サポートセンターいつになったら繋がるの?

1名無しさん@GOBANDB02/01/11 20:21ID:n82WrG6A
午後15時にサポートセンターに電話して、今20時15分。
いっこうに「ただいま電話が混み合っています。順番に…」と
メッセージが流れてまーす。

怒りを通り越して「いつになったら繋がるのか?」
ちょっとワクワクしてます。

もうすぐ21時。受付時間終了!間に合うのか!?

319名無しさん@GOBANDB2006/07/30(日) 12:23:13ID:???
>>318
ま、そう簡単に上がれないしな。
上が抜けないと上がれないわけで。
天井が低いから、同じ事業所で上がることは難しい。
よそ行ったら行ったで、ペーペーからスタート。
移るにもタイミング計らないと目も当てられない。

320名無しさん@GOBANDB2006/08/17(木) 15:50:23ID:???
やいこら!!
漏れはサポート料払わないしDQNだけど、お客様だから丁重に対応せい!!
漏れが困ったときは誰かが助けてくれるのが当たり前。説明書なんて読んでないぞ。

みたいな人種が多いです。

321名無しさん@GOBANDB2006/08/18(金) 01:04:58ID:???
だがしかし、そういう馬鹿に負けちゃうような
馬鹿にも満たない奴がいることの方が問題。

322名無しさん@GOBANDB2006/10/13(金) 20:31:00ID:???
大森のサポセンにいたことがあるんだが
覚えなきゃならないことを短時間に詰め込みすぎなんだよな
最低限(それでもかなりの量)覚えさせて現場に出させ
慣れる前に次ぎの講習
で、この講習もひどく、とにかく時間が足りない。
講師同士の連携も取れてなく、ひどい時なんて一章まるまる抜けてた
なんて事もあり、講習後現場で抜けた所の問い合わせがあって
「はて?」なんて事も良くある。
資料の持ち帰りが出来ないんで、家帰って勉強も出来ないしね。
辞めてく人が多く足りないからどんどん新しい事詰め込むのは
わかるんだが
ちょっと異常な感じがしたな
まあ、現場が大森から九州に移った時に辞めたが
現場居た時はホント胃が痛くなった。

まあ、やってた本人とすれば、真面目に頑張っていたつもりだが
本当に力、能力不足で申し訳ない。

323名無しさん@GOBANDB2006/10/14(土) 15:12:00ID:???
>>322
> 辞めてく人が多く足りないからどんどん新しい事詰め込むのは
> わかるんだが
人がが足りないことと、新しいこと詰め込むことは無関係。
人の二倍の量を覚えても、人の二倍の速さで話が出来るわけではない。
単にあなたの所属していたセンターの業務内容が複雑だっただけ。

> まあ、現場が大森から九州に移った時に辞めたが
その会社はダメだったな。
史上稀に見るほど出来の悪いセンター長が最大のネックだった。

324名無しさん@GOBANDB2006/10/14(土) 15:43:33ID:K5R2eLiS
頻繁に回線切れるんだけど、どこへかければいいの?
手元にある書面の中にはトラブルの案内無い・・・

325名無しさん@GOBANDB2006/10/14(土) 15:50:42ID:???
>>323
あ、すまん。言い方が悪かった。
センターの部署には簡単に言うとレベルみたいなのがあって
そのレベルによって問い合わせの多様さが違う。
たとえばレベル1の人の電話にはレベル2の問い合わせが来ない
感じになってる。
で、人が足りないのは高レベルの部署でそれを補う為に低レベル
層に短時間での知識の詰め込み(不完全のまま)を行い、それを
消化している、していないないのにも関わらず、講習を受けた言
う事実のみで人の少ない高レベル帯に送られる。
まあ、決まった時間内で消化出来ない俺がアホなんだが、他に比
べて異常かな…と感じたって話し。

326名無しさん@GOBANDB2006/12/01(金) 21:11:30ID:???
自動音声でオペにかけてくれっていわれてかけ直したが
繋がらない→呼び出し音鳴り続け
9時になったらすぐ繋がったけど自動音声に転送。
なめてんのか。

327名無しさん@GOBANDB2006/12/06(水) 19:24:27ID:???
サポセンたらいまわしの刑を受けてきますたよっと

別の会社のサポセン勤務した自分から言わせると
サポセン基本ワード「恐れ入りますが」「お手数ですが」
すら使えないこいつらって何なの?最初から喧嘩腰なのは何故?

328名無しさん@GOBANDB2006/12/16(土) 21:22:05ID:???
喪前があまりにも馬鹿過ぎるからじゃ?

329名無しさん@GOBANDB2006/12/23(土) 15:38:15ID:???

330名無しさん@GOBANDB2006/12/24(日) 10:36:43ID:nTul48lr
>>328
Niftyサポセンの奴らより馬鹿な奴は最近見た事ないなぁ
おまえNiftyサポセン勤務だろwwwww

331名無しさん@GOBANDB2006/12/26(火) 01:06:01ID:???
>>330
リアル園児ですか?

332名無しさん@GOBANDB2006/12/29(金) 07:19:19ID:???

333名無しさん@GOBANDB2007/01/22(月) 08:05:33ID:???
二年前サポセンに居たのだが、その会社から「もう一度うちに来ませんか?」という手紙が来た。

そこまで人手不足なのか・・・?
行かねーよ。あんなどんどん人が消えていく会社・・・

334名無しさん@GOBANDB2007/08/12(日) 18:07:50ID:pFF971bi
私も大森で勤務してたよ。
テ○プからの派遣で行ってたんだけど、元の会社(T○J)がバカな人ばっかりできつかった。
Aチームっていうところにいました。
SVも歯の溶けた金髪の女や、ワキガのデブがいてきつかった。
あと覚えてるのはメガネをかけた色白の無愛想なSV
チビのドレッドSV、あだ名が王子のオカマSV、いま思い出しても本当にひどい職場だった。

当日欠勤するときに電話するときの運営のおばさん(す○きだったかな?)の怒り具合もこわかった。

335名無しさん@GOBANDB2007/08/17(金) 11:13:08ID:???
まじ電話つながらねえ
引越し先候補地は電線とか電柱からちょっと距離があるから
ひかりTのケーブル引き込めるか聞きたいのに…

336名無しさん@GOBANDB2007/08/17(金) 11:38:46ID:???
そういう電話は面倒だからかけてこないで!

337名無しさん@GOBANDB2007/08/17(金) 12:43:18ID:???
>>335だけど
電話つながったよー
昼だと電話つながりやすいのかな

で、聞いてみたら
すでに漏れが調査してることを再調査して報告するだけでした('A`)
それ電話で、すでに調べて問題ないことがわかってるって言ったじゃねえか…

つーか、漏れが悪いのか
回線が引けるかはkddiに聞かないとだめなのか

338名無しさん@GOBANDB2007/08/17(金) 12:55:16ID:???
>>337 日本語で話せ

339名無しさん@GOBANDB2007/09/01(土) 11:49:58ID:3oLqUD/M
森伊蔵の抽選販売じゃねーんだからつながるようにしろや!

340名無しさん@GOBANDB2007/09/01(土) 16:22:06ID:???
解約なんてオンラインですればいいだけなのに、講習だなんだの言いながらサポセンで電話でやってるここは悪質

341名無しさん@GOBANDB2007/09/05(水) 09:44:36ID:R1MUK4nn
糞ニフ

342名無しさん@GOBANDB2007/12/15(土) 00:05:16ID:8WzYkUpl
ところで皆さん、住所確認のメール来た?

343名無しさん@GOBANDB2008/07/25(金) 19:34:05ID:???
>>340
できるよ。
以上。
↓次どうぞ

344名無しさん@GOBANDB2008/12/04(木) 19:18:01ID:bu6LgHHd
責任者に代わらないniftyで、有名ですよねw

345ウンザリ2009/05/02(土) 12:40:10ID:d4MMunkg
ニフティはアホ女の集団だ。
ここの書込みに書かれている通り。
私が担当です、とえらそうぶったガキ女がわからないくせに他の人間に代わらない。
待ち時間の長いのは7,8年前からそう。
マニュアルしか読めない、申し訳ありません、しか言えない、所詮バカ。
バカ相手に不愉快な思いをするのは人生のゴミ、時間の大いなるムダ、
ウンコを食べるようなもの。

346名無しさん@GOBANDB2009/05/14(木) 15:58:19ID:MOg9Hddh
>>7
Niftyのサポセンは、恐ろしく質が低い。

無料接続設定で、「XPのRwinなどのレジストリを変更して設定してくれるのか?」
と聞くと、「それをするのが、このサービスです」と受付の女が答えたので、サービスを頼んだら、
(Niftyの下請けの)サービスマンが家にきていうには、
「そんなサービスはしていない。それは受付女が何も意味がわからずにできるといったに違いない」
というので、抗議の電話をかけたら、受付女本人は、休暇中と称して電話に出てこない。
上司を引っ張り出すのにも、何十分もかかり、その上司も謝罪の言葉を口にしないばかりか、
「うちの受付がそんなことを言ったとは思えない」と言い逃れをしようとする始末。
その上司も、非常に態度が悪い。

散々叱り付けて、電話を切ったが、これからはNiftyのサセポンに電話するときは、しょうもない言い逃れ
が出来ないようにするために、通話内容の「録音が必須」だと感じた。

347名無しさん@GOBANDB2009/06/03(水) 01:03:07ID:4GKZJUng
>>346
>通話内容の「録音が必須」

電話で申し込むからだよ、バーカ

348名無しさん@GOBANDB2009/06/03(水) 14:51:38ID:???
Rwinとか自分でやれよ。
他人にやってもらってその後エラーでた時に自分で対処できないだろ。
人任せも大概にすべきだな。
それとクーポン券なかったのか?
無料出張サポートありならクーポン券があるはず。
そこに対応範囲が書かれてある。
それくらい読んでおこうぜ。

349じゃぎ2009/10/21(水) 12:52:26ID:otzkqYJd
あるメーカーのサポセンで電話でなくチャットで問い合わせると電話代も気に
ならないとあったので、チャットをしてみても15分間サポセンの人から投稿
がないと回線を切断されてしまう。電話代かからなくてもPCの電気代しっ
かりかかっているんだけどね。15分以内に無意味な投稿を入れて回線切られ
ないようにしているけど、むなしいな〜
なぜパソコン業界だけこのような体制が世間から批判されないのでしょうか。
家電メーカーはこんなことないけどな〜

350名無しさん@GOBANDB2010/11/02(火) 20:25:18ID:???
オンラインで手続き→書面届かない。
「書面が届きません」と電話したら「オンライン手続き自体が入っていません」の一点張り。
私昔そこのコルセンにいたから間違うはずないのにww

しょうがないからもう一度手続きしてやったら、今度は速達で翌日とどいた。それは何故か?

謎はすぐ解明した。隣の部屋の人が「数日前に誤配がありました」と
1回目に発行された書面を渡しに来てくれた。
ちゃんとオンライン手続き入ってたじゃんwウソツキw
だから黙って2回目は抜き取って速達にしたのね…、っつーオチでした。

ああいう対応するってことは、発行漏れが良くあるのかもしれないね。
私はテクニカルだったから良く知らないけど。

しょーもない事やるねぇniftywww

351名無しさん@GOBANDB2011/05/02(月) 08:33:31.32ID:???
http://www.ab.auone-net.jp/~hcastle/Study/
こういうとこで勉強すればすぐに上達するよ
教室なんかいかなくてもOK

352 忍法帖【Lv=3,xxxP】 2011/06/09(木) 22:41:10.29ID:???
?L?O

353!ninja2011/07/18(月) 01:01:26.92ID:???
test

354名無しさん@GOBANDB2011/10/23(日) 21:39:55.16ID:GLmEnyYP
サポートセンターは日本でやってるの?
あの野村證券も中国人が出てくるらしいしが

355名無しさん@GOBANDB2012/02/12(日) 08:39:04.41ID:???
サポセンが繋がらない=商品やサービスに不良大発生

356名無しさん@GOBANDB2012/03/31(土) 00:16:37.62ID:???
じゃあ、駄目ジャン・・・・・

357名無しさん@GOBANDB2012/04/01(日) 08:57:08.39ID:???

358名無しさん@GOBANDB2012/08/05(日) 02:47:09.66ID:goBrUdLc
@nifty カスタマーサービスデスクにファクシミリおくってもいいのかな?

359ジューシーラビュー ◇Z8ZJY8pTmPh82013/03/03(日) 22:25:20.84ID:bjPdBJNA
うんこ

360名無しさん@GOBANDB2013/03/25(月) 20:25:12.37ID:X9nVTyOZ
モバイルルーターが突然使用中に接続しなくなり電話した、15分待ちで今日はラッキーだ、機器の故障とのことで買い替えも勧められたが、なぜか30分後に同一場所で何もしないのに復旧。

361島本町で凄惨なイジメを受けて廃人になった方へ2014/08/10(日) 17:37:11.52ID:8GgJlkyt
>大阪府三島郡島本町の小学校や中学校は、暴力イジメ学校や。
島本町の学校でいじめ・暴力・脅迫・恐喝などを受け続けて廃人になってしもうた僕が言うんやから、
まちがいないで。僕のほかにも、イジメが原因で精神病になったりひきこもりになったりした子が何人もおる。
教師も校長も、暴力やいじめがあっても見て見ぬフリ。イジメに加担する教師すらおった。
誰かがイジメを苦にして自殺しても、「本校にイジメはなかった」と言うて逃げるんやろうなあ。
島本町の学校の関係者は、僕を捜し出して口封じをするな

子供の時に受けた酷いイジメの体験は、一生癒えない深い傷になる
「暴力とイジメと口裏合わせと口封じ」の町やそういう町に巣食うヤクザ・チンピラ・ゴロツキ・不良・
いじめっ子・殺人鬼・ダニ・ノミ・シラミなどを監視して非難するのは暮らしやすい町を作るのに必要だ

362名無しさん@GOBANDB2015/08/20(木) 09:24:55.93ID:ZcAjEYL1
たった3年で日本のGDPを40%もマイナスにした糞馬鹿売国奴

安倍晋三  おぼっちゃま大学の成蹊大学卒業者

世界から見た日本のGDP(ドル)

2011年:502,606.9 ※民主党時代
2012年:519,862.2 ※民主党時代
2013年:421,636.1 (20%減)
2014年:367,244.9 (30%減)
2015年:317,015.5 (40%減)← いまここ

これこそがアベノミクスの真実

刮目してこの真実を見よ!

こんなの書くと@niftyが規制するけど(以前本当に規制されたので)

363362続き2015/08/22(土) 13:55:45.58ID:Tg0XTbBw
infoweb.ne.jpじゃなくてppp.dion.ne.jpになったから規制されない?

364名無しさん@GOBANDB2015/11/12(木) 10:41:55.33ID:UreODq6L
infowebのNTTはやめましょう

365名無しさん@GOBANDB2015/12/09(水) 00:19:23.88ID:???
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366名無しさん@GOBANDB2016/04/17(日) 07:15:32.55ID:PGKJoY1W
2016初カキコ

367名無しさん@GOBANDB2016/12/27(火) 22:05:00.67ID:???
対決!迷惑バスターズ 徹底報道スペシャル★4(c)2ch.net
http://hayabusa7.2ch.net/test/read.cgi/liveanb/1482843131/

368名無しさん@GOBANDB2017/12/29(金) 22:50:14.67ID:kdVCZ9Se
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参考までに、
⇒ 『宮本のゴウリエセレレ』 というブログで見ることができるらしいです。

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369名無しさん@GOBANDB2018/05/22(火) 16:47:33.03ID:Akmkurau
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