福岡市内のコールセンターで働いている人 part3
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過去スレ
福岡市内のコールセンターで働いている人 part1
http://itest.5ch.net/medaka/test/read.cgi/part/1477835659
福岡市内のコールセンターで働いている人 part2
http://itest.5ch.net/medaka/test/read.cgi/part/1529423067
経験者の方々による御協力のおかげで、早くもpart3に突入です。
今回も良い情報交換の場になれば幸いです。
皆さん、また大いに語ってください。 >>16>>27>>61>>123>>918>>921>>929>>984
前日の寝不足を補うため
今日は、昼はモツ定食で気合入れて、午後から挑んだら
何とか目途も立ち一安心、来週からもがんばろっと! >>2
984FROM名無しさan2018/11/08(木) 16:03:59.87ID:GqtPBwxn>>16>>27>>61>>123>>918>>921>>929
俺がいたとこはワンフロアに200人ぐらいいた
飲み会どころか名前さえ覚えられてないし覚えない
985FROM名無しさan2018/11/09(金) 01:29:20.40ID:6hmWZoz+>>929>>929
Fサポートで働いたことある人いますか? だらだらとウジウジと長ったらしい文章を書く奴
それに短い文章で、コメ入れる、そうするとだらだらと書く奴が煽る
それに短い文章が、一行で畳みかける。この繰り返しだろうけど
そもそも熱く、持論を匿名で展開する奴って
こう言う処でしか、存在をアピール出来ないって可哀そうかもな。 Mg薬院ビル6Fにあるファーマフーズなんとかってコールセンターはひでぇわ だから5chはこういう掲示板なんだってw
気に入らないくせにウンコを見るのを止めれない性質のお前も大概おかしいよ。
まあ過去に書き込みされたセンターの関係者だろうけど器の小さい奴。
気に入らないなら見ないか、運営に削除依頼出して来い。 >>5
ディーキュービックって会社がやってるセンター? うちのところがそうだけど私は英語出来ないので日英担当が引き取って終わり。
業務自体は日本語でもなんら問題ないよ。 我慢できずにレスしてしまう。「で?」などと負け惜しみ。 >>5
どうひどいんですか?気になってたんですが‥ >>9
ありがとう
どのくらいの英語力が求められるのかなと思って
派遣会社に聞いてみよう KDDIって不採用なりやすいですか?
筆記試験はあり? 私は中国語対応したい
基本電話で話すのは好きだから今は日本語の受信してるけど、将来的には中国語対応で探す予定 外国語対応で本当に語学力ある人は重宝されると思うよ
本当にネイティブと同等レベルで話せるなら >>18
需要増えそうだし
中国語できるっていいね
1人で生活できる収入がほしいから
外国語対応のコルセンは気になってる バイリンガル対応は日本語下手くそな中国人がほとんどだよ
そういう人たちと仕事を奪い合って勝てる自信あるなら目指せばいいのでは?
両方とも完璧に話せるなら行けるはず どうせ非正規なんだし
そこまで気負わなくても
採用されたら試しにやってみるってくらいの気持ちでいいと思う コンビニとか飲食点の中国人の方が日本語うまいよ
要するにそれくらいの待遇ってこと できないよりはいいだろ
コルセンで経験積んで転職もできるし
僻むな >>23
そんなに上から目線なら同じ文章を中国語で書いてみて 日本語喋れる出稼ぎ中国人すらやらないのがコルセンの二か国語対応
出稼ぎ中国人もコンビニや飲食店の方がマシだと判断している
二か国語対応の中国人の日本語レベルかなりひどいよ
コンビニ中国人の方が日本語うまいよ
それだけの話
事実を事実として伝えているだけです >>26
> 事実を事実として伝えているだけです
ソースある?
攻撃したいわけじゃなくてほんとに知りたい >>17
三大キャリアの中では一番採用緩いと思う
採用後も緩くて同期11人いて座学もOJTも落ちた人もいなかった
給料もソフトバンクよりは随分マシ
ただし休日少ない上に残業の協力要請めっちゃ多い
断ればいいだけだけど毎月断れる人はあんまりいないだろう >>26
> コンビニ中国人の方が日本語うまいよ
コンビニってw
コンビニの仕事で話す単語なんて限られてるだろw >>28
二か国語対応担当してる中国人と実際に一緒に仕事した
>>30
コンビニで働いてる中国人留学生に声かけてプライベートで何度か会って話した >>31
個人の体験談を世界の常識のように語るなw
恥ずかしすぎるw >>32
個人の体験を書き連ねるのがここだろ?
とにかく俺の経験では二か国語対応の中国人の日本語レベルが酷かったってことは言える
まともな日本語しゃべれる中国人はもっと稼げる仕事やってるってこと
要するに待遇は悪いよってことね
日本語も中国語もネイティブレベルに話せるならもっといい仕事たくさんあるよ >>33
ああ、お前の世界の話ねw
俺の経験ではお前が間違ってる
これが事実
これで納得?w
コンビニってまじで笑ったわw >>34
そうなん?
じゃあ、日本語うまい中国人もいれば下手な中国人もいるってことになるね
コンビニ中国人は普通に日本語ペラペラな人いたよ
話したことないならわからんだろうけど
ちなみにポルトガル語担当とかの人は日本語完璧な人しか当たったことない てか
英語対応のコルセン今時給1500くらいで募集してるよね >>35
> コンビニ中国人は普通に日本語ペラペラな人いたよ
それは相関関係であって因果関係ではないw
日本語流暢な中国人がコンビニで働いてたってだけw
日本語流暢な中国人が語学を活かして優先的にコンビニで働きたがってる証明にならないw
もう恥ずかしいからやめとけw 死人を調べたらみんなパンを食べた経験があった、だからパンは毒だ
って言ってるレベルw
相関関係と因果関係を勉強しようなw >>37
よく分からんが、日本語と中国語の二か国語対応の方がコンビニより待遇がいいと思ってるの?
例をあげてほしい まあ、俺の担当についた二か国語対応の中国人はそれくらい日本語下手くそだったってだけだよ
待遇がよけりゃ日本語うまい人が集まるでしょ
そういうこと コルセンとコンビニって求められるスキルも待遇も働く目的も違うから比べる対象じゃないでしょw
もうやめとけってw >>36
うちのところは少し安いかも。
ただ比率が日本語7:英語3。
中国人から日本語で依頼がくるのも多くてたまにしばきたくなります。 >>41
中国からたくさん日本語喋れる若い人が入ってきてるんだから、中国語話せる日本人なんてスキル活かせるチャンスそんなにないよね?って話ね
なんでそんなに喧嘩腰なのかわからないけど、中国語に自信ある日本人なら中国に行った方が稼げると思うよ >>43
喋れない人が喋れる人に対して自分の少ない経験だけで謎の上から目線でアドバイスしてるから笑っちゃったんだよw
ってかお前誰だよw 昔、SBコルセンの同期に四十路手前の派遣仲間がいて、かなり年上で内心四十路派遣コルセンwとばかにしていた。
だけど、ショップからの問い合わせ対応部署にナゼだか外国人のお客さんが電話に出てしまいスタッフみんなが対応できずにいるなかで、流暢に英語対応できたオバちゃんに派遣の品格を感じたw >>18です。私は日台ハーフの台湾育ちで、日本国籍を取りました。
台湾の観光地で日台通訳していたのですが、台湾より日本で生活したいのと、対面だと立ち仕事が多かったりするのとで、座って冷暖房完備のコルセンが良いと思いました。
今は日本語強化のために日本語のコルセンで働いています。
副業でサイトの翻訳もしていますが、やっぱり電話で話すのが好きです。
情報下さった方、ありがとうございます。 すっげ書き込みあんじゃん。
誰だよ必死に語りかけてる奴w かまってかまって〜w ってな >>46
どこかのコルセンで会えるといいね
私は英語を目指すよ 他国語対応コルセンって東京のイメージあったんだが福岡にも仕事あるの? 英語韓国語できるのはコルセンに限らず接客は販売でも優遇される ホテルも高時給の求人あったな
使う言語が違うだけで同じ仕事内容で高時給なら素直に羨ましい かんでんCSフォーラムの製薬会社の案件は
ブラック?
かんでん自体パワハラって聞くけど クレクレだけじゃ悪いから情報書くわ
りらいあTNC
辞める時凄い無理難題言われた
コルセン自体も質が悪い
ベル朝日ビル
ここも人材のレベル低い、変な人ばかり
JC川端
とりあえずりらいあの系列なんでやっぱり
ブラック、あまりテンプレがないので
上級者向け
悪いことばかり書いてもあれだから
いい事も
NTTマーケティングアクト呉服町
1番ゆるくて管理者が優しかった
Amazon
業務はハードだが理解ある上司が多い
あとちょいちょい交流会みたいなのがある >>54
amazon気になってた
ハードっていうのは勉強が?それとも件数が?
外資系独特の違いとかあった? >>54
確かにNTTマーケティングアクト呉服町の介護系のコルセンは若いけど管理者いい人でした。 >>55
内容も件数もどちらもハード
品質、件数、作業値など全部管理されて
悪かったらフィードバックされる
内容は毎日変わることもあるし、仕様も変わることが
ある。
ただ会社としてはイベントが好きだったり
上司もフランクな人が多い
りらいあやベルにあるようなガチギレの人は
いなかった あと菓子の差し入れとかフリードリンクもあるし
Amazonにいたら2kg太ったw >>57
ありがとう
仕事はハードで環境良好って感じみたいだね
歳とるとキツくなりそうだけと精神衛生上は良さそうだ >>54
辞めるとき無理難題とか管理者殴りたくなるな。
お前がやればいいと言い返しそう。 派遣会社のアスペイワークは仕事がすぐに決まって週払いで給料受け取れるからお勧め
短期の仕事も豊富だし経験無しで自信なくても営業が仕事くれるから
登録しているだけでバンバン仕事もらえるよ 渡辺通のクリエイトスタッフィング糞
派遣で顔合わせ?いや意味不明でしょ?
そもそも派遣ではそれ禁止なんだよ! >>63
アスペ‥
セントメディアと同じぐらい求人ありすぎて釣りか?と思う。 アスペイワークに限らず、いつも案件募集出てるコルセンは
どういうブースかわかるよな。 わからんたい。
タウンワークに載ってた日本メ○ィクス
オフィスはばり綺麗かぁぁ
けど、経験者で土日勤務できないかんみたいばい。
未経験は即不採用たい。 ある白いペットの会社の組織的不正について弁護士つけて告発しようか悩んでるんだがどうしたらいいかな? エボルバの百道の事務
面接のみかと思ったら、PCテストも‥。 >>75
文春は告発者の利益よりも自社の利益を優先するでしょ
弁護士の方がいい気がするんだが たしかにコルセンとテレアポって別物な気がするわ
電話営業なんてどこでもやってるわけで
オレオレ詐欺もコルセンか? コルセン=インバウンドが主
テレアポ=アウトバウンドが主
って感じ テレアポがコルセンなら営業系全般がコルセンになるな
定義がよくわからんわ あーどっかに自給1800円くらいで一時間に一本電話入ってくるくらいで3勤4休くらいのコルセンないもんかねー
もちろんノンクレームで 深夜シフト勤務有りで残業手当込み
週4から5ならうちのところそれぐらいかも。
電話は波があるけど日/人で5本もないよ。
私は電話対応無し昼シフトのみなので時給安いけど。 >>86
自給なんてないよ。
時給ならありかもね。 そもそも、話すこと自体があまり好きでない黙々データ入力作業系ばかりやってきたタイプはコールセンターの電話業務向いてないですかね?
年齢的にも今までの事務の需要がなくなりつつあるから、コルセンに転換転職したいけど職歴や雰囲気?で落とされやすい。
「キツい顧客もいますが精神的に耐えれますか大丈夫ですか?」みたいなこと面接で言われることあります。 客よりも上の人間のいやがら背の方が精神的にきついよ >>90
同意
小さな会社が小さいままなのは管理職や事務がテレマが辞めてくのが問題だと思う
大きな会社が繁栄するのはそういう細かな箇所に配慮できてるから >>89
電話対応はしないがクライアントの商品やその業界そのものを知っている。
業務にはあまり関係ないから上はどう思っているのか知らないがボロクソに貶す事がある。 >>91
大きなセンターも計画的にターゲットを精神的に追い詰めたり、逆にターゲットが辞めないようにひいきするやり方もシステム化して持っている
コールセンターのような専門技術を必要としない職場の運営は、多くの人をどのように効率的に使うかが大事になってくる
どこも給料をできるだけ上げずに残したいものを残し、また追い出したい者を追い出すことができる人心操作が巧みなサイコパス的な人が管理になってるよ 個人主義的な職場でそれやるとシフトに負担かかるからこぞって辞めていきそうなんだがw
一ヶ月〇〇休みますとか正社員採用面接があるからと無給でかまわないからと休む人多いんだから。 どこにでもいる上司あるある『辞める?なんで?はぁ?そんな理由で辞めたってどこの会社行ってもまたすぐ辞めるって言うよ!』 >>93
ひいきならどんなことして、辞めさせたい人には具体的にどんな風に追い込むんですか? コルセンではないですが、仕事量を減らされてやることがなくなって暇で苦痛になったことあった。
そして限界に達したころ、部長に呼出されてリストラされた。「最近、仕事が少なくなったと気づきませんでしたか?ニヤニヤ」とかいろいろ言われた。仕事減らされていたのは辞めさせたいパワハラだったんだな。 >>95
是正しろよクソ上司。
できなきゃてめぇがやればいい。 コルセンなんてどこも人手足りなくてヒーヒー言ってるのに辞めさせようとしてくる管理者なんているのかね
単に自分の能力不足を認めたくないだけなのでは? コルセンは人間関係の比重かなり大きく上に気に入られたらかなりひいきされるんだから
ということは、逆に上に気に入られなければどうなるかくらい普通の知能があればわかるよね? 特定社員を辞めさせることに特化した役職もあるくらいだよ
表向きは別の担当しているように見えるだろうけど 上に気に入られようがなかろうが所詮バイトだから気にしない。 俺は派遣でコルセン行って、上に気に入られて社員になりませんかって言われて、嫌ですって言って辞めたことある >>102
コルセンって人の入れ替わり激しいしむしろ人間関係希薄な方じゃないかなぁ…
上に気に入られたらひいきされるなんてのも妄想なのでは…
管理者なんて所詮契約社員で大した権限あるわけでなし コルセンでしか働いたことがない底辺だから人間関係の比重が大きいだの贔屓だのそんなこと妄想しちゃうんだよ
保険の外交員か工場で製造とかやってこりゃいいのに コルセンは上に気に入られりゃ楽な仕事だとよくネットで書かれてたと思うし俺もそう思うが、ここ最近ここによく書き込む人は否定派が多いみたいね
専門技能がない仕事なんて上の人間にいかに気に入られるかが重要になってくるってことも理解できないのかな? ↑専門技能がある仕事やったことが無い人の典型的な意見ですね >>110
そうかな?
君の中でそう決まってしまったなら俺にはもうどうしようもできないからそれでいいけど 嫌われようが好かれようが契約時間働いて帰るだけ。
わからない事はさっさとエスカして後は宜しくでさっさと次の処理。
上に気に入られたら時給上げるらしいがそんだけ仕事も増える。
仕事が残ってようが残業しないと言ってるのに協調性がないだのうるせー。
入って半年は残業してると引継して帰れと皆言ってたでしょ。
この業務は雇用契約に含まれていないからやらないと言ってるのにごちゃごちゃ言うなら契約解除したら済むだけの話。 受電で2社働いてそこそこ気に入られてたけどメリットなんて感じなかったな
評価基準に従って評価されるだけだし正社員勧められたけどそれが良いことかどうかも微妙
嫌われてるやつもいたけどやることやってればみんなと扱いは大差なかったと思う
人付き合いで扱いが変わるのは小規模コールセンターかな?
大手でそんなんやってたらホットラインに通報で上司の評価が下がるわ
むしろ上司の方が自分の評価維持にビビってる印象 >>113
大した仕事やったことないから井の中の蛙で「人間関係の比率が大きい」とか「贔屓されることが一番」とか思ってしまうんだよ文句言ってるやつは
持ってる権力なんてホント大したことない上に人手不足じゃ選り好みしてる余裕なんか全然ないよね 毎月大量に人を入れてるような大規模コールセンターを必要以上に擁護してる人がいるみたいね
関係者かな?
人の出入りが少ないセンターは多くの人に平等で居心地いいだろうけど、その逆は少し考えたらわかる
気に入られないと研修中も着台してからも嘘を教えられることもあるよ
知らないのに知ったふりを適当なことを言ってくることも
指導係などの上の人間の知識レベルや年齢を見たら今いるセンターが長く安心して働けるかどうかわかりやすいかもね
毎月大量募集してるかどうかも確認しよう だから会社によって違うって話でしょ
自分の体験を基準に考えてもしょうがない 出入りが激しいところの待遇がよくないってのは一般論だよ >>115
>関係者かな
思考が5ちゃん脳になってる証拠
>人の出入りが少ないセンターは多くの人に平等で居>心地いいだろうけど
そういうやつこそ新しく入ってくるやつにお局化しいじめるの考えないとな 人の出入りがはげしいところで、上の人間だけやたら残るパターンが一番きついのでは?
上の人間がお局化して大量にはいってくる人間を選別作業してると思われる
人の出入りが少ないってことは追い出すようないじめが少ないってことだよ
いじめがありゃやめるでしょ
それがないから出入りがすくないってこと >>117
> 出入りが激しいところの待遇がよくないってのは一般論だよ
待遇って何?給料?
人気の職種は給料低くても人が集まるし辞めないから人の出入りも少ないよ
大量募集のコルセンにもメリットがあるから働くんだよ
比べる意味がない
そもそも一生コルセンで働くつもりの人なんて一握りだと思うけど >>120
コルセンでもセンターによって大量募集のとことそうじゃないとこがあるよね 派遣会社から派遣先のコルセンで業務をする場合、派遣先のコルセンからは1円ももらえないんだから、
『こちらは手伝ってやってんだぞ!』くらいの感覚でやった方がイイ。
そうしないとバカらしいぞ。 >>90
初めてコルセンバイトやってて客のぶちきれクレームはほとんど気にならないんだが内部の敵の嫌がらせがむごいんでやめようと思う
保留中にめちゃくちゃおこられてひえええええってなった状態で客の相手をするというのにメリットがあるとはとても思えないわ 大所帯で出入りの多いコルセンのリーダー経験あるけどテストして点数で落とすだけだよ
もちろん好き嫌いはあるけど人数多いと名前覚えるのも大変なぐらいだから関係は薄いしいじめなんてやってる暇ない
名前覚えても配置替えあるし
よほど態度が悪くて目立ってないと影響ないと思う
少なくとも私は見たことない
経験ないけど出入りが少ないセンターの方が人間関係が濃密でいじめが起こり易い環境なんじゃないの?
高校でいじめられてた人が大学ではクラスがないからいじめられなくなる現象 職場の人や客を気にしないのが一番。
そうですか、そうですねで済む。 >>125
客は一期一会みたいなもんだから全然気にならないんだけど職場内の人間からは逃げられないよ いいSVがいるコルセンはセンター内も明るい。
しょうもないSVがいるコルセンはセンター内が重い。
これはどこの世界でもそうだけど、上司(監督・コーチ7)がいいところは部下(選手)も育つ。 いい部下や教育係候補を育てるためには大量採用して使えるやつで
さらにコントロールしやすいやつだけひいきして
コントロールできなそうなやつや使えないやつらをやめさせることは必要悪 経営側にとって「いいSV」と
新しく入社する側にとって「いいSV」とは
まったく別だろうね 一番いいコルセンの理想型は、SVとオペレーターが一心同体のような感じで業務がやれる事だと思うが、
現実は派遣先側だけがハイテンションで、オペレーター側はローテンションというのが殆どだろう。
派遣先側『さあ〜〜〜皆さん今日も目標件数に向かって頑張って行きましょ〜〜〜』
オペレーター側『・・・』 派遣先側「(よし、今月は○○と△△をひいきしてやるきださせてやめさせないようにしたろw)」
派遣先側「昨日は、○○さんと△△さんにお客様から感謝のメッセージが届いています!すごいですね!」
一同(パチパチパチパチ)
○○と△△「やったー」
派遣先側「(自作自演のメッセージで喜ぶとかこいつらアホやなぁ・・・)」 朝から7連投
そんな負のエネルギー使うならもっとお客様獲得に向けたら? 薬院のRがタウンワークに掲載されていたコルセン。内容がいいなと思って社名を確認したら、R・・・
このスレ知らなかったら応募していたw
そう思うと毎度掲載されている内容や待遇いいコルセンも同じような感じなんだろうかと疑ってしまうこのごろ 渡辺通りのベルシステムに派遣会社から短期で行きました。
凄く雰囲気良く、女子トイレの個室数が多く並ばずに済み、快適でした。
たまたまベルさんの上のメンバーに恵まれたのかもしれませんが、短期で行くならベルシステムは最高の派遣先です。
百道も行きましたが淡々と業務をして淡々と帰るだけだったので、ベルシステムの短期に外れ無しです、今のところ。 >>135ですが、
毎回掲載されている会社でも、短期案件なら外れが少ないと思います。
薬院のRの募集に心当たりありませんが、天神トランスコスモス・渡辺通りベルシステム・百道ベルシステムの募集は
短期ならすぐに人が解散してしまって転勤族の奥様や学生さんが多く、凄く快適でした。 いいなあ 今自分がやってる短期は現場きびしく上司の叱責多く毎週人がやめて毎週人雇ってるわ >>126
仕事ですからで済む話でしょ。
>>135
理想的な職場ですね。
淡々と始業時(営業開始時間)にルームに入ってPC起動後業務して時間がきたら帰る。
定時前にPC起動サビ残や定時後ミーティングとかとんでもない。
小休憩は同期確認して適当に入るけど。 ヤフオクドームに看板があるコルセン専門某企業のコルセンは良くない。
上から目線口調のSVが多く、オペレーターの意見は聞かない企業体質っぽい。
オペレーターがちょっとミスしたら、『クライアント様に迷惑がかかります。』って、
二言目には『クライアント様が〜クライント様が〜クライアント様が〜・・・』って五月蠅い。
クライアントは教祖かよ?笑
そりゃ〜アンタ達はクライアントにいい顔をしたいからかも知れないが、
別に自分達はさ〜クライアントの為に業務をやっている訳じゃない。
皆、ただ、自分の生活等の為に最低限最低限の業務をやっているに過ぎない。
ココはオペレーターの入れ代わりが激しいせいか年から年中タウンワーク等に求人掲載がされている。 >>139
いやいや職場内の人間だとすまないでしょ SVがやめさせようとしてくる動きに対応できる人間がそうそうおるとは思えない
その人の能力がどうとかではなく好き嫌いでやめさせようと動いてくる奴も普通にいる業界
SVに好かれるための努力をおこたったとかも能力に含まれるかもしれないが
それでも辞めさせるまでいじめよう、ぐらいの気概で来るSVに対応できる人間なんて極少でしょ 好き嫌いで辞めさせようなんて本当にどんな会社でもある
世間知らずじゃね? コールセンターはその比重(=上の人間の好き嫌いで人を辞めさせようとする)が強くて
管理側が辞めさせるために組織的に動いたり
実質的に辞めさせることに特化した役職があったりする
普通の会社じゃ正社員でもバイトでもあまり聞かない(大企業で追い出し部屋なんてものを聞くこともあるが)
大量採用で離職率も高い、どんどん人をいれてどんどん人がいなくなる
コールセンターのような職場に特徴的な傾向
労働力を人頭で計算してるような職場であれば他にも似たようなとこはあるだろうね >>141
ああ、そうですか。
私の事務範疇ではありませんで終わる話。
優秀な貴方は何故こんな会社にしがみついてるのぐらいは言うでしょ。 >>144
優秀な貴方は何故こんな会社にしがみついてるの
これは確かにそうで言ってみたいけど「自分も会社も優秀だ!!」ってカルト的に思い込んでるから無駄でしょw ここで御託を並べる暇があるなら就活すれば
それとも 能力が無く どの会社も相手してくれないのか? ID全部違うけどこれ全部違う人が言ってるのか バイト板初めて来たんだけど恐ろしいとこだな 派遣先のコルセンはクライアントに「お宅はいい子ちゃん、いい子ちゃん」って言われたいが為に、
自分達の面子を保つに必死だからなw
だから、オペレーターのちょっとしたミスにやたら厳しい。
当然、SVとオペレーターとのクラッシュも多い。
お互い悪循環でストレスが溜まる一方。
そこのコルセンはSV達の表情が常にピリピリしていて笑顔がなかった。
そういうセンターで業務をするオペレーターはたいがいは辞めていく。
オペレーターの業務に対して感謝とか労うとかそういう姿勢がないコルセン企業はダメだわ。 >>148
クライアントはそういう環境をやっぱり知らないのかね?
辞める人はクライアントに匿名でちくってやればいいのにと思うわ >>149
派遣先のコルセンはクライアントと事前に決定した要求に沿って、
オペレーター数を揃えて研修をして目標が達成出来るようにするのが最大のミッション。
インバウンドの場合、ユーザーからのオペレーターに対するクレームは一番怒られる。
例えば、ユーザーがまだ話中なのに勝手に電話を切電したりとか、言葉使いがおかしいとか、
舌打ちをしたりとか、笑ったりとかetc
オペレーターは全然悪気はないかも知れないが、神様笑(ユーザー)からそういうクレームが入ったら、
SVから個別に呼ばれて説教を食らう。最悪、契約解除と言われる事もある。
アウトバウンドの場合、ノルマはないとはいうもののあまりにも獲得実績がないオペレーターは、
SVから個別に呼ばれて説教を食らう。最悪、契約解除と言われる事もある。 >>150
そのオペレーター数をそろえて研修をしてって流れで
「研修や指導をきびしくしていくことで人がどんどん辞めていく」環境ってのをなんとかしたほうがいいと思うわ >>148
正社員同士は仲良くしてる。
契約と派遣は所詮時給だから業績とかどうでもいい事。
正社員に確認してそうですかだけど
私の場合はお願いしますねで全部丸投げ。
差し戻しされる事があるけどやりませんできる人がやればいいじゃないですか。偉いんでしょに。 >>151
管理職が他部署で起きた事をうちは比較的緩いが厳しくする事も可能とかこいつバカなのかとしか思えない。
二日酔いで仕事出来ないだの交通事故、イベントに盛り上がって人が足りないだの他所の部署の事語ってどうしたいんでしょうね。
他部署の方と仲良くなるのを厳しく制限してますし。
俺は他部署の事情も知っているって自慢したいのかな。 >>149
お前がやれよ。まずは見本
クライアントは信じてくれない思うけどね SVのコマにされて飼い殺しされていいように使われてる人たちもかわいそうだよね
完全に洗脳されてる 気に入らない管理は煽りまくって証拠残す形で違法ないじめやらせまくって裁判まで持ってくのがセンターごと潰せてスッキリするのでは? >>157
納得しないだろうな
そんなことは朝飯前くらいに知ってるだろう
それはそれ。知ってて依頼してるわ
あんまりやるとあんたがそれこそコールセンターにかけてくるようなクレーマーと同じに思われるよ 離職率とか、基本中の基本のデータだからクライアントも把握してるだろうね
でもあいつらが言う「離職率はうちのセンターはかなり低いよ?」は研修期間に辞めるような人を除外とか安倍首相がやるみたいな数値をよく見せるためのトリックは使ってると思う
基本的にコルセンの人間って数字が苦手みたいだし勢いでごまかせると思ってる人も多い。相手も自分と同レベルに数字に弱いと思ってるからごまかせるとふんでるんだろう
あることについて論理性の欠けらも無い説明された後に全く納得出来ずに「私の説明が悪かった?」と凄まれてから、
翌日そのことに触れずに人事とちょっと話したら、多分俺がチクったと思ったのかごまかしなしのちゃんとした説明(要するに数日前の説明は勢いで誤魔化すための嘘)してきてワロタわ
そういうとても愉快な世界です 通常、派遣先のコルセンでは携帯電話の持ち込みや紙の持ち帰りが禁止されているだろう。
これはクライアントの個人情報漏洩防止も確かにあるが、
もうひとつはSV等とオペレーターが何かクラッシュがあった場合、
言った、言っていないという証拠が残せないように隠ぺいする狙いもあると思う。
流石にSV等から暴力を振るわれたというケースはないと思うが、暴言を吐かれたというケースは考えられる。
派遣先のコルセンとしてはクライアントに悪いイメージが公に知られてしまうと、
取引が停止になるリスクがある。それは極力避けたい。
オペレーターが派遣先のコルセンでトラブルがあって、派遣会社の担当に相談してもその事実解明をするのはなかなか難しいのが現状。 >>159
とりあえずやってみたらこのスレに報告しにくるわ
ぶっちゃけひどい現場だとまともな人間がみたら「こんなのすぐ辞めるの当たり前だろ・・・」ってなると思う 自分を守るのは自分しかいないからね。
派遣先はどこでも公に不祥事が出てしまったり、裁判沙汰になると、
その派遣先企業が墜落するのは時間の問題になる。 コルセンの人間関係やばいよね
特に福岡は女が強いし怖いからギスギス
耐えられない人はどんどんやめてくし >>160
部署の離職率を入った時尋ねたがまじで低い。
隣の部署は3ヶ月単位で歓送迎会やってる。
>>161
最近、勤務先書いてと書類渡された時、身分証明するものが何も無いんだよな。IDカードはプライベートで持ち歩くなって言われてるし名刺も無ければ勤務先の会社名なんだっけ?
電話番号なんて会社代表で取次ぐ事無いしさ。
問題おこしたら居なっかた事にするの簡単だよな。
辞める時はこっそり熊のぬいぐるみでも置いとくわ。 >>166
保険証はグループ全体の保健組合だから勤務先の社名は無い。 >>164
コルセンはセクハラ問題も敏感だからうかつに話せない。
コルセン内がフレンドリーな雰囲気だったらいいが、
殺伐とした雰囲気のコルセンだったらしんどいわ。 >>168
パワハラは蔓延してるのにセクハラには厳しいってのは面白いねw やっぱりコルセンで働くには、派遣先のコルセンが明るいところに限るよな。
SVが暗かったりネチネチした性格のところは勘弁だ。
就業する前に事前に就業先の見学が出来るところがいい。
就業してしまったら、おいおいこんなの聞いてないよ〜〜〜っていうパターンもきつい。 >>169
イヤイヤ今、セクハラ研修もやっているコルセンも増えている。
今の時代ストーカーのような男女もいないとは限らないし。
自分が以前いたコルセンでは40代ババアが20代男のストーカーをしていたって聞いた。
しつこいメール・20代男の家の最寄駅で待ち伏せ行為・・・こえ
その男もまさかこんな事になるとはと思っただろう。 博多駅東のプロフェッショナルコールとかいうよさげなコルセン受けてみた。面接は休憩室でシフト希望聞かれて営業力があるかをさぐられてすぐ終わった。てから、おわた/(^o^)\感パネエかんじだった。
後日、郵送で連絡しますみたいたこと言われたし。書類返却かよ!
やっぱりオー人事経由で探そうかなあ。 >>170
この業界の悪評きいてたら職場見学のときだけは綺麗にふるまうってのは平気でやりそうな気もするわ 上司が可愛子には手を出そうとするのはコルセンあるあるよ
バレてもパートが辞めさせられるだけなので大事ではない ソフトバンクはアメリカのスパイで話題になってるファーウェイ(Huawei)製である格安スマホとか、
BBユニットとか、Airターミナルとか主要製品として客に売りまくっている
日本人にファーウェイ製品を広めて中国に情報を売るかもしれないことにやりがいを感じるならおすすめ
過去にもソフトバンクは情報漏洩の実績がある
以下、ファーウェイ製品についての参考資料
ツイッターのある人の書き込み
「ファーウェイの格安スマホの日本語の利用規約には、
スマホの全てのデータを持っていかれるような項目があるのですが、
これ英語(米国版)だと、その項目がなくなります。
日本だと全てのデータを持ってかれるのかと1ヶ月前から突っかかっているのですが、
いまだに回答待ちです。」
https://kakuyasu-sim.jp/sns/wp-content/uploads/2018/10/end-use-jp.jpg
https://kakuyasu-sim.jp/sns/wp-content/uploads/2018/10/end-use-en.jpg BBユニットは調べたら中国製だけどフォックスコンってとこの製品みたいね 3行以上書いてる人はがんばってるよなー
俺らアホだから読めないよね 以前、ソフトバンクのコルセンに勤務していた知人が、
1日のほとんどがクレーム対応だったって言っていたなwきつ
百道のあんな辺鄙なところにコルセンがあるから不便極まりないだろう。
普通は行かん。 >>180
3行以上とか読めないから
もっと読む人の気持ちを考えろや >>180
百道のソフトバンク研修期間で約半数が消えたよ >>173
クライアントの重役が来社するからカジュアルビジネス出社命令が出て前日に細かい日程を調整したSVだけ当日Tシャツジーンズ。
アホらしくて来社日には大半が普段着出勤。 >>190
研修についていけない人はどんなコルセンでも消えるでしょ 研修ついていけるけど、センターの方向性(若い人が多すぎるとか知識レベルが低いとか
給料が低いとか不正評価が横行してそう)とかに気づいて消える人の方が多いと思う 不正評価ってのは能力が正当に評価され給与に反映されないセンターだと思われるとか
ベテランさんほどすぐ気づく コルセンの研修も研修者の上手い下手があるからなw
丁寧な研修ならまだいいが、雑で一方的な研修は最悪だろう。
質疑応答タイムがなくお経のようにダラダラ資料を読んでいるだけの研修者は要らん。
あれなら小学生でも出来るだろうw
多くのオペレーターが一気にシフトインするコルセンは適当なところが多い。
とりあえず研修を消化させればイイ的な感覚。 全労済は研修でペーパーテストと実技テストがあったからね。まるで学校みたいだった。 経験上、NTTマーケティングアクトは研修座学でも聞くだけでいいしわかりやすくて楽だったな。 研修をいくらきちんと受けても実際のところは、実務に入ってみないと分からない面が多いからね。
実務に入ってユーザーにやらかしたり、実績が残せなかったりすると業務終了になる可能性もある。 ベルシステムに登録してるけど、この派遣って案件紹介電話全然してこないよね? 電話対応は事務ができてからという判断で後回しにされOJT終わった頃は電話なんか知らないとずっと事務のみ。
先輩方が困った挙句、後輩新人をすぐさま事務電話と教育。
時給は安いけど同期も電話対応しないので気軽にトイレなり行けて楽でいいと。
元々日中処理出来なかった分を少人数の夜勤でもやってたらしいんだけど昼勤務が全て処理するので暇で眠いとか言われる始末。 >>201
それがいいわ
電話多少なりともするから時給もまあ多少その分はあがるし。っても50円位だけど 事務方が電話めんどくせえってことで雇ってるのがコルセンオペレータなのに
なんで事務8割やらせないといかんの
そういうコールセンターもあるのかもしれないけど専門知識とか専門経験ないとほとんど採用されなそう クライアントや客が事務やりたく無いのだからしょうがないじゃん。
私は専門知識あるけど無くても出来るよ。フォーマットが決まっているからそれに沿った処理するだけで客が間違ったら理由を書いて返すだけ。
揉めたらエスカ。
発電は定形だけど着電は面倒だしさ。
時給は定期昇給で50円上がっただけ。 世の中には大量に送られくる書類、自分の会社で処理するには資源足りないっていうんでデータセンターみたいな所にアウトソースすることは一杯あるんだよ
コルセンは何だかんだ言って減らないだろうが、こっちは今後だいぶ減る思うけど >>207
盗撮で逮捕された人、お久しぶりです^^ 3行以上は読めないって言ってたやつが馬鹿なんやで
「僕は3行以上読める知能がありません」って実質的に言ってたやろ? このスレ限定で特定ワードを非表示にする方法(jane style)
■特定のスレで特定文言を含むレスを非表示にする方法
JaneStyleの場合
ツール→設定→機能→あぼーん→NGEx
1.透明あぼーんにチェックを入れる(任意)
2.テキストボックスに任意の設定名を入れる(例:福岡市内のコールスレNG三行)
3.追加をクリック
4.下記の要領で設定
・対象URL/タイトル を「含む」の設定のまま
・キーワード:タイトルやURLの一部を指定。このスレなら「福岡市内の」等)
---
・NGWORD を【含む】
・キーワード:非表示にしたい特定文言で「」を含めずに「三行」「青」など
5.OKをクリック
この方法を使えば他のスレでは見ることができないと困るかも知れないきわどいワード「三行」でも簡単にNG設定できます
荒らしは頭をつかうのが苦手なので同じワードを連呼する特徴があります
そこを利用して意味のないレスは除外して快適な5ちゃん生活を送りましょう >>211
三行、青が嵐?
あんたが粘着した、気持ち悪い文章ばかり書いてんだろ、粘着気質が、書く文章にも特徴案るもんな >>213
自分が言われてるって認識が強い、このスレのガンですな 三行とか青じゃなくてなんでもいいから中身あること書こうね
悪口でもなんでもいいからさ 例えるなら道端のウンコを見ずにいられない異常気質。 仕事の悪口でもなんでもいいけど仕事の話をしよう
その悪口を批判したいなら矛盾点を指摘するような中身のあるレスをした方がみんなの役に立つよ コルセンで長く勤務が出来るのはそこのセンターのSVの人格にかかっている。
SVが外れだったら無理だな。
高圧的な性格のSVがいるセンターは離職者も多いから、年から年中求人を掲載している。
とにかく一番大変な思いをしているオペレーターに対して感謝や労をねぎらう姿勢のセンターじゃないとダメだ。 うちは残ってる人には労をねぎらうって感じはあるけど新人には見下した感じだな
だから人めちゃくちゃやめていってる J:COMは退職勧奨凄い
事実を捏造して派遣会社に虚偽の報告をしてまでも辞めさせる
労基署に相談に行ったら派遣会社が和解金くれた 誰でもできる事務処理を件数をこなしているのにSVやら正社員が改善案アンケートでハブにしたのでブチ切れたリーダー。
私の事はどうでもいいからw
知らなかったとディスるの好きですし。 >>220
J:COM何度も紹介されたが辞退してきた。
派遣で紹介がよくあるコルセルは上の会社とクレカ系のコルセル。 百道にあるソフトバンクのコルセンの紹介メールがよく届くが、
これからの冬の極寒シーズンに自分をあの海沿いで凍死させる気ですか?笑
ソフトバンクの事より自分の身体の事が心配だわ。 J:COMは自分の他にもどう見てもまともな人が退職勧奨されてるのを見たからなあ
研修のスケジュール質問しただけで上に反抗的だとか理由が横暴すぎる 最近コル千はじめたからスレ見だしたんだけどマジで評判悪い業界だなw
日本人こんなにも余裕ないんだって思うわ >>227
じゃああなたも余裕ないんだね・・・ クレイジーなSVに当たりませんようにお互い祈りましょう コルセンも評判悪いが、しかしピッカリ系の営業とかなんてこんなレベルじゃないぞ
下には下がいるってレベルの話だけどな そういうところは結果悪いとさらに酷い給与だぞ大抵
もちろんすぐクビだし >>225
いや天神の
楽天カードの短期も行ったけど、
欠勤者多すぎて研修で全く習ってない別部署の分野までやれと言われて
「処理の方法教わっていないんですが〜」と言った瞬間SVがぶちギレ
「習ってません?学生気分で仕事すんなよ!自分で学べよ!」
いや〜別部署のマニュアルを入手するには自分の所属部署のSVに相談してからでしょ
楽天カードマジで勧められんセンター >>232
そんじゃ、お前がやれ。
後で見てるから >>232
そのSVはクライアントに報告していいレベル >>232
J:COMって以前は住友商事の傘下だったけど、今はKDDIの傘下に変わったらしいね。
それでコルセンの内情も変わって来ているんだろう。
センター内で理不尽な目にあったら、どんどん派遣元に報告して派遣先のコルセンに注意・改善を要求した方がいいよ。
派遣社員だからといって遠慮する事はない。
派遣先のコルセンって、オペレーターが携帯電話等の持ち込みが出来ず、
証拠が残せないから調子こいているSV等も多いからね。
一度、公沙汰にして痛い目に合わせた方がいい。 今すぐ携帯可能な場所で労基に相談の電話しますが一緒にきます?
ぐらい言えなくてどうする。勿論、電話中も職場の事での相談となりますので賃金払ってくださいね。 ずっと常駐してる奴、コルセンしか行くところがないから
この糞だまりに居るんだろうな〜、だから愚痴ばっかになるんだよ〜w >>232
ものすごいクレイジーな奴だと思うけどコルセンだとあるあるって感じだなw >>223
昔、12月後半に遅番勤務していたが、冬の極寒シーズンの海沿の夜遅くになんか虚しくなったのもあったから辞めた。 >>232
ここも経験あるが、確かにマニュアルくれないなw >>232みてて思うんだけどコルセンのSVってマジでちょっと脳に障害があるレベルで仕事のやり方おかしいね
他の職種だとやっていけないだろこれ 派遣バイト経由の天神のクレジットカード関連のコルセルは、たいがい、アプラスか楽天カードですよねー。 >>240
マニュアル朝礼暮改みたいにコロコロ変えたりシステム動かないので悟った事。
(゚Д゚)ハァ?知らねーよ、間違った処理してたなら客に謝罪するのは私じゃありません。
上が謝ったらいいじゃないですか。私は謝りませんよ。 SVを責めてやるな
オペレーターがたいした研修も受けずにSVになる制度が問題なんだよ
オペレーターで優秀だったからといって管理する能力は別物
名プレイヤーは名指導者にはなれないってやつ 優秀なオペレーターが糞SVになるのを何度も見てきたわ >>236
派遣先を労働基準監督署に訴えて労基が動くと思ってるん?
自分が雇用されてるのは派遣元だからね コルセンで一番トラブルが多いのはオペレーター間らしい。
コルセンには多種多様な老若男女がシフトインして来るので、
まともな社会人経験・常識がないのも多い。
SV等もコルセンの業務しか知らない世間知らずがなっているのも多い。 管理者って結局上の連中が自分が使いやすい人材を抜擢するから
人間性はともかく稀に業務もまともに出来ん奴が選ばれることもあるからな。
しかもたいていがヤニ部屋人事のヤニカス揃い。 新たに登録した派遣コルセンバイト、紹介されたコルセンバイトはやっぱりほかでも紹介されたりらいあ!特に勤務地川端がゴリ押しされた。りらいあやたら募集してますね。皆なかなか辞めないと言ってましたが、そんなにいいのかな?
募集する→離職率高いってことなんじゃ? >>232とは別人だけど
私も楽天カードで受信業務をしていた時、理不尽ですぐ怒鳴るSVを数名見たよ。
でもそのうちの1人(女性)がね、トイレの化粧直しで一緒になった時、
ホントはSVやりたくないのに無理矢理やらされていて辞めたいとしおらしく言っていたのね。
毎月辞めたいと上に言っても辞められないんだって。
変なSVは男女共にいたけど、やりたくもないSV職をやらされていておかしな言動に出ちゃうのかなって思った。
決して理不尽さを擁護するわけではないけど、理不尽な風潮が産まれる原因って、SV本人よりももっと上にあると思ってる。 上は下の仕事チェックして普段楽でいいよなとは感じる。
あっそ、教えてくれないならやらないでエスカして終わり。 >>251
やりたくなくてSVやるなんて嘘だよ
それはない そんなんだから、楽天カードっていつも募集してるんだね。 やりたくなくてもSVはあるあるだと思うけどな
人材不足だと本来なら適性じゃない人でもおだてられてSVやらされる
そして実力が伴わないから病んだり周りにあたったりする
コルセン渡り歩いてるベテランはその辺りわかってるから絶対にオペレーターの地位を死守する
俺もSV打診された事あるけど認められたみたいでその時は嬉しかったな
今ではやらなくて正解だったと思ってるけど
適性無い人がやる気だけでSVやってもみんなが不幸になるだけ やりたくなくてSVは言い訳だよ
やらなきゃいいだけ だから良いことばかり言われて騙されてSVやらされるって話だろ
まあ声がかからん人にはわからんわな >>257
ホントはやりたくてただ上手くいかないの言い訳してるだけ ハウステンボスエナジーというコルセル勤務経験ある方いますか? >>259
電力自由化のかな?これからは電力制限されてもう流行らないんじゃ SVもピンからキリまでいるからね。
オペレーターの大変さや気持ちを理解しながら応対が出来るいいSVもいれば、それが出来ない幼稚なSVもいる。
コルセンはだいたい派遣会社の紹介経由で業務をするのが多いと思うけど、
こちらとしては派遣先のコルセンの手伝いをしてあ・げ・るくらいの気持ちでいいと思うわ。
最低限の業務をしてその日が終わればそれでいい。
別に派遣先のコルセンからは派遣社員には何の還元もないしさ。
派遣先のコルセンとしては、派遣社員をフルに酷使し目標等を達成させて、
クライアントにいい顔をしたいんだろうけど、そんなの自分達にとってはどうでもいい事だよね。 現在、自分は別の仕事もしながらコルセンの業務も探索しているところ。
以前のコルセンでは「SV・リーダーをしてくれませんか?」という話もあったが、自分の仕事の関係で断った。
新しいコルセンの業務に就く場合、時給や業務も確かに大事だけど、一番大事なのは職場環境じゃない?
日々通うコルセンの職場環境が良くなかったら、業務に対するモチベーションも当然ダウンするよね。
今、自分にも派遣会社から多くのコルセン業務の紹介が来るけど、
応募してみようと思うコルセン業務があったら、その時に派遣会社に聞くのはまず職場環境。
あえてそのコルセンの悪いところ笑を聞くようにしている。
企業訪問があるところであればそこに行って、担当者と質疑応答をして良さそうだったら業務をする事を決める。
コルセンの状況もほとんどわからないままシフトインしてしまって、
こんなの聞いていないよ〜って言ってもロスタイムで後の祭りになるからね。 >>262
直雇用だけど契約が1ヶ月〜3ヶ月だからどうでもよくなった。
業務増やそうがそうですねで何でもOk
絶対にやんない。 ロティスのプレゼント案内楽そうだが‥ここの評価が‥ ベルシステムの短期業務とトランスコスモスは良いと思った このスレで教えてもらったけど応募する前に客として電話してる
待ち時間とか言葉遣いとか電話だけでも得られる情報はある
時間や曜日も変えて何度か電話してみるといいよ >>268
それは大事だよね。
派遣元の派遣会社も派遣先のコルセン同様にいいところと悪いところがある。
悪い派遣会社の特徴
@電話に出るのが遅い
A登録スタッフ(業務に派遣されるまではお客様)に対して敬語の使い方が上から目線口調
B業務を紹介して来ない
C業務の担当が頼りない
D業務の時給の変動が激しい
E不明事柄に関するレスポンスが遅い
F派遣先のコルセンでトラブルがあっても対処が適当でいい加減
G仮に派遣スタッフが派遣先のコルセンでトラブルがあっても、派遣先のコルセンの肩ばかり持ち過ぎる。
上記に該当するような派遣会社に登録していたらダメだな。 ソフバンの案件従事したアホは今頃 げんなりしているだろうな
時給に釣られた ツケ が回ってきたんだよwww ソフトバンクの通信障害の件
エリクソンのせいでした
もう復旧しました
サーセンした
ぐらいしか言うことなくね?
内容としては簡単そう 下請けのせいにしても下請けを安くこき使ったからこそ、
下請けにリスク管理するほどの余裕が与えることができなかったってことじゃないの?
くわしくはしらんけど 派遣でコルセル三社のうち、一社がソフバン関連案件だった。しかし、ソフバンはもちろん辞退。
紹介うけた翌日通信障害キターw >>277
毎回通信障害なら謝るだけだから楽そうだ そして下請けを安くこき使うということは、コールセンターオペレーターも安くこき使われるかも?
詳しくは知らないからあくまで憶測だけれども 安くこき使われないとしても人権を侵害されるような扱いをされるかもね エリクソンのせいで海外11カ国の通信事業者も被害にあってるのにそれをソフトバンクのせいにする意味がわからん 客が契約してるのはSBなんだからSBにクレームするのは当たり前。 >>281
飛び込み自殺で電車が止まり
会社に遅刻して怒られた場合
誰に文句言う?
自殺した人間に言うか?
お前の回答はそれと同じだぞ いやいや
原因が自殺ってわかってるなら鉄道会社責めても意味ないやろ
むしろそんなんで騒ぐ奴がよく叩かれてるやん
例えるならもう少し考えろよ >>284
お前の回答
すべて事後やで
その時点ではSBや鉄道会社に文句いうだろ
それを指摘しているんや 謝るだけなら簡単って書いているが・・・
来る電話来る電話すべて 通話が出来ない
どうなっているんや?って来たら
気が狂うぞ >>283
飛び込み自殺が有れば、その遺体の収容作業や現場検証など必要になるし止めざるを得ないやろ。
じゃ、止めずに作業やれとか?
誰が悪いって、そりゃ自殺したヤツやろうもん。
>>281
元はと言えば、障害をおこしたハードメーカーの責任だよな。そのハードをSoftBankが採用してただけ。
例えばマイクロソフトのOS、Windowsに不具合が有り全世界のPCに影響が出たからと各PCメーカーにクレーム入れるようなモノ。 そうだよ
俺は原因が判明してる現在のことを書いてるんだよ
だから話が噛み合わないんだね
原因判明した今現在ソフトバンク責めてもしょうがないだろってこと >>287
その時点では人身事故としか案内が無いだろ
自殺は事後で判明したこと
>>281の書き込みはすべて事後の話だ
それを云々行っていることに対しての意見だ >>288
そんなの当たり前だ
クレームを事後で入電するバカはいない はい、次の話題
ソフトバンクは携帯3社の中で特にファーウェイ製品多用してるらしい
ファーウェイとZTEの製品、政府調達から排除
政府は、各府省庁や自衛隊などが使用する情報通信機器から、
安全保障上の懸念が指摘される中国通信機器大手の
華為技術(ファーウェイ)と中興通訊(ZTE)の製品を事実上、排除する方針を固めた。
10日にも各府省が申し合わせ、政府機関の調達の内規を改める。
機密漏えいやサイバー攻撃を防ぐ狙いがある。
米国は8月に成立させた「国防権限法」により、
政府機関や政府との取引企業で2社の機器やサービスの利用を禁じた。
米政府は、2社の携帯電話や半導体にはウイルスなどが仕込まれ、
中国による不正傍受やサイバー攻撃に利用されているとして、
日本を含む同盟国に利用の自粛を要請していた。
これを踏まえ、日本政府は、
国の安全保障の脅威になると判断した企業の製品やサービスは、購入しない仕組みとする。
中国を過度に刺激しないよう2社を名指ししない方向だが、
「現段階でファーウェイとZTEの2社は排除対象」(政府関係者)となる。
国内企業の製品でも、2社の部品を使っていれば排除対象とする方向だ。
https://www.yomiuri.co.jp/politics/20181206-OYT1T50102.html
https://sp.softbankhawks.co.jp/cmn/pl_img/news/event/180730_01.jpg >>287
PCメーカーがライセンス含めてバンドル販売してるんだからメーカーの責任に決まってるだろ。 >>293
もう終わってる話題をネチネチ、ストーカーかよ? ファーウエイ叩いて困るのも日本なんだよなぁ
CEOが言ってるけどファーウエイの部品はほぼほぼ日本製だから日本企業も困るんだよね
実際スマホ部品関連銘柄の株価が下がりまくってる
ってかコルセンの話題とは離れていってるから専門的な話はソフトバンクスレでやったらいいんじゃない?
あっちの方が盛り上がると思う 問題の多そうな製品やサービスを担当するコルセンより、問題の少なそうな製品やサービスを担当するコルセンの方が実際のとこ楽なんかな?
原発事故の時のクレーム対応で東電は専用のコルセン作ってたと聞いたが、楽ではなさそう >>298
そういう問題の少なさそうなコルセンはそもそも人員を必要してないでしょ。
つまり案件の募集すら無いと思うが。 問題の少ない製品サービスでも通常運用で人員必要
程度の話、もちろん問題の全くない完璧な製品サービスは存在しない トラブル多いと入電数多くなるけどトラブル少ないとそれはそれで入電数が減るから席も減らされて長期的には数は同じようになる
あとは暴言吐かれるストレスと頭使うストレスどちらが嫌かどうかだね
以前不祥事起こした会社にいたけど緊急で作った応答集に沿って答えるだけだから回答できる範囲は狭いしわからないことは上司に替わるだけで難易度としては易しかった
簡単だから新人もやってたぐらい 余談だけど不祥事用に専用回線作ったけど周知が行き届いてなくて電話が2件しかなかったことがあった
あれは天国だったなぁ メーカー系コルセンだけどBtoBなので少ないほうなのかも知れない。
SBは日本語理解してるのか書いた内容読めよってぐらい上から目線なので嫌いだ。 >>304
そんな部署は期間限定かすぐ閉鎖になる。 jpツーウェイって研修厳しい難しいかな?
面接では筆記試験と入力テストあるみたいだ。
立地いいから気になる。 ソフトバンクはシェアでは3位だけど時価総額だと1位なんだよね
経営が天才過ぎる
ネトウヨに叩かれてるけど福岡への貢献度を考えたら福岡市民はソフトバンク使うべきなんだよなぁ
みんな郷土愛が無いな 博多駅東スターレンちかくの通販系テレアポ派遣やるか迷う。
環境が苦手なアットホームな環境ぽいし‥見学だけにしようかな。 SBの債務は同等以上あるはずなんだが。綱渡り状態じゃん。 >>309
それ佐世保本社の通販会社だろ。
客はキチガイだらけだからやめとけやめとけ >>311
JCBのです。確かに簡単だったw仕事内容は難しそうで、研修で毎回スキルチェックあるらしいし
>>312
佐世保かわからない‥
わかってるのは社長が女ということだけ >>314
女社長なら佐世保の通販会社では無いな。そこの社長は男(先代の息子)だし。 >>309
博多駅筑紫口にある企業はブラックの巣窟らしいよ笑
自分の周辺ではそういう認知でめったに応募しない。 >>318
そんな気がしないでもない
筑紫口はコルセル多いですよね
博多駅前は大丈夫なんですか? >>319
一概には言えないけどね。
コルセンはどこも職場環境によって大きく勤労意欲が変わるからね。
>>309は職場見学が出来るなら、行って担当者に質疑応答してそれで決定してもいいんじゃないかな?
自分も今、派遣会社から多くのコルセンの紹介が届くけど、パッとしたところがないのと、
届くのはだいたい不人気で笑オペレーターの出入りが激しそうなところが多い。 JR九州なら鹿児島本線は遅延ばかりだからクレームだらけできついんじゃね。 ベルシステム落ちたわ
わざわざ博多まで面接行ってショック ベルは直雇用でなく派遣通して行った方がいいぞ。
そっちの方が通りやすいし、辞めやすい。 >>325
だよね。
俺も直雇用を受けたけど音されたが、派遣を通して何度か通ったわ。 まあ、確か正社員や資格試験除いて
ここは、渡歩くコルセンしかいけねえ奴の吐き溜めに違いない
だから、スレ主が必死に煽ってるだけ 時間潰しでバイトしてるだけですよ。
レベルアップしたいでしょとかとんでもございません。どの道エスカするのに馬鹿じゃないの。
クライアントや社の都合でそのレベルが必要なんだろうけど知った事ではありません。 質問なんだけど同じコルセンでクライアント別に部署多数って普通なのかな。
ルーム外で業務内容の会話禁止。暗に正社員以外は他部署と会話するなって雰囲気だのにさ共用スペースがあるがゆえ一緒仲良くしましょう挨拶しましょうって考えがわからない。
朝、総務が挨拶運動してるの横目にみてるとその時間を一本でも電話着発してたらいいのにいいゴミ分だと感じる。 コールセンターでのレベルアップってのは業務に関係する知識レベルよりも、
次々やめていく労働力をいかにやめさせずに
効率よくつかうことができるかどうかが9割
口のうまさとか喫煙室でのコミュニケーションのうまさとかがコールセンターでのレベルアップには重要
誤解してると使い潰されるだけなので勘違いしてる人はもう一度考え直してみよう >>323
>>325
>>326
ベルシステムから仕事の紹介きたことも仕事したこともないです。
派遣通してってどういうこと?
ベル自体が派遣じゃないの?二重派遣? >>333
2重ではないよ。ベル採用だとベルの直雇用だし。
そこから何処かに派遣される訳では無い。
採用テストでタイピングの速さと正確さが必要だよね。
派遣会社通してってのは、ある派遣会社に登録すると、ベルで受託してる案件を案内される事が有る。
そっちだとタイピングは無関係。
某飲料会社の通販とか健康食品会社の通販、地デジ化対応案内、TVショッピング、新聞社の世論調査とかやったなぁ。 同じ職場なのに派遣元の服装規定で派遣だけスーツ着てるの見たことある ベルシステム24の連中は高圧的なのが多い。
オペレーター個人の意見は聞かない。
オペレーター個人の気持ちはどうでもいい。
体調が悪かろうがそんなの関係ない。
ちょっとミスしただけ頭ごなしに怒る。
とにかく私達の為にユーザーの為にクライアントの為に頑張って下さいがスタンス。
そんな雰囲気だからベルシステム24のSV等とオペレーターがしょっちゅうクラッシュクラッシュクラッシュ・・・
そりゃ〜オペレーターの出入りが激しいはずだし、求人誌にもよく掲載されている訳だ。納得 ずいぶん昔にベルに登録したとき、タイピング系の結果は良かったようだけど電話のテストが悪かったらしくて、仕事したことありません。
他社派遣でなんとか仕事してきましたが、久しぶりにベルで応募したら再度テストと再登録が必要と言われました。 >>334
派遣ではないなら、ベルシステムの雇用形態は契約社員になるんですか? 派遣社員や契約社員等、就業のしくみを勉強したら?
悪いけど頭が悪そう。 >>338
契約社員もしくはアルバイトなんじゃね?
ある企業がコールセンター運営をベル等の専業企業に委託、そこに直雇用の人や派遣会社からの派遣を受け入れて運用してる。
直雇用っても正社員とか契約社員とかアルバイトなど色々だよ。 >>339
あなたの方が質問の意味を理解していないし頭悪いでしょw 契約社員という名のアルバイトだよなぁ。
無期有期の違いと社保入れるかってぐらいだが社保は一定条件満たしたら強制だし。 地方からジャパネットと楽天応募してみたけど。採用になれば一人暮らししてもいいんだけど >>343
地方からコルセン業務するだけの為に引っ越して一人暮らし始めるなんて珍しいヤツだねぇ。 >>345
いや〜九州?は福岡以外の街は寂れてろくな仕事がないから仕方がないさ。
福岡は九州の東京みたいなものだろう。
皆、九州各地から大都会?福岡を目指して進学・就職でやって来る。
とはいっても福岡もたいした仕事がないけどなw
福岡の求人は低給不安定なの飲食・小売り業が多くうんざりざりがに。 糸島の実家から通勤してるふりして交通費せしめてる奴は見たことある 他のコルセン交通費でるんだ?
時給どれくらい出るの?
ジャパネットは他より時給高いから交通費出さないんだよ。リバレインに移転したら交通費きつくなるからって大量に辞めた人多いと聞いたよ 直雇用なので全額出る。
自転車通勤は雨の日徒歩で時間もかかるから一律交通費みたいのあればいいのにとこぼしていた。
派遣はそれぞれ。 時給か交通費か選べるタイプが一番納得いく
誤魔化して後ろめたい気持ちになることもないし コルセン探しに命懸けで渡り歩く巣窟ってここだよな。 シューペルブリアン登録してみたら、場所が川端のリバレイン付近で離職率低いからと、りらいあのコルセンゴリ押しされたんだけど、あんまりいい噂聞かないですよね? コルセン歴長くて出産と子育てのために3年間離れてて
別の会社に復帰したんだけど、事務のひとりがクソすぎてダメだ
事務って雑用とか控え目であるべきじゃないの?
なんで事務なのに営業さんやコルセンスタッフに偉そうに指示したり態度とってるの?
他の会社の事務は全然良かった
何この会社……やばすぎか? コルセン不向きだったから事務に転向して5年働いてる50の主婦がいるんだが、
テキパキ問い合わせをこなす新人30歳に対する嫉妬といじめが露骨
皆の前ではいやに優しく接して2人きりになると感情的に言葉を放つ
棘もあるし嫌味もあるし目を顔つきも違う
録画する程ではないがなんでそのくらい許せないんだろう 女多いと何処でもあるなそういうのはほんと関わりたくないわ 俺も社会不適合者の一人だとは思うが女職場はいじめ多いねぇ >>362
百貨店派遣事務バイトでは、テキパキこなす新人30歳に対する若い正社員事務女の嫉妬なのか嫌がらせみたいのはあったような。
服装自体にも派手すぎるや露出しすぎとかいちゃもんつけられたりしていたしね。
しかし、ベテランパートのおばちゃんには気に入られてました‥。 ベテランの怖いところってさ敵の敵は味方って感じで新人と仲良くしつつ利用するよね コルセンは実務能力なんて数ヶ月でみんなつくからね
新人をいかに都合よく使い捨てできるかが長く続けるために求められる能力 大人数の入れ替わり激しいコルセンとスタッフ8名ぐらいのアットホームなコルセン、どっちも発信が中心でノルマやインセンティブはなしならにすべき? 性格に寄るとしか。
仕事と割りきって職場の人間関係はどうでもいいなら大勢のとこ。
のんびり付き合って合うなら少数。
おっさんだけど男女3:2ぐらいで離職率が年間数%と少ない環境。
皆、平気で一週間や1ヶ月休んで旅行とかしてる。就活するので休みますとか。
自分も連休取るから人少ない時忙しくても仕事は仕事だからと余り愚痴ったりはしない。 最近博多警察署前のサムティ博多ビルのU-NEXT行った人いますか?
昨年短期行ったら雰囲気悪くて最悪だったけど今は改善されたのかな? ボーナスいらんから時給上げて欲しいわ
>>369
コルセン業務が好きなら大人数の方
人間関係が好きなら少人数の方
どっちも好きなら時給のいい方 >>373
知人が行っていたけど、上に小柄なメタボリック体型の人相の悪い親分がいるらしいね。
その親分は社長へのごますりが大好きだが、SV等には対しては理不尽に厳しいんだって嫌われ者。
知人が退職したのは『結果を出してもインセンティブがつかなくなったからバカらしい。』って言っていた。
件数を取る意味がない。 コルセンは職場環境が良くないと継続勤務は厳しい。
多少はアットホームな雰囲気なところの方がリラックスしてユーザーと応対が出来る。
自分は業務内容・時給も確かに大事だが、一番大事にしているのは職場環境。
応募する前に必ず職場環境を聞いている。
先にあらかじめ悪い事も聞いていた方がシフトインしてからのショックが少ない笑
オペレーターの出入りが激しいところはSV等が???の可能性が高い。 >>374
電話も人間関係も嫌い。
何故かコルセンで働いてます。
時給は安いけどま、いいかなー。 >>369です。
大人数の入れ替わり激しいコルセン
時給1050 9時〜21時*シフト 平日のみ可
掃除なし 朝礼あり 休憩室あり ロッカーあり
スタッフ8名ぐらいのアットホームコルセン
時給1100 9時〜17時 派遣は土日休み
掃除あり(毎朝8時45分から掃除) 朝礼あり
休憩室なし ロッカーなし スタッフ女のみ
電話と人間関係と時給どれを重視かなら
時給も人間関係よくて電話もストレスフリーなのが理想‥
大人数の方がいいかな‥。 コルセンって空調の効いたブース内で座って仕事出来るのと、
ブラックの多い接客サービス業や倉庫業務に比べて楽だからつい長居してしまう人が多い。
でも女性はともかく男性はある程度の時点でこの仕事は見切った方が良いよ。 仕事内容はどうでもいい。
歳も歳だし肉体労働したく無いだけ。
フォーマットに従い処理するのみでこれ以上の業務知識を増やす気もない。 オペレーターやってるなら数年で業務知識更新しないと働けなくなるでそ コールセンターのAIってこのレベルまですすんでたんだね。すごい
【速報】市の職員、自作のAIプログラムに仕事をさせていたことがばれて停職処分
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1545635265
1 名前:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (中止 0H59-Pz10)[] 投稿日:2018/12/24(月) 16:07:45.36 ID:yI/fo5xPHEVE
http://img.5ch.net/ico/nida.gif
ニューヨーク市がヘルプデスクの電話対応の作業を自作のAIプログラムに代行させていたとして、このヘルプデスクの職員に対して停職20日間の処分を下していたことが判った。
この職員は、Ronald Dillonという人物で、彼は自分の声とそっくりの自動音声応答システムを自作してヘルプデスクにかかってくる様々な質問をそのAIシステムを使って答えさせていた。
しかし、対応に疑問を感じた人が通報を行うことで、AIプログラムを使って電話対応を行わせていたことが発覚し、今回の処分に至った。
彼が自作したプログラムは、電話を通じて完璧にヘルプデスクの対応を行うことができるというもので、普通に電話対応を聞いた範囲では、
対応を行っているのが人間ではなくロボットプログラムであるということを認識することはできない程の高度なものとなる。
このことは既に、多くのマスコミで報じられる状況ともなっており、ニューヨーク市が仕事をさぼった職員を停職処分にしたという以前の問題として、
彼の作ったAIプログラムの出来があまりにも高度すぎることが大きな関心を集めている。
一部報道によるとこのRonald Dillonという人物は数学科を卒業してMBAを取得した秀才で、ニューヨーク市では元々はシステム開発のプロジェクトマネージャーをしていたが、
その後、システム部が外部委託となったことを受けて、ヘルプデスクのサポート係に異動になったとしている。
米国内では、最近になり世論調査などの電話アンケートをAIプログラムを使って行う例などが増えていくているが、
こうしたシステムのほとんどは、人間側が場違いな質問をしても答えをはぐらかす能力を有するなど、多くの人が気付かない内に一部の仕事がAIによって置き換えられているといった事例も発生している。
http://b.hatena.ne.jp/entry/blog.livedoor.jp/itsoku/archives/46463611.html >>379
以前、ブラックの多い接客サービス業やってた。ブラッククレーマーがめんどくさいし、在庫管理チェック検品値付け棚卸がなけりゃ、接客自体は楽しいからいいんだけどなあ。 スカートの中にスマホ突っ込んで盗撮逮捕で実名報道された人よりマシ appleが電話サポートの自動AIを開発してるのは結構有名。
完全にAIへの移行はすぐには難しいだろうけど、
コルセン業務も10年後はどうなってるか判らんぞ。 >>382
全然すごくない
これくらいのことは日本でも出来るでしょ
かといってコルセンの仕事がなくなるかどうかは別 コルセンはとりあえず気楽に業務が出来るセンターがいいわ。
あのセンターのようにクライアント様が〜クライアント様に〜クライアント様の為に・・・
って何度も言われて業務をやるのはうんざり。
人間がする事だから時にミスもあるだろう。
別にオペレーターはアンタのクライアントの為に業務をやっているんじゃなって。 クライアント様の訪問で遅番組がブチ切れた事。
遅番以外に時間空いているんですね。
危険を察知したリーダがとっさに何時でも対応出来る様に頑張って時間作って交代で食事出来る様に空けてるんです。
業務増やしたくないリーダーGJ >>386
コルセンの仕事がなくなると減るは全然ちがう次元の話だよね
コルセンの仕事はなくならないだろうけど、減るだろうね コルセンから溢れたらまた違う業界行けばいいだけの話 そうだね
若い時期はコルセンでつかって
コルセンの仕事がAIに奪われて激減したら
年老いてから別の業界に行けばいいだけの話だね コルセンだけしか知らん奴が年取って楽な他業種に行けると思ってんの? >>393
精神的な面ではコルセンは狂ったSVなどの異常環境からしてかなり酷な職場だと思う
だからコルセンより楽という意味なら結構ある気がする ややこしいコルセンの人間関係を操作できる管理職なら早めにやめて別の仕事やった方が楽に稼げる気がする
将来性がある職種にすれば10年後20年後も今より安心だし 情強は自分でマニュアルやFAQを見て自己解決するけど情弱は何を質問たらいいかもわからない
情弱がいる限りコルセンの仕事は無くならないよ
AIが活躍できるのは客が正しく質問するこどが前提
オープンクエスチョンだと答えも無限になる
無限の質問には無限の答えを用意しないとAIは対応できない
無限の答えを用意するのはコスパ悪いから結局人が対応することになる
詳しくはフレーム理論を調べよう
アバウトな答えでもいい仕事ならいいけど責任問題になるような100%正しい答えを出さなくてはいけない仕事にはAIはむかない
世論調査とか簡単な質問をするだけなら使えるかもね コルセンって結構しったかで嘘ばっかり言ってると思うけど、俺がいたとこだけかな? 例
客「あーいほんが動かないんだけど」
人間「iPhoneが故障したんだろうな」
AI「質問の意味がわかりません」
これを解消するには「あーいほん」と「iPhone」は同じ物だと定義付けしないといけない
この定義付けが無限に必要になる >>397
SVがクレイジーな職場環境だとちょっとした質問ができなくて押し切るってのはあるあるだね >>396
とにかく文句いいたいだけのクレーマーもいるからね
実はだれかと会話したいだけの人だったりも‥ 受電してるとただ人(特に女性)と話したいだけの男性の多さに驚く
うちのセンターだけかもしれないけど 通販系のインバウンドの業務を少しやっていた時クレーマーが多かったな。
特に女。何かにつけて因縁をつけてくる感じ。
『商品がイメージと違う』
『あなたの話し方が嫌い』
『何笑っているの?』って言われたり。(別に笑っていないけど)
急ににキレだす女
それでも切電後SVにあなたの応対が悪いって言われたけどさ、
おいおいって感じだったわ。
こちらは普通に応対していただけじゃん。 基地外の愚痴を聞いてやってガス抜きするのも仕事だから気にしてもしゃーないよ
しゃべるだけでも基地外の気が晴れるのよ これから高齢者ますます増えるから、ますます話し相手コルセン需要増えるよね >>402
これもあるあるだな クレイジーな勘違いSVが自分なら完璧と思ってとんでもないクレイマーに対しても
「あなたの対応が悪い」って平気で言ってくる 「俺はよぉ専門的な知識持ってるからお前らの魂胆と違法性はよぉく分かってんだよぉハァハァ」
なら法的に黙って手続きしとけよ…… 「訴えるぞ!」「裁判するぞ!」これ言ってくる客でマジで裁判にしたやつおるのかな?
毎回「もしよろしければ私との話し合いで解決させていただけないでしょうか?」とテンプレ棒読みで返してたが 法的問題はこちらへとバナーが入るクライアントのコルセンに勤務してます。 アパートの退去費用ぼったくろうとしたリフォーム業者及び貸主と戦ったことあるが、内容証明郵便数回出すだけでもムチャ疲れるぞ
少額訴訟まで考えたが得られるものがほとんどないので結局だいぶ値引いたところで和解
電話して怒鳴ってるだけの愉快犯にホントに訴えたやつなんているのか確かに思う んまー客に変なのはたまにいるわ
本人確認のために生年月日きいただけで「私の年聞いて笑いたいの?私はあなたより年上なの声でわかるでしょ!!」とか
まあそういうのもスパイスとして楽しみつつ、そんな発想なかったな〜って思いながら電話とるぐらいのスタンスが丁度いいよ
コルセンやり始めてから、上司にも変なの沢山いるけど受電するときの客も凄いな〜ってちょっと勉強になる世界だなと思いながら楽しんでる ユーザーとしては、『こちらは金払っているんだから、何を言っても構わないだろうおい』
っていう高飛車感覚。
インバウンドの場合、オペレーターは常に無抵抗で応対しないといけない。
勝手にこちらから切電が出来ない。
ユーザーから何を言われても『申し訳ございません。』はお決まり返答言葉。
反論した日にゃ油に火を注ぐようなもんで大炎上。
『責任者出せ〜〜〜』
以前、就業していたコルセンで20代前半くらいのEXILE風チャラ男オペレーターが勝手に切電して大クレームに発展していたな。
チャラ男特有のあのだるい話し方はダメだわ。 まあ声の演技力必要だよね
モンスター客も一応相手してる間は時給発生するし、
私は「今この理不尽な怒鳴るモンスターにひたすら謝るだけで時給換算して600円GET〜♪チャリーン♪」とか頭の中でコインの音が鳴ってる(笑)
普通〜少し態度悪いぐらいのお客様には親身になる振りを一層強めてよそ行きの声で猫被りまくって対応
そこまで理不尽な上司いなくてよかった、天神の通信系 罵詈雑言より正当な質問責めの方が大変
間違った案内したら後で怒られるから頭フル回転で疲れる
専門用語の一つ一つの意味聞かれた時はマジで大変だった おいおいw
すんげえ、意地になって書かなくてもいいだろw
だれも読んでねえし、そもそもここにへばり付いて
愚痴を書き連ねてるやつ、数えるほどですから コルセンと違うかも知れないがアウトバウンド有りの職場
件数こなしてなんぼ・契約とってなんぼの業務
午前中にノルマクリアしちゃうと午後はもうサボりまくってる
昼過ぎからは適当に客数名と雑談するだけして定時が来たら帰る コルセンのインバウンドって待機中トイレに行けるのかな? >>423
一時間おきに10分の休憩があるから、その間に行ってくる。
ただ、おなかが痛くなった。等の緊急の場合は、リーダーさんか、SVさんに言えば、
行かせてくれる。 >>346
以前、福岡市内に通うのに交通費往復2000円かかると書いた者です。
>九州?は福岡以外の街は寂れてろくな仕事がない
ほんとに、その通りだね。(; ;)
こっちは、なんもないよ。
コルセン、一応あるけど、ブラックそうなのばっかりだよ。
だから面接すらやめておいた。
市内のコルセンで働いてる人が羨ましい。(; ;) インバウンドは日中10件あるか程度。
担当が違うので鳴ってるね。鳴ってますねで終了。
たまにご指名があるけど聞いといてくださいね。
一番下っ端なので電話対応一切無しなのはトイレ休憩何時でもOkなので楽。 短期で年末年始の今日までトランスコスモス勤務だったけど嫌がらせが酷くて陰湿なセンターだった
タイムシートのサイン貰うのに気に入らない人間は10〜20分待たせたりと地味に効果ある嫌がらせスキルが高すぎる
それがほぼ勤務期間の毎日とか、偶然やないやろ マジ殴りたかったのを何とか堪えて我慢した コールセンターってどこも気に入らないやつに追い込みかけるのが伝統芸能みたいになってるんだろうな
気に入らないやつの追い込み方がうまいと、さらに上の人間から「お、こいつやるじゃん」と評価されるので
みんながんばってオリジナリティ溢れる嫌がらせを競い合っているんだろう 入社前の面接時からエレガントな辞めさせ方を考えるのが中間管理職の課題だぜ! >>430
変なかんじですよね。
しぶとい人は期間空いたら復活してきそうですけどね。前の企業に比べたら、意外に陰湿じゃないコールセンター、て。 >>429
大変でしたね、、他の管理者にサインもらいたいとこですよね。電車の時間がなくて、、としつこく頼みこみたいとこですよね、、 何社かコールセンター働いてみたけど、だんだんとこんなかんじなのか、、というのが分かってきた。合う商材やアウトやインバウンドがどんなものかもちょっとわかり。
自分の中で折り合いをつけていかないとな、と。 売る商品にもよるかな?
保険、教材、健康食品、コスメ、冠婚葬祭などなど他にもあるかな 悪いコルセンはどんどんマスコミ等に内部告発した方がいい。 コルセンは基本的に個人情報漏洩防止の為に携帯電話の持ち込み・記入した紙の持ち帰りを禁止していると思うけど、
あれは彼等の不祥事にとっても証拠隠滅の為に好都合なんだよね。
オペレーターへのパワハラ・セクハラを始め、言った言わないの場合、後にいくらでもごまかせる。 >>438
古い会社ほどスマホ携帯を没収したがるけど今は時計型やペン型の録音機能があるのにね…… >>438
言った言わないならそのSVコケおろしたらいいじゃん。
お客さん馬鹿じゃねーのとか誰がこんなアホな事考えたとか。
今の勤務先、辞めさせたいのかどっちなのかわからない。
この業務やってねって言われても契約外新規業務はやりません。契約更新の際に追加業務で時給上げるかその業務やる奴採用したらいいですと正直に返事してるのに。 匿名だからまた小さいやつが、弱いくせに遠吠えとか、やめとけよw 前スレに悪評が書かれていた派遣会社のネオキャリア天神支店
源泉徴収票発行を一昨年の年内上旬に頼んだのに、去年1月中旬になっても送ってこなかった
電話で問い合わせたら忘れてました、と。
これでミスの多い会社だと分かった。
時給高いのは書類手続きやメールの不備が多いから地味に時間外に実質時間拘束されるからなんだね 会社の事務手続きに問題があるから勤務時間中に連絡しますでいいじゃん。
事務処理で経理に電話しないといけない事になって電話代誰がが持つの?で揉めた事があるけど。 >>443
辞めた後や仕事もらってない期間の話
ネオキャリアはその期間にしつこく時間拘束してくる会社だと体感した 新規のお客様にコスメを勧めるお仕事です、と求人に出ていた
いざ働いてみると新規客に売れたらその後の継続も勧める内容だった
新規だけをこなす仕事と、継続もする仕事って時給全然違うのが当たり前じゃない? 派遣会社経由でコルセンに就業する場合、その派遣会社の応対が非常に重要。
こちらの不明な点対してスピーディに応対してくれたり、仕事をマメに紹介してくれるところはいい。 最近、アオガーアオガーって意味不明な言葉で叫んでるやつ、どうした。 >>446
マジそれ
アスペイワークは素っ気ない事務もいるが処理は正確だし要望に沿った派遣先を紹介してくれる
もうとっくに辞めたミス連発のネオキャリアとは雲泥の差 あんたには悪いが、同じく3行以上は、読む気になれないけどな>>448 派遣会社なら給料払い忘れがあったサウンズグッドよりマシ
自分はこれを2回やられたんで、登録解除しました >>439
携帯不可のところは普通に録音機能付きのものもダメでしょ
最悪パワハラで訴えられててもそれを逆手にとれるガー不にしてるんだよ
>>443
自分もとある派遣の事務処理が適当で電話代と郵送代1000円以上自分もちになってる
東京の電話番号に「かけてくださいね」とか普通に言われる
>>440
派遣なら契約外内容をさせるのは違法ですね。まあそんなの気にせず違法だらけの業界ですが >>453
給料払い忘れあったんですか、、?月に一回の給料日を忘れるとか、、 >>455
下
契約自体は包括した契約にはなっているのね。この業務を何時から何時まで。
クライアントが定めたレベルとコルセンの定めたレベルがあってそれによって時給が違う。
コルセンが定めたレベルはコルセン管理者推薦及びOJTが判断なんだからどうしようも無い。
クライアントが外資企業なんできる人を連れてくる会社なんだしコルセン自体もそれでいいじゃないとドライに割り切る事にしたの。
電話対応はOJTすら無いので一切しないのと許可なく暗黙状態でやってる作業があるので機嫌悪かったら忙しかろうがやりませんで終了。 サウンズグッドって去年登録予約キャンセルしたが正解だったんだなw コルセンはセンター内に入った瞬間にいいセンターか悪いセンターかだいたい分かる。
いいセンターはSV等とオペレーター間の明るい挨拶もしっかり出来ているし笑顔がある。
悪いセンターは重い雰囲気で挨拶もまともにないし、SV等もオペレーターも表情が病み顔。 挨拶なんかしなくていいじゃん。
時間に来て時間が来たら帰るだけ。
引継あるから5分前にルームに入れとか冗談じゃない。サービス残業お断り。
前シフトが残業したらいいだけ。 基本的に給与をもらう派遣会社は大事にしたいが、派遣先のコルセンはノーメリットでこちらが手伝ってあげているんだから適当でもいいかな。 コルセン自体がクライアントの業務委託なんだし契約社員といえども所詮、時給のバイトなんだから恩とかどうでもいい。
生活する為に働いてるだけで人生における優先順位は一番下。 >>439
そういう録音やら撮影の機能が有る機器類は一切ダメやろうもん。
証拠は取れるかもだけど、それ取ったら持込禁止モノを持ち込んだ事を認める事になるだけで、こっちに不利になるでしょ。 個人は禁止だけど監視カメラだけは設置しているコルセン。 >>464
その監視カメラで業務内容が外部に漏れる訳じゃないしね。個人での持込云々とは次元が異なる。 ところでアオガーってどう言う意味?
ガーパイプの青い奴のこと? >>456
サウンズグッドは自分が登録していた時は、月払い・翌週払い・日払いの制度があった。
手渡しから口座振込みへの移行時期で、自分は最初から月払いの口座振込み登録だったんだが、
事務も忙しかったのか、2回連続で払い忘れをされた。
未払いをこちらから電話で指摘すると「じゃあ翌月にまとめて払います」と。ハァ?
辞めて今の勤務先に移ってから、同じくサウンズグッド出身に出会ったが、彼も同じくミスられたことがあるらしい。
自分は2回目ミスられた時に「翌月とまとめるのではなく今からでもなるべく早く振り込んでいただけますか?」と催促したら、
内勤が逆ギレして「そんなこと言うんなら福岡県最低賃金に引き下げるぞ!来月まで待てって言ってるじゃないか!!」と電話で怒鳴ってきたんで
労基署に申告をしてやったら、翌日振り込まれていた。
更に雇用契約書の控えを催促した時もスルーで、その件も労基法違反なんで労基署から指導勧告が下ったらしい。
要注意派遣会社として周知すべき会社。 日払いならともかく月払いを忘れるとかかなり酷いし、
「福岡県最低賃金に引き下げるぞ」の担当は超糞杉
名前晒して良いレベル サウンズグッドって実名じゃないの?
マトリクスSDとかいう派遣会社もなかなかのクソっぷり。
経歴詐称を決め付けられて契約途中でクビになった。
解雇予告手当以上の金額は貰ったが、後味悪くてクソだと思った。
川村とか名乗る男。
「8年ぐらい前に在籍していた会社の在籍証明書を取って来い、明日までに取って来られなかったらどうするのかな?」
と挑発し、クビにされた。
川村をクビにしろよ、マトリクスは。 サウンズグッドの誰が言ってきたという話ではなく、担当がコロコロ代わり、どの担当も同じような事を言ってきた。
名前は忘れてしまったが、男も女もいて合計3人と会話した記憶がある。
1人は割と話が分かる男性だったが、あとの2人が話にならない。
もう1年以上経つから今は改善されている事を祈るよ。 マトリクスSDってだいぶ前に登録行ったが、
給与が月末締めの翌月末払いだったんでその場で断った。 >>471
>サウンズグッドって実名じゃないの?
それは社名だ 実名は個人の本名だ
馬鹿なのか? いい派遣会社の特徴
@日払い週払い・月払いの選択が出来る
A月払いでも末締め翌月10日払いで割と早め
B派遣スタッフを気遣い大事にする
C仕事の紹介がバンバンあって選択肢がある
D派遣先でトラブルが発生しても速やかに応対してくれる
今、自分が登録している派遣会社がそんな感じ。
どこかは教えないけど笑 日払いとか週払いとか
そんなギリギリな生活している自分に問題があると思った方がいいよ 会社が倒産夜逃げするリスクがあるから日払いのほうがいいだろ。
日払いでそのまま口座に貯めてりゃいいんだから。
月払いも締め日から数日あるのがそもそもおかしいだろ。 >>480
>>481と同じく、月払いだと会社がバックレる可能性があるから、手数料発生しない限度でなるべく早く振り込んでもらうようにしてる。
月払いの翌月末日払いなんて忘れられたりバックレられたりするリスクありまくりやんけ 振込ミスや未払いが多い業界だからな
結果は早めに出してもらうに限る
そうでないとネオキャリアみたいに揉め事になる コールセンターって
誰でもやれるってイメージが先行してるんだけど、
初心者でも
実際テクサポ系のコールセンターとか
真面目に何でも吸収してやろうと
短期でも本気で取り組めば得られるものも大きいのかね?
電話対応とか言葉遣いって
どの業界でも印象左右気がするし
磨きたい気持ちある 規模が小さい零細派遣会社はやばい。
登録前に事前にその派遣会社のHPをチェックして、仮に資本金が1000万くらいしかないところは止めとけ。 派遣会社も過去には派遣大手グッドウィル倒産とかあったしな。 健食テレアポはスレタイに場違いかな?
うちの会社のホームページがネットにない健康食品会社なんだが悪徳商法の自覚でもあるのか? >>484
電話応対未経験なら何かしら得られる物はあるかと思う。
自分は資格浪人しながら受信業務をしていたが、資格取得して就職した今の勤務先で電話応対が上手いと褒められて最初に信用されたから。
再就職活動中や資格浪人生には、電話のマナーが身に付くので受信をお勧めする。 大学生とか就活に役立つんじゃないかな
PC入力も速くなるだろうし言葉遣いに煩いとこ多いから綺麗な日本語嫌でも身につくし
たまにスーパーのオバちゃんに左様でございますねとか言ってしまうけど >>492
コルセンすら務まらんようなやつがどこに行きゃいいんだ >>485
そういう零細派遣会社が意外に良質な案件紹介してくれたりもするんだけどね
大当たりか大ハズレの二極化してるな、零細は エボルバ百道のコルセン今なら入社祝い金二万でるらしいね 今から繁忙期で人はなんとしてもかき集めんといかんから色々と撒き餌してるんだろ。
百道のコルセンなんかはどこも慢性人手不足らしいしw この極寒の冬に玄界灘の猛風に煽れながら百道のコルセンの出勤は軽く死ねるなw >>491
BtoB系電話対応無しなので客って誰?
下手するとお客様ご自身でどうぞって具合。 コルセンって仕事の中でも土、方並みの底辺だしな
派遣会社や同元にピンハネされてるところも土、方とこれまた同じ 2/3会社が上前跳ねてるからねぇ。
保険を考えても高い。
交通費支給っていっても非課税の自腹なんだし >>501
だから何?
愚痴こぼすなら・・・正社員になれば
簡単なことだろ 馬鹿なのか? あなたは正社員なんだ。凄いね。
時間潰しでバイトしてるので正社員は遠慮しときます。 こないだ入った新人だけどもう研修担当に回されたんだが
カンベンしてくれやマジで あるある
俺も2ヶ月でリーダーやらされたことあるけど習ったばかりの知識を教えるからほぼ伝言ゲーム
研修資料が充実してるならそれでいいのかもしれんけど 昔は新規センター立ち上げとかだと応募いっぱい来たらしいが、
今は集めるのもやっとで人が足りないまま業務開始とかで悲惨らしい。 おまえら時給いくらなの?
俺都内だけど1900円だわ
もちSVじゃなくて平でインバウンドな
今年は2000円目指す >>507
東京と福岡を比較しても仕方がないじゃん。物価も違うし東京の方が時給がいいのは当たり前。 >>485
逆にでかいとこは、組織をつかってちょっと偉い立場の人間が
気に入らない人間を追い出す流れが完璧に完成されてるから
ちょっとだけ偉い人たちにターゲットにされたやつがでたら
「あー、このパターンだとあの人3週間後にやめるね」
と言われるくらい追い出し作業がパターン化されてるよ
どこの会社とは言わないが、小学生でも99%が知ってる会社名の会社とか 時給安いけどやりたい事だけやって気楽にできるからいいわ。
電話きてるけどどうする?って言われてもでるわけねーじゃん。
対外的には別の電話にでておりますで対応者が話伺って終わり。
たまにアウトバウンドが必要になるけどここに電話して内容伝えてくださいね。 >>509の続き
ちなみに、社内で実質的に追い出しのプロフェッショナルの役職ができるくらいシステム化されてたよ
その担当者も「私は短期間でこんなすごい役職になったからw」みたいに言ってて笑ったわ
役職名だけだと追い出し係だとは誰も思わないんだけどね >>448
つうか、読めないんじゃなく
ぐちゃぐや、長ったらしく
わけ分からん文章を読みたくないってことな >>511
U-NEXTの春原
J:COM全般
りらいあ
TMJの大谷進
とかか?
春原のフルネームがわからん >>507
失礼だけど1900~2000円貰えるくらいの腕があるならパートしてる方が遥かに損だと思うけど…… 東京都と福岡の物価や時給差を理解していないくらいのオツムだから察してあげて。 ベネッセコーポレーションのコルセンは、以前、従業員が3504万件も個人情報漏洩させたから信用を失い大変だろうな。
1年中っていうくらいノンストップで求人が出ているw
オペレーターが定着しないのか。 嫉妬やめてくれよ低時給のド田舎村の住人www
俺学生だしこのままでいいんだよ ベネッセは派遣業界板のTMJスレを見ればよくわかる。 ソフトバンクやドコモもブラック?
薬剤師のバイトするよりコルセンの方が責任も軽いし座って好きな服装で働けるし
福岡でパートタイムで働くならコルセンが一番だと思ってる。
コスモスとかの薬剤師枠は時給2500とかだけどコルセンより悪質な嫌がらせばっかり
コルセンみたいに楽な仕事があるって知ってたら、大学進学しないで高卒で即コルセンの仕事に就いてた。
嫌がらせの程度も薬剤師に比べたら低すぎて笑えるレベルだし >>521
安定なんて全然してないよ
パワハラやアカハラで気に入らない人を福岡県薬剤師会から追い出すシステムが完璧すぎて
親の代から薬剤師じゃないと本当に苦労する
だから私はコルセンを選んだ 電話対応しないコルセン気楽でいいよ。
メール自体は怒鳴ったりしないしメールでクレーム来たらエスカして終わり。 >>523
コルセンは楽なところじゃないとやっておれんよな〜
派遣会社経由の場合、所詮は派遣先のクライアントの手伝いをしてあげているだけだし、
派遣先からは1円ももらえないし全力でやっても虚しいわ適当が一番。 >>525
オッサンさぁw
おまえんとこに学生1人もいないの?w
周りがおまえみたいな惨めな人生送ってる人間じゃねぇんだぞw
おまえ時給いくらなの?w ↑
の基地外は放置ね
実際東京では1700円で人集めに苦労してるらしいな
物価の差があると言っても、福岡の1100〜1200は安すぎるわ
1050円とか舐めてるやろ 今は売り手市場なので職選びがしやすくなり
コルセンブースが多い福岡・北海道でも人が集まらない。
過去に色んなコルセン事業者が沖縄に新規ブースを立ち上げて
センターを集中させようとしたが、DQNでいい加減な県民性から
失敗してコールセンター事業は沖縄に根付かなかったとかあった。 >>528
だから適当に最低限最低限の業務をしておけばいい。
オペレーターにとって何の何のメリットもないから。
派遣先のコルセンとしてはクライアントにいい顔をしたいから、
オペレーターに常に完璧なベストな応対を要求するが、
そんなの関係ない小島よしおだよ。 >>529
最低賃金で人集めしたらDQNだらけってコルセンの目論見失敗しただけじゃない。 クライアントの視察で慣れてきて時間空いてますね。
冗談じゃない。空けて次の案件待ってる間に食事したり( ´ー`)y-~~してるんです。
新規事務なんか誰がやるか。
事務増やしてもいいけど賃金上げない限りはやらないと勤め先には報告済み。そういう労使契約なんだから。 まじか
とりあえず東京で住むためのつなぎで
東京コルセン行こうかなあ
それベースに
職探しするか 東京で稼げる見込みないのに移住って奴隷になるだけだよ
東京ほど格差のでかい街はない なんで福岡の狭い掲示板に東京ネタが来るん?
そもそもここの常連が書き込んでるだろうと予測するけどな 今赤坂で募集中の九電の りらいあ はどうなん?
1150で800円まで交通費支給
8時45分〜17時 金土祝は19時まで残業ありだから
20万にはなりそうだな
ワイ土日出るのは良いんだけど5勤2休が良いんだけど、ここ希望休何日入れられるん? コールセンターの仕事なんて日本全体で見たら奴隷だけど、
福岡沖縄札幌は格差がそこまででかくならないから人が集まるって見込みがあるから
コールセンターが集中してるんだよな
コールセンターですらマシに見えるのが福岡 うわーゴミすぎて笑えるw
マジ田舎に生まれた時点で積んでるなおまえ等
コルセンで時給1500以下とかありえない >>539
シフトの希望言って落とされたら困るやん
実情聞く場所やろ?ここ >>538
お前さ 今時東京にいるのが自慢の田舎もんかよ
ぷぷっ
友達おらんかろ? 関東と九州の時給の違いくらいでマウント取りたがるような
アホな低能学生はスルーしとけよ。 学生ならこげん歪んどらんやろ
底辺のハゲ親父やと思う
福岡ならコルセンでも小綺麗なワンルームに住んで
時には飲み行けるし、綺麗なチャンネー多いし コルセンはパートなのに気合い入りまくりな人に仕事任せてあとはいかりサボって楽をするか効率的に過ごす仕事 >>541
バーカwww
元から渋谷区生まれだよ田子作オッサンwww
死ぬまで低賃金で働いてろやwww
くそざまぁwww >>540
応募したら連絡が来るだろうから、その時に確認すれば問題ないわ。
それで合わなければ辞退すればいいだけの事。
ちなみにりらいやコミュニケーションズのスタッフはあまりいい評判は聞かない。 コルセンの業務は最低限の業務をしてその日が終わればそれでいい。
ユーザーからのややこしい不明な点はすべてエスカレーション。
自分は今そうしている。
下手に知ったかぶりをして間違った返答をしたらクレーム炎上するからな。 >>547
炎上させるの好き。
火種をゆっくり扇いで2回ぐらい対応。
炎みえたかぐらいで3回目の連絡くる時は営業時間過ぎてるので引継。
3日に渡りやり取りした挙句大炎上www
最初に対応したからと呼び出さないでくれますかね。
書いた内容そのままなんですから。 >>548
面倒くさいわ。
最低限の返答して終わった方が楽。 薬剤師とかそれなりに勉強して取得したろうに
楽したいからコルセンを選ぶとか馬鹿の極みw 発破かけつつも上手いことフォローしてやる気出させて売らせるSVもいれば
時給発生してるんですよ!ちゃんと売ってください!と喚き散らし次々辞めさせる無能SV 以前、西南学院大学の新卒でいきなりベルシステム24経由でコルセンに来た奴がいたけど、
今、この売り手市場の中、就職活動に失敗してコルセンに来るってどんだけ〜IKKO
中高年くらいのオッサンになるとなかなかまともな転職が厳しいから、
コルセンに来て働くっていうパターンは分かるけど新卒はないわ・・・ コルセンでも、そこそこ有名なとこの正社員とかあるから多少はね >>549
最低限の回答を小休憩入って最大限の時間で返す。
急ぎなんです!って言われても知らんがな。返信読めよ。 >>551
だよな、薬学部なんて医学部に次いで偏差値が高いし、もし私学なら学資もバカにならんくらい高く掛かったハズ。 >>557
そいつは「コールセンターでアルバイト」スレに居る奴だよ。 >>255
頷き過ぎて首もげそう
オペレーターめっちゃ楽 薬学部出ならヨヤクスリのコルセンすりゃいいじゃん。エントリーは派遣経由になるけどね。 SVって部長とオペレーターの間の板挟みでストレスがMAXになるやろなー
部長はこう言う、オペレーターは文句を言う調整調整調整 部長や上司に聞こえるぐらい考えたのアホじゃねとか言うのがストレスフリー オペレーターもボンクラSVがろくに業務知識がなくて偉そうにしている奴に言う事もあるな。
『あなたSVですよね?SVが業務内容を詳しく理解していなくてどうするんですか?』
『また変更ですか?変更が多過ぎませんか?それなら始めからきちんと確認をしてからオペレーターに周知して下さい。』
『業務を行うオペレータが一番大変なんですよ。』 ラウンダーでも手上げで呼ぶたびに「調べてきます」で即答できない奴いるよな。
そういう奴に限って飲み会人事や喫煙室人事。 >>565
それに限る。
アホ正社員のせいでとばっちり食らうの勘弁してくれとメイン業務ほっぽらかして別業務やってたら別業務がメインになったのは喜ばしい事。 オペレーターへの大変さ・労い・感謝の気持ちがない上司は要らんな。
あ〜せこ〜せと指示をして言うのは簡単だけどさ、やるオペレーターは大変なんだよ。 >>564
お前、手上げするって・・・
お前自身が即答出来ない低能やんか はぴねすくらぶでオペレーターやってる人いますか?
措置命令出たみたいだけど社内はどんな雰囲気ですか? 厳粛に受け止めてるのかそれとも知っててやっててブラック上等な雰囲気なのか聞きたかったんだよ
たまに求人見るからね はぴねすくらぶ(旧メディアプライス)は求人誌のレギュラーw はぴねすくらぶ、コルセン内の入力業務にア○ウヒューマニー経由でエントリーしたら、はぴねすくらぶ側の会社都合とやらで入力の仕事自体が募集がなくなったらしく断念。
で、電話業務に直接応募しようと思ったら、派遣と違って一般常識や適性検査やら筆記試験あるらしいから受けるのやめた。 コルセンで働く人って
仕事外で
言葉遣いや発声、心理学の本読んだり
セミナーに通い始めたって人いるのかな? クライアントの資格は推奨されているが今更ベンダー資格とかアホくさい。
言語系はいそう。 以前から不思議なんだが、なんで>>577は変なところに句読点をつけるのだろうか…。
他にもやれ長文だの、やれ青だのと、途中から変な人格破綻者が粘着してるな。 野蛮な言葉をNGワードに入れてる人に読ませようと試行錯誤してるんじゃね?
なんにせよくだらん理由だろう このスレのおかげで評判の悪いコールセンターを回避することができて助かってるんだよね。
ロティスジャパン(回避)
ベルシステム(回避)
りらいあ(回避)
ジャパネット(回避)
ドコモ(回避)
TMJ(回避)
ソフトバンク(回避)
エボルバ(回避)
ネオキャリア(回避)
このスレを参考にしつつ、いろいろ迷って今は新規参入の電力会社の切り替え案内のコールセンターにいるが、ユルい感じなのに時給1300円だからけっこう快適です。
会社の都合上、8時間のフルタイム勤務がなかなかできないので、他の仕事とかけもちだけど、最高のオプションだな。 そういえば、ソフトバンクは会社辞めて失業手当をもらうときに
ハロワから公式に書類提出を求めてもなかなか書類をださないケースがあるらしいから気をつけた方がいいよ
もらえるはずの失業手当がなかなかもらえないことになる場合もあるみたい ソフトバンク居たけどそんなことなかった
いつの話? >>580
KDDIエボルバって女性オペレーターに契約社員から正社員になれると言って入社させておいて、
正社員にさせずに女性オペレーターから内部告発されてNHKの特集番組で恥をかいたところだよなw 会社っていうか事業所レベルの小さな職場にいるんだが人間関係の悩みで辞めると1度言ったら社長直々に私を止めさせないように必死で優遇してきた
しかしその押し付けがましい優遇に付け込んで社長が偉そうにしてくるからやはり有害であると判断出来たため辞める決意を固めたがなかなか言い出せない
「俺はこんなにしてあげたぞ」という態度
一身上の都合なんてすぐに根掘り葉掘りされる
2週間前に言うとして辞めるまでの2週間が苦痛過ぎるしな
音信不通なれば家まで来るのがわかる >>584
契約社員から正社員になれるって
全員がなれるってことじゃないでしょ
全員がなれると言ってるならそりゃうそになるが、全員がなれるなんていう会社はないでしょう
>>585
有給休暇つかうか、診断書を病院で作ってそのまま辞めるのは?
コールセンターなんて当日欠勤する人間だらけの業界だよ
本当にいやなら気にするな >>586
そのNHKの特集番組を視た事があるが、雇用契約書の中に記載があり、また、その女性オペレーターはセンター長から雇用契約期間が切れる直前に伝えられていたとの事。 まあ、コルセンの正社員なんて普通は目指さないし大半の人には関係なさそう 俺の知り合いがソフトバンクの失業保険もらえるかどうかまた催促するらしいからその結果はまた書くね
ハロワから公式にすでに請求してるけど、再度請求するらしい >>585
電話は着拒
あとはメールと郵便でやり取りすればいいよ
優柔不断だと相手に交渉の余地ありだと思われるんだよ
交渉に持ち込まれると引き伸ばしどころか後任の教育までやらされるよ
社長も含めて人間関係が嫌で辞めるんでしょ?なら嫌われてもいいじゃん >>589
ああ、離職票の提出が遅いってやつかな
それならあるかもね
ソフトバンク以外でもあったけど
離職票遅れても退職した翌日から12日目以降にハロワで仮手続きすればいいよ >>578
以前からよく居るんだな
さすが、わけわからん暴言や
人をよく観察してようだな
ここのオーナかも知れんな
句読点や濁点をよく見てんな〜 俺は3日でやめた所はその日の夕方に言ってそのままやめたぞ
3日分の給料15000円で普段行かない駅で買い物しまくった
その後、ファイナルファンタジーとかのゲームを徹夜でしまくった >>593
最近このスレに来たけど、お前の文面がおかしいのは俺にもわかる。
オーナってなんだよw ジャパネット、あんまし評判よくないんだね。なんがよくないんだろう? >>596
わざわざ最近このスレ来たなどと言うバカ居ないわな
ずっと貴様がここで暴言やあほくさいことカマってちゃんしてるのは
よく見かける、オーナースレも知れないってハクチなの? うわw凄い決め付け
ホントに頭のおかしい奴やった。 件数こなすしクレーム対応もうまく他の人から変わって対応したりしてたら時給上げてもらえたんですけど
事務のクソが本当にクソで気分によって態度違うし誰も気づかないレベルで無視したり私への感情が露骨に顔に出てて腹立つ
トップとスタッフの中間にいる奴だからトップに苦情は言ったがクソもクソで「最近元気ないですねぇあの子、やる気ないんじゃ会社としては困りますね」などとほざいている
被害妄想で済まされる可能性もあるし
かと言って争うのも馬鹿馬鹿しい
転職でいいですかね どこ行っても変わらんよw
気にしないことだな。スルー能力を身につけよう。 たまたまキチガイに目を付けられてるだけだろうし、別のとこに行ったら解決するかもよ 隣の席のババアがうるさい。
ババアはスーパーでレジ打ちやっとけ。 掛け持ちでコルセン来てるキャバ嬢も声がうるさくて
声っていう喋り方や応対が受け付けない
これも同族嫌悪なんだろうか >>600
正社員じゃないバイトなんでしょ?それなら転職しなよ >>580
ロティスジャパン(×)
ベルシステム(×)
りらいあ(○)→×
ジャパネット(×)
ドコモ(×)
TMJ(×)
ソフトバンク(○)→○
エボルバ(×)
ネオキャリア(×)
×は勤務歴なし○は経験あり
()→×○は勤務した結果の評価です。 やる気と仕事関係あるの?
やりたくない時はやらないと即断ではっきり言ってるんだから他のオペ直ぐ割り当てとけ。
リーダさんよ何故やらないか質問してくるな。
地雷案件誰がやるかよwww ババアオペレーターは業務スキルは低いくせにプライドだけは高いから厄介。
また、必ずひとりふたり上司にごますりババアがいる。上司にごまをすって偽善者を装う。 芸人の大久保さんも元コルセンOLらしいけど、滝沢カレンのものまね芸人・らりるRIEの本業コルセンで朝7時から17時まで働いてるらしいね。ってか、朝7時からって早すぎじゃない?
コルセンは自由シフト、自己申告勤務のとこじゃなきゃやる気でないな。 いいなぁ朝7時から
子育てしてなかったら1日中椅子座って電話してたいわ
時給分金貰えるし 普段11:00から20:00勤務がいいな。
たまに12:00-21:00とか。
午前中に役所金融病院とか行けてよさそうなんだけどね。
今は無きフレックス制勤務出来たらいいのに。欲を言えば究極は在宅。 >>612
薬院ビジネスガーデンのセディナは、12:00-21:00か夕方から夜22時までは入れる人大歓迎で募集してると言われたよ。私は日中から夕方まで勤務がいいから辞退した。 薬院と百道は立地に問題あるから常に募集中だよね
世論調査でも天神→博多と埋まっていって、薬院は天神より100円時給高くしても直前まで人が集まらないって
派遣会社の担当が言ってた >>614
誰がこの極寒の冬に遠路わざわざ百道の海に働きに行くんだよっていう感じだよなw テレマーカー法人架電 1500円+インセンティブってどうなのかな? 福岡賃金安いから
東京のコルセン 探せば
1500以上はゴロゴロとあるものなのかな >>617
福岡は賃金安いけど物価も安めだからな。
東京とかは物価も高いから、そんぐらい出さないと釣り合わないでしょ。 上京した際にお台場だかでロッテリアだったかマクドだったかバイト募集告知を見たけど、福岡なんかより高めな時給設定やったよ。
だから、コルセンにしろ他業務にしろ福岡よか高めかと。 地元企業が底上げしない限り
賃金も上がらないし、給与、時給も上がらないっしょ。
いつまでも1000円を基準にされるだけ、もう1000円は安い基準だわな 契約だけど派遣に内緒という事で深夜ベース賃金を1.5倍にした事があった。
派遣会社のピンハネを防ぐ目的もあるけど同じ仕事してるのになんだかな。
派遣への経費が勿体無いのか本人の事情が許すなら契約に変えるつもりが誰1人契約変更しなかったのが笑える。 コルセン業務を探す時は、時給がそこそこでイージーな業務が一番だな。
下手に時給が高いコルセン業務に飛びつくと痛い目に遭う可能性が高い。もちろん本人のスキルが高くて自信があれば問題ないがな。
一番最悪なコルセン業務は、時給は安いのにハードワークさせられるところ。 >>622
あるある
1000円で何求めてんのよってな
そんなのわかった時点で辞めるけどな 電話対応一切しないでメール対応が楽。
どうしてアウトバウンドが必要な時は先輩に理由伝えて終了。 逆にコルセンで
かなり鍛えられる窓口ってどこなんかね? >>612
ライザップは12:00-21:00の時間帯募集してたよ >>629
その辺は業務で鍛えられるというよりか違う事で精神苛められるぞ 外資ならある意味楽ではあるけど。
やりたく無いのはやりません。
勤務中に終わらせたらいいんでしょ。
その後オーダ増えたら人足りないのでペース落とす。
システム落ちました。業務出来ないので小休止します。復旧した頃には戻ってきます。
赴任して来た馬鹿管理者、以前担当してたクライアントだと持込厳しとか仰るけどだからなに?
前の職場に戻ればいいのに。
年に何回、職場改善アンケート取ってるのよ。アンケート取って張り出すだけで改善なんかしないじゃん。
我社は職場改善に取組んでますってクライアントにアピールしたいだけじゃん。 派遣会社登録しに行って自分が提示した条件に合う仕事ないならないってハッキリ言ってくれる会社は良いと思う
例えば、MAYAスタッフィングという会社
希望時間・雇用保険や社保の有無、扶養内勤務のみとか平日最低週1日は休み有とか、制服無とかの条件
逆に、条件に合う仕事はないんならないとハッキリ言わずに「入ってくるかも…」とか濁す所は最悪
3月は働けませんと言って昨年11月登録に行って、何回も同じ事を伝えてるのに、
「お仕事入ってきました!扶養内OKで3月末までの勤務で〜」とか電話をしつこくしてくる会社とか。
MAYAスタッフィングは紹介可能な中には条件に合う案件が1つもないと断言してくれたから、良い派遣会社だと思う
違う会社から仕事貰って働いてるけど 博多駅付近のマイナビという派遣会社、ここってホントにコルセンの仕事紹介してるの?
2年前登録説明会行ったけど一回も仕事紹介されたことがない。
他の派遣会社に同じ要望を伝えても複数紹介頂けているんで、私のスキル不足ではないと思う。
となると、マイナビの面接担当に嫌われたか、単に仕事が入ってきてないか。
登録抹消してないから、最近のあなたのお仕事状況のお伺いとか妙に個人情報尋ねてくるくせして
肝心な仕事紹介は1回たりともしたことがない
もしや個人情報収集が目的の会社?
私以外は紹介されてるの?
ここから派遣されてる人に出会ったことないんだけど。
こりゃ、早く登録抹消の申し出をしろって暗黙フラグ? >>629
その業種は男のオペレーターはいるかな?たいがい女だと思うが… >>631
マイペースに割り切って業務をするのが一番だよ。
派遣先のコルセンはどこもクライアントにいい顔したいから、オペレーターに無理難題を言いたがる。
オペレーターにとって、派遣先がどうなろうが、クライアントがどうなろうがどうでもいい。
只、毎日適当に最低限の業務をして、さっさと帰るだけそれでいい。 まじでそう思う。
別のクライアント含めオペレーターには合わせないもんね。
仕事受注しましたとか言われても正社員だけの話であって関係ない話。
たまに視察に来るけどいつもの調子でやってたら早すぎとか言われる始末。
早く終わらせるのは休憩したいからとは言えないしさ。 >>636
マイペースで割り切って業務をしないと心身共に持たない。
時々、オペレーターで派遣先にごますり男やごますり子がいるけど、あ〜してまで派遣先に好かれようとしても仕方がない。1円の特にもならない。
そりゃそれで時給が変わるとか、別に手当が付くというならな〜んぼでもやるよw 後処理をゆ〜っくりやって時間稼ぎ。
なるべく次の電話を取らないようにする。
上からは『○○さん、次の電話を待機して』って言われる事もあるけど聞き流すだけ。 今週末で辞める予定
いかに仕事しないで後を去るかだけ考えてるから毎日楽勝だわ 先輩が勤務最終日にクライアントにご挨拶したらリーダーが勤務中だから控えるように発言。
このリーダー、アホなのか... >>640
コルセンの上司ってろくにまともな社会人経験がなくなった奴も多いから、目が点になるシーンも結構あるよな。 小手伸也って時給1200円のコルセンバイトしてるんだね。
福岡で派遣ならありうるけど、コルセンバイトで1200円っていいほうだよね? >>633
相性の問題もあるからね
合わないと思ったら手っ取り早く登録抹消するといいと思う >>581だけどソフトバンクが失業保険の手続き書類をやっとハロワに送ったらしい
ハロワで手続き開始してから1ヶ月以上か
もうちょっと引き伸ばされるかと思ったけどこのスレに書かれたのを読んで動いたのかな?
せっかくおもしろいことになるかと思ったのに残念
ソフトバンク辞めたらハロワできちんと手続きしても1ヶ月以上対応してくれず
失業手当がもらえるべきタイミングでもらえないパターンは実際にあるのでみなさんご注意を ちなみに離職票について>>591が言及してるが、離職票までは問題なく手続きできてて
その後の処理での対応がかなり遅かったため、最初の失業手当の振込み日に振り込みがなかった んなこたーない
もらえるべきタイミングじゃないじゃんそれ ハロワの職員も、「本来ならふりこまれるべきなんですが
ソフトバンクの対応がないのでふりこみできませんね」
って言ってたよ ここでも突っ込みされてるけど、俺も実際にやられるまでは
これほどの大きな企業がこんな対応をするのかと驚きを隠せなかったからなw
他の人が俺と同じ書き込みをしてたら、俺もどうようのつっこみをしたと思うw
ソフトバンクはおもしろい会社だよ ソフバンは昔のYahooBBとかのモデム押し売り事件から信用してないわ ソフトバンクのネット押し売りは今もしてるね
ちょっと前にAirターミナルっていうのを詐欺会社が押し売りしてきたわ
もちろん代理店つかってるが
とにかく強引にはんこ押させて住所書かせてって流れに持っていこうと必死だったな・・・
「重要な連絡です!マンションの設備が変更されたので、ネット環境を変更して当然です」
みたいな流れに強引にもっていくゴミみたいな訪問押し売りやってたよ 契約する話なんて一切してないのに
「私が今後担当になりますので、名前と住所を書いて免許証をもってきてください」
とか言ってきたからな・・・
「なんで?契約しないのに?」
と聞いたら理由を説明せずになにかグダグダ話しだしてそらした後に
「免許証もってきてください。写真撮ります」
と言ってきた。もちろん見せてないが、ソフトバンクの代理店は相当ヤバい
これ数ヶ月前の話だからな・・・。 そういや、あの押し売り詐欺師に「免許証は見せないけど、考えておくからうちの住所に今度資料送って」
って言ったのに結局送ってこなかったな・・・
契約する話なんていっさいしてないのに免許証の写真を無理やり撮ろうとするとか
あいつ悪用しようとしてたんじゃないか?犯罪に関係する会社なのかな? SBのYBB押売。どっかの店先で無料であげますって言ったから受け取って店に入ったら出るまで待ち伏せしてた。
あげるから貰っただけで返さないって言ったら契約した方にとか言い出したのでそんなの知らないこれ以上つきまとうなら警備員呼ぶって伝えたら諦めた。 派遣会社から色んなコールセンターを紹介されたんだが、ここで黒い職場と評判の所ばかり・・ 派遣会社は時給高いところを優先して紹介するだけじゃない?取り分多いし
あと入りやすいところにはとりあえず突っ込みたいだろう
研修期間も取り分あるし この時季は案件に大きな新しい動きがないな。
あるのは不人気なオペレーターの出入りが禿げしいブラック?コルセン。 やっとゆるいコルセンにバイトだけど入れた
受信だけどモニタリングもないしAvail気にしなくて
いいし、雑務はやたらあるけど、電話事務みたいな
仕事。
ちなみにかなり大手 >>645の続き
ちなみに自己都合退職ではないから早く失業手当もらえるんだが、
もしかしたら自己都合以外の原因(会社都合ってことか?)で退職したから
ソフトバンク側がイラついて嫌がらせしたのかなと邪推しているが間違ってはいないと思う。
ソフトバンクで働こうと考えている方は覚悟した方がいいよ
ブースに入るときに私物持ち込めないからボイスレコーダーとか持ち込んで
違法行為の証拠残しもできないしやりたい放題だよ彼ら ここには書けない違法行為もいろいろされてるが、
まだ裁判等で使えるレベルで証拠固めできてないので
いろいろ準備できたら書きます ソフトバンク側の社内で保存してあるロガーには違法行為のログ残ってるんだが、
本社の人事に連絡してそれを元に社内調査しろって言っても
そんなことしないって拒否されたからなぁ
ソフトバンク自体が会社としてそういう仕組みなんだろうね しばらくしたら、社員を辞めさせるためのいやがらせの違法な手口を具体的にどのように行っていたか書く予定なので皆様楽しみにしていたください 金融系、証券とか資格が必要みたいだけどどうなんだろ? >>670
面倒くさいわな〜
ファイナンシャルプランナーとかか。
ずっとその業界でやっていく気ならいいかもだけど、
腰掛けでコルセンの業務をするならめっさ研修が苦痛に感じると思うな。 資格持ってればいいけどコルセンのバイトで取得なんてアホがやる事。 健康食品のコルセン
受信も発信も時間があれば両方やる業務
毎月新規契約(商品乗り換えでも)30件取ってようやく時給100円アップとか馬鹿馬鹿しい小さい会社
しかも今は時給1000円(笑)もう辞めてやるぜ(笑) 金融系ってスーツ着用だろ?
コルセンとしてのメリット減ってる >>673
健康食品業界=ブラック業界
世間のいまの認識
ババアオペレーター『おじいちゃん、これを飲んだら癌が治るわよ〜〜〜はよ買って。』
治るかアホ、健康食品は医薬品やないわ。
周囲が胡散臭いババアオペレーターに囲まれて業務をするのはオレには耐え切れん。
まだ、周囲が若い女オペレーターの方が癒しになるわ。 >>633
リクスタも同じかんじだよ。
登録しただけだった。
福岡の派遣経由コルセンでは、テンプもスタッフサービスもその他のどこの派遣でも必ず楽天とりらいあを紹介される。
どちらも評判悪いよね。 >>676
そうなんだ…
私はリクスタに2年前登録に行ったら毎週のように仕事紹介のメールが届いてる
でも全部登録時の面接の他に職場見学と顔合わせが必須と言われたんで、他の派遣会社使ってる
りらいあはどこの派遣会社でも紹介されるね
私はコルセン歴5年超の主婦だから、派遣の営業担当も「りらいあ…嫌ですか…?」等と控え目にきいてくることが多い
ベルかトランスコスモス天神に何回も短期で出入りしたことあるからその2社を希望と伝えたら
自然とりらいあと楽天の紹介を避けられるよ
私は正直に話して、行った事があってあまり社風が合わなかったので〜みたいに言っても、ちゃんと希望に合った案件を紹介して貰えてる、
マイナビ以外からは >>662
特定されるから言えないけど、みんな知ってる
企業
時給は安い
タウンワークに掲載あったから応募したよ
りらいあベルコンセントリクス経験者の私から
したらかなり緩い
モニタリングもアンケートもない
コールセンターというより雑用も沢山あるから
電話事務みたいな感じ 個人情報収集目的の派遣会社なんて皆登録したらダメだよ
アスペイワークは未経験で高卒で空白の期間1年以上あっても
時給1200円の駅から徒歩3分以内の就業先を紹介してくれた!
源泉徴収票の発行もバッチリ!給料も給料日から遅れたことない!
このスレでどこかの派遣会社から嫌な思いをさせられた人は、アスペイワークの登録会に行くとワークライフ変わるよ。 ヒューマンって付く社名のところはろくなところがない。 >>681
ヒューマントラストとか
前払いがサラ金ATMで引き落としらしいな。
それ聞いて辞退したが 雇用契約がアルバイトなのに
「アルバイト気分で来ないように!!!!」とか貼ってある会社ってなんなの?
アルバイトはアルバイトであって、気分を表す形容詞でも何でもなく、雇用形態の種別を指す名前だろ
クレカ作る時だってアルバイト・契約社員・派遣社員・正社員と項目が分かれてるだろ
こういう貼り紙や口頭指導がある会社ってバカなの? 意識高い所多いよな
電話取るだけなのに服装強要したり 正社員に注意してんでしょ。
張り紙関係は正社員向けに貼ってるんだと全部無視してる。
元気に挨拶を...どこの小学生並にゲートで挨拶している正社員一団見ると情けないwww それは思う
全力挨拶とか疲れるわ
会釈程度でいいよ 底辺の集まる場所なのに
コルセンに良いも悪いもないだろ。
何を永遠と書き込んで期待してるのか不明 アルバイトや派遣なのに入社して歓迎会、なにかことあるごとに食事会や年末は納会、忘年会に強制参加しなくていいのがコルセンのメリットってイメージあるんですが、、
福岡市のコルセンで、そういうのがあるところってあるんですか? >>689
エボルバとジェイコム長期は入社してから同期の飲み会(実質強制)があった
しかも料金自腹
同期と絡みたくないわけじゃないけど3000円の出費が勿体無いのと帰りが遅くなるのが嫌だった
無料で勤務時間内にやるんだったら喜んで参加するけど 長期でも飲み会なかったコルセンは
楽天カード
エバーライフ
ぐらいかな
長期で一斉研修のところは最低1回はあると思っておいた方がいい
エボルバなんて非正規でもガンガン月1でチーム飲み会(断れるが2回連続断るとLDが理由をしつこく聞いてくる)があった
家庭の事情で帰りが22時過ぎるのは困ると言ったら何とか許してもらえたけど
21時半以降は急激にバスの本数減る所に住んでる人や子持ちの人やプライベート大切にしたい人にはキツイ職場
そもそもパート勤務で17時上がりなのに21時半スタートの飲み会に月1で3000円払って参加してたらパートに出る意味がないし 3行以上の書き込み急に増えたけど都合の悪いレスでもあってログ流したいのかな? >>691
職場のみ忘年会有料。
クライアント来社四半期毎営業日無料。非営業日有料。
バスがその条件なので退社後1時間開始。開始時間遅ければ一旦帰って車で行くかな。禁酒だしさ。
クライアント飲み会いいんだけどスーツ組が来るのが嫌だな。 >>690
正社員のみかな。クーラーボックスに箱買いしたビールやら詰め込んで会議室で飲み会してるの。
社の規定で就業時間中の飲酒は厳禁のはずなんだよね。
夏場カシスオレンジソーダをランチタイムに飲んでる。 >>691
うわあ‥そういう会社むりだ
エボルバ選ばなくてやっぱり正解だな そういや、エバーライフは不採用で楽天は在籍してたが、楽天はあんまり合わなかったなぁ。 エボルバいたけど強制飲み会なんてなかった
案件によるのかな >>697
チームのSVによるよ
ないチームはチーム飲み会0で同期飲みだけだったりする
エボルバは全体的に夜遅く始まる飲み会が他のコルセンより多い傾向 ババアの多いコルセンで飲み会があったら絶対欠席するメリットなし。 ババアは年上でも奢る気無いからね
なんだったら女だから少な目でいいとすら思ってる
欠席してるメンバーの悪口聞かされるだけだからつまらんわな >>699
40代の子持ちBBAだけど女の集まりは参加しない
本当に悪口しかないから BBAの多いコルセンって飲み会自体なくない?
皆プライベート大事にするって言うか定時に即帰ってる
でもBBA集団に目を付けられると休み時間トイレに並んでる時に服装派手すぎない?とか言われて
毎日毎日服装チェックされる場合もある 特に40代〜ババアはコルセンで働く男を上から目線で見る傾向が強い。
そのババアが社会でどれだけ実績・貢献したんだよって言いたいわ。女としても賞味期限が切れて価値はもうない。
只、結婚して主人に寄生しているだけだろうし、バツイチシングル等のババアも終わっている。
ババアは口が軽いからうかつな事が言えない。すぐ違うババアに広めたがる。小さい事を大きく言うのもババアの特徴。
上司に対してはゴマスリ子。いいスタッフをアピール。
ババアに対しては挨拶もせず無視するのに限る。 クライアントが外資だから服装については問わない(差別にあたる行為)が勤務先ルールで男半パン禁止。タンクトップ男女禁止。女は胸元見えるノースリーブ禁止。
半パン解禁しないかな。
夏場良いんだけど ババアは金にうるさいから、若い人ばかりのコルセンは実は搾取されるだけで稼げないことが多いけどね
金だけ考えるならババアだらけのコルセン最強だよ >>703
チェックしてよね。グッチの財布使ってたとき、いちゃもんつけられたことあるよ。冗談歩くだけどねw 若い時からコルセンで働いてる人はコルセンでしか働けなくなるんだけど、
そういう中年以上の人たちが集まるのはやはりコルセンでも条件がいいところ
コルセンしかできないからその中でいいとこを選ぶ技術がある
若い人が集まってるコルセンで働いてる人は条件を見直した方がいいかもね 時給換算がなんだかんだで一番大事よ
固定給はおかしい仕組みで上にこびへつらった人だけ加算とかあったりで
おかしいとこ多いよ あとは、年齢層高いところは同僚とコルセン業界のこと話して情報交換もできるからね
よりよい働き場所について生きた意見がはいってくるよ
若い人ばかりでコルセンはじめてみたいな人ばかりでかためてるとこは
気づかないうちに搾取されてたりするよ
どことは言わないけれど 時給が高いコルセンはインバウンドのテクニカル系かアウトバウンドの営業系だな。 >>709
NTTマーケティングアクト(川端)
ここはなんだかんだで一番良かった気がする >>712
時給もそうなんじゃない。
上へゴマすりした奴は時給高いだろうし。
契約社員だけど勤務査定がどうこう言われて査定に興味無いからどうでもいいですよ。時給が割に合わないと判断したら契約解除するだけですからと返事した事がある。
契約解除は会社側だけの物とでも思ってるのかな。 そういう人間は辞めてもらった方がお互いの為じゃないかな? 会社側都合で切ってくれるなら何時でもOk
契約内容が係る事務全般って記載されていて包括的になっている。
電話応対のOJTも無かったしなし崩し的に全般業務やるのも面倒なので電話対応は一切やらない。 すごくヤバいコルセンと若干マシなコルセンはあるのでは? 楽天の金融系って何がヤバいの?
東京本社みたいに三食無料?? どこであっても合う人には合う、
合わない人には合わない 固定給のとこは時給換算になおすと、時給表記の会社より安いことが多い
おかしいと思うなら固定給を勤務時間で割り算して見てください
そして時給表記の他の求人と比較してみてください
私が言ったことの意味がわかるでしょう
時給換算が安いことを誤魔化すための固定給表記が多いと思います 福岡市のコールセンターで働きたいけど面接に受からない
扶養の範囲内で社保ナシでって言うとその場でお断りされる >>725
短期業務で雇用保険だけ加入すればいい。 雇用加入 社保非加入、って条件では受信だと敬遠されがち。
受信は長期を求められがちだし、週5入れる人求めてる所が多いから。
ここのスレの評判悪い所を除く派遣会社に登録して、自分の希望を伝えてみるといいかも。
直接雇用より、派遣の方が条件マッチングしやすいよ。
MAYAは長期で社保加入しか案件の取り扱いがないっぽいから、そこ以外で。 発信だったら直接雇用もいいかも。
でも社保非加入の扶養内勤務希望ってことは、夜遅くの勤務はNGかな?
夜21時まで勤務可能なら、かなりトータル勤務時間に融通利くシフトが組める。
18時までしかNGなら、健康食品とかの主婦が多そうな勤務先で週5、1日5.5h勤務とかはありがち。 >>725
JPツーウェイなら受かると思う
常時人いないし主婦だらけだし >>729
えっ
コルセン経験なしで
クレカ部門社保あり希望で
落ちたよ >>733
ありがとうございます
シフト融通きかなみたいですねここ >>731
郵政と通販で2回行ったことあるけど通販の方とか主婦というかパソコンもろくに扱えん爺さん婆さん居たけどな ベルシステム24はしょっちゅう求人を出しているから評判が悪いんだろうな。
以前、知人がベルシステム24に派遣スタッフで就業した時に、
ミスしたから始末書を書けとか、1日入電が来ない席に座らせられたらしい。
酷いなそれは・・・ ランスタッド
ワールドスタッフィング
検討中なので情報求む >>727
週5は良いんだけど、3勤1休の繰り返しが多いのかな?
これじゃ希望休入れても精々三連休しか取れん
どっか5勤2休のセンターないかな? うちのとこ平日勤務のみ。完全週休2日祝日も休み。
連休多いと給与苦しい事もあるけど時間空いたら交替で小休憩行ったりする。 コルセン勤務者は稼ぎたい派とまったり勤務派に分かれると思う。自分は後者。
上司がハードで殺伐とした雰囲気のコルセンは無理耐え切れん。
時給が普通で気楽にやれそうなコルセンがいわ。 自分は仕事内容がハードでも上司がDQNでもいいけど
立地とシフト融通だけは譲れない
規則正しい週5土日祝休みシフトとかが一番無理 自分が今、就業しているコルセンは席が固定されていて、
隣席が久本雅美のようなババアでうるさくてムカつく。
入電が入る度にSVを呼んで聞いている。
あの久本雅美口調で隣で話されたらたまらん。
先日、たまりかねてSVに『○○さんはSVを呼び過ぎじゃないですか?』って言ったわ。 コルセンで仲良くなったと思っても上辺だけだな〜
line交換してグループ入っても次第に過疎化、疎通なし
ドンドンやめていくし、不平不満や陰口多い職場だしな、仕方ないか 職場で友達作りたい時は仕事の話をしない方がいい
辞めた時に仕事の話題しか無かった事に気付く
人の悪口が共通点とか悲しすぎる コルセンに限らず職場で友人作りって
どんだけ孤独なのよ?
高校大学や趣味とかの友人おらんの?
最初に入社した会社の同期くらいやろ長く続くのはよ 同期は別派遣だけどシフト固定なのもあり大事にしてる。仕事の話はなるべくしないで天気やら日常的な会話が多い。
他はどうでもいい。 >>735
そうなんですか!因みに私は通販は事務に応募しました。入力テストはめちゃ早いですね、PCできる人歓迎ですみたいに言われたんだけどな。平日のみの夕方まで勤務希望したのも不採用理由かもしれない。 発信をしてますが時給が最低賃金に近いくらい安いです。
リスト上からどんどん発信していきます。
慣れてる人は、質問の電話に対し、折り返しの電話をします。(会社宛)
紙がチームの真ん中に置かれるので、手が空いた人が紙を取ってかける感じです。
入って数カ月のため、簡単な折電しかしていませんが、
一日60件位かけてます。
慣れてる方は折電を主にかけて、一日20件ないくらいです。
紙がないときは、通常のリストを上からかけていく作業をしているはずですが、一時間近く発信せずシーンとしてることがよくあります。
折電の方は一時間に1件くらいで、自分は10件くらいかけてます。
電話の難易度が違うのかもしれませんが、
一時間一本は少なすぎだと思います。
最後に件数を紙に書きますが、
このように人によりバラつきがあり、
何だか納得がいきません。
件数はのちのち評価されるものなのか、わかりません。 >>750
コルセンはインバウンドでもアウトバウンドでもオペレータが頑張れば頑張るほど時給等に反映されるならいいけど、
何も反映されないのならば適当に最低限の業務をしておけばいいと思う。
やっててバカらしくなるよ。
特にアウトバウンドは、いくら契約を獲得してもインセンティブもつかないのならば結果を残す意味がない。
インバウンドにしてもいくら入電を多く取ろうが応対が良かろうが時給等に反映されなければ意味がない。
派遣スタッフなんてろくに交通費も支給されないところがほとんどだし、
適当に最低限の業務をして毎日さっさと退社すればいい。
派遣先やクライアントのご機嫌伺いなんてどうでもいい。 >>753
同意
給与に反映されない仕事など適当にやるのが賢い 派遣先のSV等はクライアントにとにかくいい顔をしたいが為に業務上オペレーターに色々と要求をする。
結局のところオペレーターの大変さや気持ちなんてどうでもいい訳よ。
『○○さん、クライアント様がこう言っています。それでお願いします。あなたの意見は必要ありません。』
っていう感じだろう。 >>753
私が知ってる福岡市の派遣で交通費出るとこは、シューペルブリアンのみです。ここはコルセンに強いみたいです。
ほかに交通費あり派遣ってありますか? 派遣先のコルセンで食事会?をやるっていう話があるけど、派遣先が会費を全額持ちなら出席を検討してもいいが、オペレーターの自腹とかあり得ん。
普通、そういう会は派遣先が普段のオペレーターに対しての感謝や労を労う意味でやるんじゃないんかい。 >>757
食事会参加致しません。
というわけにはいかないよね。
コルセンにも食事会とかあるんだ・・・。 >>758
もちろん欠席
ババアやオッサン達らと話す気にならない。ロスタイム >>753
それが一番。時間空きそうなら仕事何件か確保して小休憩。
戻ってちまちまやるかさっさと終わらすかは気分次第。
宴会当日にやってもどうぞどうぞと正社員だけ行けばいいと割切ってる。
ランチもそんな感じ。
視察で普段通りでお願いされたら早いだのケチつけるし。 >>761
40代〜ババアに神経を使ってもノーメリット。性格も歪みまくっているしろくな事がない。 >>753
確かに頑張るだけ無駄だよね。
1年くらいいるとペイペイなのに新人の教育までさせられる。
それって管理者の仕事だろう。その分の時給も貰ってるわけだし。
奴らは何もせず注文つけるだけ。もう馬鹿らしくて。 私の教育係、イヤイヤやってたな。
めっちゃ休んでスケジュールがたがたにしてくれたおかげで育たなくテキトーに仕事して休めばいいんだと教えて頂いたw コルセンって真面目にやるオペレーターがバカを見る。
派遣先はクライアントのご機嫌を損ねないように必死w
その犠牲になるのがいつもオペレーター。 真面目にやっても、適当にやってやつと時給は同じ、それな >>768
クライアントも客も所詮、コルセン担当。たまにプロパいるけど。
ああ、そうですか。何でお前らのわがままをこっちのコルセンで扱わないといけない。てめぇらでやれ。
うちに振って来るな。
依頼方法わからないだと?だから何。
うちは依頼されたのチェックする係なの。依頼方法尋ねられても却下するに決まってるの。 タウンワークやマイナビ見て思うけど、今の時期、働きやすい評判いいコルセンって募集ないよね? >>772
何をもって働きやすいとするかにもよるだろ
コルセンの時点でゴミみたいな個人顧客と接しなきゃいけないことが多いから、ある程度の覚悟は必要だし、
評判がよいとしても、五十歩百歩。 コルセンにかけてくるクズに
「お前なんのために生きてんだよ?こんなことグチグチ言ってんなよ馬鹿野郎が」
いうたらクビになって二度と紹介してもらえん思うたけど
すぐ次決まったぞ
誰でもいいのか?搾取できるならなんでも突っ込むんかな?
金には困ってなくて暇つぶしだから
これからもガンガン行くからよ たしかに誰でもいいから人増やしたいみたいだね。福岡市はコルセン多いし需要もあるね。老年になればなるほど需要もあったりする。 平日のみ5日間 8:00〜18:00の間8h @1100円
交通費 12000円まで 社保
これで良いからええの紹介してよ うちのとこ。
電話10件も無いしPC叩いて殆ど終る。
なんだかんだ皆2時間くらい休憩してるんじゃないかなー >>777
そこまで暇だと時間が長くて辛いし
どうせ教えてくれんのやろ? >>753ありがとうございます。17時に退勤してますが、19時に退勤する人より発信した件数が20件くらい多いです。
毎日続くのしんどいし、馬鹿らしくなりました。
頑張る人がバカを見るなぁと思います。
ちなみに820円で電話とかありえないです。。 てか、平日のみ毎日定時勤務の高時給のコルセンなんて福岡市内にはねえよ >>778
募集はしてるが入ると別係に回されるらしい。別係は半年で3人程歓送迎会が行われる。
>>781
安いね。件数は勝手に自己管理してるので20件を境に急ぎ以外一切やらない。
やれ言われる時もあるが急ぎじゃ無いからやらないと休憩行く。 >>786
バイトテロってお前がやればいいと雇用主に言うもんじゃないのか。 >>786
基地外に基地外って言うだけじゃん
問題ないし
おれ日本でbest10に入る多い苗字だから録音されてもヘーキだし顔もでんしリスクゼロたい
くだらんクレーマーをしかり飛ばす快感が
癖になりそうや
1100円くらいのはした金時給で舐めんなよ >>784
んじゃショーがねーから定時で終わる研修回るか 求人誌等で頻繁に掲載されているコルセンは、オペレーターの出入りが禿げしくブラックコルセンと想定が出来る。 >>782
社保加入希望ということは割と長期希望でしょ?
外務員の資格いるけど証券会社にしとけば。
証券市場が平日の9時〜15時だから、コルセンも平日の朝8時〜18時の範囲の営業時間がほとんどだし、
法律の改正がちょくちょくあるから、常に勉強の連続だけど、老若男女いるよ。
資格・スキル・経験なしに厚待遇は、枠があったとしても競争がかなり厳しいかと。 >>791
あえて喧嘩上等で渡り歩く手もありますね
一ヶ月単位で >>793
なるほど考えなかった
外務員試験調べてみますね
名前からは難易度低そうだけど
社会保険は3ヶ月で付くから理想は
1年を1社当たり3〜4ヶ月×4〜3回転が理想
間に旅行入れたりしたいし、長居してもメリットないしね 博多カメラのゴゴー商会は不要なカメラ、レンズを高く買うな? コルセン業務はいかに1本の入電に時間をかけて話して時間を潰すかが大事。
ユーザーからの簡単な質問に対して返答した後も『他にお困りの点はございませんか〜?』
と無理に長引かせる笑
他にどんどん入電が来ていようがそんなの関係ないマイペースマイペース。
下手にどんどん入電を取っていたら無駄に疲れるだけだし、派遣先やクライアントの思うつぼになる。 コルセンに本気で期待するから、熱く書くんだろうな〜bak 私も研修だけ回ってあと理由付けて辞めたところが5社ぐらいある
BBとジェイコムとあと忘れたけど天神に近いとこいくつか
辞めること前提で働き始めるから超気楽 今、とりあえず短期のコルセンに就業しているけど、席が固定化されているから辛いわ。
ババアオペレーターが多くて自分の隣席がうるさい久本雅美似、その隣が気が強そうな大久保佳代子似辛いわ。
3月になったらはよ別のコルセンに脱出せねば。 最悪やなぁ 久本に大久保かぁ ご愁傷様です
BBAでもせめて 松本明子、いとうあさこ
なら楽しそうだけど 席固定化されたけどお隣の同期と少しお喋りするだけで暇があればまず離席。
戻ってきたらあ・うんの呼吸で休憩交替。たまに業務で確認したいのがあるからこの仕事きたら譲ってとか融通できるのは便利かな。 ババアは表裏が激しい性格の悪い奴が多いからうかつな事が言えない。
陰で男性オペレーターの話題をネタにババア同士で陰口を言っているイメージ。
そういうババアに限って、たいした奴じゃないんだよな。 ちなみにババアは陰口言ってる意識なんて無いぞ
天気の話と同列の日時会話 意味なくプライドだけ高いババアw
女としても賞味期限が切れまくっているのにな。 ジジィだが裏表なくディスるからどうでもwww
緊急依頼され待てって連絡頂いても緊急なんだから数分で処理しました。
依頼する前によく考えて依頼しろよ。
まさかそんなに早く処理されるとかgdgdうちの責任になすりつけようとしないでね。
依頼された内容を時間内に処理したんだから。 コルセン(通販やリホーム営業系)バイトしはじめてから、自宅に営業電話がやたらかかってくるようになった!という人いますか?
公開してない番号、個人情報も利用されたりするんだろうか? 職場に固定電話なんか教えるかよw
連絡先も050でいいじゃん >>810
雇用契約時に書面で出さない?ふつうの企業なら事務バイトでもありますよ。 正社員じゃあるまいし履歴書だけですよ。
連絡先携帯記載して終わり。
交通費絡まなければ現住所変わろうが問題無いし社保は独立した保健組合だから住所変更出せばいいだけ。
会社から郵送物届かなくても特に困ること無いし教える必要もない。
個人情報聞いてどうするの?で終わり。 派遣会社に登録の際に緊急連絡先として、実家の電話番号は記入したな。
もしも・・・の時があるからだろうけど・・・ コルセンとういうか職場が家族や外部からの着信一切拒否してるしクライアントも部外秘で管理者も何処の会社に所属してるのかもあやふやななのに緊急時の連絡先で連絡受けても何処の何方だよね。
そのまま消えようが犯罪として報道されようが会社が黙ってそういう方は勤めておりませんで済む世界。 まだこのスレあんのかw
もうpart4とか出すなよ、BAK増やすだけだし 博多駅東の通販コルセン採用された時、マイナンバーカードを預かりますみたいなことを言われました。
雇用保険はありの短時間バイトやパートではありえなくないですか?
コピーではダメみたいなかんじだし、今までなかったからなあどうなんでしょ。 企業側には法定調書である給与支払報告書にマイナンバーを記載する義務があるんだし、
原本をもって確認することに違法性は何一つないのでは?? >>817
マイナンバーの提示は労働者の義務です
高校生のバイトだろうがなんだろうが提示義務があります
3年経過しますがまだ浸透していないってことですね 企業によるけどマイナンバーはカードやナンバー記載の住民票のコピーでもいいよ。 うさんくさいコルセン会社にマイナンバーカードを預けたくないよな 身元保証人の方が嫌だな
デタラメ書いて100均のハンコ押してるから何も問題ないけど 実家は固定電話ありませんという建前で自分の2台目の携帯番号書いてるな
身元保証書には
保証人の名前も架空の人物 >>824
保証人って書かなくても不採用ならないん? 派遣会社の登録の際には身元保証人を記入した覚えはないな。
緊急連絡先として実家の電話番号は記入した。 5ちゃんとかためにならないことの方が多いぞ
他いけ他 百道のソフトバンクで配属された部署は楽だったなぁ、ただ、帰りの時間がかなり遅めでそれさえなければつづけてたかもしれん。 以前、個人情報を漏洩させたベネッセコーポレーションは、
よっぽどコルセンの評判が悪いのか頻繁に求人オファーメールが届くw TMJって大谷と右近がパワハラして退職勧奨してたところ? 扶養にはいれずの単身で国保加入で働いてる人って免除受けるために短時間勤務してるんですか? いや 副業だからコルセンで社保入っちゃうと困るのよ
雇用保険も入らなくてすむように時間調整してる
面接でそう伝えるとちゃんとシフト組んでくれるし 半年くらい働いて契約が更新がされなかったら、雇用保険がすぐもらう。
住民税は支払わないでいいようにする。 >>841
なるほどな。
ところで、雇用保険は週に何時間勤務から加入必須だっけ? エボルバってどうかな
誰か働いてる人いる?
薬院か天神で ミドル活躍中
20〜40代の女性活躍中
って意味不明
女性ならBBAでも良いけど男は若くてもNGって
意味なん? >>852
どっちなん?
玉木宏 似とよく言われる大学3年です とにかく40代〜ババアの多いコルセンはダメだ。
隣席の久本雅美似ババアはうるせ。
声と話し方が久本雅美そっくり雑音。
それで上司に対してのごますり子がうざい。
短期でもう少しの辛抱だ。
もう二度とババアの多いコルセンは行かね。次のコルセンに就業する時は事前に担当にしっかり確認するわ。 扶養にはいれない国保は回避不可能だよね?減免は前年度の○%以下とからしいし 化粧品のコルセンは間違いなく女しか採用しないだろう。
女はアウトバウンド系を嫌がる奴が多い。
インバウンドの方がクレームが多いし鬱陶しいのにな。 平日のみ 8時〜18時
平日のみ13時〜23時
土日祝あり4勤2休繰り返し 希望休3〜5
土日祝あり3勤1休繰り返し 希望休3〜5
下に行くほど時給高いという理解でいいの? 今まで事務員やってきたですが、年齢的に事務需要なくなってきて、コルセンに転職考えてる30代後半女です。
今まで受けてみた会社は、誰でも採用するようなブラック臭半端ないコルセンや派遣経由なら即決されたけど、直雇用で受けたら発信系コルセンは特に不採用にされやすいです。
天神北の某コルセンでは、最初の人目で面接担当にあなた無理でしょみたいなこと言われちゃいました。話ベタとかおとなしく見られるかららしい。
やっぱりコルセン業者は見た目で向き不向きわかるのかな? 見た目と言うよりは、受け答えの雰囲気だと思う。
どんな業界でも経験者は優遇されるし、それはコールセンターでも例外では無い。
採用されないなら、最初は採用難易度の低いところで経験して、
その後受け直せば良いと思う。
とりあえず大手なら、給料は1分単位で払われるし、有休だってちゃんと取れるから、
そう言う意味で「ブラック」な所って少ないよ。 とりあえず派遣かなんかで半年くらい働いて経験ありにすれば次行きやすいけどね ネオキャリアとマトリックスSD以外の派遣会社に登録して
自分の条件に合う就業先を紹介してもらうのが一番いいと思う
あと時期によって同じコルセンでも大量募集していて実質全入だったり全く募集かけてなかったりもするから、タイミングも必要 >>864
ネオキャリアとマトリックスSDって評判よくないんですかね?マトリクスは確かに登録だけの状態で仕事紹介されたことが一度もないな。
福岡市内の派遣はどこがいいんでしょ。
コールセンターに強いらしいシューペリブリアンは、大丸横のビル勤務で応募したけど、話が進まず、代わりに、悪評のりらいあを紹介されたんですが、勤務経験ありであまりよくなかった(自分には合わなかった)んで辞退したら、その後、連絡なし。 >>365
マトリックスSDは、前職退職理由を詳しく聞かれて
正直に業績不振で給料未払いが続いたから辞めたと答えたら
「そういうので訴訟起こす前にさ、上の人に交渉して何とかするとかしないと」とか意味不明なこと言われた。
訴訟なんてしてないし、上の人に交渉も何も、職場閉鎖するから全員辞めるって話なのに、私がモンスタークレーマーみたいな扱いを受けた。
私の伝え方が悪かっただけかもしれないけど。
あと何も仕事具体的に決まってないのに機密保持誓約書を書かされたのも不審。 >>869は>>365宛
ネオキャリアは時給高いけどこのスレに書かれているように連絡ミス多い
それも集合時間や勤務時間などの致命的な部分 福岡市内の派遣→コルセンでダントツは楽天系だよね。あとは、りらいあ 以前、りらいあに始めの研修に行った事があるけど、SVにめっさ偉そうな奴がいて、派遣社員にタメ口で話して来て、『何、こいつ』と思った怒即離職
派遣スタッフに対して上から目線口調がきついコルセンは、派遣スタッフを雑に扱うだろうし、フォローも適当だろう。だから、派遣スタッフの入れ代わりが激しい、定着しない、年から年中求人。 今更、支社勤務正社員契約派遣問わず全員研修とかバカバカしい。
他と喋るなって散々言ってきたのに締付厳しくするのか挨拶もしましょうとか言い出すのか。 >何も仕事具体的に決まってないのに機密保持誓約書を書かされたのも不審。
派遣会社ってそういうとこ多いみたいだけど、
仕事決まってないうちから機密保持誓約書をかかせるからには
派遣会社側はその人には絶対何らかの仕事を紹介するって誓約書を交わすべき >>872
>>873
登録してる派遣会社三社から、百道と川端のりらいあをしょうかいされましたが…。 上司SVが腐っているコルセンは年中求人を出している。 りらいあ嫌なら嫌って言っていいと思う
私も楽天とりらいあを紹介されて断ったけどベル24の紹介メールきたときに申し込んで採用された
渡辺通りのベル24で派遣会社はオープンループ
書類届かないとかのトラブルはないし時給低めだけど平和で良いよ >>883
ベルシステム24のキャナルシティセンターはSVがダメやな >>883
りらいあってなんでもかんでもストップウォッチで計測してるんですか?
業務処理時間もトイレ休憩時間もランチタイムも、すべて計測してますよね。
以前居たとこはトイレ休憩時間割りがあって、トイレに自由に行けないのって、いままでなくてけっこうつらかったな。どうしても行きたいときは、手を挙げてSVに了承もらって行かなければならなかった。 りらいあは行ったことなくて知らないけどジェイコムの受電が全部休憩とかトイレとかシステム管理だった
小数点以下第2位秒まで計測されてたと思う
途中トイレも管理者の了承が必要
ジェイコム受電は管理者のプライド高すぎてやってられない
人を陥れるためなら捏造でも何でもする極悪集団 呼ばれるの面倒だからトイレ休憩や時間があれば休憩してる。
シンドイ時はあるけど楽ではある。 りらいあのデブスのSVは、他スタッフは自由に休憩できないのに、自分は好き勝手にトイレや喫煙しに行ってた。戻るといつもタバコ臭したからわかった。 NTTマーケティングアクトにいた時、インバウンドの業務で、どんどん入電があってトイレになかなか行かせてもらえず膀胱炎になった女がいたな。 昔エボルバに居たけど、やっぱりトイレ(というか小休憩)の時間は計測されてたな・・・
しかもSVの席あたりにある、机上に立てるポール(休憩中)みたいな物を取りに行かないといけない決まりだけど、
その数が凄まじく少ないから、要領の悪い人は全然行けない。
結局好き勝手トイレに行くようになるけど、
それ込みでも件数さえ取っていればうるさく言われないし、普通に時給も上がった。
結局は件数さえ取ってればそれで良い世界。 ソフトバンクは気に入らない社員にしこみの嫌がらせ客をつけてやめるように追い込みかけるからすごいよ >>889
NTTマーケティングアクト川端と博多駅東いたけど、自由に行けたよ。部署によりけりなのかな。 >>892
オペレーターからのクレームで改善されたんだろう。
休憩もろくになしで入電を取り続けさせるのは遺憾わ。 エボルバにいたけどトイレ休憩の時は電話機操作で離席にするだけで声かけも不要だった
場所や上司によりけりなんかな 百道のりらいあ 、コールセンターにしても定着率悪いって聞くなw てか百道って立地が定着率の低さに拍車をかけてるんじゃないの?
短期で百道のベルに行った時、心地よい環境だったにもかかわらず、通勤の不便さに懲りて
長期の紹介された時に断ったぐらいだから
百道ベルが天神にあったら絶対行ってるな りらいあは、もしもしだと人集まらないほど
悪評、ブラック広がるし、逮捕された詐欺会社メディアハーツを
請け負って、ガンガンやってたからな、詐欺会社、ブラックと同類だね〜 求人サイトで条件ぴったりなのがあったから社名見たら、ロ・・・だったよ。
なかなか仕事決まらない。 保険テレアポとスレタイは別?
保険資料送付って1日何件くらい送るものなのかな? 保険会社は自らも加入しなきゃいけないのかな?
派遣のときは必要なかったけど・・・。 >>902
未だに 800円台って…
もうさすがに交通費込みなら1100円出さんと
まともなのこんでしょうよ >>905
金出ればまともがくる?
どう言う理屈か教えてくれ
金出ればひどい奴も来るだろw >>906
頭悪いな
時給高いとそれなりのが来る
高けりゃ高いほど選べるでしょうが
酷いのは断わりゃ良いだけでしょ 募集してる側だけど時給上げたらかなり応募者の質変わるよ
それが現実 それなりのが今のバイト辞めて来るかな。それなりのが暇してるとは思えないが。 >>910
福岡で 1400〜1500円って高級の部類だが
それなりの内容じゃん
むしろ 2000円位のヤバイやつ系に応募して来るの
すごいよね >>911
乗り換えるんじゃね
実際ワイも春休みを機に1100→1300に変わるしよ
1ヶ月で4万弱違うんだから >>909
博多駅筑紫口は中小零細胡散臭い企業が多い。
博多駅博多口はJR九州本社を始めそれなりの企業が多い。
これは以前から聞いていた。 大学生は時給も大事やけどセンターの中身も重要
ワイは若いチャンネーが多くて飲み会が多いと選ぶ
食ってトンズラ年4回ほど繰り返し
BBAもエロかったらOK 自分は時給にはそこまで拘らない。
とりあえずコルセンを探す時は最低1050円〜からかな。
下手に時給が高いところは酷使されていいように利用されるだけに思う。
気楽にやりたいわ。 ババアの多いコルセンはもうこりごり。
老若男女がそこそこ程良くいるコルセンがいい。 今仕事してる福岡人の方は、何で仕事探しましたか?
インディード? >>920
履歴書を書くのが面倒くさいので、登録した派遣会社のHPの求人検索かな 変なセンターだったら研修だけで辞めるから時給と立地は良いほどいい コルセンしかしとらんのに
軽作業の夜勤とかのメールが来る会社あるけど
誰があんなんするん? >>923
変なSVとかに当たったら最悪だからな。
運 >>922
スタッフサービス以外でオススメの派遣ありますか? wifi系の受信ってきつい?
時給が他より高めなので惹かれるけど
高いってことはヤバいのかなと >>928
時給が高いコルセンはハードワークが求められる。
自分は以前、J:COMのアウトバウンドのコルセンに1年半くらいいて、時給1200円で結果を出し続けていたが、結果が出せないオペレーターなんかは早々個別に呼ばれて契約が更新されず解雇されていた。
インバウンドはアウトバウンドとはまた違うとは思うが、ミッションは多いだろう。 1200円で結果とかあほくさ。
インバウンド系なので営業終了間際は忙しい時もあるがのんびり出来る時は今日暇だねーとWeb閲覧してる。 >>900
ロ・・・というのは、だいぶ前からこのスレでボロクソに叩かれまくってた、薬院大通り駅近くにある例のコールセンターのことかな? >>927
お前ほどじゃないがな
このキ⚫チガ⚫野郎が >>930
本当だな
今や1100円は普通なのに100円違いなら
月1.6万じゃねーかよ
そんぐらいでガタガタ言われたくねぇわ >>932
恥ずかしい文字化けしとるしおまえの負け >>931
そこは名前変わって移転もして今は渡辺通りにあるって前スレに書いてなかったっけ?
床暖房のセールス会社のことだよね? >>935
今でも薬院大通りにあるみたい。
去年あたりからずっとプレゼント企画のご案内という文言で募集しているね。
床暖房や太陽光パネルのセールスをやっている会社なのにプレゼント企画って、
物は言いようとはいえ、おかしな言い回しだわな。
何も知らない人だと簡単そうな内容だと思い、飛びついちゃうよね。 >>938
名前はナントカジャパンとかに変えたんだよね?
渡辺通りに移転したのかと思ったら、薬院大通りなのか。 ソフバンクルー TVで大募集中
待遇聞いたら誰も来んやろね >>938
プレゼントご案内ならできるかも!と釣られそうになりました >>941
待遇以前に誰が好き好んで不便な百道の海まで出勤せないかんのw >>942
酷くない?
東京の最低賃金にあわせてるらしいけどクライアントさん次第なのかな。 >>944
CMの嘘臭いよね。
といいつつ、実際、百道の放送会館のコルセンに勤務してた。ちなみに、研修で脱落していなくなる人結構いたし、離職率高いです。
周辺に住んでるなら立地や環境はいいんだけどな。 百道勤務は入社祝金五万円貰えるんですよね。半年後ですけど・・・ 以前からSoftBank・Yahoo自体回線も含めてユーザーからクレームが半端ないやろう。 コルセンに命懸けにならなくて
コルセン以外で働いてはどうだ? >>946
パワハラが酷いと聞きましたが本当でしょうか? 上が雛形メール作ったからこれ使えと指示。
類似の雛形と文末が逆なので修整された部分だけ入替えて自分用に保存して使用。
上に皆は使っているのに何故使わないと言われ君が作ったのが類似の雛形と違っているから直してくださいと返事。
別にお前が決めようが出すのは私だから黙ってろよ。 >>949
コルセンはデスクワークの最下層
昔の女事務員さん
でも 運転や土方なんかの肉体労働に比べりゃ
天国じゃん リスクもないしね
女も食える いざとなりゃ家業注げばいいからな コルセンはSV等の上司の良し悪しによって居心地が大きく変わる。
ろくにオペレーターのフォローもせず威張っているだけのSVとかに付くと最悪極まりない。 SVはエスカする時ぐらいの会話のみ。
最初からエスカが必要な物はそもそもやらないから放置してたら呼べとか煩いねん。
OJTでお気にの女にだけ緊急の仕事割振ったおかげで担当外れて今更、緊急の仕事やれと言われても( ´ー`)y-~~暇でもやらない。 ソフトバンクのコールセンターっていつもTVCMしてるけど、大丈夫なの? >>953
偽名使えないし‥名前覚えてなにかしてこようとするクレーマーに恨まれ絡まれストーキングされる危険あるんじゃないの? >>953
最下層誰が決めた?
土方よりリスクないとかw
日本語学校でもうちょい勉強必要だったな もう二度とババアの多いコルセンはいかね癒し0
本当、隣席の久本雅美の話し方そっくりのババアはたいがいやったわうるさ。 ババアと言えば、東京海上の福岡CC(天神)。
シングルマザー率80%。
男から捨てられた姨捨山みたいなところw >>961
NKビル6Fね。
変なおばさんしかいないところ。
嘘だと思えば行ってみれば? >>961
50代60代の独身人生を歩んで来たババアとか完全に終わっている。きつ
今でこそ結婚してない20代30代の女は多いが、今、50代60代〜のあの世代で未婚とかよっぽどだわ。 でもさ、40代、50代60代の女性は、兼業主婦の小遣い稼ぎパートなのか旦那に先立たれた未亡人だかリストラされて行き着いた独身の副業か本業だかは知らないけど、飲食や清掃やらきつい肉体労働するより電話業務できるなら電話の方がましだと思う。 >>959
馬鹿かお前?
じゃあコルセンより下のデスクワーク言うてみろよ
ドカタは怪我は自分持ち
運転の事故は自分持ち
コルセンのリスクなんてそれらに比べりゃゼロやろもん
よく考えてレスしろ
このキ●●イ野郎が おまえら元気だな
そういや、3行以上の文章書いたら読めないって言ってたやつ消えたね
国語力弱い人たまにいるから気を使ってあげないとダメだぞ? >>961
東京海上って本当にいい話聞かないよね。 いつも求人だしてるとこってやばいの?
テレビCMでクルー募集してるソフトバンクは大丈夫だよね?
有名だし 今期シーズン的に花見やら宴会やら歓迎会やら、社外活動ないコルセンがいいんだけど、どこかありますか?? 24時間openのセンター入れば一切ないよ
全員揃うことはないからな 忘年会は社全体であるが自腹なので不参加でもOk
若いのは夏冬呑みたがるけど。
24時間シフト勤務なら不参加者はシフト組込まれるけど部外者には仕事入ったんで参加出来ないと断りやすい。 3ヶ月で2件契約(数百万円単価)のノルマがあるテレアポ会社で
面接行ったらガチガチに誓約を説明されて
採用になったけどブラックっぽいから断り入れたら折り返しの電話がしつこく出てみたら
案の定「誓約の内容ですが緩和すると社長が言っており、どうでしょう⚫⚫様が宜しければ明日から勤務しませんか?」だって
募集する時は偉そうに逃げられたら手のひら返し
そんな殿様対応じゃ資格のあるいい人材の方から断る時代だわ >>980
そういう応募者(お客様)を上から目線で応対するブラック企業は、仮に入社して業務についても職場環境が劣悪に違いない。 >>980
逃げて正解だね!
そういや前受けた博多駅東の会社、ノルマあるしそれ達成できずで病んだ人がいたらしく、そうなられたら困るからとか何回も言われて辞退した。 発信系は、ノルマや目標値高めで、トークスキルが問われるので経験者優遇で時給が高く
受信系は、研修で知識習得とOJTが大変で、時給は難易度によりけり
ですよね 以前、知人がいたプロバイダーYahooのコルセンはユーザーからのクレームが半端なかったみたいだな。
というかSoftbankとかYahooはブラックコルセンだろう。 大手が相手しない客をソフバンが引き受ける
よって客層は最悪 SB自体最悪だからな。
何時やるんですかって上から目線。
よく読めよ。契約が違うから確認しろって返事出したろ?
契約確認してから依頼しろや。 >>968
祇園の東京海上はブラック。
天神の東京海上は姨捨山。 だいたいブラックは即決なんだよなぁ
しかも、ここにあがってる社名もある まあ年から年中求人を掲載したり、メールが届くところはSV等がクレイジーだから、オペレーターの出入りが禿げしい。 >>947
え、エボルバ?入社祝金三万アップしたんだ!
1月ごろは祝金二万だった!
勤務したことないけど、応募者名簿かなんかでエボルバスタッフから営業電話かけてきたんだが、エボルバは個人情報保護とかなさげな企業だな。 応募したことあるなら個人情報の取扱方針には同意してるでしょ
その中身を理解しているかどうかは分からないけど >>993
応募について電話しただけで、面接も受けてないのにかかってくるよ。 OSkbDt7q
OSkbDt7q
OSkbDt7q
↑よく荒らしてるIDなので通報でよくね? >>988
天神の東京海上もやっぱりブラックだったのか。 >>996
常識の欠片もない、旦那から捨てられたシングルマザーしかいないよ。 >>983
時給1000〜1300円って記載されたある保険電話営業の面接行った時に
求人に書いてある優遇とはどのような内容ですかって質問したらさ、
「経験者の方は時給が上がりやすいっていう意味です」ととんちんかんすぎる回答がきて辞退した >>997
シンマザ多いなら、毒女より鬼女にキツく接してくる人多いんかな?
鬼女だらけだといちいち毒女にマウンティングしてきてうざいし、プライベートまで関わらずに干渉しあわず気楽に働ける職場が理想的。 このスレッドは1000を超えました。
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