福岡市内のコールセンターで働いている人 part2

1FROM名無しさan2018/06/20(水) 00:44:27.44ID:ac37ko+X
前スレ
福岡市内のコールセンターで働いている人
http://itest.5ch.net/medaka/test/read.cgi/part/1477835659

少し早目ですがPart2を立てました。
前回のスレは経験者の皆さんのおかげでユルい感じの情報交換の場となり、多くの方々の参考になりました。
書き込んでくれた方々、ありがとうございます。
またこれからも書き込みよろしくお願い致します。
良かったところ、悪かったところ、感じたストレス、愚痴など、いろいろ語ってください。

126FROM名無しさan2018/07/17(火) 21:58:21.59ID:NnsdTOsx
遅刻減給のコルセンってあるんやね

127FROM名無しさan2018/07/17(火) 22:20:09.40ID:7uA6BwKe
サンフィールドってどうですか?

128FROM名無しさan2018/07/17(火) 23:52:52.36ID:q5REaEJc
>>125
コルセンにいて打鍵測ったことないの?
当たり前にするよね?e-typingとか

129FROM名無しさan2018/07/18(水) 03:13:50.61ID:c3Vt5uWo
打鍵と言えば、ビーウィズって派遣会社登録に行った時、
パソコン3台あって3人ずつ打鍵チェックしていったんだけど、
私の時、会社側の設定が間違っていて、本来のスタート前から私の使うパソコン内のソフトがスタートしてて1分経過してた。
それ指摘したら、内勤の女が「いや問題ないから」って。
いやぁ、皆より1分間ロスというか、1分間分は0文字/分の状態の結果が表示されておかしいじゃん。
まあその場で登録お断りしてきたけど。

130FROM名無しさan2018/07/18(水) 07:18:58.60ID:ZA+0vQbT
>>128
面接時にやった。それ以外は特に無い。
速さ求められるのチャットぐらいかな。メールは定形文あるし。

電話もアカウントはあるけど操作しない。

131FROM名無しさan2018/07/18(水) 07:23:27.12ID:TIbCELm0
ストレスフリーな発信テレアポ時給1000円

ストレス必須の発信テレアポ1250円に行くか迷う
契約は架電数に応じて取れるは取れる
1000円は流石に安くてタダ働き感が拭えず
しかしストレスフリーはでかくて…

小さい子どもいるから迷う

132FROM名無しさan2018/07/18(水) 08:21:53.75ID:C+x5ocvR
>>131
1250円の方で休みを1日増やして温泉行く

133FROM名無しさan2018/07/18(水) 13:22:11.89ID:diM1YHpz
>>131
前者はどこ?

134FROM名無しさan2018/07/18(水) 21:26:25.01ID:GNj2ZFhI
↑読むと短文で書くと何だか変な書き込みあるらしいな。

135FROM名無しさan2018/07/19(木) 00:48:06.99ID:wqQOcC08
半年くらい居たらいつの間にか内部で偉くなってしまったのかアウトバウンドの反響インをもっぱら受けるような立場になってまった
たまにいるんだけどヤクザと思われるような人間でどうしても吊し上げたくて電話して来て粗探しして、防ぎきれないと上を出せ!言ってくるような受電がある
当該部署しか基本やったことないので知らないけど、そういうクレーマー対応専門マニュアルとかって余所の部署とかにはないのかなあ?
スクリプト上はそこを突かれたら絶対決壊するみたいな弱い箇所あるんだよね

136FROM名無しさan2018/07/19(木) 01:55:32.09ID:uAbSMorf
これ以上お答え致しかねますで通話を切る
外資系から学ぶべきこと
クレーマーは客ではないしスタッフにも人権があるという考え

137FROM名無しさan2018/07/19(木) 07:08:30.97ID:ivBGtxMp
とっとっと上席交代しろと言わせて
対応代わって貰う
新人や対応スキル低い人間ほどガンバるから不思議

138FROM名無しさan2018/07/19(木) 07:26:57.97ID:+9hPG8Od
>>136
BtoBなので客を客とも思っていないので非常に楽。

言われようにやりましたよ。何かこちらに不備がありましたか?
で終了。

139FROM名無しさan2018/07/19(木) 09:31:56.82ID:JMMu7axC
SCSKの時給1200円+交通費はおいしい。

140FROM名無しさan2018/07/19(木) 12:13:46.82ID:+0GbMQ++
右も左も分からない素人新人と

3年経験ありの内容熟知してる新人が

同じ時給なのが納得いかない
研修終わって面談あったけど特に優遇なかった

辞めたくなる

141FROM名無しさan2018/07/19(木) 12:34:23.70ID:PmRIgx+O
コールセンターってそういう仕事だもん
1年もすれば経験の差なんて無くなるよ

142FROM名無しさan2018/07/19(木) 14:28:05.85ID:PmRIgx+O
新人と同じ研修受けさせられる時点で経験なんて信用されてない

143FROM名無しさan2018/07/19(木) 14:33:08.84ID:gRSsXCNB
川村潤は経験者を経歴詐称と疑ってかかる人物
だから新人と同じ時給なのは経歴詐称を疑われてるんだろ

144FROM名無しさan2018/07/19(木) 14:56:04.14ID:sPRRvo7U
他社経験ある人間のほうが使いにくい

145FROM名無しさan2018/07/20(金) 01:35:23.79ID:BrOI9rd0
福岡でおすすめのコルセン会社や業界はどこですか?

146FROM名無しさan2018/07/20(金) 12:14:57.87ID:l7fnlBY9
以前は飲食店やコンビニでバイトをしていたけど時給はどこも800円前後。
バカバカしく感じるようになり、もっと楽に効率よく稼げる仕事はないかと思い、
コールセンターでのバイトを始めたが、以前の仕事と比べてとにかく楽で、時給も
1100円以上がほとんど。キレイなお姉さんも多い。
楽して稼ぐことに味をしめてしまい、コールセンターを渡り歩いて3年近くになる。
ホントにこのままじゃいけないな。
なんとか今年中には通信制の大学を卒業できそうだから、来年はちゃんと就職できるように
頑張らなきゃな。
このスレに居る人たちも、他にちゃんとした目標は持っていそうだね。
現実的な人たちが多いと感じたから。

147FROM名無しさan2018/07/20(金) 14:18:39.21ID:OHNOeciy
>>146
正社員目指さないのか?

148FROM名無しさan2018/07/20(金) 15:03:07.65ID:l7fnlBY9
>>147
もちろん正社員としての就職を考えていますが、コールセンターの正社員では
なく、まったく違う業界を狙ってます。
3年くらいの間にいろんなコールセンターの管理者を見てきて、まったく憧れない
ですし、彼らにはいろんな意味でヤバさを感じます。
すぐに怒りだすキチガイみたいな管理者もいましたよ。
コールセンターの正社員なら高卒のままでもよさそうですし。
もちろんマトモな管理者もいましたけどね。

149FROM名無しさan2018/07/20(金) 15:31:29.30ID:yEnlYNng
確かにコルセンのSVや正社員にはちっとも憧れん
給料安いわしんどそうだわチームの人間関係構築とかとにかく精神的に病みそう
時々オペレーターが反乱起こすようなことあるし

150FROM名無しさan2018/07/20(金) 17:28:15.24ID:kPuRj1g5
コルセン極めたら電話対応がうまくなるよね
他社勤務でも一目おかれるぐらいに‥

151FROM名無しさan2018/07/20(金) 19:40:02.23ID:U3Vk60Pc
しかしコルセンでしか通用しない。

152FROM名無しさan2018/07/20(金) 19:54:59.50ID:ZGN9K9jO
自分の言葉で話す能力は失われる

153FROM名無しさan2018/07/20(金) 22:51:23.35ID:swoyjr2L
業務変わるとさっぱりだわ
うまくしゃべれない

154FROM名無しさan2018/07/20(金) 23:56:31.72ID:pazbNJI9
電話対応がよくて採用されることよくあるけど

155FROM名無しさan2018/07/21(土) 03:22:54.41ID:G1MomWjP
派遣会社のアスペイワークに登録に行くこと

156FROM名無しさan2018/07/21(土) 13:27:29.59ID:4jGFiX/i
>>144
それは偏見じゃろ、貴様が使えんだけ

157FROM名無しさan2018/07/21(土) 13:48:36.37ID:Oq5v9yij
実際、コルセン渡り鳥で使える奴見たことがない

158FROM名無しさan2018/07/21(土) 14:45:49.23ID:gJ18eg0t
保険のコルセン向いてても美容コルセンはまるでダメだったり得意不得意あると思う
あと声が保険向きとか美容向きとかある

159FROM名無しさan2018/07/21(土) 16:34:21.17ID:UHj13Wjq
コールセンターの仕事が出来れば、
とりあえずこの先食いっぱぐれる事が無いのはあるよね
求人はいくらでもあるし、時給は高め
いざというときの繋ぎとしては悪くない

俺は今は全く別の業界で正社員やってるけど、
「いざとなったら辞めてまたコルセンやればいい」って思えるから、
気分的に楽に仕事できてるよ

160FROM名無しさan2018/07/21(土) 21:19:06.79ID:mIvCjOjY
前職コールセンターとか恥ずべきこと。
そういう人間としか認識されない。

161FROM名無しさan2018/07/22(日) 02:09:14.11ID:R0Bhva/R
いや。それ以下のところにいたので今の仕事に満足しています。
屋根のあるところを借りることができ毎日飯が食えて趣味が楽しめる。
これ以上何を求めるのでしょうか。幸せです。

162FROM名無しさan2018/07/22(日) 13:49:53.60ID:XlYcO2PV
日本生命 博多支店 のコルセン勤務したことある人いる?
応募しようかどうか迷ってる
保険入らされるとかある?

163FROM名無しさan2018/07/22(日) 14:59:10.63ID:EDI4Mwxx
>>158
高い声が美容で低い声が保険とか?

164FROM名無しさan2018/07/22(日) 19:08:52.04ID:ikA9JTah
コルセンから営業に転職したけど新人向けの電話応対研修任せられて困った
転職でアピールするなら自分が研修できるぐらいになっておいた方がいいよ

165FROM名無しさan2018/07/22(日) 19:31:49.42ID:ssCBwnk4
いい加減、コルセンから脱しないとな

166FROM名無しさan2018/07/22(日) 21:21:36.17ID:3m64MCXo
オペレーターなんて単なる捨て駒。

167FROM名無しさan2018/07/22(日) 21:40:57.52ID:XlYcO2PV
ここにいる人はみんな若いのかな
年いった転職で正社員の目があるのはコルセンくらいだから、かなりありがたい
この仕事だと若い必要ないしね

168FROM名無しさan2018/07/22(日) 22:04:45.17ID:+VKUl2M0
>>167
30代半ばだよ
高校の頃からの持病でフルタイムは無理なのと、外仕事や力仕事は無理なんで
コルセンには助かってる

169FROM名無しさan2018/07/22(日) 23:22:27.95ID:DYlbmQPS
>>168
自分はもともと内勤事務→サービスで、力仕事も多目の販売業からの事務に戻りたい現在、事務は年齢的に厳しくコルセンも候補にいれてます。

170FROM名無しさan2018/07/22(日) 23:29:50.85ID:XlYcO2PV
>>168
大変だね
自分は40半ばだからコルセンあるのは助かってるよ

171FROM名無しさan2018/07/23(月) 00:11:06.80ID:fh37XL+s
コルセンにいる20代前後の若ものは、今の若い時期を売り手市場の若い時期を楽して適当に生きてる感じする。
若いからこそできる仕事たくさんあるのになぜコルセンやってんだろうと思うよ。

172FROM名無しさan2018/07/23(月) 00:38:53.01ID:+RkkGcSW
役者やアーティスト志望とか子持ち持病持ちでコルセンで働いてる人はむしろ健全で
健康で働き盛りなのに出世も目指さずコルセンにまじめに居続ける奴が1番やばい
将来のこと何も考えてない

173FROM名無しさan2018/07/23(月) 01:36:45.67ID:NX9c1/Ez
自分も躁鬱になってしまいこの病気全治はないんだけど今落ち着いてはいるからコールセンターみたいにきっちり時間通り終わってくれる仕事はありがたい
障害者手帳取ろう念えば取れるくらいには発病してながいけれど病気のことは何も上司や人事にも言ってない
向こうが首にしてくるまでは続ける思う

174FROM名無しさan2018/07/23(月) 05:08:33.04ID:/2yYjNhw
自分は双極性障害で障害者手帳持ってる30代後半。
シフトに融通の利く発信業務の小規模センターで、社長と課長にもこの病気の事を言って
良い時期は数ヶ月間働ける、そして鬱期は数ヶ月間療養するというサイクルが出来上がっていることも話した。
そしたら、そんな事情を受け入れてくれて、数ヶ月間休んでも良くなったら面接なしで復帰していいと言われて
体調に合わせて働けてる。
同じく手帳持ちの20代の通信制高校生もいる。
今の職場には本当に感謝してる。

175FROM名無しさan2018/07/23(月) 11:30:37.09ID:+/GnVjJw
アラサーはゆとりだから、だいたいOUTというのが相場。

176FROM名無しさan2018/07/23(月) 11:49:32.31ID:fqtkZa+w
マリノアシテイのアンテナショップもかな
東京のどっかで見たことある男性いましたなー
何処だったかなー

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