DELL■どうしたんだ?サポート!part5■DELL

レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
1名無しさん2009/08/05(水) 22:08:170

                    __
                ,.ィ7フ/ >、
               /_」,L∠,/ -‐-ヽ
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         _ ∠三ニ=ヽl!,.zニ三ニ‐,ヾ`ミ, i
      ∠三ニ/rニ≠rテ rニヽ,‐ヽ`ヽ、ヽ,/
     /rニ二゙/r////´  `ヽヽ`ヽ \\',__
      |ニ=三/,'/'/l /      ゙, iヽ ゙、 !ヽ.Nミヽ、
     ',_=ニ||//イ!/          ',|'ト`、i |i ゙,|i|'=ミ、i
       ヽ三;l,| | |||,. ‐- 、    , -|十|l |i l| i !ヾ`|!
       `ーァl|,| |l|,.r;==、、   r;=キ、l!'リ||rV、l レ
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        ヽ'∧| !` ー'  ,   'ー ' /ノノ/
         ゙ヽゝ、     __      /-‐'´  はい?DELLカスタマーサポートでございま〜す。
             ` 、   ヽ'    / 地デジチューナーは返品できませぇ〜ん。
              ゙iヽ、 __,.. イ
              f、`ー--一'"1
           ,.. ‐'" `ー-tr-‐''"` 、_
       ,.. <l!_     (_)     |!'' 、
     ,r'´    |!   ̄``   -─一¬! ̄ `ヽ、
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889名無しさん2014/05/28(水) 19:11:54.080
マジでクソすぎ!

890名無しさん2014/06/16(月) 21:01:06.290
消費者庁 公表資料 2014年3月14日
消費生活用製品の重大製品事故に係る公表について
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/140314kouhyou_1.pdf
以下引用
--------
管理番号 A201300871
事故発生日 平成26年2月13日
報告受理日 平成26年3月10日
製品名 デスクトップパソコン
機種・型式 OPTIPLEX 780
事業者名 デル株式会社(輸入事業者)

被害状況 火災
事故内容 事務所で当該製品に肘が当たったところ、
当該製品から異音とともに発煙し、当該製品の 内部部品を焼損する火災が発生した。
現在、 原因を調査中。

事故発生都道府県東京都 備考 事業者が事故を認識したのは、3月3日
--------
引用終わり

Opti 780の国内発表は2009年9月末。まだ5年経過して いない。
DELLの保守期間は最長で5年だが、この事故の調査結 果次第では保守期間の有る無しにかかわらず全数リコールとなる可能性もある。
ちなみに国内に存在する当該機種の総数は数十万〜百 万台規模と見られる。

891名無しさん2014/06/18(水) 13:26:28.650
さすが糞DELLwww

892名無しさん2014/07/26(土) 20:26:50.330
XPSone2710が壊れた
修理しようとメールや電話で連絡して確認作業もやったけど
いつまでたっても修理してくれないので廃棄した
そんだけ

893名無しさん2014/07/26(土) 20:48:15.210
カリーノ戴爾肘鉄支那!!壽,精子戴爾!!

894名無しさん2014/08/27(水) 23:59:02.980
戴爾之壽屋

895名無しさん2014/09/10(水) 01:07:41.980
2しこり選手の出身小学校?の応援の映像みて
おおーー子供の頃の2しこり選手映ってるな〜
と思ったら2しこりにくりそつなやつやないか〜いと思った人は世界中で何人いますか?

896名無しさん2014/09/10(水) 19:43:31.380
0人

897名無しさん2014/11/05(水) 17:28:43.840
ぜんすかに髪の話を振るな
自分で髪切ってるんだけど
ぜんすかなんで床屋に行きたくナインや
察して髪の話をしやがるな

898名無しさん2014/12/30(火) 01:58:53.690
DELLに質問メール送ってちゃんとした返事があったのはいいけど
その途端にその俺のメルアド宛てに
中国のMyled.comっていう販売サイトから広告メールが来るようになったんだが
同じ状況になった人いる?

899名無しさん2015/02/21(土) 14:09:24.800
中国人が片言の日本語で話が通じない・・・org

900名無しさん2015/02/21(土) 16:01:42.720
>>899
ちんこ立ってるぞ

901名無しさん2015/06/26(金) 23:16:52.670
DELLだけはおすすめしないな
明らかな初期不良なのにサポセンかけたら中国訛りの片言でマニュアル通りのトラブルシューティング
まったく関係ないのにリストアしろとか言ってくる
人の話を聞かない中国人相手に交渉して交換してもらうまで無駄に時間かかる
交換してもらってもまた別の不具合がみつかってまたぞろ面倒なサポセンに電話で交渉
使えるようになったはいいが今度は保証期間が切れてすぐに本体から謎の音がして終了
中見たらハンダ不良で部品が取れてんの
中学生の夏休みの工作かよ!
おまけに電源でリコール出た製品だと後で知った
DELLは法人向けはどうか知らんが個人向けはひどすぎる

902名無しさん2015/06/27(土) 07:30:05.590
今後共DELLを宜しくお願い致します。

903名無しさん2015/08/03(月) 15:10:06.930
日本人窓口に確実につながる方法等ないのかな?
電話でも意味つたわらないし、メールは返信ないので、
現状をクレームとして日本人へ報告したい。

904名無しさん2015/08/03(月) 19:11:31.680
ないある

905名無しさん2015/08/14(金) 16:08:23.760
メールの返信すらないとか舐め腐ったサポートだな
最低でも定型文であしらうくらいするだろ

906名無しさん2015/08/22(土) 17:20:25.670
追っつかない位忙しいんでしょ dellですから

907名無しさん2015/11/02(月) 11:53:17.410
値段は一流なのに部品は三流なのか、2年もすると不調になった
お客の不利益が、会社の利益とでも考えているのだろうか
もう少し、まともなモノを作ってくれよ

失敗したよ、もう二度と買わない

908名無しさん2015/11/02(月) 18:41:30.150
サポートに電話したら、不具合の症状を何も話してないのに
修理に4万円かかります、と言われた

909名無しさん2015/11/02(月) 19:11:13.290
そんなこと言わないで買ってちょ

910名無しさん2015/11/04(水) 03:08:12.970
マズハリカバリシテクダサイ

911名無しさん2015/11/10(火) 13:07:20.560
調子おかしくなったけど、電話だと面倒だからメールにしておくか
前も電話だったけど時間がすごくとられたし

912名無しさん2015/11/11(水) 21:29:33.860
日本人がみてくれるアドレスに送りたいけど
どのアドレスに送ってる?

913名無しさん2015/11/13(金) 20:27:03.140
サポートにメールしたけど当分は返信こないんだろうな

914名無しさん2016/03/21(月) 15:54:59.830
さっきdellの個人チャットに、納期遅れてるけどどういう状況って聞きに行ったらめちゃくちゃ丁寧に対応してくれたぞ。

915名無しさん2016/03/22(火) 02:48:15.030
個人でも買う前は日本人なんやで
買った後は中国人が対応や
法人は昔はどっちも日本人やったけど今はどうなんやろ

916名無しさん2016/03/23(水) 21:05:20.650
話が通じなかった
サービスタグでこっちの構成内容がわかってないのかね?
諦めてエスパースレに教えて貰おうと思ってる

917名無しさん2016/03/24(木) 06:24:53.220
デルですから

918名無しさん2016/07/15(金) 08:38:30.550
デルで買ってはいけない
保証期間を切らせるための遅延行為ムカついた
二度と買わない
潰れろ

919名無しさん2016/07/15(金) 18:37:08.730
つぶれでる

920名無しさん2016/07/15(金) 21:25:55.220
壊し中華の季節です

921名無しさん2016/09/18(日) 02:45:06.700
プレミアムサポート以外のサポセンは聞き取りにくい
あれわざと?マイクの位置が悪いのかな

プレミアムサポートは途中から入ることできるのかな?
3年くらい入りたいんだがすんげー高そう・・・

922名無しさん2016/12/21(水) 23:05:15.090
1日かけてネット復旧か・・・。
情弱のボクはネット・機器関係について質問させていただくときは
全て全裸土下座してますのでそこだけはよろしくお願いします。

923名無しさん2017/02/04(土) 11:09:38.270
通常サポートで痛い目にあったのだが。
プレミアムサポートはどうなの?日本人=良いってのは短絡的過ぎ?

924名無しさん2017/02/04(土) 18:30:16.810
>>923
他社と一緒
人による

925名無しさん2017/03/11(土) 09:32:50.580
プロサポートに問い合わせしたけど文系が過去の事例見て対応してる感じがする
マジで使えない

926名無しさん2017/03/13(月) 19:00:52.400
>925 そうだよ。しかもソースは日本語のデータベースのみで、
米サポートサイトを見ればとっくに修正済みのドライバのバグですら案内できないよ。
そのくせこの手順(再インストとか)を試してからでないとほかの方法はご案内できないとかほざく。
俺はCEだったけど、アホサポに電話するときはいかに誘導してこっちに有利な結果を引き出すかしか考えてなかったよ。
そのためにはやってないことでもやったと言うし、やった(やってはいけない)ことはやってないと言うよ。
一番効くのはユーザーさんが強く希望されてます、だなw

927japansoftware.net2017/03/25(土) 15:52:53.000
windows 8800円(税込) office2016 5800円(税込) office2013 3800円(税込) 最近行い商品についてのキャンペーン, japansoftware.net

928名無しさん (ワッチョイ ed91-OP0G)2017/07/28(金) 21:15:08.790

929名無しさん2017/09/28(木) 19:29:52.990
サポートくそだわ
もう二度と買わん

930名無しさん2017/09/29(金) 15:33:43.470
どうした!?能勢!
ファイヤー!

931名無しさん2017/10/01(日) 20:54:27.960
DELLはちゃんと中華製なのってほしいサポートも中国人出るし
同じ中華でもHuaweiとかのほうが数倍まし

932名無しさん2017/10/02(月) 06:07:16.980
まずは漢表記にすべきだよな
ロゴマークは戴爾支那

これ。

933名無しさん2017/10/02(月) 20:00:16.590
出留

934名無しさん2017/10/02(月) 20:45:40.980
戴爾首爾

935sage2017/10/19(木) 16:05:40.920
0120‐****  
03‐****

サポート料金vs電話代

936名無しさん2017/12/20(水) 23:55:31.420
書いて有ることはほぼ全て正しい

だが、中国人がでるからって自演ネタいつまでやるのデルさんは?

それいつの話?

937名無しさん2017/12/23(土) 06:33:05.410
中国人がDellのはこだわりの仕様です

938名無しさん2018/01/03(水) 23:04:55.540
intelの欠陥CPU問題はdellはどう対応するのかね

939名無しさん2018/02/13(火) 14:53:19.280
マジでクソだったわ
ゴミ

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