セブンイレブンでバイトしてるヤシ集まれ!Part342

1FROM名無しさan (ワッチョイ 3ba2-DIJP)2018/04/01(日) 23:25:39.98ID:KGL9x4i90
【公式サイト】
http://www.sej.co.jp/arbeit/

《お客様各位》
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質問禁止ではありませんが、質問スレでもありません。
http://www18.atwiki.jp/jobof711/
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円滑に業務を進める為にもなるべく他の現場スタッフとも会話をして、意思疎通を大切にしましょう。

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セブン-イレブンについて語ろう 17
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/conv/1510364353/

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【セブン-イレブン】nanaco Part37【ヨーカドー】
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/credit/1467375701/
■前スレ
セブンイレブンでバイトしてるヤシ集まれ!Part341
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1518063653/
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453FROM名無しさan (スプッッ Sd5a-P2jY)2018/04/23(月) 21:41:13.34ID:4HBugdLvd
>>450
まあそこは慣れるしかない
レジ登録の途中で何入れるか忘れちゃったらお客さんにもう一回確認しながらボタン押せば良いし、金払った上で入れ忘れるよりはよっぽどマシよ

454FROM名無しさan (ワッチョイ 4e6b-QDIH)2018/04/23(月) 22:12:12.57ID:jme8MUc50
>>453
確かに。ありがとうございます。
今2ヶ月過ぎたくらいなんですが、凡ミスはあるんですが、クレームは初めてで...。落ち込みまくりですし、次からは気をつけようとは思っても不安で...。

455FROM名無しさan (ワッチョイ 9a2a-UPuH)2018/04/23(月) 23:10:54.67ID:0MjO2YEH0
>>454
フライヤーは注文受けて復唱しながらすぐにレジ打って、全品レジ打ち終わった時点でフライヤー画面を出して取りにいく。
はっきりとした声で復唱しておけば他レジのスタッフがフォローしてくれる時もあるし。

2ヶ月で何時間勤務してるのか知らないが、60時間くらいやっててこの程度でオロオロするのはさすがに笑えない。

456FROM名無しさan (ワッチョイ 4ec5-ERLf)2018/04/23(月) 23:17:28.75ID:Etp/AWvB0
>>454
アドバイスは他の人書いてるから書かないけどあんまり気落ちせずに
苦手意識もってしまうと緊張してまた失敗しやすくなる
どーんとかまえておけばいい

457FROM名無しさan (ワッチョイ 4e6b-QDIH)2018/04/23(月) 23:36:55.44ID:jme8MUc50
>>455
ありがとうございます。今日はレジ登録だけして、フライヤーの存在自体を忘れるという本格的なミスでして...。

すみません。週4の4時間で完全に今日は抜けてました。笑えないですよね。

458FROM名無しさan (ワッチョイ 4e6b-QDIH)2018/04/23(月) 23:38:39.25ID:jme8MUc50
>>456
ありがとうございます。お優しいお言葉に感謝です。
店長に品物を届けて頂いて、責任も取れないのが、本当に情けなくて...。気をつけましょう。って言われただけなのですが、自分の不甲斐なさに...。

459FROM名無しさan (アウーイモ MM47-C+SD)2018/04/24(火) 00:05:29.59ID:nUygKjTYM
>>458
不安が負の連鎖を作るので、心を落ち着かせるのがいいかもしれないですね。
入れ忘れする人に共通してるのは、お客さんから次々に注文された時などにパニックになって冷静さを失っているように感じました。

460FROM名無しさan (ワッチョイ 4e6b-QDIH)2018/04/24(火) 00:08:37.79ID:1MPowl4b0
>>459
そうなんですよ。並ばれると焦るし、温め忘れがないように...とかや、お釣り間違えないように...早くしなきゃ...とかいろいろ考えてしまって...。

461FROM名無しさan (ワッチョイ 3b90-9jjH)2018/04/24(火) 00:19:46.60ID:g8K3yVl80
無能本部社員が送り出す
現場の店員の負担を増やすだけのアプリ
https://www.sej.co.jp/var/rev0/0000/3280/11832920551.pdf

462FROM名無しさan (ワッチョイ 0bc9-m5QP)2018/04/24(火) 00:32:45.33ID:wH6F98fR0
>>415
エリア会やセミナーだけでなく一般人からも本社にクレーム入りまくって、北陸エリアの支社が言い訳したんだろうな

463FROM名無しさan (ワッチョイ 572f-HAvC)2018/04/24(火) 01:20:26.55ID:0uyLD+p10
とりあえず復唱の癖をつけるといいぞ
客への確認にも自分への確認にもなる

464FROM名無しさan (アウアウカー Sa43-1huV)2018/04/24(火) 04:32:47.20ID:WwQ1yDk4a
復唱すると何故か客もムキになって復唱するのはたぶん
復唱するってことはこの店員まともに聞けてなかったってことだな?
って思ってるからなんだろうけど復唱した内容が合ってるかどうか声がかぶってわからなくなるからやめてほしい

465FROM名無しさan (ワッチョイ 5a6f-Mp6C)2018/04/24(火) 05:38:18.39ID:Wjt4zlAU0
>>461
セミナーとかでバカの見本とか言われるレベルの酷さ

466FROM名無しさan (スップ Sd5a-EPXA)2018/04/24(火) 09:09:15.58ID:Ay4UUAKmd
慣れないうちは打ち込んでおいてフライヤー画面確認のクセつけてくのが一番いいかもしれないね
客って商品スキャン中でもお構い無く次から次へと「ななチキとアメリカンドック2個と〜」とか言ってくるから、「ありがとうございます、ななチキが一点…」とかなるべくゆっくり復唱してると客側もペースに合わせてくれること多いかな、複数注文の場合は

467FROM名無しさan (ワッチョイ bac8-1lzp)2018/04/24(火) 10:26:37.16ID:Ws6C8FDg0
中国人さん、日本語勉強しておくれ。
客に何か言われても毎回「何か言ってます」って二度手間になってるよ!

468FROM名無しさan (ワッチョイ 4e6b-2WsW)2018/04/24(火) 11:22:20.60ID:1MPowl4b0
>>463
ありがとうございます。復唱癖は確かに確実ですね。
昨日しでかした入れ忘れの件は復唱していたにも関わらず、記憶の隅から消し去るという完全にポンコツなミスでした。
復唱癖をもっと厳しくつけていきたいと思います。

469FROM名無しさan (ワッチョイ 4e6b-2WsW)2018/04/24(火) 11:24:52.10ID:1MPowl4b0
>>466
ありがとうございます。次から次へと…
焦る気持ちが増しに増して…。
ゆっくり丁寧を肝に銘じてレジ業務こなします。
ホントにミスなくこなしてる方々本当に尊敬します。

470FROM名無しさan2018/04/24(火) 12:38:31.84ID:fy6VOqsk
ワッチョイ便利だな

471FROM名無しさan (アウアウカー Sa43-1huV)2018/04/24(火) 13:18:39.52ID:WYIYs0C8a
嫌いな相方がいない日は仕事が楽しくて発注も楽しくて仕方ない

472FROM名無しさan (ワッチョイ e3c9-BoQL)2018/04/24(火) 13:18:55.71ID:kUb0XATC0
>>469
あまり思い詰めない方がいいよー
人間誰でもミスくらいするさくらいの開き直りも必要
もちろん反省してミスらないように心がけるのは当たり前だけど

473FROM名無しさan (ワッチョイ 9ba6-m5QP)2018/04/24(火) 13:37:02.48ID:7GFC4KVY0
>>471
わかるわー

474FROM名無しさan (ワッチョイ 4e6b-QDIH)2018/04/24(火) 13:47:24.24ID:1MPowl4b0
>>472
ありがとうございます...泣
けっこうミスとか引きずるタイプなので...泣
お優しいお言葉に

475FROM名無しさan (ワッチョイ 4e6b-QDIH)2018/04/24(火) 13:48:10.87ID:1MPowl4b0
>>472
感謝です!!!
気分転換図りたいと思います!!

476FROM名無しさan (ワッチョイ 1aa6-TMGe)2018/04/24(火) 19:17:01.85ID:1Sqb2jT00
ラテマシーンのミルク交換がすごい苦手なのにフローズン始まるんだね。
焦ると余計にモタモタしてしまう。
バイト始めて1ヶ月半だけど次から次に覚えることがあって思ったより大変。

477FROM名無しさan (ワッチョイ e3c9-PXO/)2018/04/24(火) 20:05:38.48ID:SYGoaSTp0
メルカリ受付ってマジかよ…

478FROM名無しさan (ワッチョイ 5a6f-Mp6C)2018/04/24(火) 21:46:28.57ID:Wjt4zlAU0
>>467
はいそれ差別

479FROM名無しさan (ワッチョイ 1a74-EyRC)2018/04/24(火) 22:57:22.05ID:hIhTskAD0
わかるミルク交換できなさすぎてそろそろキレられそうだ。どうやるんだっけパニックになる。

480FROM名無しさan (ワッチョイ 23ee-oeLB)2018/04/24(火) 23:17:04.27ID:VYeXrLic0
初めてミルク交換したときになぜか先にチューブを切ってしまってエラいことになった

481FROM名無しさan (スププ Sdba-DEAT)2018/04/24(火) 23:41:40.50ID:v4e8v0Mrd
うっかりしてるとやってしまうわそれ…

482FROM名無しさan (ワッチョイ 9a2a-UPuH)2018/04/24(火) 23:52:23.06ID:wInP40tt0
ミルク交換はドア裏にシールで手順書いてあるし、フルカラー写真入りのマニュアル冊子まであるんだから予習復習を怠けるスタッフはクソ。
たまにしか来ない作業だからこそ尚更。

483FROM名無しさan (ワッチョイ 17b2-Mp6C)2018/04/24(火) 23:59:25.27ID:BMSa/CFz0
>>482
それ、誰も覚えてくれない
若い子が他に誰もいなくて覚えてくれたパターンがあるけど、それは本当にたまたま
別の若い子は周りの人がしてくれるから覚えない
結局、週のシフトが一番少ない私がミルクその他のエラーに対応してるけど読みながらだから時間が掛かってお客に申し訳ない

484FROM名無しさan (アウアウウー Sa47-TzCl)2018/04/25(水) 00:18:51.89ID:JqFX6MM5a
カフェラテは清掃の人達が洗浄時に洗剤が出てこない時(洗剤切れてる)に焦るのかミルクリセットを押してしまう
なのでミルクがブザー音なしで完全に切れてミルクが少ないカフェラテが爆誕してミルク交換だけでなく客への返金対応も追加されてしまう
機械の履歴見ればいつミルクリセット押したかわかるんだよなあ…

485FROM名無しさan (ワッチョイ 17b2-Mp6C)2018/04/25(水) 00:42:55.56ID:F+chDECg0
夜勤の負担半端ないな
カフェラテ入って焼き鳥入って今度は冷たいの何か入るんだよね
その洗浄だけで1人余分に要りそう
同じ人数でやらされてるんだろうけど

486FROM名無しさan (ワッチョイ 5aee-jA8L)2018/04/25(水) 01:05:29.91ID:TR4hajkF0
てかさ、いまだに新新カフェラテマシン(生乳機・フローズンドリンク対応)や
新カフェラテマシン(生乳機)入って無い店ってあんの?

よっぽど要領悪い子じゃない限り全部外して洗っても25分位で清掃終わる
ミルクラインの薬剤洗浄に最低20分は必ずかかるが並行して
コーヒー部分やカフェラテマシン以外に2〜3台ある従来形式のマシン清掃を
すればいいので、やってみると大した労力ではないよw

放置プレイでいいからファミマやローソンのマシンよりはるかに楽ちん

487FROM名無しさan (ワキゲー MM06-oia6)2018/04/25(水) 01:24:09.96ID:Vb2ixDczM
前からなんだけど特に最近ショットワークスの派遣変なのばっかりくる。
社長みたいに偉そうな態度のじいさんきて本社クレームになったり、一時間近く遅刻して注意したらアルバイトのあなたに言われる筋合いないだって。。。

488FROM名無しさan (ワッチョイ 4e0a-i2qG)2018/04/25(水) 02:21:13.58ID:ZcFtfB4x0
フローズンってまた機械が一台増えるのか
本部は頭がおかしい奴しかおらんのか

489FROM名無しさan (ワッチョイ 5a9c-Mp6C)2018/04/25(水) 02:38:53.92ID:etkFgM+b0
スムーズに進めばあっという間に終わるけど
ワンオペか相方空気でレジ接客しながら清掃しなきゃならん状況だと
びっくりするくらい時間盗られるんだよなあ

490FROM名無しさan (アウアウカー Sa43-Y2VN)2018/04/25(水) 04:40:36.72ID:p0Fr6gVUa
>>483
あなたが対応してあげちゃうから周りが覚えなくてもいいやと思っちゃうんだよ
1度はっきり「私もわかんなくて時間かかるから他の人がやって」と言わないといつまでもやらされるぞ

何度も引き受けてきたものを投げ渡すのってかなり勇気が要るけどそうしないと変わらないよ
キッパリ投げ渡して嫌な顔されるよりは私がやります〜ってヘラヘラ引き受ける方が気楽だっていうならそれは否定しないけど
自分からうんこ掴んでおいてうんこ臭いって泣いてる人の話はリアルでもここでも誰も相手にしてくれないから気を付けて

491FROM名無しさan (エムゾネ FFba-0snq)2018/04/25(水) 06:29:20.42ID:B8i4cA2PF
メルカリなんて楽なもんだよ、ローソンは店員がサイズ計るシステムだもん

492FROM名無しさan (ワッチョイ 9a2a-UPuH)2018/04/25(水) 07:32:05.09ID:cwUXStxI0
メルカリやるって、セブンもヤマト運輸だからファミマがやってる方のやつ?

らくらくメルカリ便
https://www.mercari.com/jp/rakuraku-mercari/

493FROM名無しさan (ラクッペ MMcb-40Q4)2018/04/25(水) 08:08:13.25ID:ogvaog6pM
>>488
え?増えないよ? カフェラテの機械でミルク入れるだけやし
最新型の機械はカフェラテの下に
ミルクのみのボタンが隠れてるから
業者が来て使えるように設定する

494FROM名無しさan (ワッチョイ 3b90-2yod)2018/04/25(水) 08:28:10.98ID:xJ9X9kKz0
カリの裏便とかとんだ変態だな
チンカスでも送りつけるのか?

495FROM名無しさan (ワッチョイ 5a6f-Mp6C)2018/04/25(水) 09:17:24.88ID:HSOaKCo20
>>491
客層がゴミクズ過ぎてどんなにシンプルな仕組みでも必ず揉めて事件になる、いいか必ずだ

496FROM名無しさan2018/04/25(水) 09:59:25.72ID:/iAMpNYs
ダヨネー

497FROM名無しさan (ワッチョイ 0ec8-CVkA)2018/04/25(水) 10:20:51.19ID:V6NV3LpD0
>>486
ローソン→セブンで働いてるがコーヒーマシン清掃はローソンのが楽だった。
セブンのは部品の取り外しとか面倒くさいしミルク交換にぶち当たると嫌な気分になるわ。

498FROM名無しさan (アウアウウー Sa47-Mp6C)2018/04/25(水) 10:45:56.26ID:6Vl2ptBka
>>476
その情報や商品画像見れるサイトどっかにある?

499FROM名無しさan (スプッッ Sdba-CVkA)2018/04/25(水) 11:56:54.78ID:gekLoOrnd
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180425-00024971-president-bus_all

24時間カウンターフーズ並べるようになったらセブン辞めるわ。

500FROM名無しさan (ワッチョイ 572f-HAvC)2018/04/25(水) 12:18:47.37ID:7Scdp4za0
>>499
読んでてめっちゃイライラしたわ

1つ目に考えられる理由は廃棄になりまくるから絞っているのでしょう
こうだろ

501FROM名無しさan (アウアウカー Sa43-1huV)2018/04/25(水) 12:46:52.30ID:vW2ujbUda
会計中の客の後ろに人が並んでる時点でアウト
その様子を見た客は並ばずに帰るだろう
店員が会計遅いから並ばせることになるのだ

とか言ってる人もいたな

502FROM名無しさan (スププ Sdba-lgFY)2018/04/25(水) 13:40:43.67ID:+B3u7r3Zd
機会ロスが原因とか言うなら
廃棄ロスをチャージに入れるとかアホなことするな
それとチャージをもっと減額しろ
1%減額を特別減額とか抜かしとるけど、めちゃくちゃ儲けとるだろうが
自分とこだけ増益繰り返しやがって
人件費が上がらんのもわかるわ

503FROM名無しさan (スップ Sd5a-EPXA)2018/04/25(水) 15:41:36.85ID:hU1kxiawd
さすが公共料金大量に来るなあ
スキャンミスしないように気を付けなきゃ…

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