.52
同じく
問い合わせメールの返事が全然来ないまま一ヶ月経過

85おかいものさん2017/09/04(月) 18:32:26.69
電話しろよ
って、通らないパターンもあるか

86おかいものさん2017/09/04(月) 19:52:23.59
電話も込み合ってたら、強制切断されるから、どうしょうもないよね、ここは…。

87おかいものさん2017/09/04(月) 21:47:47.57
カスタマーセンターがとことん機能してない
電話繋がってもオペレーターはマニュアルどおりの冷徹対応だし
ここまで糞対応な会社も珍しいわ

88おかいものさん2017/09/05(火) 00:46:47.30
本社に電話しなきゃダメだよ

89おかいものさん2017/09/05(火) 00:49:24.21
>>82
クロワッサン美味しかったよ
今の店になってから糞で、客足も遠のいたよね
何やってくれてるんだか

90おかいものさん2017/09/05(火) 12:29:24.43
クロワッサン美味しかったよねー!
今は味落ちたしパリパリ感もイマイチ。もう行かない

91おかいものさん2017/09/06(水) 21:10:21.11
全粒粉の食パンも新しい店になってからなくなった
真っ白いのは買わないよー

92おかいものさん2017/09/07(木) 19:21:10.24
返品した2日後に返品到着のお知らせ来たわ!珍しく処理早いな!暇なのか?
返金がいつになるか楽しみに待ってるわ

93おかいものさん2017/09/08(金) 15:06:34.43
代引きで買った商品を返品して、返品完了のメール来た。
返金のお知らせ見たら、購入金額と返金金額に260円相違アリ。どこにも説明ナシ。
カスタマーに電話したら奇跡的に一発で繋がった!
代引き利用者に返金する場合はCASHPOSTの利用手数料260円が差し引かれるんだってー。
そんな説明どこにも無いよー ちゃんと明記しとかないといちいち問い合わせくるでー
とオペレーターさんも大変だねー、ちゃんと上に言うといてーと伝えた。運営クソすぎ

94おかいものさん2017/09/08(金) 22:43:44.74
返金手数料取られるの?取られた記憶ないけど...

95おかいものさん2017/09/08(金) 22:55:46.39
これからはクレカか後払いオンリーにするわ

96おかいものさん2017/09/09(土) 13:57:10.12
商品について問い合わせたら、
こちらへの返答より先に商品ページの詳細を書き換えられてた
メール来たのはその二週間後…
ほんとクソだった

97おかいものさん2017/09/10(日) 23:10:31.92
このストアーのサイトに不満がある人はご利用しなければいいとオペレーターの人に言われたよ!

98おかいものさん2017/09/11(月) 01:27:34.43
>>97
それはひどいね、ベイクルーズついに開き直りか…。

99おかいものさん2017/09/11(月) 10:48:16.46
何を言ってそんなことになったんだ

100おかいものさん2017/09/12(火) 18:21:12.09
電話がなかなか繋がらないと急ぎの時困るって話したんだけど.....

101おかいものさん2017/09/12(火) 19:59:54.19
>>97
なんか中国みたいな対応だなw それ、苦情として本社に言ったらどうよ。お宅は客に対してそういう対応すんの?って。私なら言うわ。

102おかいものさん2017/09/12(火) 23:11:16.46
ストアーに電話して繋がっても何も聞こえないので切りますだってその後友達と普通に会話出来たよ!女のオペレーターの人ちゃんと仕事してよ!

103おかいものさん2017/09/14(木) 12:15:46.09
通話音聞こえなくなるのはいろいろな要因あると思うから、
普通に聞こえなかったと思うんだけどね
会社で電話とったことない人かな?

104おかいものさん2017/09/14(木) 13:44:53.29
会社でも無音がしばらく続いたらお声かけしましたが応答ございませんので切ります、失礼いたしますって言って切るよ

105おかいものさん2017/09/14(木) 13:59:33.80
いや、全部相手のせいにしてることをいってるんで

1061042017/09/14(木) 18:53:50.40
>>105
ごめん勘違いしてた102の人に言ってたんだね、確かにそうだね

107おかいものさん2017/09/15(金) 08:36:46.34
ボートネックとスカートのセット、予約締め切っちゃったんだねー
色で迷ってるうちに…ショック…
再販あるかな

108おかいものさん2017/09/15(金) 09:13:30.39
>>107
zozoならまだ予約出来そうだけどもうすぐ締め切りそうだね
たしかにあれだけあると迷うねw

109おかいものさん2017/09/15(金) 09:35:40.18
>>108
ZOZOで買えた〜ありがとう!
キャメル買ったけど、ピンクっぽいパープルも欲しいなー

110おかいものさん2017/09/15(金) 10:34:36.83
>>109
良かった!
キャメルいいですね使いやすそう

111おかいものさん2017/09/17(日) 15:47:12.10
問い合わせから一カ月経過したが、未だに回答無し

112おかいものさん2017/09/17(日) 17:22:16.97
>>111
自分もwww
追加で問い合わせしたけど来てない
ひどい

113おかいものさん2017/09/19(火) 00:43:14.97
問い合わせの返事来ないままに予約商品が届いちゃったよ。
現物見てみたら案の定だったからサッサと返品したわ。

114おかいものさん2017/09/20(水) 20:01:56.85
10%オフらしいね

115おかいものさん2017/09/21(木) 22:49:27.44
10%オフになっても元が高いからお得感無し!大した商品無いし!ワンパターンだし!ZOZOの方がカスタマーセンターの人親切だし、いろんな商品あるからZOZOに切り替えた。そしたらストレスも無くなったわ!

116おかいものさん2017/09/22(金) 10:05:03.28
ですよね

117おかいものさん2017/09/23(土) 17:47:35.52
イエナのポケットスカート試着したけど、普段ボトムス36か38履く自分で36でもシルエットでかくて変だった。去年の方が可愛かったなー

118おかいものさん2017/09/28(木) 12:54:38.21
教えてください。返品したんですが、いつ頃マイページに反映されますか?3日経つのにまだ変わってないのです。

119おかいものさん2017/09/28(木) 13:27:52.59
まず登録メールアドレス宛てに返品商品到着のお知らせっていうメールがくるよ
それから3〜4日で返品完了のお知らせ&マイページに反映
1週間はかかると思う

120おかいものさん2017/09/28(木) 13:33:08.00
>>119
ありがとうございます。そんなにかかるんですね、、、。

121おかいものさん2017/09/28(木) 18:07:52.79
一体どうしたら問い合わせに返答が来るんだ・・・・

122おかいものさん2017/09/30(土) 22:51:51.12
ここまで酷い対応なのにまだベイクルのサイトで買う意味よ

123おかいものさん2017/10/01(日) 14:32:20.02
クーポンとポイントがあるからそれは使いきりたい

124おかいものさん2017/10/02(月) 00:10:10.85
トラブルがなければ割と普通の通販サイトに見えるから…
カスタマーセンター安い下請けなんだろうね。
>>97の回答はさすがにワロタw酷すぎw

125おかいものさん2017/10/02(月) 16:25:59.69
2カ月前の問い合わせメールに今頃返事来たわw
返事待ってられないからとっくに返品済みのヤツに対して
「既に返品処理済みです」だと。
そりゃそーだwもうここで買うのやめるわ

126おかいものさん2017/10/02(月) 17:42:45.41
>>125
これは酷いw

127おかいものさん2017/10/03(火) 00:39:12.59
>>125
ごめん笑ってしまった
他のサイトで買った方がイライラしなくてイイネ

128おかいものさん2017/10/07(土) 10:25:19.07
ここのカスタマー義理姉が働いてる!2人子供いて時短正社員の超絶ホワイトだって聞いてるけどどうなんだろ。この前ベイクル保養所みたいなの連れてってもらったけど超綺麗だったよ!対応悪いけど儲かってるよたぶんwwwwww なんか悔しいwwwww

129おかいものさん2017/10/07(土) 17:39:47.84
ここのカスタマーて委託業者ではないん

130おかいものさん2017/10/07(土) 19:17:04.64
>>128
カスタマーって何人もいないから身バレするよ

131おかいものさん2017/10/07(土) 20:11:16.44
>>128
ベイの社員ここ見てるからね。頭悪いな身内のせいでその人の印象変わって可愛そうに。

132おかいものさん2017/10/07(土) 22:02:39.22
文章から見て頭悪いのは確実だろうな

133おかいものさん2017/10/08(日) 18:31:44.28
まあ、身内だからその義理姉とやらも頭悪いんだろう。その義理姉が電話に出たBBAかもな。

134おかいものさん2017/10/08(日) 19:02:44.97
あはは

135おかいものさん2017/10/08(日) 22:36:54.50
なにわろてんねん

136おかいものさん2017/10/10(火) 08:33:21.62
お客様に対してテキトーな対応でOKなカスタマーセンターで働いてられるんだから
そりゃ働く側からしたら超絶楽勝だろうねぇ

137おかいものさん2017/10/10(火) 16:57:15.40
とにかく問い合わせたら返答をくれ

138おかいものさん2017/10/14(土) 18:12:19.04
誕生日クーポン
500ポイントとかショボっ

139おかいものさん2017/10/14(土) 18:34:49.94
7/28に質問した回答が昨日メールきた、、商品の質問だったけど、もちろん既に売切れw
2か月後に回答とか、いっそ無い方が清々しいわ

140おかいものさん2017/10/14(土) 19:36:59.11
>>138
ちょっと前までは1000円だったんだけどね
だが、きょうびは誕生日クーポンなんてくれない所の方が多いから

141おかいものさん2017/10/15(日) 13:24:47.84
俺も8月中旬の問い合わせにやっと返信がきた

今もお調べ中ですという内容だが

142おかいものさん2017/10/15(日) 15:46:54.28
>>141
www
年内にわかればいいね

143おかいものさん2017/10/15(日) 20:17:28.09
>>142
ワロタw

144おかいものさん2017/10/15(日) 21:20:06.00
問い合わせの返事、数ヶ月寝かせてお客が諦めた頃を見計らってんじゃないかと疑うレベルで酷いなw

145おかいものさん2017/10/16(月) 02:18:21.37
消費者センターに相談すっか?

146おかいものさん2017/10/16(月) 20:46:22.24
消費者センターに通報レベルはとっくに超えてるよw
みんなが言えば忠告してくれるんじゃない?

147おかいものさん2017/10/16(月) 21:02:51.79
消費者センター、こんな酷い状態のサポートの実態話せば、通告ぐらいはしてくれるよ。

148おかいものさん2017/10/17(火) 00:26:59.84
消費者センター、とうぞ通報して下さいって
カスタマーの人言ってた

149おかいものさん2017/10/17(火) 01:17:39.32
みんなで通報したら、対応変わるんかな。

150おかいものさん2017/10/18(水) 00:26:37.32
もしやストライキか

151おかいものさん2017/10/24(火) 15:49:48.56
スピックアンドスパンの店員にはがっかりで、もうスピックでは買わない。
本社に連絡したけどね。
ここの店員の接客の後、高級ブランド覗くと店員さんの質の違いがはっきりわかる。
売り子って高級ブランド以外は誰でもなれる職業だよね。
店員より自分の方が服の事分かってるから話しかけないで欲しい。

152おかいものさん2017/10/24(火) 16:17:25.99
>>151
わかるわかる。なんかやる気ない感じなんだよ。昔の店員さんはコレ欲しいんだけど…って言ったら探してくれたんだけど、今は探しもしないであ、無いですって即答www売りたくないんですね、そうですかって感じで店にも行かないわ。

153おかいものさん2017/10/24(火) 23:36:26.77
>>152
ないのわかってるのに探しにいかれても時間の無駄だと思うんだけども
自分は即答の店員の方がいいけどね
言い方もあるのかなー

154おかいものさん2017/10/25(水) 17:16:49.09
>>153
いや、ネットにはあったりするからさ。なんか調べるの面倒なんだよってオーラで対応してくるからさ。

155おかいものさん2017/10/25(水) 17:17:37.13
インポートとかネットに載らないのは他店に聞いてもらわないと分からないしね。

156おかいものさん2017/10/25(水) 22:54:32.17
何かたかが洋服の売り子なのに勘違いしてる奴いるよね。不細工なくせに気取りながら鼻で笑って見下した様な上から目線の店員。
2015年末だからまだ居るか分からないけど、横浜ルミネのイエナ店員最悪だったわ。
それ以来違う店に行くかネットになった。

157おかいものさん2017/10/26(木) 03:45:50.87
町田のイエナの店員は美人多くて優しいよ

158おかいものさん2017/11/02(木) 16:06:08.84
ひまだね

159おかいものさん2017/11/02(木) 18:29:14.59
>>157
わかる!店員さんめちゃ感じ良い!
ちなみに立川のイエナの店員さんは微妙。
感じ悪くはないけど。

160おかいものさん2017/11/02(木) 18:31:29.83
町田のスローブイエナの30代くらいの店員の態度凄く感じ悪い。
若くて可愛い店員さんは感じ良いし、色々相談出来るけど、
黒髪の30代くらいの人は目据わってるし、ニコリともしないし、買うの止めて
トゥモローランドで買う事にした。

161おかいものさん2017/11/09(木) 13:06:08.15
セールまだあ?

162おかいものさん2017/11/13(月) 00:07:08.48
まだぁ

163おかいものさん2017/11/13(月) 12:47:13.14
早くしてよ

164おかいものさん2017/11/14(火) 01:44:17.49
何してるのよ

165おかいものさん2017/11/15(水) 16:55:44.15
きたね
たった10パーセント
冬のセールまでまとう

166おかいものさん2017/11/15(水) 17:35:30.81
余裕のないメーカー直営はこんなもんよ
それでも本セール期間の季節は一律セールがあるからまだマシだ
最近は対象外というかこっそり下げる商品増え過ぎなのがアレだがね

167おかいものさん2017/11/16(木) 02:26:50.69
お知らせきたのでセール前だけど覗いたら欲しいの売り切れてた。

168おかいものさん2017/11/16(木) 09:31:39.17
セール前に再入荷された!
と思って飛び付いたら意外と売り切れなくて
セールで安く買えてしまうっていうパターンが多い
もしくは再入荷される頃にはもう要らない

169おかいものさん2017/11/17(金) 02:09:01.56
>>160
そういう店員いるよね
ほんと感じ悪い、嫌ならやめればいいのに
接客向いてないよ、人を不快にさせるって

170おかいものさん2017/11/17(金) 02:12:31.46
10%のあとは会員限定セールあるんだよね

171おかいものさん2017/11/19(日) 09:49:23.06
8月上旬に問い合わせしてた回答が今ごろきた
ふざけすぎw

172おかいものさん2017/11/20(月) 00:06:49.18
何でそんなに返事に時間がかかるんだろう
不思議
変なこと聞いたの?そうじゃなかったらすぐに返事にできそうだけどね
いくら人手不足といったってそんなに問い合わせなんてないだろうし

173おかいものさん2017/11/20(月) 02:35:03.82
欲しいのあるのに、在庫がない。

174おかいものさん2017/11/28(火) 09:39:02.52
会員先行セールっていつからだろう?
去年は12/15くらいだったけ。

175おかいものさん2017/11/30(木) 22:47:44.65
会員セール来たねー!
12/7からだ!

176おかいものさん2017/12/01(金) 00:34:25.40
>>175
それってVIP?うちには案内ないけどな。

177おかいものさん2017/12/01(金) 00:39:47.81
GOLD会員と思われる

178おかいものさん2017/12/01(金) 15:35:25.33
GOLDセールきたー。
12/7〜12/10までだからSILVERは翌週からだね。

179おかいものさん2017/12/01(金) 15:54:32.24
うちはBLUEですよw アソコで50万も買うものある?
年々しょぼくなってるのにw

180おかいものさん2017/12/02(土) 03:46:42.87
全然気にしてなかったけど50万以上使ってたのか…震えたw

181おかいものさん2017/12/02(土) 12:45:05.01
>>180
同じくw
意識してないって怖い。

182おかいものさん2017/12/06(水) 18:50:50.20
メルマガきたけと、欲しいのがセール対象だといいな。
2000円オフ使うか、対象セールまで待ってみるか、悩む。

183おかいものさん2017/12/06(水) 22:54:59.15
毎年定番のコートって対象にならないよね?そのまま買うか悩むわ

184おかいものさん2017/12/07(木) 18:20:37.29
少し前までセール対象外とか表示されてたけど、消えたね

185おかいものさん2017/12/08(金) 20:47:07.00
ウェブで対象外だった商品が店舗では対象だったー!
焦って買わずに正解。

186おかいものさん2017/12/10(日) 20:43:43.37
ルミネ新宿店って感じ悪いんですね。試着したくて商品持って店員探してると、目が合うと目そらされる。それも3人に。仕方なく試着室の前に立っているとようやく店員が来た。「サンプル品だからお売りできない商品です」って。は?

187おかいものさん2017/12/11(月) 11:34:31.75
>>186
ブランドどこ?
個人的にはIENAはよくて、スピックの新宿店は悪いイメージ。

188おかいものさん2017/12/11(月) 21:15:52.46
BLUEセールDM来たー!
13日から
BLUEが最下層なのかな?

189おかいものさん2017/12/12(火) 01:21:08.63
>>187 ブランド書き忘れました。ルミネエストのSLOBE IENAです。

190おかいものさん2017/12/12(火) 12:38:34.43
>>188
ブルーが最下位。もういいものなかったよ、ジャーナルw

191おかいものさん2017/12/13(水) 02:37:32.74
コートとられたし繋がりにくいし諦めた
さらに安くなるまで待つことにするわ

192おかいものさん2017/12/13(水) 09:38:12.65
うん、ここから更に安くなるから今は我慢

193おかいものさん2017/12/13(水) 10:23:10.58
ブルーの割引率って25%なんだ・・・
ゴールドは30%だったけど、プラチナ・ダイヤはもっと割引率高いのかな?

194おかいものさん2017/12/13(水) 10:33:28.70
【さよなら電通五輪】

本間 龍  ryu.homma@desler
東京五輪で10万人のボランティアにオリパラ20日間働いてもらい、1日1万円の日当を払ったとしても200億で足りる。
44社のスポンサーから集めた4000億円以上の協賛金か、その契約で潤った電通の取り分800億(推測)から簡単に払えるではないか。なぜそれをやろうとせず、無償を強要するのかが問題なのだ。
la

195おかいものさん2017/12/13(水) 11:45:35.99
IENAの定番のコート欲しいけどセール対象外だから、いつが買い時かわからなくて未だに買えてない

196おかいものさん2017/12/13(水) 12:35:37.34
>>193
2年前までは40%オフだったのにね。せこい

1971042017/12/13(水) 18:16:26.69
欲しいものことごとく売り切れてるなぁ
店舗だと残ってるかもしれないけど見に行くのめんどくさいw

198おかいものさん2017/12/13(水) 18:54:32.65
同じく。店舗めんどい

199おかいものさん2017/12/13(水) 19:46:51.67
同じく。店舗めんどくさい店員ウザイし

200おかいものさん2017/12/13(水) 23:19:23.41
面倒だよね
昨日寝落ちしたのが悔やまれる…

201おかいものさん2017/12/13(水) 23:29:22.34
買い逃したものって余計に欲しくなるけど、また欲しいもの出てきたらすぐ忘れるから大丈夫w

202おかいものさん2017/12/13(水) 23:56:30.86
>>201
真理だわ
肝に命じて無駄買いしないようにしないと

203おかいものさん2017/12/14(木) 00:54:56.48
再入荷のリクエストしたけど、全店舗にないみたいだから無理かな。

204おかいものさん2017/12/14(木) 01:15:33.52
夏頃返品ルール変わってからは店頭セール品でも返品可になったんだっけ

205おかいものさん2017/12/14(木) 14:56:18.93
オンラインでコート買ったけどポケットのしつけ糸が無かった
試着でしつけまで取るやついんのかな。

206おかいものさん2017/12/14(木) 15:25:43.84
>>203
店舗に電話したら在庫あったりするんだよねー。オンラインと連動してないこと多い。
あと割とオンラインで再入荷のお知らせメールくること多いけど瞬殺でなくなってるから買えた試しがない。

207おかいものさん2017/12/14(木) 17:19:22.01
セール開始1週間は代引き通販できなくなったんだね…

208おかいものさん2017/12/14(木) 17:55:52.93
オンライン売り切れで在庫のある色もメンバーズセール対象外のニットが店頭に在庫はあるしセール価格で買えた!
定価でも欲しくて買いそびれた物が安く買えたよ〜ウレシー

209おかいものさん2017/12/14(木) 20:14:44.89
私も昨日カシミアストール買いに行った。オンラインは店舗より割引率悪いし、できれば現物見て買いたい。ほぼ半額くらいで買えたからもうそれだけで満足してしまったw

210おかいものさん2017/12/14(木) 21:23:20.88
なんで店舗とオンライン割引率違うんだろうね
今、店舗は会員だけじゃなくて一般の人もセール対象?
下手したら会員の方が高く買わされるってこと?w

211おかいものさん2017/12/14(木) 21:37:49.86
同じく店舗行ったら、ネットでは対象外かつ在庫なしだったスカートがセール価格で買えたわ
めんどくさがらずに足運ばないと駄目だね

212おかいものさん2017/12/14(木) 21:38:18.80
あと店舗では一部セール+会員限定セールやってたよ

213おかいものさん2017/12/14(木) 21:44:24.16
試着待ちでごった返してるのやだけどやっぱり店舗行くかぁ〜

214おかいものさん2017/12/15(金) 04:38:57.08
通販・買い物も買い放題のネットとか自宅で稼げる方法とか
⇒ http://zxrfheru3843.sblo.jp/article/181835083.html


Z5H4383H5N

215おかいものさん2017/12/15(金) 23:14:37.06
今すでにメンバーズセール関係なく30%オフの商品の買い時に悩む…
店舗には在庫あったし、1000円オフクーポン使って今買うかもう少し待つか

216おかいものさん2017/12/17(日) 01:14:24.27
22日くらいからさらにプライスダウンするんじゃないかなー。
私はもう少し待ってみる。

217おかいものさん2017/12/17(日) 16:28:41.58
再入荷お知らせこない〜。店舗も在庫なしだけど見にいってみるか。

218おかいものさん2017/12/18(月) 03:32:28.52
メンバーセール終わったら、店舗も値段戻すの?

219おかいものさん2017/12/18(月) 12:31:00.08
すぐまた本セールだから戻さないんじゃないかと思いたい…
オンラインで早めにオフされてる商品でも同時期に店舗で見たら定価だったりもするし、最近はよくわからないね

220おかいものさん2017/12/19(火) 21:17:33.85
オンラインストアでレイバンサングラスのブラックフレームを購入した…届いたのはモックトータス
誰がみてもブラックには見えない
カスタマーセンターからはブラウンは取り扱いがないから返品出来ないと言われた
じゃあ何で色違いが届くんだ
先日も店舗取り寄せ注文をしカード払いが済んでいるにもかかわらずは在庫確保できなかったからと、数日後に勝手にキャンセル
マジでここのクソ対応あり得ない!

221おかいものさん2017/12/20(水) 16:54:29.03
店舗で青シールが貼ってあるのって何割引だった?
ジャーナルスタンダード

222おかいものさん2017/12/20(水) 18:25:04.45
本セールって、年明けからですか?
プレで悩んでいたら価格が戻っちゃって、でもやっぱり今すぐ買いたい気持ちになったんだけど
買ってすぐに安くなったらモヤモヤするし、うーんこの時期買うタイミングが分からない

223おかいものさん2017/12/21(木) 00:06:05.53
在庫復活しないかな

224おかいものさん2017/12/21(木) 02:36:10.08
>>220
返品が出来ないんじゃなくて効果が出来ないんでしょ?

225おかいものさん2017/12/21(木) 20:49:27.51
今日からメンバーズ対象のセールですーって言われて思わず
「え、この間もやってましたよね?」って言っちゃったけどw
まあ欲しい物が割引で買えて文句は無いわ〜

226おかいものさん2017/12/21(木) 23:42:54.88
コート定価で買っちゃった
まあ売り切れそうだったから悔いはない

227おかいものさん2017/12/23(土) 12:22:11.86
後の方で再入荷して7割引になる未来が

228おかいものさん2017/12/28(木) 03:20:25.36
その未来カモン

229おかいものさん2017/12/31(日) 12:44:34.51
オンラインセール始まったけど、店舗は年明けだよね?

230おかいものさん2018/01/01(月) 01:45:20.50
そういえば店舗セールの案内無いよね?昔はあったと思うんだけど…

231おかいものさん2018/01/03(水) 12:17:58.07
店舗もうセールやってるの?

232おかいものさん2018/01/03(水) 14:56:00.81
ほとんどの店舗が今日からじゃない?

233おかいものさん2018/01/05(金) 18:41:16.93
サイズ大きかったから返品したわ
もうすぐ再入荷すると思うわw

234おかいものさん2018/01/05(金) 21:44:25.80
再入荷ないよ〜

235おかいものさん2018/01/05(金) 23:15:45.68
本命がいつまでたっても再入荷せず、諦めて次候補買おうかとおもったら
キャンセル待ちだって。

236おかいものさん2018/01/05(金) 23:31:34.12
イエナ閉店続いてるけど売れてないのかな?

237おかいものさん2018/01/06(土) 08:09:50.49
確かにIENA人いない。昔はいいもの沢山あったのに。
スピックもヤバいと思う。

238おかいものさん2018/01/06(土) 14:48:32.05
たしかに新宿のスピックの店員はすごく感じ悪いひといる
試着して返したらあからさまに態度落ちた
そりゃ気持ちはわかるけどさ

239おかいものさん2018/01/06(土) 16:29:05.69
イエナは値段の割に質がね
ニットなんかザラザラで着心地悪いし
フレームワークの方が質が良い

240おかいものさん2018/01/06(土) 17:03:37.38
インポートとかセレクト品の値引率いいから、オリジナル除外でスタクルでまとめて閲覧できるようにならないかな
インポートとかサブカテゴリーで検索作ってくれたらいいのにな

241おかいものさん2018/01/06(土) 21:26:37.92
ラトータリテもヤバイ
店舗閉鎖しまくりだしブランドなくなるんじゃない?

242おかいものさん2018/01/06(土) 23:39:38.50
キャンセル待ちばっかり。
もうヤダー。

243おかいものさん2018/01/07(日) 01:17:23.33
いっつも再入荷してもキャンセル待ちでどうにもならないから店舗に最後の一枚を買いに行ったよ。

244おかいものさん2018/01/07(日) 03:06:56.80
キャンセル待ちってどう言う事なんだろ?
返品あればって事かな。

245おかいものさん2018/01/07(日) 15:17:46.70
誰かがカートに入れてるってことだと思うけど、いつもってことなら実際はどうなんだろ

246おかいものさん2018/01/07(日) 16:26:21.34
ファミリーセールいつだろ?

247おかいものさん2018/01/07(日) 23:07:21.33
アウトレットいってきたけど、ろくなのなかったわ。
リサイクルショップかと思うくらいヨレヨレの服ばっかり。
ファミリーセールも前に行ったけどレディースはヨレヨレばっかりだったな。

248おかいものさん2018/01/08(月) 01:07:33.46
キャンセル待ちだったの売り切れた〜。
再入荷あるかな。

249おかいものさん2018/01/08(月) 12:01:43.64
ファミセで通常販売品はあまり無いよ。
見たこともないゴミみたいな洋服が沢山出てるだけ。行くだけ無駄だと思う。
家具は通常販売品多数だったけど。

250おかいものさん2018/01/08(月) 13:17:53.03
返品処理ちゃんとしてくれるよね
とっくに着いてるのに全然メール来ないけども

251おかいものさん2018/01/09(火) 17:15:47.69
返品したやつ、再入荷になってたわw
2,3日前はSOLD OUTになってたのにいきなり「在庫あり」になってる!
1点・2点じゃなくて大量に返品くらってんじゃないかと疑うレベルwww

252おかいものさん2018/01/09(火) 17:19:42.95
>>250
マイページ見てみた?注文履歴の詳細のところで「返品済み」になってない?
返品処理済みメールは全然こないね。何やってんだろうか

253おかいものさん2018/01/10(水) 18:45:10.09
町田のイエナの店員本当可愛いな
池袋はブスだらけなのに

254おかいものさん2018/01/10(水) 18:48:23.96
>>253
つ 鏡

255おかいものさん2018/01/10(水) 18:56:34.03
>>252
マイページ見たら返品済みになってたけど、返品完了メール来ないと
返金してくれないんだよね?
はよお金返してくれー

256おかいものさん2018/01/11(木) 21:07:23.23
>>254
イエナ池袋店のブス店員乙
ここワキガもいるよね

257おかいものさん2018/01/12(金) 10:27:25.72
返品メールがきてからも返金めちゃくちゃ遅いですよ。
正月に注文して即キャンセルしたのに、数日後にクレジット請求のってて今も請求されてまま・・・
毎度のことですが本当にありえない。
注文キャンセルしてもクレジットのキャンセルは別の手続きが必要らしく、それに1週間はかけてるらしいから、
普通にクレジットで請求される。
このシステムとカスタマーサービス、ほんとに無能すぎる。
電話は相変わらずつながらないし。

258おかいものさん2018/01/12(金) 10:32:56.18
フォームから問い合わせても半年放置され結局返事は来なかった。
勝手になかったことにしたんでしょうね(呆)
そういういい加減さがこの店の対応のすべてを表していますね。
セールの時期などは返金までに1か月くらいかかってる印象がありますね。
カード上限の関係とかもあるから早く返金してほしいのに・・・
だいいち、商品も届いてない(キャンセルしてるから当然だけど)のに、お金だけ請求って
アリなんでしょうか?
電話つながらない、返信来ない、返金いつされるか分からない・・・
これって生活センターに相談するレベルかなって時々思う。

259おかいものさん2018/01/12(金) 14:52:10.08
この会社、カード決済だけは早いよねぇw
以前返金の手続きですっごいストレスかかって以降、手数料かかるけどNP後払いにしてる。

260おかいものさん2018/01/12(金) 19:41:13.36
>>250
メール来ましたか?
こちらは7日に返品商品到着メールがきて、今日やっと返品完了メールが来ましたよ!

261おかいものさん2018/01/13(土) 12:14:32.95
ユークスでさえ、3日くらいで返金処理してくれたのに
後払いは上限5万くらいまでだっけ?
後払いできないとカードか代引きで買うしかないから
メール来るまでじりじり待つしかないって、なんなんだよ

262おかいものさん2018/01/13(土) 12:55:02.77
後払いは上限7万までだったかな。
けっこう高額の商品をキャンセルしたので今カードが使えず・・・
カスタマーサービスにかなりの回数電話して、やっとつながったんだけど、
2日にキャンセルした分が10日に処理したみたいで、、実際の返金処理までまだだいぶかかるだろうな。
ちょっと本気でなんとかしてほしいわ!!

263おかいものさん2018/01/13(土) 14:39:37.81
商品発送時にカード決済してくれりゃあいいんだよ。
なんで予約とか取り寄せの段階で早々に決済しちゃうんだろうか。
ベイクルの都合で結局キャンセルになってんのにさー自転車操業なのか?

264おかいものさん2018/01/13(土) 20:34:15.02
ここのサイトで買わないって選択肢はないの?

265おかいものさん2018/01/13(土) 21:23:19.70
ZOZOTOWNで買ってる

266おかいものさん2018/01/13(土) 21:32:17.19
>>263
先にカード決済させてる時点で自転車操業だよw
はれのひやてるみくらぶもそうじゃん。しかも店舗閉鎖ばっかだし。

267おかいものさん2018/01/13(土) 23:49:35.11
ゾゾはポイント率が良くないからあまり利用しないな。

268おかいものさん2018/01/15(月) 00:41:42.59
ゴールド会員だからポインド還元率的にZOZOではセール品しか買わないな

269おかいものさん2018/01/15(月) 02:29:20.72
ブルーの私はzozoとポイント率は一緒なんだけど、こっちは送料かからないからありがたい
ただ、zozoの方が欲しい物売れ残ってたりするんだよなぁ

270おかいものさん2018/01/15(月) 09:41:41.04
いつまでも取り寄せになってるけど本当に買えるのか不安だ

271おかいものさん2018/01/15(月) 10:21:22.96
セール中に値上げするよね、この会社
クズとしか言いようがない

272おかいものさん2018/01/15(月) 15:34:51.87
こっちもずーっと取り寄せ中のままで不安だわ

273おかいものさん2018/01/15(月) 21:00:37.31
在庫がなくなったらいつまでも取り寄せにしとかないで在庫なしにすればいいのに

274おかいものさん2018/01/16(火) 15:14:31.85
再入荷見たらもうない。つらい。

275おかいものさん2018/01/16(火) 19:57:23.63
店舗取り寄せ商品、今日やっと発送されたわ

276おかいものさん2018/01/17(水) 09:56:40.76
>>275
いつ買ったの?

277おかいものさん2018/01/17(水) 16:17:15.51
10日に注文した店舗取り寄せ商品、16日に発送されて今日届く予定

278おかいものさん2018/01/17(水) 19:35:28.01
店には在庫あるんだからネット在庫復活してくれないかな。

279おかいものさん2018/01/17(水) 20:09:19.63
お店で試着されまくってビロビロになったのが届いたらイヤだわ

280おかいものさん2018/01/17(水) 22:44:39.20
キャンセル待ちって誰がカートいれてるんだよね。

281おかいものさん2018/01/18(木) 07:56:29.26
予約商品が急に消えてたけど再販しないかな

282おかいものさん2018/01/18(木) 15:07:13.29
>>281
予約商品は後に新商品として出てくるよ

283おかいものさん2018/01/18(木) 17:07:20.70
レビュー見てると40代50代の人多いね
同じ職場の60代の人がここの服よく着てるけどやっぱ若作りに見える

284おかいものさん2018/01/18(木) 23:49:38.73
40~50代が買うとこ他にないんだよね…昔からベイクルーズ系で買ってる人がそのまま年取ったって感じ。

285おかいものさん2018/01/19(金) 00:47:54.58
>>282
ありがとう
買えるといいな

286おかいものさん2018/01/19(金) 09:49:40.93
早く発送しろよ

287おかいものさん2018/01/19(金) 12:31:14.92
2buyになったからか、在庫ありや取り寄せだった物が一気に動き出して品薄になったね
店舗も在庫薄で、もう少し安くなれと粘ってとんだけど、出遅れちゃって買い逃してしまったわ

288おかいものさん2018/01/20(土) 00:21:17.55
転売ヤーが即完売人気とかで煽ってる品、店舗に普通に在庫あるよね
もうちょっと、オンライン買いやすくならないかな…

289おかいものさん2018/01/20(土) 03:45:49.93
レビューは40〜50代結構多いけど、実店舗ではあまり見かけない気がする

290おかいものさん2018/01/20(土) 07:45:15.06
>>289
店員は若いから行きにくいんだと思う。うちは地方だけど結構年配の人見るな。セールなんか70代とかいるし…ドサクサに紛れてw

291おかいものさん2018/01/20(土) 13:14:15.65
セールになると、どこの店でも普段いない客層や格好の人いるよね
路面じゃなくインショップだと余計に

292おかいものさん2018/01/20(土) 15:56:56.09
>>283
ここの服ってどのブランドの事言ってるの?

293おかいものさん2018/01/20(土) 17:30:27.61
ベイクルーズと一口で言ってもここはかなり大所帯でそれぞれのブランドによっても
ターゲット年齢層が変わってくるから一概に若者向けとも言えないんだよね
何だかんだ言って選り好みしないならこの会社の服だけで生涯通せるくらいだから楽と言えば楽
ファストよりはしっかりした物を着たいって人向けじゃないかな

294おかいものさん2018/01/20(土) 23:23:39.52
はっきりいって30代以上向けだよね
ギリギリ20代後半が少数
オバ向け

295おかいものさん2018/01/21(日) 01:36:26.13
無駄に高いからそこそこ余裕のある年代じゃなきゃ買えないよ
ドゥーとかアパとか

296おかいものさん2018/01/21(日) 01:46:25.97
確かに、ドゥやアパはインスタとかブログ見てても30代オーバー、若い頃にアパレル好きだった40代みたいな人たくさんいるよね

イエナやプラージュもOLみたいな通勤服求めに来てる感じの人みかけるし、こうやってみたらベイクルって10代20代の客層は少ない?ジャーナルでも50代くらいのおじ様がコートの試着してるの見たことあるしなぁ

297おかいものさん2018/01/21(日) 11:22:22.37
>>294
20代にはもっと似合う服装があると思うね
余裕ありそうな主婦が着てるイメージ
若い子だとなぜかおばさんっぽくなる

298おかいものさん2018/01/21(日) 11:24:17.49
>>291
自分が行ってるアパは発売日にもそういう人よく見る
明らかに転売って店員も気付いてるよ

299おかいものさん2018/01/21(日) 12:54:16.17
昨日注文したものがもう午前中に届いた
はやっ
セール期間だけど暇なのかな

300おかいものさん2018/01/21(日) 17:43:27.27
遅けりゃ文句言って早く届けばヒマなのかwとバカにする
どーすりゃいいの?w

301おかいものさん2018/01/21(日) 19:27:46.49
高齢だから文句言いたいんだよ

302おかいものさん2018/01/22(月) 19:09:56.57
>>300
関係者?

303おかいものさん2018/01/22(月) 19:18:01.13
CASH POSTで返金してもらったことのある方っていますか?
手数料かかりましたか?

304おかいものさん2018/01/22(月) 23:11:50.57
200円ちょっと手数料かかった

305おかいものさん2018/01/23(火) 16:04:02.69
レビュー載らないんだけど。良くないレビューは載せないのかな、ここ。

306おかいものさん2018/01/23(火) 22:44:05.82
たまにここが気に入らないから返品したってレビューあるから、都合の悪いレビューを排除してるわけではないと思う

307おかいものさん2018/01/23(火) 23:48:51.73
再入荷お知らせメールきて速攻開いても、いつも既に在庫なし

悔しいです

308おかいものさん2018/01/24(水) 00:34:08.27
>>304
ありがとうございます。
返金予定金額が減らされていたのでびっくりしまして。。
ヘルプページに分かりやすく書いてほしいですね。
不親切な会社だわ。

309おかいものさん2018/01/24(水) 17:47:10.10
>>305
都合の悪いレビューは排除してるよ
カスタマーが言ってた

310おかいものさん2018/01/25(木) 12:11:39.15
たまに☆1とかあるのに?

返金処理とかそういう商品に関すること以外のレビューなのかな?

311おかいものさん2018/01/25(木) 12:20:14.82
今日でちょうど一週間になるけどまだ店舗取り寄せ商品が発送されない
このままバックレるつもりかな?
ここのカスタマーならさもありなん

312おかいものさん2018/01/25(木) 18:38:12.28
>>311
同じく!ずーっと”取り寄せ商品入荷待ち”
一体どこから取り寄せてるんだ???

313おかいものさん2018/01/25(木) 18:57:35.60
取り寄せ注文→キャンセル あるあるパターン。
やっと買えたと思ったら、何の断りもなく翌日テンプレートメールで無断キャンセル。
あれ腹立つんだよ。
取り寄せ商品入荷待ちみたいな表示になってれば、在庫は確保できたってことだと思うけど、
ほんと何もかもが遅いよね。しょーもない。

314おかいものさん2018/01/26(金) 12:21:54.28
>>312
>>313
案の定キャンセルされたよw
そして存在しない商品の引き落としだけはしっかり決済されてる
これってベイクルーズに金貸してやってるのと同じだよね…

無能なカスタマーにマンパワー不足の倉庫
システムも全然整備されてないしほんと最悪
いつまで商品力のみでやっていけるのか見ものだわ

315おかいものさん2018/01/26(金) 12:52:39.09
>>314
もうかなりヤバいんじゃないの?店舗閉鎖とかクレームの嵐…時間の問題だと思う。

316おかいものさん2018/01/26(金) 17:37:02.20
発送どころか商品確保すらできてない時点で決済するのはほんとおかしいよね
架空の商品をエサに運転資金集めてるようなもんじゃん

317おかいものさん2018/01/26(金) 21:47:53.04
まぁ無くても困らないよね

318おかいものさん2018/01/26(金) 23:38:28.52
>>314
マジですか・・・
こちらは本日無事に発送されたんですけどもう要らん
とか思ってたから届いても返品するかも(-_-メ)
カード売上決済だけは超高速なのに、いざ取消・返金となるとノロノロすんのやめて欲しい

319おかいものさん2018/01/27(土) 00:33:44.01
ポイント使った商品の交換が最悪
手違いに次ぐ手違いで商品が届くまで丸2ヶ月かかった
メールフォームからの問い合わせは放置当たり前
一週間単位でどんどん服の鮮度が落ちていくのをよく知ってるはずのアパレルでこの対応の遅さはないわ

320おかいものさん2018/01/27(土) 19:43:17.87
>>319
予約商品とかではなくて、普通にいま売ってる商品との交換だったらその長さ異常だね

321おかいものさん2018/01/27(土) 22:33:35.54
オンライン、オール70パーセントオフセールやらんのかな。

322おかいものさん2018/01/28(日) 18:56:27.04
私なんて返品した商品が届いていないといわれる始末。
荷物番号で確実に届いているはずなのに。
この店、返品処理もまともにできないよ。

323おかいものさん2018/01/28(日) 20:56:50.73
アパ神戸移転か〜
大阪便利だったんだけどな

324おかいものさん2018/01/29(月) 00:17:51.00
ベイクルストアって、カートに入れても60分キープ出来ないこと多くて本当に腹が立つ。狙ったやつ確保してから15分くらい他の商品見ていざお会計しようと思ったら、カート空になってる。商品ページに戻ってもキャンセル待ちで買えなかった。

325おかいものさん2018/01/29(月) 08:44:09.38
どうして60分キープするのか疑問。早く買えばいいのに。

326おかいものさん2018/01/29(月) 09:22:23.99
他にも一緒に買おうと思うから普通の行為じゃない?

327おかいものさん2018/01/29(月) 17:14:42.74
「取り寄せ」で決済した後にもう一回商品見たら「在庫あり(残り2点)」になってた時のショックたるや!

328おかいものさん2018/01/29(月) 19:58:54.09
60分ぎりぎりまでカートに入れてる人って何?
意味わからん。

329おかいものさん2018/01/29(月) 20:00:30.37
>>326
別個に買えばいいじゃん、送料無料だし。

330おかいものさん2018/01/29(月) 20:02:10.26
買う気がないなら、さっさとカートから外してほしいわ。
そのままブラウザ閉じるとかやめてほしい。

331おかいものさん2018/01/30(火) 15:36:01.53
土曜に返品発送した。
追跡したら日曜には到着してるんだが まだ連絡なし。

332おかいものさん2018/01/30(火) 17:33:02.08
久々にセールで買い物したんだけど、アプリのメンバーズカードの表示未だ改善されてないんだね
売ることだけに専念、いいねぇ殿様商売で

333おかいものさん2018/01/31(水) 11:57:23.74
返品送料結構かかるね……届いた箱で集荷したら1000円した。

334おかいものさん2018/01/31(水) 12:04:56.66
>>333
通販で返品する時は届いた箱だとデカくて送料かかりすぎるしダメだよ。

今までははこぶーんが安くて良かったけど、再開されないしね。。

335おかいものさん2018/01/31(水) 13:19:24.21
>>333
中身はニット1枚なのにバカデカイ箱で届いたりするよね
返品には宅急便コンパクト使ってる

336おかいものさん2018/02/02(金) 19:13:36.67
ドゥーズィエムクラスのウールアンゴラリバーコート、キャンセル待ちしたけど買えなくて諦めた
いまやっぱり欲しかったと再燃した
10万で誰か譲ってくれないだろうかとフリマサイト見るも出てなくて鬱

337おかいものさん2018/02/03(土) 08:03:10.12
予約商品すぐ売り切れて、再販して新作商品で入荷ってパターンなの?

338おかいものさん2018/02/03(土) 11:43:08.05
返品したら、発送送料差し引いて返金されるの?

339おかいものさん2018/02/04(日) 18:29:30.04
ちゃんとヘルプ読んでからどうぞ

340おかいものさん2018/02/04(日) 23:12:09.97
アパ、AP、Plage、ドゥ―好きだけど、これでこの値段?っての多いわ…

341おかいものさん2018/02/04(日) 23:31:59.72
>>340
値段に見合った物しか買わないよ
ウエストゴムのナイロンのパンツ3万とか意味わかんない

342おかいものさん2018/02/05(月) 00:12:04.11
>>341
だよね!
でも、すぐ完売すると思うと焦って買おうとしてしまう自分がいる…
心理

343おかいものさん2018/02/05(月) 13:27:45.49
買い逃して悔しい思いしてたジャケット、しつこくオクとか古着屋で探してたら半年後に
新品タグ付でほぼ1/3の値段で発見!!買ったわ〜 大満足!
勢いで買ったものの着る機会なくて放出したのかしら?
私もそういうのクローゼットにいっぱいあるけど

344おかいものさん2018/02/05(月) 19:59:41.57
素人の自宅保管品ってそれはもう古着よりだからねぇ
保管期間が長ければ尚更

345おかいものさん2018/02/05(月) 23:35:14.25
お気に入りに入れてたの、消えちゃって見れなくなるのやめてほしい
店舗の在庫チェックしたかったのに

346おかいものさん2018/02/06(火) 12:32:02.96
お気に入りに入れてた商品を購入すると消えるよね
やめてほしいってずいぶん前のアンケートに回答したんだけどなおってないんだね

347おかいものさん2018/02/06(火) 18:44:45.82
>>346
買ってなくても消えちゃった
予約商品で在庫なくなったから?

348おかいものさん2018/02/07(水) 03:59:54.11
もうガラガラでろくな物残ってないね

349おかいものさん2018/02/08(木) 19:34:18.42
ここって発送完了のお知らせメールって何時頃くるんですか?
在庫ありで一昨年の夜買ったのにまだ発送メール来ない

350おかいものさん2018/02/08(木) 21:30:19.93
一昨年の夜
一生送られてこない予感

351おかいものさん2018/02/10(土) 23:58:49.48
大阪のファミセいってきたけど、いいの無かったな。それに共同開催の『みどり会』てなんだあれ?

マイドーム大阪より、ルクアに会場戻してほしいな、開催時間も短いし行きにくい。

352おかいものさん2018/02/13(火) 12:49:40.66
レビュー反映されていなくてモヤモヤ
不都合なことが書かれていたら載せないようにしているのは本当なんだね
検閲制度やめてほしい

353おかいものさん2018/02/13(火) 19:01:21.03
セール品の再入荷メール来たんだけど木曜日からのファイナルセールを待つか悩む
きっと売り切れちゃうだろうな〜

354おかいものさん2018/02/13(火) 20:44:48.54
今季のファイナルセールはほとんどセレクト品はいいの残ってないな

355おかいものさん2018/02/13(火) 22:49:24.61
私も2回投稿したのに全く反映されなかったよ。問い合わせたら弊社の基準に満たないものは反映されません。って返事きたww
「スタッフ着用とモデル着用のデザインが若干違ったから購入する人は気をつけてくださいね。」って参考になればと思って書いたのに不採用でしたわw何のためのレビューだよ。

356おかいものさん2018/02/13(火) 23:23:03.77
ファイナルセールって何回かやってね?

357おかいものさん2018/02/14(水) 01:49:55.42
ろくな物残っていないのと今時、70%OFF程度は大したことないのが残念

358おかいものさん2018/02/15(木) 00:44:03.02
今期IENAのリバティ柄トップス、デザインがババくさいよー

359おかいものさん2018/02/15(木) 02:07:25.64
UNIQLO感あるよね
去年は良かったんだけど、発売されてすぐセールになったのは悔しかった
楽しみにしてたから発売日に購入、1,2週間後にセールになるってね

360おかいものさん2018/02/15(木) 04:02:41.24
>>355
ほんと、何のためのレビューなんだろ
提灯レビューばかりなのかと疑うよね


ファイナルセールでは消える商品がある
セール終わるとまた出てくる
お気に入りからなくなるよね

361おかいものさん2018/02/15(木) 07:05:21.12
それはいわゆる対象外
65%OFF固定や誕生日クーポンが平等に1000Pだった時代の方が何気に商品内容は良かった

362おかいものさん2018/02/15(木) 09:33:24.70
サイト側のサイズに関する表記ミスで、注文した商品のサイズが体型に合わない。
問い合わせをして返品&返金を求めるとサイト側はサイズの表記を修正、ミスを認め謝罪と商品代金は返金をするが、代引き手数料はヤマトに支払った分なので返金には応じず。
サイズ側のミスなのに腑に落ちない旨主張を繰り返すがオペレーターと押し問答。
消費者センターに相談し、消費者センターがオペレーターに電話をするとやっと代引き手数料の返金にも応じました。
信じられない会社ですね。

363おかいものさん2018/02/15(木) 09:48:06.82
代引きで買ってはいかんよ

364おかいものさん2018/02/15(木) 10:09:39.34
ご指定の商品は現在販売しておりません。

おいこら
大したもんじゃないだろ
数日前から待っていたのにこの仕打ちかい
どうせ残りカスだし何もかってやらんぞ

365おかいものさん2018/02/15(木) 10:11:30.14
うん。代引きは最悪
どうせ手数料払って買うなら後払いよ。返品の時は清々しい気分で返せるし

366おかいものさん2018/02/15(木) 10:34:54.88
>>361
対象外があるなんてどこにも書いてないよね

367おかいものさん2018/02/15(木) 11:08:26.24
ご指定の商品は現在販売しておりません。

いきなりこれですわ
もうズボンかシャツ一着だけ買って終了
ケチは嫌い

368おかいものさん2018/02/15(木) 17:06:46.29
げ、代引きダメなんだ
明日届く荷物代引きにしちゃった
いつもは後払いだったのに今回なんとなく代引きにしてしもた

369おかいものさん2018/02/15(木) 18:38:48.08
>ご指定の商品は現在販売しておりません。
去年の70%OFFファイナルセールまではこの表示出なかったよね
なんかここもケチになったなあ・・・

370おかいものさん2018/02/15(木) 20:06:42.44
>>360
ここに書いた翌日にレビュー反映されたわ。
ベイクルーズさんここ見てるのね。

371おかいものさん2018/02/15(木) 22:22:28.84
>>369
おかげで今回は数品だけで買い物終わったよ
ちなみにそれは去年の夏のセールにも出てた
冬もそうだったかは覚えていない

372おかいものさん2018/02/15(木) 23:12:59.94
昼間に在庫残ってたもの、いま見たらあっというまに売り切れてたわ
油断してたわ

373おかいものさん2018/02/16(金) 21:15:46.79
ファイナルセール前日に買った商品が70%オフ〜w
全然日にち知らなかったわ

374おかいものさん2018/02/18(日) 14:31:15.60
全然新しいの追加されねーな
再入荷もほとんどされないし

375おかいものさん2018/02/18(日) 14:34:35.08
初日の最初の1時間が勝負だよ
後で追加されたり復活するのは本当に底辺の物だから
そういうのは他店で待った方がいい
70%縛り突破してくる可能性あるし

376おかいものさん2018/02/19(月) 22:14:35.26
EDIFICEでカッコいいマウンパ売ってたけど、オンラインストアにはまだ反映されてないみたい。

377おかいものさん2018/02/19(月) 23:12:18.16
店頭よりベイクルーズストアのほうが、売り上げはるかにいいんだって
だから売り上げ微妙な店舗はどんどん閉じていくらしい
ドゥの神戸とか

378おかいものさん2018/02/19(月) 23:30:19.16
アパ ドゥ APはよく利用するけど 人気あるブランドだからか 行きつけ以外の店舗に行くと どうしてここまで上から目線で偉そうなんだろ 邪魔臭さを醸し出して鼻で笑うような対応 担当顧客以外は実際邪魔くさいにしても客に気付かせてどーすんの あまりに酷い

379おかいものさん2018/02/19(月) 23:56:44.40
だって送料無料だもん
あたし驚いちゃったわ

380おかいものさん2018/02/20(火) 08:34:39.69
その代わり、高額クーポンや高還元の類のサービスはあまりないがね

381おかいものさん2018/02/21(水) 21:57:44.47
>>379
たしかに送料無料で、予約商品も返品可能ならわざわざ店舗行かなくても…てなるよね

よほど店頭での接客が素晴らしくないかぎり

382おかいものさん2018/02/21(水) 22:00:14.46
>>378
わかるわ アパとドゥは顧客以外に冷たいよね…とくにルミネ以外

まぁ青山とか丸の内だと、50万するような毛皮とかポンと買う顧客さん多いから仕方ないのかな

383おかいものさん2018/02/21(水) 22:16:32.31
嫌でも客がくる店の店員は、客の有難みを忘れるらしいよ。

384おかいものさん2018/02/22(木) 00:04:48.70
アイボリーコートも閉店だってさw
もうベイクルーズも終わりだね。

385おかいものさん2018/02/22(木) 00:37:02.76
ここ、ストアのサイズの表記適当じゃね?

386おかいものさん2018/02/22(木) 01:19:01.06
アイボリーコートって店舗見たことないからどこにあるのか調べたら、2店舗しかないんだね

387おかいものさん2018/02/22(木) 02:19:31.89
地味なまま、閉めちゃったね
この時期は他会社のブランドも売れ行きが悪いのは一斉に畳む傾向にあって
その中にはえ?ここも…
と、寂しくなる事がある

388おかいものさん2018/02/22(木) 18:04:34.67
>>378
あるあるだよ!
よく知らないインポートブランドの発音がわかんなくって普通に読んで○○下さいって言ったら、その様なブランドはございませんが?って馬鹿にしてる笑い込みなの。何て読むの?でも伝わってたよね?その笑い込みなんだから。あ〜こちらの事ですか?だってw
意地悪が服着て接客してるねww

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