0001名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ a3c8-aDcy)2019/11/04(月) 11:50:08.730
バナー広告対策機能便利なんだけど、他社で搭載しているのって在るのかな？
何か不具合出てるって人から環境とか設定の心当たりが聞こえてこないから
問題が出ていない身からするとあくびしか出ないな
メール来た。抜粋。
> 今回カスペルスキースタンダードにバージョンアップされた複数のお客様から製品が正常に利用できないというお問い合わせがあり、担当部署で自動でバージョンアップされないように設定いたしました。
> 既にカスペルスキースタンダードへバージョンアップが完了しており、問題なくご利用できている場合はこのまま利用していただいて問題ございません。
> ※複数端末を所有されている場合、バージョンアップされた端末とされていない端末が存在する場合があります。
> 何らかの問題が発生している場合、お手数ですが、一旦カスペルスキースタンダードをアンインストールし、現在の最新の製品である2021年度版製品をあらためてインストールしていただきたく存じます。
> なお、アプリのアンインストールに失敗する場合は下記のアンインストール操作を実施した後、インストールをお願いいたします。
>>955の前の文
> 今回一部のお客様へ先行してカスペルスキースタンダードにバージョンアップが行われ、非常に多くのお問い合わせをいただいており、電話、メール、チャットのどの窓口も対応が遅れている状況のため、まずは現在の状況についてご説明させていただきたく存じます。
> ※既に電話、メール、チャットでご対応済みのお客様にもメールが届く可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。 管理下のPCはアプデ適用前に一旦アンインストールしてしまったし、再インストールは今後の対応を睨みながら様子見だな
さっさとTwitterなり公式サイトなりで告知するべきだったな
セキュリティ企業なのに危機意識足らねーな
0959名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ ff01-RPwI)2022/12/01(木) 17:47:15.480
アップデート来たから、アップデートしたのにメールが読めなくなるとか…。
アンインストールして、古いバージョンに変えた
なんの問題で騒いでるのか分からないけど
キーボード・マウスの件なら漏洩防止オフでどうよ
以前からの解決策だけど
久々にESET入れてみたけど、何だかんだカスぺが恋しくなって戻るかもしれん(´・ω・`)
ホント何の問題が起きているんだろう？
3台通知が来たからバージョンアップしたけどどれも問題無い
>>948
サンクス
カード版の方が高いイメージあるからチェックしてなかったよ
ちょっと遅かったみたいだね >>955
自分も別件でサポートにメールしたら
>弊社製品のアップグレードでございますが、USB接続が行えなくなり、
>キーボードならびにマウスが動作しない等の問題が発生している為、
>現在、アップグレードの配信は停止されております。
とのコメントが入ってた。
問い合わせた件のほうも解決。 やっぱり漏洩防止機能だろ
使えねえ機能なんだから削除しとけば良いのに
結局3年5台のパッケージ版が\4431だったのでポチってしまったわ(´・ω・`)
解像度が目を離したスキに変わってたり
マウスの動きが凄く鈍ってたのはこれのせいか
3年5台パケ版変わらず\4431やん
ブラックフライデー関係無く在庫処分かな？
しかし、アップデートの誤配信って言われるとわっかんねーな
0973名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ f72e-Gfcg)2022/12/02(金) 13:46:40.360
しかも「一部のお客様に」って言ってるからな
強制アプデされた人は選ばれた人柱かよ
>>964
急にマウス使えなくなったのでおかしいと思ったら。やっぱりカスペのせいか ロジクールのマウスでG700S使ってるが、プロファイルが壊れちゃった
勘弁してくれよ・・・
初日にアップデート通知来て
アップデート回避出来ないみたいだから仕方なくアップデートして
今までとりあえず大丈夫だったから一安心してたが
急にマウスが動かなくなるとは・・
エクスプローラーがファイルの検索中に急にハングアップして
マウスは動くけどもボタンが聞かなくなって電源落としたらその後何回か起動繰り返してもマウスが動かなかった。
しかし、OSのログイン画面ではマウスもキーボードも操作できたので
カスペが怪しいかなと思ったら案の定カスペのせいだとは・・
とりあえず、有線マウスに変えたら操作できて、その後G700Sもドングルを他のUSBポートの何箇所か入れ替えたら
操作出来るようになった。最終的には元のUSBでも動くようになってる
ただデフォルトプロファイルが壊れたので戻すのが面倒だった。
カスペアンインストールするのも考えたが、過去に一度アンインストール後に再ログイン出来なくて
サポートに相談してもリモート操作までされた過去があって嫌なので、このまま行って見るが勘弁してくれよ
エクスプローラーのハングアップもカスペのせいだったらやだな
その時マウスも効かなかったので電源落とすのでHDDに負担がかかる
ちなみにマウスは左右上下には動いたが、ボタンが効かない状況でした
同じ現象の人が出たときのために記しておく
キーボード入力受け付けるならAlt+F4
まあ1回くらいは大したことないよ停電シャットダウンとかもあるし
俺環境だと逆にChromeがここ2か月くらいメモリリークなのか新タブ開くと激重だったのが、新カスペ強制アプデ後に普通に軽くなって喜んでるんだが・・・って原因は旧カスペだったのでは疑惑が
0983名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ f72e-Gfcg)2022/12/02(金) 16:58:12.230
カスペのバージョンアップって毎回強制インスコだったっけ？
WindowsUpdateみたいに遅延を選択できたら被害は少なかったろうに
5年以上は使ってるが強制は記憶にないな
時期が時期だけになんか変なことされないか怖い
>>984
>時期が時期だけになんか変なことされないか怖い
そんな考えしてるのに何で使ってるの？
さっさと違うソフトに替えれば不安は無くなるぜ もうインストールしなおしても平気かな
例の更新は配布止まってるみたいだし
>>985
カスペルスキーの方ですか?
こんなとこ書き込んでないでさっさと不具合直してね >>988
カスペルスキーの方ではないですが、パソコン3台バージョンアップしてどれも何の問題も出て無いので不具合と言われても何の事やらさっぱりですww これだけ言われてて公式発表も出てるのに何の事やらさっぱりとか
PCより自分自身に何らかの問題を抱えてそうやな
カスペルスキースタンダードを更新したけど何の問題もなかった
不具合ある人はおま環では?
>>989
誰もそんな事聞いてないんだがアスペかよ >>990
PCも自分自身も問題抱えてるって大変やなw キミが言われてるんやで
アスペだから意味わからんか
おーおー！
おま環不具合まみれの奴はカリカリしてんなぁww
呆れてるんやで
アスペだから意味わからんだろうけど
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