りんごのコールセンターの人集まれ!8

1FROM名無しさan2018/04/11(水) 09:55:04.16ID:rSSmsuAL
AHAの人も大歓迎。Tier1、Tier2、CR色んな人の書き込みお待ちしてます。

2FROM名無しさan2018/04/11(水) 09:55:35.08ID:rSSmsuAL
コピペですまん

3FROM名無しさan2018/04/11(水) 10:06:17.22ID:kw1wfFTn
クソみてーな奴しか書き込まねーんだからもういらないだろ

4FROM名無しさan2018/04/11(水) 10:41:48.35ID:MgjLFDnT
>>1 追記

前スレ
りんごのコールセンターの人集まれ!7
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1518231606/

次スレは>>970が立てる できない時は依頼する

5FROM名無しさan2018/04/11(水) 10:49:36.80ID:rSSmsuAL
>>4
ありがとん

6FROM名無しさan2018/04/11(水) 12:08:05.09ID:AmRTeDZm
仙台は存続できるのかな?

7FROM名無しさan2018/04/11(水) 12:48:26.00ID:oJ4KUBRm
アップルは、ジョブズが天に召された時点で先は長くないって確定したんだから

8FROM名無しさan2018/04/11(水) 14:21:16.35ID:Z+UdPyPz
不正仙台は不滅です

9FROM名無しさan2018/04/11(水) 21:33:31.26ID:fVXvXnq9
みんなはなんで待遇いいAHAじゃなくてベンダーにいるの?

10FROM名無しさan2018/04/11(水) 22:34:09.72ID:s8N4Z7p2
ここの人たちみんなベンダーなの?AHAいないの?

11FROM名無しさan2018/04/11(水) 23:47:53.84ID:6+ss4Jqe
チンパンSV再生産の構造

男は女と喋る(特に若い美人)と男性ホルモンが増え、男と喋ると男性ホルモンが減る
職業別調査では男性ホルモンが一番多いのは無職と犯罪者、一番少ないのが医者と数学者

若い美人と喋る

男性ホルモン増える

ますますモテる

コミュ力&モチベーション向上、ユーモア増強、性欲増強、決断力向上、思考の直線化、
IQ低下、浮気性、嘘つき、サイコパス等の典型的なチンパンSV型になり、チンパン仲間により管理者登用される
一方でハゲ、顔デカ、肌荒れなどのブサメン化が進行(あのトランプ大統領も若い頃は小顔のイケメンだった)

地位と権力を獲得し、ますます女にモテるようになり、男性ホルモンがさらに増大してモンスターに

北朝鮮化、性犯罪者化して叩かれる

一方イケメンは女と喋らないようにチンパンSVにネチネチ言われるので、
どんどん男性ホルモン低下してモチベーションが全くなくなる
おまけにネチネチチンパンSVが監視してくるから女と喋らないだけなのに、何故かホモ呼ばわりの二重苦
周りを男とババアで固められるので、ますます男性ホルモン低下してモチベーションが減退して居なくなる

なお、女と喋らない男やモテない男が筋トレやFPS、モンハン、戦争系ゲームにはまりやすいのは、
筋トレやゲームで男性ホルモン増強しないとモチベーションが保てないからである

12FROM名無しさan2018/04/12(木) 00:37:29.03ID:xMOD87XG
AHAもいるだろうけど、ここはベンダーの愚痴ばっかだよ

13FROM名無しさan2018/04/12(木) 09:29:41.21ID:8uoOajoD
リクナビ経由と直接アップル
ならどっちえらぶ?

14FROM名無しさan2018/04/12(木) 09:49:33.54ID:fpQOmLVb
最近の仙台、ログの残し方プロシージャ厳守って言い始めたけど今更だよなぁ。
呆れてものも言えんわ。

15FROM名無しさan2018/04/12(木) 11:53:26.45ID:afxukRvB
ベンダーの取り切りはどうしたらなくせるのだろうか

16FROM名無しさan2018/04/12(木) 14:58:10.74ID:Y4QeFu5k
>>14
プロシージャ違反でハンドルストップの人出たからじゃない?
アップルの監査でプロシージャ違反ばれたらしい

17FROM名無しさan2018/04/12(木) 15:38:24.62ID:fpQOmLVb
>>16
そんなことあったんだ。
ちなみにL1で?L2で?どんな違反だったんだろ。

18FROM名無しさan2018/04/12(木) 16:03:07.26ID:fpQOmLVb
指示されてやった事だろうに、お気の毒だ。

19FROM名無しさan2018/04/12(木) 18:59:36.82ID:frkMJpzt
仙台では安易に管理者に従ってはいけない。

20FROM名無しさan2018/04/12(木) 22:24:37.66ID:xMOD87XG
他ベンダーは知らないが仙台は
ログ保存しない、メールアドレス恣意的に誤入力、正当な理由なく折り返し対応にして対応時間短縮とかパッと思いつくだけで致命的プロシージャ違反が盛りだくさんだからな〜
しかも全部仙台管理者が周知して半強制的にやらせてたっていうw

21FROM名無しさan2018/04/13(金) 00:06:11.47ID:0wDiG3lW
沖縄と神戸は?

22FROM名無しさan2018/04/13(金) 01:04:17.77ID:M3qIUVpY
何のために不正してるの?Appleの仕事切られないようにするため???

23FROM名無しさan2018/04/13(金) 08:45:12.33ID:MD3gqXMT
>>22
もともと全体的にスキルが低いから、
そのまま普通にしてたら数値未達になってベンダー切りになる
だから不正で取り繕って表面上うまくいってるように見せる必要がある
でも結局上達したのは不正スキルだけだから、表面上の不正を禁止して現在の未達祭りに至る
強制はしなくなったけど、まだ個別での不正は継続中

24FROM名無しさan2018/04/13(金) 10:05:31.36ID:GwtnbrCz
>>17
メアドいじった

25FROM名無しさan2018/04/13(金) 13:43:41.15ID:rS7BqPJd
仙台は不正しないと90パーセントいかないからw

26FROM名無しさan2018/04/13(金) 13:46:49.03ID:MD3gqXMT
トラコス起因だから、appleはストップになってもクビにはならないし、同じ給料でほかの業務に左遷されるだけだよね

27FROM名無しさan2018/04/13(金) 13:48:54.66ID:rS7BqPJd
アムウェイのコールセンターなんか行きたくないぞw

28FROM名無しさan2018/04/13(金) 15:05:15.22ID:BGhA11F/
そもそもここと同じ給料のコールセンターなんて有るのだろうか

29FROM名無しさan2018/04/13(金) 15:06:06.94ID:enb2HQRs
>>24
なんだそんなことか、と思ってしまった自分は毒されてる…
にしても仙台数字低いねー。同じ時給で楽なところに行けるなら閉鎖万歳だけど。

30FROM名無しさan2018/04/13(金) 15:47:15.51ID:SpBBXfEr
>>28
低いところも高いところもあるじゃん

31FROM名無しさan2018/04/14(土) 05:39:50.37ID:y2puMzDT
不正発覚の時点で切れよ、クライアントもぬるい仕打ちをしおるのう

32FROM名無しさan2018/04/14(土) 05:43:05.77ID:5XdsudT6
じょぶずがいないとダメね

33FROM名無しさan2018/04/14(土) 09:16:38.11ID:Ug7Yf6zg
いちいち切ってたらベンダー全部なくなりそう

34FROM名無しさan2018/04/14(土) 11:34:07.84ID:2US4Nyxg
>>33
どうせもう無くなるんだからいいんじゃね?
2年後には....

35FROM名無しさan2018/04/14(土) 11:34:27.78ID:DcRiYrIB
突然切ったらまちこが増えるからな。客に迷惑がかかるだけ

36FROM名無しさan2018/04/14(土) 12:57:54.78ID:kx8WzbvC
まちこやばいよな
20分待ちで冒頭で怒られたわ

37FROM名無しさan2018/04/14(土) 12:58:50.37ID:kx8WzbvC
仙台は管理職が不正強要してるから本来仙台廃止すべきなんだよ
アップルも甘すぎる

38FROM名無しさan2018/04/14(土) 15:15:09.07ID:21yD5tzP
せめて業務停止くらいの処罰はあって当然

39FROM名無しさan2018/04/14(土) 15:25:40.33ID:DcRiYrIB
何故以前の沖縄の様にならないか不思議やわ

40FROM名無しさan2018/04/14(土) 17:32:37.66ID:03wc43IF
夕方以降の待ち呼問題いい加減にどうにかしてくんねえかな

41FROM名無しさan2018/04/14(土) 21:31:38.42ID:cKDtKS39
他ベンダーとAHAがまだまだ充足しないから仙台は後2年くらいは安泰だよ

42FROM名無しさan2018/04/14(土) 22:48:59.01ID:5XdsudT6
AHAは応募しても落ちるって話しよく聞くけどねえ

43FROM名無しさan2018/04/14(土) 23:03:54.12ID:Ug7Yf6zg
>>40
ほんとこれ。遅番の負担大きすぎるわ

44FROM名無しさan2018/04/14(土) 23:11:09.05ID:vHNayUdb
早番と遅番固定にして、その代わり時給に差を付ければいいのにね
T2遅番の負担大きすぎ

45FROM名無しさan2018/04/14(土) 23:13:30.41ID:SaSPJifb
もう20:45の時点で、21時で営業終了になりますのアナウンス流して、御用の御方は翌日以降
お願いしますって蛍の光でもBGMにかければいいんだよ。

46FROM名無しさan2018/04/14(土) 23:19:20.40ID:cKDtKS39
>>44
AHAは成績よければ早番選べるよ

47FROM名無しさan2018/04/14(土) 23:21:40.60ID:cKDtKS39
AHAは成績上位者は早番週末休みで給料もさらにアップするからベンダーでトップいけるレベルの人はAHA行くべき

48FROM名無しさan2018/04/14(土) 23:38:31.27ID:6QpxI43t
AHAって一生Tier1でいれるもんなの?

49FROM名無しさan2018/04/14(土) 23:50:18.12ID:scSGdHQS
ベンダーの遅番は深夜手当があるからね。22時以降は給料がなんと1.5倍

50FROM名無しさan2018/04/15(日) 00:42:53.00ID:Rog5a7GL
AHAも1.5倍なんだが?
労働基準法知らないの?
むしろ日本なら22時以降かつ8時間以上なら1.5倍なんだが?

51FROM名無しさan2018/04/15(日) 00:53:01.97ID:ZKsP0Pv1
>>49
そもそもの給料が全然違う

52FROM名無しさan2018/04/15(日) 00:56:59.88ID:3jZztMmX
>>46
本当にトップレベルじゃないと第一希望なんて通らないけどね...

53FROM名無しさan2018/04/15(日) 00:58:45.67ID:ZKsP0Pv1
>>48
上から指名や在籍期間で押し上げじゃなくて、立候補だからそのままT1居られると思う。
AHA自体まだ数年の歴史しかないしこれからどうなるかわからないけど、いつ終わるかわからないベンダーと同じようなものだと思う。

54FROM名無しさan2018/04/15(日) 01:26:26.75ID:ADGzol3M
深夜手当1.5倍はネタやろ。

55FROM名無しさan2018/04/15(日) 01:32:53.70ID:ADGzol3M
1.5倍でも22時超えてやりたい奴はいない

56FROM名無しさan2018/04/15(日) 07:17:44.67ID:KbYjA/w9
>>55
21時で終わりなのに22時過ぎまでかかるクソ客の相手はしたく無いね

57FROM名無しさan2018/04/15(日) 07:34:42.72ID:p1xbDLQD
>>43
だよなぁ…毎日19時以降は激混みになるの分かりきってるし19時間以降だけでいいから上乗せするとかして欲しいわ…

というか、待遇そうするだけでかなり離職率とか変わりそうなもんだし

58FROM名無しさan2018/04/15(日) 13:36:15.54ID:VpXUAy8+
話題の仙台はアンケート何パーセントなん?

59FROM名無しさan2018/04/15(日) 17:55:49.54ID:Y9xIQvJ6
弥生人チェック

一重瞼
エラ張り
ツリ目
彫りが浅い
A型

3つ以上当てはまった貴方は弥生時代に渡来して、日本列島を侵略し尽くした卑劣な朝鮮チンパンジーの末裔です

60FROM名無しさan2018/04/15(日) 23:17:38.42ID:6PTrw0aY
今日待ち呼何分ぐらいだったの?

61FROM名無しさan2018/04/16(月) 03:06:23.02ID:RTu34Z78
AHA落とされた。。。。面接くらいしてほしかった…… °・(ノД`)・°・

62FROM名無しさan2018/04/16(月) 05:14:26.29ID:HBA4ZVOn
勤怠わるかったら出戻りってできないよな

63FROM名無しさan2018/04/16(月) 07:28:09.53ID:t7TRdhsf
>>61
どのくらいで連絡来ましたか?
私は先週火曜にエン転経由で申し込みましたが連絡来ません

64FROM名無しさan2018/04/16(月) 07:57:54.80ID:bvPIJzOu
書類で落とされるのか。。。
学歴は不問なんだし、職務経歴書の内容次第なんかな??

65FROM名無しさan2018/04/16(月) 08:01:20.77ID:bvPIJzOu
俺はエリアマネージャーとAHA応募したけど、エリアマネージャーは音沙汰なし、1週間後に応募したAHAは2日後くらいに通過の連絡きたよ

66FROM名無しさan2018/04/16(月) 08:06:53.95ID:RTu34Z78
>>63
次に進む場合のみ2週間以内に連絡する、という条件で、2週間たったけど音沙汰無しって状況です。よって落とされたと。

2日で連絡来る人は来るんだ。そりゃそうだよねえ……。

67FROM名無しさan2018/04/16(月) 08:11:52.93ID:t7drVSQc
学歴不問を真に受けるとか。

68FROM名無しさan2018/04/16(月) 08:45:11.60ID:RTu34Z78
もういいっす……スマホもXperiaにする。もうあぽー製品なんて使わない。さよならだよ……。

69FROM名無しさan2018/04/16(月) 10:41:34.39ID:L2NvD0lr
>>66
リクルートも募集してるよ

70FROM名無しさan2018/04/16(月) 11:01:46.31ID:RTu34Z78
ちょっと今のマネックスは特殊だからなあ

71FROM名無しさan2018/04/16(月) 11:16:50.32ID:S/Q4qZgP
俺の場合はライブ説明会の連絡きたぞ
履歴書とか出してない

72FROM名無しさan2018/04/16(月) 13:14:18.31ID:bvPIJzOu
合否関係なく連絡は欲しいかな
届いていないのか、こっちが受信できてないのか不安になるし。

73FROM名無しさan2018/04/16(月) 17:27:30.84ID:D9gBNlRv
AHAってなるの難しいの?

74FROM名無しさan2018/04/16(月) 18:59:11.02ID:bvPIJzOu
>>73
誰でもなれるわけではない

75FROM名無しさan2018/04/16(月) 19:35:41.27ID:S/Q4qZgP
>>65
職務経歴書出しました?

76FROM名無しさan2018/04/16(月) 20:31:24.75ID:bvPIJzOu
>>75
出しましたよ

77FROM名無しさan2018/04/17(火) 09:19:58.33ID:KxJ1ySiM
現職でAHAの人はいないのかね

78FROM名無しさan2018/04/17(火) 10:32:26.79ID:i79RKy3j
>>77
いるよ

79FROM名無しさan2018/04/17(火) 11:57:19.05ID:0g/HO0V/
>>78
質問
英語出来た方がいいの?

80FROM名無しさan2018/04/17(火) 12:02:26.86ID:Qq4LN6Gg
>>76
どうやって出しました?

81FROM名無しさan2018/04/17(火) 12:03:03.91ID:4+9NE9v1
アドバイザーは出来なくてもいいが、マネージャー以上になりたいなら出来た方がいい
マネージャーは出来ない人もいるけど、出来た方が採用率が高いと思う
エリアマネージャー以上は必須のはず

82FROM名無しさan2018/04/17(火) 12:37:46.22ID:i79RKy3j

83FROM名無しさan2018/04/17(火) 13:04:11.72ID:HQBf4KY8
>>82
知らなかったありがとん

84FROM名無しさan2018/04/17(火) 13:45:08.10ID:FSZy3WpS
不正調査、スケープゴートにされたとしか思えない

85FROM名無しさan2018/04/17(火) 15:24:44.76ID:i79RKy3j
>>84
全体不正を一部になすりつけた感じだね

86FROM名無しさan2018/04/17(火) 17:05:39.88ID:FSZy3WpS
>>85
そう!リサーチタブ保存だの受付後CBだの
リスク案件はメアド入れるなだの散々指示したことは
スルーしてあの対応は汚い。

87FROM名無しさan2018/04/17(火) 17:10:05.58ID:hS/lSgie
もう細かいこと考えるの疲れたから放置ゲーに逃げてる
https://goo.gl/cp4Ebf

88FROM名無しさan2018/04/17(火) 18:23:01.56ID:i79RKy3j
>>86
仙台だけじゃなくて、トラコス自体がそういう会社だから仕方がない
俺は昔トラコスの社員だった時期あって、上の人と飲み会やいろんな交流会で話聞いたりしたけど、中途や成り上がりで入社の社員以下は使い捨て、尻尾切り要因だからね。
そもそも新卒入社以外はまともなステップアップはほぼ不可能な古い体制の会社だし、派遣や契約で短期で稼ぐにはいいけどそれ以外の人はやめたほうがいい。

89FROM名無しさan2018/04/17(火) 19:30:09.47ID:Qq4LN6Gg
トランスコスモスは卑怯な会社だなあ
他のベンダーがディス引く形になるやんけ

90FROM名無しさan2018/04/17(火) 22:42:28.04ID:nt0Jg+RF
教えて欲しいんだけど、iCloudサインアウト/サインインがtier1で案内できなくなったのはなんでなん?

91FROM名無しさan2018/04/17(火) 23:05:06.61ID:Qq4LN6Gg
>>90
最近休んでばっかだけど、そんな周知あったのか
再サインイン出来ないアホが多数いるとか?

92FROM名無しさan2018/04/17(火) 23:07:57.26ID:fye/v9na
サインアウトサインインできないと、いまはストア入れないとか同期おかしいのも
エスカレする感じ?

T2すげー手間やね。

93FROM名無しさan2018/04/17(火) 23:15:12.07ID:9tQX7dyk
アマゾン落ちたからりんごにしようと思ってます。かれこれ12年はマカーだし、IT企業にいたし大分色々分かるつもり!
ただ面接内容見てると、論理的に細かく説明する能力が必要なのだろうなと思っててそれが足りてるかは不安です。ノリで生きてまして。。。
面接対策は今までの過去質問参考にしっかりするつもりですが、それ以外に何がりんごさんてきに求めるものとかってありますか?

アマゾンでは単純に時間有効活用したいから在宅さいこーみたいな事を言ってしまったので、次回は絶対言うつもりないです。完全な武装で挑むつもりですが、アドバイス下さい。
絶対働きたいです。

94FROM名無しさan2018/04/17(火) 23:36:50.16ID:Qq4LN6Gg
>>93
尼とりんご両方で勤務してたけど、尼のHMDがりんごにもあって1つでも落とすとFB受ける

ソフトスキルが大事
お客様の問題をしっかり認識して不満や不安を払拭するのが問われるかなー

尼は放置、りんごは過保護だから社風が合うかどうか

95FROM名無しさan2018/04/17(火) 23:38:32.80ID:Qq4LN6Gg
尼にいたのではなく落ちたのですね、失礼しました
同僚は親の介護名目で合格してました
優秀な人でしたが

96FROM名無しさan2018/04/17(火) 23:43:06.47ID:Qq4LN6Gg
>>93
ベンダーだけど、実業務では論理よりハートが求められるのは確か
お客様申告を自分の言葉で言い換える(認識)
これはうちのベンダーでは必須ですわ

97FROM名無しさan2018/04/18(水) 00:51:04.73ID:q+A5X0yq
>>93
1番よくないなのはお客様全員に同じテンプレ対応すること。
1番よいのは1人1人のお客様に合わせた言葉がけと対応をすること。
テクニカル知識はどうとでもなるけど、ヒューマンスキルって人によっては1番の壁になる。ベテランでも1番大事な部分で常に引き出しを増やす努力が必要。
AHAの面接でもこの部分を持っているか、身につける姿勢が見えるかってとこを結構見られると思う。

98FROM名無しさan2018/04/18(水) 03:53:37.04ID:mmSWMzwf
仙台アムウェイだいぶいなくなったな

99FROM名無しさan2018/04/18(水) 08:28:40.01ID:3U0NKIja
アムウェイも逃げ出す仙台

100FROM名無しさan2018/04/18(水) 11:17:48.27ID:ymQVD4bQ
未知のバグでも出てるんじゃないの?
そういう系はもれなくT2転送案件になるわね

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