これはレストランサポセンだけど
https://japan-concentrix.saiyo-job.jp/csaiyo/a2vo/sp_job/show/ST0008/866
◆お仕事内容◆
外資系フードデリバリーサービスのカスタマーサポートのお仕事です！
飲食店―配達担当者―利用者 をつないでいただくのがあなたの役割。
利用者・お店側からの問い合わせ対応が中心で、電話とメールで対応いただきます。
※お電話対応がメイン
どんな問い合わせが入るかというと・・・
・オーダーが入っている商品が品切れなのでお客様に連絡してほしい
・受注システム（アプリ）の使い方がわからない
・登録情報を変更してほしい
・配達担当者に違うものを渡してしまった〜(-_-;)
・違うものが届いた
・商品が届かない
・返金してほしい・・など
etc. 0953FROM名無しさan2020/07/15(水) 02:30:20.32ID:KNXWX7i1
>>936
面白いだろウーバーコジキ達が一つの体育館に集結するんだぞww
キモいインキャ、汚いおじさん、隅で誰とも喋らないスマホゲームしてる奴w
まさに地獄絵図w 0955FROM名無しさan2020/07/15(水) 02:35:57.35ID:JdDJmVv5
サポセンも100回ぐらい配達すべきだよな
配達員の立場を経験すればどんだけウバノアプリの不具合が多いか理解できるし
それ言うなら配達員もサポセンで100件くらい取るべきやろ
ガイジみたいな配達員の相手せな不公平やろ
0957FROM名無しさan2020/07/15(水) 02:41:22.82ID:JdDJmVv5
すまんかった
お前らからの問い合わせ対応なんか絶対やりたくないわ
ガチャ切りするわ(＞＜;)
配達員を体育館に集めるって、商品置いて一瞬で消えるのにどうやって集めるんだ？
最大でも10分タイマーで10分しかいないのに
サポセン教育用の再現動画をつくってつべにあげといたら
見てくれるんじゃない？
0960FROM名無しさan2020/07/15(水) 02:46:26.63ID:gptAeON7
その前に配達員を教育するほうが先だろ
>957
せやろ
日本語、英語も不自由な中国人とかベトナム人も相手にするんやろ。
まあ中国人、ベトナム人ならサポートにも電話せず完了させるんやろうけどな
>>958
この集会に参加しないとアカウント凍結しますって言われたらお前ら絶対行くだろw 0963FROM名無しさan2020/07/15(水) 03:09:01.64ID:5PM89BaD
>>957
いや楽勝だろ
少なくとも質問返しはしない サポートなんてここ一年ぐらい電話してないよ。
廃棄も出てないしサポートにかけるのって入れ忘れとかの問い合わせする客が1番多くてその次に欠品の連絡する店が多いと思う。
なんか客にはニコニコ笑顔で渡してるくせに裏でサポセンにブチギレてる配達員とか見てて虚しくなるよな
0965FROM名無しさan2020/07/15(水) 03:52:23.97ID:5PM89BaD
冬場にバカそうなババアからサポートじゃなくて業務妨害の電話なら掛かってきたわ
自己解決能力を日々磨いたり相手に諦めてもらえるかどうかだな
初期の頃の走行中を狙った電話攻撃は悪意を感じた
アレで死んだ配達員何人か居そう
0966FROM名無しさan2020/07/15(水) 04:01:04.16ID:D4O46vvz
結局行き着く先はサポートなんか掛けても無駄ってことだよな
全部自分で解決出来るんだよ
0967FROM名無しさan2020/07/15(水) 04:02:55.25ID:5PM89BaD
１月にサポセン行ったときには日本語怪しい外人は弾いてたけどな
客側の情報がクソすぎるのにも問題あるけど
コンビニの隣にあるマンションです
って記載されてたのに実際は道一本挟んでコンビニの向かい側にあるマンションだったこともあるし
クソ要素が重なると１時間以上かかるから状況によっては冷酷無慈悲に廃棄してやるのも思いやりのある選択肢のひとつではある
上のやつとかもそうだけど21:50をやっとの思いで23:00に届けたらすでに就寝中だったのかインターホン押しても出なかったし
0968FROM名無しさan2020/07/15(水) 04:04:49.71ID:5PM89BaD
世の中健常者と同じ数だけ異常者がいる
異常者には異常者の対応を
0969FROM名無しさan2020/07/15(水) 04:09:55.50ID:5PM89BaD
要はソイツにとっては隣り合わせと向かい側が同義なんだよ
こっちにしてみれば理解できないだろうが今はバカが常識になってるからそのバカが「隣り合わせは向かい側と一緒の意味です」っつったらそういうことなんだろ
「こちらが間違っていましたすいません」なんて口が裂けても言わねえからなゆとりの出来損なったクソガキなんて
0970FROM名無しさan2020/07/15(水) 04:15:32.87ID:5PM89BaD
上のはほんの氷山の一角だけどピンの位置ズレや梱包不備と重なると誰もまともな状態で料理を届けられなくなるのは分かるよな？
おいお前だよ見てんだろクソ運営
0971FROM名無しさan2020/07/15(水) 04:19:37.54ID:5PM89BaD
まともな状態で届ける>届けない>ぐちゃぐちゃにして届ける
だからぐちゃぐちゃになったら廃棄した方がいいと考える人間が出てきてもおかしくはない
0972FROM名無しさan2020/07/15(水) 04:31:51.67ID:5PM89BaD
ただサポートも配達が面倒だからサポートもどきで腰掛けするようなメンタリティのヤツらや意図的に混乱を作り出すような問題のあるヤツはバンバンクビ切られてるからこれはこれで良い傾向だな
今は一欠片でも奉公の精神を持った人間は結構いる印象はある
0973FROM名無しさan2020/07/15(水) 04:34:46.79ID:5PM89BaD
パッケージの中身を確認できないものに関しては開けてからの神頼みだ
俺はぐちゃぐちゃになっても食うけどな
どんな食い物でもケツから出る時は同じだし
中身がこぼれてるときって店員が蓋を閉めてない場合がほとんどだよ
本来客は店に対してbadすべきなんだよ
それを何故か配達員がbadだからやりきれない
0975FROM名無しさan2020/07/15(水) 05:37:27.45ID:q4U1RBk9
>>952
こんなに給料もらっててアノ仕事っぷりかw
くそだな 0977FROM名無しさan2020/07/15(水) 06:34:00.92ID:5PM89BaD
カスサポートでした
>>954
だから面白いのはお前だけだろ
誰もお前を相手にしないのに誰が集まるんだよ 0979FROM名無しさan2020/07/15(水) 07:06:10.39ID:Mpzh2tns
【速報】葛西ギャン
0980FROM名無しさan2020/07/15(水) 07:22:58.01ID:3n5t+iF3
さがちん、鼻水すすって飲み込み過ぎ〜。
はははははは....
0982FROM名無しさan2020/07/15(水) 07:44:31.86ID:yaCvsfAs
昨日は鳴りが渋かったな
今日は一日中雨だから流石に鳴るだろ
跨ぎクリアせねば
てかチョンピーって今どうなってんだよ？
知ってる人おしえてくれくれ
0984FROM名無しさan2020/07/15(水) 08:20:40.23ID:l3cqSREz
8時からスタートのつもりだったが
強めの雨が続いているなあ
ちょっと出鼻を挫かれた
0985FROM名無しさan2020/07/15(水) 08:21:57.43ID:yaCvsfAs
チョンピーって名前の時点でダメなことを経営陣は理解してるんかな？
>>983
チョンピで配達員の紹介営業やってた
そ○さんがコッソリUberに出戻りしてた
そ○さん、顔が割れてるから地元じゃUberやり難いだろうね
散々、チョンピの美味しい話を持ちかけて引き抜きやってたのに
蓋を開けたらこれだもん 0987FROM名無しさan2020/07/15(水) 08:38:58.76ID:zjwWUJQE
Ufj入金確認！
中国人がショートドロップで頼むのはクーポン初回無限注文してるから
あいつらは節操ない
>>983
menuにあっという間に抜きさられたな 0990FROM名無しさan2020/07/15(水) 09:08:02.74ID:gptAeON7
デリバリー戦国時代順位
1.Uber
2.出前館
3.menu
4.didi
5.チョンピー
こんな感じ？
0992FROM名無しさan2020/07/15(水) 09:19:52.80ID:yaCvsfAs
ウーバーイーツは世界展開してるからな、やっぱり格が違う
アプリはどっこいだけどウバExcel日付並びがめちゃくちゃなのがあれ
0995FROM名無しさan2020/07/15(水) 09:47:44.54ID:1sfOlGRD
>>987
UFJ おっそ！ここで評判いいのはソニーか三井住友か？ 0997FROM名無しさan2020/07/15(水) 09:51:42.79ID:x58cAdEx
さてそろそろ出るかいカス共
>>995
UFJだけど昨日の午前中に入金されてたよ >>996
今週から新曲発売日までの都内で1日ガチでやるみたいだから応援してあげなよ。 10011001Over 1000Thread
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